Parliamo di fuoco: 3 aree che possono creare o distruggere un ufficiale del fuoco

Gli ufficiali sono più che semplici capi, sono leader.

Sei tu il leader o il capo.

All'inizio…….

Posso onestamente dire che ho avuto più difficoltà a mettere nero su bianco questo rispetto a qualsiasi dei miei precedenti articoli su Let's Talk Fire fino ad oggi. Forse è lo stato attuale delle cose che sembra circondare i vigili del fuoco e i leader come uno squalo assetato di sangue, o forse sono i problemi attuali che sto vedendo e di cui vengo informato nei dipartimenti locali della mia zona o forse, forse è solo il fatto che ogni volta che scrivo qualcosa che menziona ruoli di leadership e responsabilità, le piume si scompigliano e i sentimenti vengono compromessi. Non so se questi rispondano al perché, ma a prescindere non lasceremo che alcuni tacchini egocentrici ostacolino il progresso, vero? Ovviamente no!

Voglio registrare e affermare che nulla in questo testo è diretto a nessun dipartimento o individuo per quella materia. Ha lo scopo di soddisfare le due E, educazione e intrattenimento. È mio desiderio che attraverso questo articolo possiate sviluppare abilità e conoscenze che vi renderanno un leader dei vigili del fuoco migliore e vi aiuteranno anche a comprendere meglio le responsabilità e i ruoli dei leader sopra di voi nel vostro stesso dipartimento. Il mio obiettivo è aiutare ogni vigile del fuoco, dal novellino al capo, a sviluppare le capacità per guidare con il giusto atteggiamento e know how.

È importante che ci rendiamo conto che come ufficiali o leader dei vigili del fuoco tutti gli occhi sono puntati su di noi. Non dobbiamo mai presumere che l'unica persona influenzata dalle nostre azioni siamo noi. Questo è lontano dalla verità e un modo pericoloso di pensare alle cose, soprattutto se sei un leader del campo di fuoco. Una moltitudine di persone sarà influenzata dalle tue scelte. Il tuo equipaggio, le persone che serviamo nella comunità, le nostre famiglie e persino l'organo di governo del tuo dipartimento hanno tutti il potenziale per essere influenzati dalle azioni che intraprendi come leader nei vigili del fuoco. Tale ambito è molto più ampio di quello di un individuo e dobbiamo sempre tenerlo presente quando cerchiamo di guidare.

La gente si è fidata degli ufficiali. Vedono quel cappello di colore diverso come un segno definitivo che sei in grado di guidare e prendere le giuste decisioni per salvare la loro casa, famiglia e proprietà. A volte le nostre scelte sono relativamente facili. Prendi l'acquisto della carta igienica per la stazione. Non c'è molto da pensare a questo. Ma d'altra parte a volte ci troviamo in situazioni in cui la scelta non è così chiara ed evidente.

Diamo un'occhiata a un esempio presentato in due modi.

Fuoco che mostra sull'angolo A / B. Hai una vittima intrappolata nell'angolo C / D. Facile vero? Stiamo mandando una troupe lì dentro.

OK, quindi ora hai il fuoco sul lato B e fumo pesante sul lato D. La casa è coinvolta per oltre il 60% e hai un bambino intrappolato da qualche parte tra il lato B e D della struttura. Ora la tua scelta non è così chiara e le tue azioni possono e metteranno in pericolo il tuo equipaggio.

In questo testo toccheremo 3 aree che possono influenzare notevolmente la tua capacità di leader o ufficiale dei vigili del fuoco di successo. Queste sono tre aree in cui le persone generalmente lottano o falliscono. Una solida comprensione e una solida comprensione di questi concetti possono davvero aumentare il tuo potenziale in un ambiente di vigili del fuoco. Ricorda che come leader siamo lì per fare ciò che è giusto e lavorare per il miglioramento del nostro dipartimento e della nostra comunità.

