Sommario:
- Brain Freeze vs Screen Freeze
- Pianificazione postale pessima rivisitata
- Soluzioni inefficienti: andare oltre le barriere
- Screen Freeze non è della varietà del gusto
- Il test del galleggiante
Mel fornisce la sua valutazione di approvazione per lo scanner MDD postale.
Lo tsunami postale di Mel Carriere
Brain Freeze vs Screen Freeze
Brain Freeze è buono, il blocco dello schermo è un male. Il congelamento del cervello implica che è una giornata torrida e un cliente postale ti ha dato un ghiacciolo, che ingerisci intero per ottenere velocemente un po 'di freschezza benedetta nel tuo corpo. Il dolore accecante che si congela dal cervello che si insinua sulla fronte sudata è felice in tali circostanze.
D'altra parte, anche il blocco dello schermo è doloroso, ma non in senso positivo. Invece, è terribilmente perdita di tempo e imbarazzante. Ci sei già stato: la piccola luce rossa sopra lo scanner MDD (Mobile Delivery Device) si accende e non si spegne. Premi freneticamente i pulsanti sulla tastiera per inserire i dati di scansione ma non succede nulla. Il pulsante di fuga esegue lo squat, anche il pulsante di accensione non risponderà.
Una situazione del genere può essere particolarmente imbarazzante quando l'oggetto scansionato è una lettera certificata che richiede una firma e il cliente postale è lì che si agita sulla porta in accappatoio, combattendo quel Chihuahua che si morde le caviglie che sta cercando di lanciarsi fuori dal porta verso di te tenendo chiuso l'accappatoio con l'altra mano. Nel frattempo, eccoti qua che stai scherzando, cercando di avviare il goffo scanner che era antiquato il giorno in cui è caduto per la prima volta nella sua base di ricarica postale due anni fa.
cosa fai? Chiama il tuo supervisore? Il tuo supervisore è al telefono con il coniuge di quel cliente e chiama da una stanza sul retro per lamentarti del fatto che non sai come fare il tuo lavoro. Nessun quarto lì.
Uno scenario ancora peggiore di morte lenta per scanner è quando sono le cinque e mezza di notte e ti stai arrampicando per fare le tue ultime consegne prima della temuta ora delle streghe postali delle sei del pomeriggio. Mentre raggiungi la piccola pila di sei o sette pacchi nel retro del tuo veicolo, l'MDD sceglie quel momento per cadere morto. Niente succo. Schermo scuro. Completamente senza benzina. Fortunatamente per te, hai il tuo cellulare personale in tasca. Anche se il servizio postale non rimborsa la bolletta del telefono, scatti le foto dei codici a barre su ogni pacco, che dovrai poi inserire manualmente in un nuovo scanner quando torni in ufficio. Nel frattempo, il tuo supervisore nervoso e infastidito starà lì a battere il piede, tenendo un malocchio apposto su di te e l'altro sull'orologio, che sta rapidamente scattando nella zona di pericolo.
Ci sono stato, fatto? Io ho.
Non preoccuparti! L'aiuto è in arrivo. Impedirti di cantare il blues dello scanner morto è la massima priorità del servizio postale (smh). Per dimostrarlo, il mio responsabile della stazione ha ordinato batterie di ricambio, ma maledizione, ha trascurato di ordinare i caricabatterie associati, quindi questa soluzione al problema della batteria scarica è stata messa in cella frigorifera, chi può prevedere per quanto tempo?
Fino a quando non arriveranno quelle nuove batterie, o qualunque soluzione improvvisata sia in linea per il tuo ufficio, sarai alla mercé del tuo scanner e dovrai pianificare la tua strategia in base ai suoi capricci e capricci. Pertanto, l'obiettivo finale di questo articolo è riportarti a casa dalla palla prima che il tuo scanner si trasformi in una zucca o muoia di paralisi, con l'obiettivo di tenere la tua malvagia matrigna supervisore fuori dal tuo culo.
Il monitoraggio delle barre della batteria è sufficiente per assicurarti di avere abbastanza giddyup per guidare questo scanner a casa?
