15 Metodi per aumentare le vendite al dettaglio

Un chiacchierone sul marciapiede è un must!

Linda Bliss

Come migliorare le tue vendite al dettaglio

Se sei arrivato su questa pagina, probabilmente stai cercando modi per aumentare le vendite nel tuo negozio o attività al dettaglio e hai bisogno di aiuto velocemente! Forse sei un gestore di un negozio che si chiede come raggiungere la quota di vendita di questo mese, o gestisci la tua attività e hai bisogno di qualche consiglio su come aumentare le vendite in modo da poterti permettere di pagare il tuo stipendio.

In ogni caso, puoi rilassarti: sei nel posto giusto. Questa è una guida pratica, pratica e concreta su come aumentare le vendite nel tuo negozio su base giornaliera, mensile e annuale.

Sono stato il responsabile del negozio per diverse piccole attività di vendita al dettaglio e sto per condividere con voi alcuni dei migliori trucchi del mestiere.

Non esiste uno strano gergo di marketing o una psicologia delle vendite complicata da imparare, solo buoni consigli e semplici tecniche di vendita che ho imparato negli anni e che puoi implementare oggi.

1. Utilizzare le promozioni di vendita a breve termine per aumentare le vendite oggi!

La promozione delle vendite è una tecnica promozionale a breve termine progettata per aumentare le vendite. È uno dei sette componenti del mix promozionale, ma non hai tempo per ascoltare la ricerca accademica che è stata fatta nell'area, tutto ciò che devi sapere in questa fase è:

Tutto ciò di cui hai bisogno è carta e penna, alcune scorte che devi spostare velocemente e un posto davvero visibile nel tuo negozio dove i clienti non possono perdere la tua offerta - proprio accanto al bancone è sempre un vincitore!

Pianificazione ed esecuzione delle tue promozioni di vendita

Se stai pensando di fare una promozione delle vendite come misura dell'ultimo minuto, probabilmente è meglio usare vecchi stock che hanno accumulato polvere sugli scaffali per un po '.

Andando avanti, imparerai a pianificare in anticipo e ad acquistare buoni prodotti a margine specifici per questo tipo di promozioni in modo da non finire per perdere denaro.

Ai clienti piacciono le promozioni di vendita perché sentono di ottenere un affare migliore e alla fine della giornata ti ritroverai con più soldi in cassa. È una situazione vantaggiosa per tutti!

Promozioni di vendita popolari offerte:

• BOGOF - Paghi uno prendi uno gratis
• Sconti, ad esempio il 50% di sconto. Rendi un'offerta limitata nel tempo, ad esempio "solo questa settimana" per aggiungere un senso di urgenza.

Un'offerta di promozione delle vendite limitata nel tempo che crea un senso di urgenza.

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Che impressione ti lascia questo display? Vale sempre la pena dedicare un po 'di tempo e impegno in più alla segnaletica, anche se è solo una riduzione del prezzo…

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Aggiorna regolarmente la visualizzazione della finestra

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Modi per aumentare le vendite questo mese

2. Utilizzare le visualizzazioni della finestra

La tua vetrina è uno dei luoghi più importanti per promuovere la tua attività, quindi non ignorarla.

Non c'è niente di peggio di una vetrina polverosa e trascurata con in mostra prodotti sbiaditi dal sole: chi vuole visitare un negozio come quello? Che tu stia vendendo dolci, elettricità o giocattoli per bambini, mantenere la tua vetrina pulita, aggiornata e interessante è un must assoluto.

Quando lavoravo in un negozio di articoli da regalo, ricevevamo costantemente nuovi clienti che avevano notato qualcosa che gli piaceva in vetrina - ei nostri clienti abituali erano sempre entusiasti di vedere i nuovi prodotti e questo ha ricordato loro che dovevano fare un salto a trovarli.