Non è un segreto che i vigili del fuoco siano molto esigenti da parte nostra. Come ho detto, tutti gli occhi sono puntati su di te e soprattutto su quelli nei ruoli di leadership. Un buon amico e un grande allenatore una volta mi disse "la gente dimenticherà un ragazzo il giorno dopo, ma ricorderà per sempre una merda". Questo in definitiva è vero per i vigili del fuoco. Ho salvato animali, salvato cose, assistito innumerevoli persone e continuo a cavalcare per un errore che ho fatto con una pertica il terzo giorno di lavoro, fa parte della cultura.

Puoi usare queste aree come trampolini di lancio. Possono salire o scendere a seconda di come li utilizzi e consentire loro di essere utilizzati nel tuo reparto.

Il processo decisionale
Comunicazione
Lavoro di squadra

Dobbiamo dare l'esempio, incoraggiare e motivare.

La motivazione è meglio di una critica severa.

Area 1- Processo decisionale

Il processo decisionale può benissimo essere l'abilità più importante che un buon ufficiale dei vigili del fuoco possa ottenere. Viene fornito con esperienza, conoscenza e, nella maggior parte dei casi, del buon vecchio buon senso. È importante che ti rendi conto che non tutte le decisioni che sarai chiamato a prendere saranno la vita o la morte, infatti la maggioranza non lo sarà. Come ho detto prima, a volte la decisione sarà semplice come dove comprare la carta igienica o chi è il dettaglio della cena ma altre volte più complicate e provando scelte decisive saranno messe sulle nostre spalle. È la natura della bestia.

Spesso è il modo in cui gestiamo il processo decisionale che determina chi siamo e come siamo visti come leader e ufficiali nei vigili del fuoco. La dice lunga su di noi in tutta verità. Il nostro obiettivo dovrebbe essere sempre quello di essere efficienti ed efficaci nel nostro ruolo di vigili del fuoco e di prendere tutte le decisioni in base a ragionamenti ponderati. La nostra priorità non dovrebbe mai essere quella di aumentare la nostra credibilità e il nostro ego indipendentemente dal risultato di ciò che facciamo. L'abuso di potere non è etico e non dovrebbe mai essere tollerato dai vigili del fuoco.

Inoltre, non vuoi che le tue decisioni siano dettate da un guadagno politico. I vigili del fuoco non sono un concorso di popolarità e, se è così che viene trattato, è necessario apportare modifiche e devono essere apportate rapidamente, in fretta e in fretta. Con qualsiasi decisione sia che si tratti di vita o di morte o semplicemente di chi spazzerà via le baie dopo le porte aperte, è necessario presentare un risultato desiderato. Il modo in cui prenderai la tua decisione sarà basato su quello che vuoi che sia il risultato. Se vuoi spegnere il fuoco, mettici sopra dell'acqua. Sicuramente non tutte le situazioni presenteranno risposte semplicistiche e facili, ma tutte richiedono un punto finale desiderato. Vedremo tre modi per prendere decisioni in qualità di vigili del fuoco nei seguenti paragrafi.

Breve video sul processo decisionale.

1. Come un intero gruppo

Consenti a ogni vigile del fuoco e membro del personale di avere voce in capitolo. Questo metodo significa che tutti hanno voce in capitolo sul risultato di qualcosa. Questo è spesso il modo in cui determiniamo dove spendere i fondi o se la nuova recluta entrerà a far parte dello spettacolo o meno. Promuove l'idea che ogni membro del dipartimento abbia una voce in capitolo e abbia fatto un investimento emotivo nel risultato.

La chiave di questo metodo è essere aperti e ascoltare idee e concetti, anche se vanno contro ciò che ritieni debba essere fatto. Lo dirò molto in questo articolo. Evita la mia strada o l'atteggiamento dell'autostrada. Un buon capo e ufficiale del fuoco non prende questa posizione. Se questa è la tua opinione, allora hai servito al tuo scopo con i vigili del fuoco e forse è ora che ti allontani e guardi un po 'nei paesi del terzo mondo.

