Qual è la differenza tra l'email marketing e una newsletter?

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L'email marketing è uguale alle newsletter via email?

No! Tuttavia, una newsletter via email può far parte di una strategia globale di email marketing. L'email marketing si riferisce a messaggi e messaggi inviati agli abbonati con l'intento di effettuare una vendita, immediatamente o in futuro. Sebbene le newsletter via e-mail possano avere lo stesso obiettivo finale di fare vendite, la loro funzione è principalmente informativa. Le aziende possono utilizzare uno o entrambi.

Newsletter via email "vecchio stile"

Ai tempi in cui l'email marketing era nuovo, le persone cercavano di adattare i metodi di marketing più vecchi a questo nuovo mezzo. Uno di questi metodi erano le newsletter.

Negli anni passati, le newsletter stampate per posta ordinaria erano un mix di notizie e "riempitivi" come citazioni citabili, cartoni animati, puzzle di parole, parola del giorno, ricette… cose che potevano essere correlate all'attività o erano solo divertenti. L'intento era quello di mantenere il nome dell'azienda davanti al pubblico di destinazione in modo amichevole e non commerciale. Hanno funzionato, almeno fino a quando i costi di stampa e spedizione non sono aumentati e sono arrivate le nuove tecnologie. Alcuni marketer usano ancora questi mailer fisici, nonostante il costo.

Se avessero avuto successo con le newsletter inviate per posta, gli operatori di marketing spesso avrebbero semplicemente inserito tutto il materiale usuale che avrebbero inserito in una newsletter stampata in una versione trasmessa via e-mail. Se quel materiale era desiderato dai loro abbonati, ciò ha reso facile il passaggio a una nuova tecnologia.

Tuttavia, le persone di solito vogliono leggere rapidamente un'e-mail, rendendo tutto il riempimento un fastidio. Esempio: proprio l'altro giorno, ho ricevuto una newsletter vecchio stile via e-mail che era piena di riempitivo. Ho dovuto scorrere circa quattro schermate per accedere all'articolo in primo piano. Quindi ho dovuto fare clic su un collegamento per leggere il resto dell'articolo sul sito Web del mittente. Che spreco di tempo!

Altri professionisti del marketing che non vogliono abbandonare le loro newsletter cartacee vecchio stile allegano semplicemente un file PDF della versione stampata a un'e-mail trasmessa. Non so cosa sia peggio: dover scorrere un'e-mail gonfiata o dover scaricare e leggere un PDF. Ed ecco cosa può rendere un allegato PDF peggiore di un'e-mail riempita di riempimento: non è ottimizzato per i dispositivi mobili. Sempre più persone leggono la posta elettronica sui dispositivi mobili. Dover scaricare un PDF che richiede di pizzicare e allungare per leggere su un piccolo schermo è un no-no di marketing mobile!

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Le newsletter dovrebbero essere notizie

Anche la parola "newsletter" contiene "notizie". E una newsletter dovrebbe contenere anche delle novità! Nella mia casella di posta, ricevo una serie di newsletter via e-mail che sono vere notizie, rendendole messaggi da leggere per me. Nessun riempitivo, solo notizie e informazioni su problemi e persone a cui tengo.

Quindi una newsletter giornalistica può essere marketing? Le newsletter, offline o online, sono un gioco di content marketing e inbound marketing. Sebbene sia le newsletter via email che i messaggi di marketing possano includere inviti all'azione o inviti a fare clic, l'obiettivo delle newsletter via email è il coinvolgimento, mentre l'obiettivo dell'email marketing è la vendita.

L'unico obiettivo dell'email marketing

Il materiale in un messaggio di email marketing è di una varietà molto diversa rispetto a una newsletter. Un'e-mail di marketing discuterà le caratteristiche e i vantaggi di un prodotto o servizio, i prezzi o farà offerte speciali. Convincere gli abbonati a effettuare un acquisto, o almeno a connettersi per ottenere maggiori informazioni sull'acquisto, è l'obiettivo di qualsiasi invito all'azione.

Un errore commesso da molti professionisti del marketing è inserire troppe inviti all'azione in un'unica e-mail di marketing. Sperano solo che l'abbonato comprerà qualcosa… qualsiasi cosa! Questo è effettivamente controproducente. Come con tutte le offerte di troppe scelte, ciò può comportare l'acquisto di nulla.

Pertanto, limitare un'e-mail di marketing a un obiettivo, un invito all'azione per entrare in una canalizzazione di vendita, lo rende più chiaro per l'acquirente e più misurabile per l'operatore di marketing.

Dovresti fare entrambe le cose?

Molte aziende fanno sia newsletter via email che trasmissioni di email marketing. In effetti, questa può essere una strategia vincente! Tuttavia, gli obiettivi di questi due sforzi non dovrebbero essere confusi. Quando una newsletter diventa troppo orientata alle vendite, gli iscritti imparano a classificare i messaggi degli operatori di marketing come proposte di vendita mascherate.

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Quanto spesso devono essere inviate le e-mail?

L'impostazione di un'aspettativa per la frequenza dei messaggi quando gli abbonati si iscrivono (ad esempio, "iscriviti alla nostra newsletter settimanale via e-mail" ) a un elenco può aiutare ad aumentare le aperture dei messaggi e diminuire le cancellazioni. Ma esiste una frequenza ideale per le newsletter e le e-mail di marketing?

Newsletter. Alcune newsletter via e-mail vengono inviate quotidianamente in mercati molto attivi, mentre altre con problemi meno urgenti o attività più lenta possono scegliere una pianificazione settimanale o mensile. Dipende dalla frequenza con cui si verificano le notizie o gli aggiornamenti, il desiderio degli iscritti per aggiornamenti frequenti e se il marketer ha il tempo, il talento e le risorse necessari per creare una newsletter con la frequenza desiderata.

Email di marketing. A meno che gli abbonati non stiano cercando un'offerta giornaliera, le e-mail di marketing giornaliere possono essere travolgenti e fastidiose. (Ricevo un gran numero di queste offerte giornaliere che vengono immediatamente inviate al mio cestino elettronico senza essere aperte.) Un'email di marketing settimanale è generalmente tollerata dagli abbonati.

Sebbene il contatto e-mail troppo frequente sia fastidioso, tieni presente che meno frequentemente viene inviata un'e-mail, gli abbonati possono facilmente dimenticare di essersi registrati e quindi annullare l'iscrizione. Il monitoraggio di aperture, clic e annullamenti delle iscrizioni può aiutare a fornire informazioni sulle modifiche che potrebbero essere necessarie alla frequenza di invio di e-mail per entrambi i tipi di messaggio.