• Cambia la visualizzazione della finestra ogni settimana o ogni due settimane se stai davvero lottando per il tempo.
• Pulisci la finestra all'esterno ogni settimana e all'interno ogni mese. Aspirare e pulire il pavimento: non dovrebbero esserci mosche morte o topi della polvere in giro.
• Mostra chiaramente i tuoi prezzi. Sì, la concorrenza sarà in grado di vedere quanto stai caricando, ma se sono davvero interessati, troveranno comunque un modo per scoprirlo.

Hai mai guardato una vetrina di una boutique e hai deciso subito che sembra tutto troppo costoso e non vuoi metterti in imbarazzo entrando e chiedendoti quanto è quel magnifico cardigan? Indovina un po ', quella boutique sta perdendo affari non mostrando i prezzi e la stessa cosa accadrà con il tuo negozio a meno che tu non aggiunga un paio di cartellini dei prezzi.

È probabile che una bella vetrina con prezzi chiari attiri i clienti e generi vendite.

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I piccoli rivenditori devono utilizzare tutti gli strumenti a loro disposizione per mantenere alte le vendite. Questa libreria ha posizionato gli scaffali dei libri portatili fuori dal loro negozio per una facile navigazione…

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3. Utilizzare i display del punto vendita

Gli espositori per punti vendita possono agire come un addetto alle vendite in più nel tuo negozio: li vedi ovunque nei supermercati e nelle librerie, ad esempio. Sono disponibili in tutte le forme e dimensioni, da scaffali in cartone su misura che mostrano gli ultimi libri bestseller, a cartelli oscillanti appesi al soffitto che promuovono i benefici di un fertilizzante da giardino.

Non devono essere forniti dal produttore del prodotto, con un po 'di immaginazione potresti crearne uno tuo. Il punto è che fanno risaltare un particolare prodotto dalla massa e aiutano a spingere le vendite.

4. Spostare le scorte in giro

Un paio di settimane fa il mio supermercato ha spostato il formaggio cheddar dal lato sinistro del frigorifero al lato destro. Mentre ero impegnato a cercare il mio formaggio preferito, mi sono imbattuto per caso in un nuovo formaggio che sembrava carino. E voilà, semplicemente spostando le scorte, il supermercato mi aveva indotto a provare un nuovo prodotto.

I tuoi clienti abituali sapranno esattamente dove immagazzini i chiodi e i martelli, o gli ultimi giochi da tavolo, quindi assicurati di spostare le scorte ogni tanto. Sarai sorpreso di come un prodotto apparentemente vecchio diventi di nuovo popolare, solo perché è stato spostato su un nuovo scaffale.

5. Place Impulse Buys alle casse

Sfrutta lo spazio vicino alle casse: non è un caso che i supermercati vendano dolci, riviste di gossip e cioccolata. Sanno che sarai tentato di prendere un acquisto d'impulso mentre esci!

Quale sarebbe un buon acquisto d'impulso nel tuo settore? Dolcetti per cani in un negozio di animali, spray rinfrescanti in un negozio di scarpe e calzini originali in un negozio di vestiti sono solo alcuni esempi che ho visto questa settimana. Immagina se solo il 20% di tutti i tuoi clienti acquistasse un articolo extra di £ 5: tutto si aggiunge alla linea di fondo!

Un punto vendita display che promuove il pane artico al supermercato

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Aggiorna regolarmente il tuo segno A

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6. Revisiona il tuo

Che tu li chiami chiacchieroni, segnali A o segni Sandwich, sono un'arma super importante nel tuo arsenale. Se hai uno di questi segni, quanto spesso li aggiorni?

Quando lavoravo in un negozio di tè e caffè specializzato in caffè appena macinati e tè disponibili per perdere peso, i chiacchieroni erano l'unico posto più importante in cui abbiamo parlato ai clienti di nuove ricette e miscele.

Non appena è apparso un nuovo cartello, abbiamo avuto clienti curiosi che sono entrati per provare subito i nuovi prodotti. Abbiamo visto aumenti istantanei delle vendite.