Un altro aspetto per fare davvero questo lavoro è non andare oltre. Potresti avere l'autorità per ignorare una decisione di gruppo, ma questo significa che dovresti? Questo vanificherà lo scopo del voto di gruppo e creerà un'immagine di te come un dittatore più che come un leader accessibile.

2. Gruppo parziale

Qualsiasi frequentatore della chiesa chiamerà questo comitato. La formazione di tali comitati può rendere il processo decisionale molto più semplice. Non tutte le situazioni presenteranno le circostanze ideali per un processo decisionale di gruppo parziale, quindi sii consapevole di quando questo funzionerà per te e il tuo dipartimento.

Questo è un modo super efficace per prendere decisioni sui progressi dei vigili del fuoco e sugli sforzi di reclutamento, nonché un mezzo ideale per formare consigli di disciplina. La chiave è che ogni gruppo parziale deve essere selezionato in termini predeterminati. Non è una buona idea formare un gruppo per votare una promozione quando il candidato in corsa è il migliore amico del capo, quindi il capo ha 4 dei suoi amici nel dipartimento che siedono nel consiglio. Sii imparziale ed equo quando scegli chi farà parte del tuo corpo decisionale di gruppo parziale.

3. Individuale

Questo è il più difficile in molti modi. Potresti prendere una decisione che ritieni corretta e l'intero dipartimento non è d'accordo, ora hai creato un pessimo ambiente di lavoro. Usalo solo quando è davvero l'opzione migliore. Il problema che vedo è che molti ufficiali fanno molto affidamento su questo metodo. Puoi chiedere assistenza a chiunque per qualsiasi decisione, quindi non dare sempre per scontato di essere il John Wayne dei vigili del fuoco.

A volte questo è l'unico modo per prendere una decisione perché il tempo non è mai dalla nostra parte. Sappi quando questo metodo funziona e quando fa male. Sulla scena dell'incendio i primi 60 secondi influenzeranno notevolmente il risultato complessivo, quindi forse sarai costretto a volare da solo. Ciò non significa che in seguito, quando il fuoco è ancora acceso, dovresti ignorare un'idea tattica di un vigile del fuoco e attenersi al piano originale. Sii flessibile.

Come ho detto puoi ancora chiedere consiglio agli altri. Forse non sei sicuro di dover ventilare un'area specifica e Bob è un ragazzo di ventilazione. Chiedi a Bob cosa farebbe e come affronterebbe il compito. Niente dice che non puoi farlo.

Comunicazione

È più che parlare!

Area 2- Comunicazione

Guarda 10 NIOSH per i rapporti di mortalità e 9 di loro elencheranno la comunicazione come uno dei problemi legati alla morte dei vigili del fuoco. Un buon leader deve avere una comprensione operativa delle capacità di comunicazione. Ricorda sempre che non si tratta di aspettare il tuo turno per parlare. Devi essere un buon ascoltatore. Sviluppa abilità in quell'area. Essere in grado di riconoscere ciò che è stato detto e rispondere in modo appropriato.

In qualità di leader, il modo in cui ti rivolgi alla tua squadra è molto importante. Se parli sempre in tono odioso o parli costantemente con loro, non avrai la fiducia del tuo staff. Sii risoluto, ma sii appropriato. Billy potrebbe aver lasciato cadere la scala mentre la stava scaricando dal camion. Che cosa è più efficace urlargli contro e chiamarlo stupido o aiutarlo con la scala e dirgli forse la prossima volta di mettere le mani sulla scala?

Un altro aspetto della comunicazione, spesso trascurato, è l'importanza della trasparenza. I segreti della caserma dei pompieri sono un ottimo modo per creare tensione e dividere il tuo dipartimento. Se sei un funzionario capo e informi il vigile del fuoco Owens di una situazione finanziaria che sta sorgendo, ma impedisci intenzionalmente a Firefighter Smith di sapere cosa hai permesso a Owens di sapere che stai causando problemi che possono portare a gravi drammi. Evita questo comportamento a tutti i costi.