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Pianificazione postale pessima rivisitata
In Marina, predicavano che una pianificazione scadente porta a prestazioni scadenti. Un altro adagio vagamente associato è che battere un cavallo morto non renderà più veloce quel ronzino moribondo. Quelli di voi che credono che io sia clinicamente pazzo si sentiranno vendicati perché ora batterò di nuovo quel cavallo morto, aspettandomi risultati diversi. Di nuovo, mi lamenterò di come una tecnologia postale inferiore, implementata dopo un processo decisionale a testa in giù, porti a inefficienza, riduzione della produttività e perdita di dollari e centesimi.
Anche se il problema di esaurimento della batteria dello scanner MDD sembra aver iniziato a sollevare la sua brutta testa negli ultimi mesi, c'erano terribili avvertimenti all'orizzonte sulle prestazioni scarse di questo dispositivo anche prima che la maggior parte di noi lo vedesse.
Un articolo del 17 luglio 2015 sul sito web di Postal Reporter riassumeva un'indagine dell'OIG (Office of Inspector General) sulle prestazioni dei nuovi scanner MDD. Sebbene lo studio abbia rilevato che "l' implementazione della MDD di Fase 1 era adeguata e in anticipo sui tempi… " , sono stati rilevati difetti nelle prestazioni complessive dei dispositivi portatili. I tre problemi di funzionalità comuni identificati elencati erano "blocco dello schermo, blocco del lettore del raggio laser e durata della batteria insufficiente". Il rapporto ha rimproverato i corrieri delle lettere per come hanno risposto a questi difetti, citando "soluzioni inefficaci o inefficienti, spesso contrarie alle istruzioni operative quando gli MDD non funzionavano come previsto", ma poi lo ha ammesso "il programma di formazione MDD deve essere migliorato ".
Ha bisogno di miglioramento? Quale programma di formazione? Non posso parlare per te, ovviamente, ma non ricordo un solo discorso di servizio dedicato a come utilizzare correttamente lo scanner MDD postale, o come resettarlo correttamente in caso di blocco dello schermo o del lettore di raggi laser. Fondamentalmente, i corrieri hanno dovuto inventare "soluzioni inefficienti" da soli, perché nessuno ci ha insegnato a fare altrimenti.
Un altro aspetto piuttosto inquietante di questo rapporto OIG è che le batterie dello scanner si stavano già scaricando rapidamente nel nulla quando le macchine sono uscite per la prima volta dalla catena di montaggio. Con lo zero-trenta-buio, vedere la famiglia solo mentre dormono nello stile di vita che molti portatori di elenchi di straordinari conducono in tutto il paese, i limiti di questa batteria difettosa erano una vista lampante. Un anno e mezzo dopo, le piccole centrali elettriche difettose non hanno più potenza di prima.
Quindi, invece di sentirmi lamentare, passiamo a quelle soluzioni inefficienti, che è quello per cui sei venuto qui.
Il rapporto OIG sulla funzionalità dello scanner MDD è stato tutt'altro che lusinghiero.
Reporter postale
Soluzioni inefficienti: andare oltre le barriere
Anche se il rapporto OIG ha individuato errori significativi nello scanner MDD sin dall'inizio, personalmente non ho riscontrato problemi di esaurimento della batteria fino al periodo natalizio del 2016. Né era un problema con altri corrieri nel mio ufficio, per quanto ne so.
Chiunque sia uscito dall'età della pietra sulle nocche e abbia finalmente acquistato un telefono cellulare sa che le sue batterie si consumano con il tempo. Lo scanner MDD è fondamentalmente solo una versione leggermente più sofisticata (forse) del telefono cellulare senza telefono, quindi la sua batteria si deteriorerà gradualmente.
Hmm, tranne per il fatto che non ho mai avuto problemi con i precedenti scanner postali che morivano. Naturalmente, quei dinosauri a bassa tecnologia non venivano usati per mille altre cose oltre alla scansione. Comunque, sto divagando. Il punto è che il Postal Brain Trust non aveva pianificato l'aumento dei requisiti di alimentazione degli MDD, e intorno a Natale le scarse prestazioni causate dal loro PPP (vedi sopra) sono state respinte in modo negativo.