• Aggiorna il tuo segno del panino almeno ogni settimana.
• Un cartello scritto a mano sembra accogliente e ti fa risparmiare denaro su costosi costi di progettazione e stampa.
• Prendi in considerazione l'idea di ottenere un cartello in stile lavagna, quindi puoi aggiornarlo ogni giorno!

7. Rifornimento degli scaffali

Anche se questa non è certo una scienza missilistica, sono comunque sorpreso dal numero di rivenditori che commettono l'errore di non mostrare effettivamente i loro prodotti. Come potresti vendere merci nascoste in un magazzino?

Una variazione di questo errore consiste nel mostrare un solo prodotto nel negozio e lasciare il resto in magazzino. Questo è un errore particolarmente grave da commettere se il prodotto è disponibile in diverse dimensioni o colori.

"Ma i clienti mi chiederanno se vogliono vedere altre taglie", ti sento dire.

Ci sono un paio di motivi per cui dovresti sempre mostrare tutte le variazioni di colore e tutte le dimensioni e le opzioni di un prodotto.

• In primo luogo, i clienti non vogliono necessariamente parlare con te, molti clienti vogliono solo essere lasciati soli e non ti faranno domande se possono evitarlo.
• In secondo luogo, potrebbero anche non sapere che vorrebbero quel cappotto o vaso in giallo, quindi perché avrebbero pensato di chiederti quel colore?
• Terzo, un grande display con tutte le variazioni sembra più impressionante ed è più probabile che attiri l'attenzione del cliente. E perché è così buono? Perché porta alle vendite!

8. Assicurati che tutto abbia un prezzo

Sì, tutto nel tuo negozio deve essere chiaramente etichettato. Riuscite a immaginare il caos al supermercato se non si preoccupassero di etichettare nessuno dei loro prodotti? Molti clienti semplicemente non si preoccuperebbero di chiedere i prezzi per tutte le cose che volevano e andrebbero altrove. Lo stesso vale per il tuo negozio!

Questo negozio di beneficenza ha fatto lo sforzo di creare una vetrina a tema colore, anche se sanno di avere solo uno di ogni articolo in magazzino!

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Rifornisci sempre i tuoi scaffali. Non sorprende che gli scaffali vuoti non vendano prodotti!

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A lungo termine: come aumentare le vendite quest'anno

9. Fai amicizia con i tuoi fornitori

Cosa avete in comune tu e i tuoi fornitori? Esatto, entrambi volete vendere di più dei loro prodotti! Ottenere un buon rapporto di lavoro con i tuoi fornitori può aiutarti ad aumentare le tue vendite a lungo termine.

• Chiedi se i tuoi fornitori sarebbero disposti a organizzare sessioni di formazione trimestrali per il tuo nuovo personale. Quando lavoravo in un bar, il mio capo mi ha organizzato una visita ai fornitori e mi hanno mostrato l'intero processo di preparazione del caffè eccezionale, dalla pianta ai chicchi tostati. Inutile dire che sono tornato in negozio più entusiasta e informato sul prodotto.
• Controlla se i tuoi fornitori hanno stand nei punti vendita, poster o altri materiali di marketing che potrebbero aiutarti a promuovere i tuoi prodotti.
• Segui i tuoi fornitori tramite i loro blog e social media per restare al passo con il lancio di nuovi prodotti, usi alternativi e idee di vendita generali.

10. Impiegare un piano di marketing a lungo termine

Se non hai ancora un piano di marketing in atto per la tua attività ti consiglio caldamente di iniziare a lavorarne uno. Ci sono molti libri nella biblioteca che possono spiegarti come creare un piano di marketing adatto alla tua attività.

È più facile di quanto pensi creare un piano di marketing al dettaglio efficace e puoi persino ottenere modelli già pronti.

La cosa fondamentale è fissare obiettivi specifici, misurabili, realizzabili e programmati e elaborare un piano a basso costo che ti aiuti a raggiungerli.