La comunicazione è vitale per la crescita e lo sviluppo del dipartimento e deve essere una strada a doppio senso aperta. Ancora una volta sii aperto alle idee della tua squadra. Non prendere mai l'approccio a modo mio o in autostrada. Creerà solo un'atmosfera molto anti-produttiva. In qualità di leader dovresti promuovere l'idea che la tua porta sia sempre aperta e il tuo equipaggio possa parlarti di qualsiasi cosa. Sviluppa le relazioni che creano forti legami di fiducia e lealtà.

La comunicazione al suolo può diventare un po 'più aggressiva, ma cerca di essere un buon ascoltatore e anche un buon leader qui. Un aspetto da ricordare è che anche se potresti sembrare davvero figo dicendo che c'è un 10 al mio 10-20, puoi segnalarmi 9 quando vado 10-7 non stai comunicando nel modo in cui l'NFPA desidera da noi. Il testo normale è il modo migliore per ottenere un punto. Usa le tue parole, non i tuoi numeri.

Sul piano del fuoco potresti dover comunicare con i civili. Ancora una volta sii rispettoso e professionale. Di tanto in tanto ho un problema con le imprecazioni, quindi devo essere molto cauto. Devi essere molto selettivo in ciò che dici o riveli ai civili. Potresti pensare di guardare un incendio doloso da manuale, ma si tratta di informazioni che non devono essere divulgate a civili e spettatori. Inoltre, non usare il gergo del fuoco quando parli ai civili. Dire al signor proprietario di casa che abbiamo impedito la diffusione minimizzando il flusso, scavato il tetto e fatto avanzare un 2 e mezzo dietro S e R li confonderà un po 'più di quanto vorremmo. Ora dobbiamo ripetere la frase in inglese comune impiegando più tempo. Dite loro che siamo saliti a bordo di una finestra e abbiamo fatto un buco nel tetto, stiamo attaccando il fuoco e cercando persone all'interno.Questo lo riassume abbastanza facilmente.

Un altro problema sulla scena che mi dà fastidio sono le persone che usano eccessivamente la radio. È necessario limitare il traffico radio non necessario. Mi rendo conto che il ruolo di leadership significa che spesso siamo lontani dall'azione. Ciò non significa che dobbiamo chiedere aggiornamenti ogni 30 secondi. Questo distrae gli equipaggi e ritarda il compito a cui sono impegnati. Sii ragionevole.

Area 3- Etica e trasparenza

Un vero leader non nasconde le loro azioni ma le abbraccia. Questo argomento sarà molto condensato poiché l'etica del campo di fuoco è un mostro così vasto e completo in cui entrare. Qui toccheremo solo alcuni punti chiave dell'elenco.

Favoritismo e cricche
Catena di comando
Fiducia

1. Favoritismo

Se hai letto una delle mie voci precedenti nella serie Let's Talk Fire, probabilmente sei più che consapevole del mio odio per questo argomento. Sono fermamente convinto che tutti nel dipartimento debbano essere trattati allo stesso modo e con lo stesso rispetto. Nessuna eccezione, nessuna scusa! Detto questo, abbiamo tutti visto o sentito parlare di casi in cui i vigili del fuoco ricevono posizioni di ufficiale non per esperienza o abilità, ma perché sono amici di qualcuno che prende la decisione. Questa è una pratica che dobbiamo lavorare per farla finita con i miei amici.

Come leader non dovresti incoraggiare questo comportamento e, cosa ancora più importante, non dovresti mai impegnarti in esso. Se Dawn è più qualificata per la posizione di capitano di Bill, ma Bill è amico di pesca del capo, chi dovrebbe ottenere quella promozione? Chi lo riceverà effettivamente? Se la domanda ti dà fastidio, forse guarda il tuo dipartimento e vedi se questa pratica sta continuando lì.

Lo stesso vale per altri aspetti. Se il pompiere Jones ha accesso a un'area di addestramento al piano di sopra ma l'accesso non è dato al vigile del fuoco Rogers, indipendentemente dal fatto che stia succedendo qualcosa. Forse c'è una ragione giustificabile ma forse no. E lasciami affrontare questo. Se il motivo non può essere fornito, le preoccupazioni dovrebbero essere evidenti!