Verso le 5:30 di una notte, mentre scivolavo giù per gli ultimi comignoli lungo il mio percorso per diffondere l'allegria natalizia, il mio scanner inaspettatamente mi lanciò uno sguardo freddo e vuoto. Prima di questo, non avevo mai pensato di monitorare la batteria. Avevo semplicemente supposto che la potenza dello scanner durasse all'infinito e oltre, e rimanevo beatamente ignaro dell'icona della batteria nell'angolo in basso a destra.
Fortunatamente avevo solo tre pacchi da spedire, quindi ho scattato delle foto dei loro codici a barre da inserire in un altro scanner quando sono tornato in ufficio. Ma questa era solo la salva di apertura di una guerra scanner che stava per degenerare senza controllo prima che potesse essere raggiunta una sorta di pace negoziata. Adesso ero paranoico da scanner. Ho iniziato a tormentare il mio supervisore con le telefonate quando la mia batteria è scesa minacciosamente nel livello di una barra. Ha fatto del suo meglio per mandare qualcuno fuori con uno scanner nuovo, ma dopo un paio di giorni ho potuto capire dal suo tono di voce che stavo esaurendo.
Il problema principale nel fornirmi un nuovo scanner quando il mio muore è che non ce ne sono abbastanza per andare in giro. Sono state acquistate parti di ricambio insufficienti per mantenere i normali veicoli urbani, veicoli rurali e CCA nel nostro ufficio completamente equipaggiati con i nuovi dispositivi. Di conseguenza, gli scanner hanno la tendenza a sgattaiolare via quando uno non sta guardando. A prima vista, la cosa intelligente potrebbe essere quella di sollevare lo scanner dalla culla per prima cosa al mattino prima che possa cadere nelle mani del male, ma con le batterie in esaurimento ora il problema, afferrarlo presto significa che morirà di una morte prematura in un momento imbarazzante.
Ora ho imparato che per prolungare la durata della batteria fino alla sera devo lasciare quel bambino sulla culla finché non sono pronto per andare in strada. Fortunatamente, la mia custodia del percorso si trova vicino ai caricatori, quindi posso girare e sparare al malocchio ai potenziali ladri di scanner che si intrufolano di nascosto laggiù. Ormai si sta spargendo la voce per non scherzare con lo scanner del vecchio burbero. Anche così, quando devo uscire al parcheggio per caricare i pacchi, metto una nota adesiva NON TOCCARE arrabbiata sullo schermo dello scanner. Sicuramente un lavoro a bassa tecnologia , ma sembra portare a termine il lavoro.
La scorsa settimana abbiamo ricevuto alcune buone notizie sulla crisi degli scanner in corso, ovvero che le basi di ricarica verranno installate nei nostri veicoli. Anche se questa sembra essere una soluzione a lungo termine, il capo non ha offerto alcuna specifica su quando esattamente il processo inizierà. Probabilmente non lo sa neanche lei, e nel tipico stile postale devia la colpa che potrebbe offrire false assicurazioni per tenerci lontani dalle sue spalle.
Nel frattempo, per affrontare la giornata con uno scanner bloccato e caricato, ho imparato a monitorare la durata della batteria in modo più efficiente. Le barre in basso danno un'idea generale di quanto succo è rimasto, ma una barra potrebbe significare da circa il 30% a zero. Il 30% durerà un po ', quindi prima di prendere il telefono e iniziare a tormentare il tuo capo che lo scanner sta morendo, devi scoprire esattamente quanta carica è rimasta. Ecco come lo fai.
- Sull'interfaccia dello scanner, premi il pulsante rosso e "D."
- Selezionare l'opzione 7 - Stato alimentazione.
- Il dispositivo ti chiederà di premere un tasto qualsiasi per avviare il processo di monitoraggio della batteria.
- In un secondo o due appare la percentuale della batteria.
Sinistra - Tasti di alimentazione necessari per Battery Test Center - Menu Alimentazione Destra - Percentuale di potenza elencata sotto Capacità
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Screen Freeze non è della varietà del gusto
Ricordi Tastee-Freez? Nonostante il discutibile livello di alfabetizzazione del creatore del logo, tutti hanno adorato The Original Soft Serve Ice Cream. D'altra parte, nessuno ama i blocchi dello schermo, che sono imbarazzanti, scomodi e decisamente insapore .