11. Usa i social media

Hai davvero bisogno di un piano per i social media che ti ho sentito chiedere? Sicuramente si tratta solo di mettere un nuovo stato su Facebook ogni tanto? No. I social media sono una cosa seria al giorno d'oggi ed è un canale a basso costo che può aiutarti a costruire il tuo marchio e aumentare le vendite.

In sostanza, il tuo piano di marketing dovrebbe delineare gli obiettivi dell'inclusione dei social media come parte del tuo marketing mix. Quindi è necessario creare un programma di pubblicazione e rispettarlo.

12. Crea una mailing list

Chiedi ai tuoi clienti se vorrebbero iscriversi alla tua mailing list e usarla con saggezza. Non vuoi bombardare i tuoi clienti con messaggi di vendita, ma tutti apprezzano una newsletter mensile dal loro negozio preferito.

Una chiara segnaletica rende visibile questo minuscolo negozietto

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13. Fare scorta saggiamente può migliorare le vendite

Quando vedi i tuoi fornitori alle fiere, cerca prodotti con un margine sufficiente per lavorare come leader di perdita e offerte di promozioni di vendita. Chiedi ai tuoi fornitori: potrebbero essere in grado di farti un'offerta se acquisti una quantità maggiore.

Cerca anche prodotti che risaltano nella tua vetrina. Diciamo che stai vendendo giocattoli per bambini e stai cercando di acquistare una nuova gamma di peluche. L'acquisto di un coniglio gigantesco potrebbe non avere molto senso per le vendite in quanto non starebbe nella stanza di un bambino, ma posso garantire che sarebbe molto accattivante alla finestra e aiuterebbe a generare vendite in questo modo.

14. Up-sell e cross-sell: "Vuoi patatine fritte con quello?"

L'up-selling e il cross-selling possono davvero aiutare ad aumentare i tuoi numeri di vendita. McDonald's lo fa da anni chiedendo ai clienti se "vogliono patatine con quello". I negozi di scarpe hanno iniziato a chiederti se hai bisogno di spray protettivi per i tuoi nuovi stivali e quando vendo un collare per cani chiedo sempre se il cliente ha bisogno di un nuovo cartellino identificativo anche per il proprio cane.

Fatto correttamente, l'up-sell aggiunge valore all'esperienza del cliente. Fatto male, il cliente se ne va con la sensazione di essere stato spinto a comprare qualcosa che non voleva.

15. Migliorare la formazione del personale

Non dare mai per scontato che il tuo personale sappia tanto dei tuoi prodotti quanto te. Inoltre, non dare mai per scontato che si preoccupino di aumentare le tue vendite - dopotutto vengono comunque pagati, quindi cosa ci guadagnano?

Potresti inviarli a un corso di vendita, ma trovo che coinvolgerli nei tuoi obiettivi di vendita funzioni molto meglio a lungo termine. Parla loro dei tuoi dati di vendita settimanali e mensili e spiega se è migliore o peggiore rispetto allo scorso anno. Chiedi loro cosa pensano che dovresti fare per aumentare le vendite. Coinvolgili e ricompensali quando le vendite aumentano!

Come utilizzare i principali driver di vendita al dettaglio per aumentare le vendite

Questo rivenditore ha pianificato in anticipo una campagna di promozione delle vendite

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Ulteriori letture

• Vorresti patatine con quello? Come utilizzare il cross sell e l'upsell

  Scopri la differenza tra up sell e cross sales e come puoi farlo funzionare nel tuo negozio.

• Come fare un cartello a sandwich - eHow.com

  Come fare un cartello a sandwich. La pubblicità è generalmente più efficace quando si rivolge a clienti che si trovano già nella sede della tua attività o del tuo evento o nelle vicinanze. Progettato per adattarsi alle spalle, i segni sandwich, chiamati anche pannelli sandwich, ti consentono

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