Il favoritismo divide i reparti.

2. Catena di comando

Anche il capo della maggior parte dei dipartimenti risponde a qualcuno. Potrebbe essere un consiglio fiscale, un consiglio di amministrazione o un organo di governo. Il mio dipartimento interno risponde a una commissione cittadina, di cui faccio parte come funzionario eletto. È compito del capo rispondere e rendere consapevole quella commissione di ciò che accade nel dipartimento. Tutti rispondono a qualcuno.

In qualità di leader dobbiamo conoscere il nostro ruolo nella catena di comando e cosa siamo in grado di fare e cosa non fare in quel ruolo. Ad esempio, sono un tenente. Ciò significa che posso fare alcune cose ma rispondo al mio capitano. Allo stesso modo il mio obiettivo principale nel mio ruolo è l'educazione e la prevenzione degli incendi pubblici, quindi nel caso in cui il mio capitano venga in quella zona, di solito mi chiama per una discussione prima di prendere qualsiasi decisione finale. I leader lavorano l'uno con l'altro, non l'uno contro l'altro.

Faccio un esempio. Ero davanti a un incendio di una struttura e avevo deciso che l'approccio migliore era l'ingresso nel lato D per attaccare un incendio nascosto tra due stanze interne. La struttura era solida per quanto riguarda i piani e ho sentito che si trattava di un'operazione rapida e sicura. Il mio responsabile della sicurezza si è avvicinato ed ha espresso preoccupazione per un tetto cadente. Le ho chiesto se la sua decisione fosse di evitare l'ingresso e lei ha confermato quella dichiarazione. Mi sono ritirato e sono rimasto in un attacco di fuoco difensivo. Ero il suo luogotenente e avrei potuto facilmente discutere il punto, ma lei stava agendo come agente di sicurezza e questo significava che dovevo obbedire a quell'ordine.

Conosci la catena di comando e non dare mai per scontato di essere l'autorità o il potere supremo del dipartimento.

3. Lavoro di squadra

Questo è difficile per la maggior parte dei leader. Tendiamo a fare le cose da soli a modo nostro. Mentre a volte è fantastico, altre volte dobbiamo utilizzare quella temuta parola delegato. Se sei sommerso da documenti cartacei e uno dei membri del tuo staff ha un corso di formazione per segretari, taggalo e lascialo andare per un po '. Forse hai tre riunioni a cui partecipare. Lascia che sia un altro agente a sostituirti. A volte questo è il modo migliore per portare a termine un'attività o più attività contemporaneamente.

Inoltre, come capogruppo devi conoscere i tuoi "giocatori". Conosci i punti di forza e di debolezza che hanno. Se sai che Billy ha paura delle altezze, non lo manderai su un tetto. O almeno spero che non lo farai. Impara dalla tua squadra dove ogni membro brilla e dove ha bisogno di lavoro. Questo deriva dall'allenamento con loro. Posso dire con orgoglio che entrambi i dipartimenti per cui lavoro hanno capi a cui non importa un po 'di entrare e sporcarsi con l'equipaggio. Assumono ruoli attivi nella formazione. Ciò sviluppa la fiducia e la comprensione di dove è necessario applicare il lavoro per sviluppare meglio il proprio personale.

Siamo una squadra quindi non degradare mai un collega. Se Joey sta lottando con gli esercizi su scala, non sminuire ma incoraggiare. Il mio dipartimento è noto per incoraggiare gli altri vigili del fuoco durante i corsi di sopravvivenza e salvataggio e per aver fornito incoraggiamento positivo. Dimostra che tieni alla tua squadra e vuoi che facciano del bene.

In chiusura

Prendi ciò che hai imparato qui e usalo per diventare un leader dei vigili del fuoco migliore e un ufficiale dei vigili del fuoco migliore. Non parlare mai di te e di quanto potere hai. Se desideri saperne di più su Let's Talk Fire o partecipare alle discussioni relative ai vigili del fuoco, passa a Facebook e visita Let's Talk Fire.