Non ho idea del motivo per cui si stanno verificando i blocchi dello schermo sullo scanner MDD. Posso solo ipotizzare che sia perché il servizio postale sta cercando di fare troppo con loro in una volta. Non solo i corrieri scansionano più di 100 articoli in una giornata lenta ora, ma un supervisore in una stanza oscura nascosta, dove controlla un computer vicino al lavandino profondo del custode, sta eseguendo un ping sul tuo dispositivo più di 400 volte al giorno per monitorare il tuo "pane" briciole. " Briciole di pane sono un metodo per assicurarti di essere dove dovresti essere. A volte questa NSA rifiuta il supervisore del monitoraggio delle briciole di pane, retrocesso dal monitoraggio dei movimenti di sexy agenti russi al tempo necessario per fare pipì, passa in modalità spia e ti guarda sulla telecamera MDD. Guardare il tuo sedere poco motivato in un video allevia la monotonia di un giro altrimenti noioso e noioso di seguire la scia di punti che il tuo veicolo crea sullo schermo mentre ti muovi, e può persino portare a qualche laff quando gli altri supervisori annoiati si riuniscono per guarda che ti metti il naso. Qualcosa deve pagare il prezzo di elaborazione per questa frivolezza, tuttavia, e quel qualcosa è il tuo scanner.
Inoltre, gli scanner MDD emettono anche richieste SPM per eseguire la scansione di codici a barre della posta intelligente a diversi indirizzi lungo il percorso. Tutto ciò si aggiunge a molto lavoro per quel minuscolo computer che hai in mano, e talvolta il codice a barre del pacchetto che stai disperatamente cercando di scansionare intralcia la moltitudine di altri processi che sta cercando di gestire contemporaneamente.
È stata una coincidenza, o causa ed effetto, quando una richiesta SPM che ho ricevuto nello stesso momento in cui stavo tentando di scansionare un codice a barre è stata seguita dal mio scanner che si bloccava oltre ogni speranza di scongelamento, anche se il mercurio si avvicinava a 90 quel giorno? Non sapevo cosa fare, quindi naturalmente ho dovuto chiamare e importunare il mio supervisore. Sorprendentemente, conosceva la risposta, quindi ti trasmetterò questa informazione, al prezzo di un servizio morbido Tastee-Freez. Scendi a buon mercato. Ecco qui:
I tasti Escape-Alt-Power, premuti contemporaneamente, resetteranno lo scanner MDD in caso di blocco
Sfortunatamente, questo ti riporta a Windows Embedded, dopodiché ti verrà chiesto di configurare nuovamente lo scanner.
Power + Alt + Esc reimposterà un blocco dello schermo
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Il test del galleggiante
Ok, ammetto che erano circa 2000 parole di pasticcio e riempitivo per circa cinque righe di informazioni utili, ma ci siamo divertiti, no? Beh, almeno l'ho fatto.
Sfortunatamente, il tuo scanner MDD è un guinzaglio elettronico che ti lega al tuo supervisore pitbull, che dovrebbe davvero essere quello della catena. Purtroppo, è anche un'ancora di salvezza che ti collega a quasi tutte le attività che il servizio postale richiede di svolgere nel corso della giornata. Quando non è caricato e funziona correttamente, è un peso morto inutile, e sarai anche morto nell'acqua, lanciato alla deriva nel tuo LLV senza una pagaia. Sì, mi piacerebbe gettare la mia nel fiume Tijuana per vedere se galleggia, e pagherei i soldi per guardare la reazione del supervisore del monitoraggio delle spycam ai 140 milioni di galloni di acque reflue umane che galleggiano vicino all'obiettivo sulla strada per l'Oceano Pacifico. Forse lo conserverò per il mio ultimo giorno.
Nel frattempo, siamo bloccati con questo diavoletto blu, quindi tanto vale imparare a gestire i suoi gravi difetti e limitazioni, il tutto come parte del lavoro di un Postal Day.