Comprensione delle mappe cognitive

Mi sono seduto lì a guardare un'e-mail esplicativa di una pagina e mezza piena di termini tecnici, posizioni di file, fatti storici, punti elenco all'interno di elenchi puntati, specificità mista a vaghezza e tutto scritto con una mescolanza di decorazioni di caratteri - corsivo, normale e audace. Ero sicuro che fornisse tutte le informazioni che l'autore dell'e-mail voleva fornire, ma allo spettatore che riceveva rapidamente disinteresse, era un'insalata di parole condita con un condimento pungente di noia.

Lo scopo dell'email era descrivere un processo di trasferimento dei dati come parte di uno sforzo per scoprire dove stavamo ricevendo errori occasionali e localizzati in modo casuale in una catena di fornitura di circa 800 negozi. Decifrare il contenuto dell'email era difficile e tenere in testa più informazioni mentre si cercava di collegare i punti sembrava impossibile.

Per chiarire la confusione dell'email e acquisire una comprensione gestalt del suo contenuto, ho deciso di creare una mappa cognitiva, collegando visivamente tutti gli elementi menzionati e descrivendo le loro relazioni intrecciate con frasi verbali come "Trasferisce file a", "elabora file", "Inserisce i dati in" e così via. L'immagine sotto (da bassa risoluzione a oscuri dettagli dell'azienda) mostra una vista di 30.000 piedi della mappa. Anche da questa altezza puoi vedere l'ampiezza delle informazioni compresse nell'email.

Duane Hennessy

I miei colleghi hanno apprezzato la chiarezza e la semplicità di questa mappa cognitiva poiché anche loro hanno avuto problemi a comprendere l'email. Un collega ha commentato di preferire la natura organica della mappa alla rigida formalità di un diagramma di flusso. È quella sensazione di un processo organico e mutevole che lo rende così facilmente accessibile agli esseri umani in contrasto con l'austerità dei diagrammi dei processi aziendali, dei diagrammi di flusso, dei grafici dell'interfaccia utente e così via che ci trattano come risorse di topi da laboratorio confinate in un labirinto di efficienza e spassionate logica.

Come disegnare una mappa cognitiva

Una mappa cognitiva è una forma di mappa mentale che crea visivamente relazioni tra componenti come processi, persone e pensieri, ma differisce dalla forma comunemente nota mappa mentale perché può avere più di un tema centrale ed è utilizzata per esplorare idee, concetti e conoscenza invece di memorizzare fatti.

Le mappe cognitive possono includere molti tipi diversi di elementi: domande, citazioni, idee, collegamenti ipertestuali, definizioni di parole, immagini, temi multipli, frasi verbali che definiscono connessioni e, se stai usando il software Mind Mapping, puoi allegare documenti, file audio che riprodurre musica o linguaggio, ecc. Come le mappe mentali, le mappe cognitive possono utilizzare colori e immagini per raggruppare o legare insieme le informazioni in modo significativo.

Di seguito ho creato una mappa cognitiva di esempio che esplora la storia dei popoli azteco, mixteca e zapoteca del Messico. Tutti e tre i gruppi etnici sono temi separati che possono essere ricercati in modo indipendente con interazioni intergruppo e influenze mappate tra di loro.

Duane Hennessy

Per chiarezza visiva, ho usato tre colori distintivi per i tre diversi popoli: arancione per gli aztechi, verde per mixteca e viola per zapoteca. A colpo d'occhio, posso vedere da quale gruppo o tema provengono le informazioni e quante informazioni ho raccolto su ciascun gruppo. È ovvio guardando questa mappa che ho bisogno di raccogliere maggiori informazioni su Mixteca e Zapotecas perché ci sono pochissimi connettori viola e verdi e molti connettori aztechi arancioni.

L'immagine sotto si concentra sugli elementi sul lato sinistro della mappa e mostra una definizione di regola teocratica con un paio di domande riguardanti gli dei adorati dagli Aztechi.

Duane Hennessy

Il lato destro della mappa sottostante contiene informazioni riguardanti le relazioni tra Mixteca e Zapotecas e un collegamento ipertestuale a ulteriori informazioni sul popolo Zapotec.

Duane Hennessy

Mi piace trasformare i connettori a freccia in frasi come nell'esempio seguente. Dalla domanda sugli dei aztechi "Da dove vengono i loro dei?" Ho disegnato un connettore arancione che si estende al tema Mixteca con la frase "sono stati presi in prestito da?" Continuo la frase su un altro connettore dai Mixteca agli Zapotecas con la frase "o da". Quindi l'intera frase recita: "Da dove vengono i loro dei? Sono stati presi in prestito da Mixteca o da Zapotecas? " La natura continua della frase è evidente dal colore dei connettori e anche se i connettori fossero di colori diversi è facile da capire.

Duane Hennessy

Inizia a utilizzare mappe cognitive

Un grande vantaggio di una mappa cognitiva è che puoi modellarla per adattarla al modo in cui pensi, visualizzi ed elabori le informazioni. È uno stile di mappa mentale molto liberatorio perché non ha un processo strutturato da seguire come mappe concettuali, mappe di sistema o diagrammi di flusso e poiché non stai necessariamente memorizzando il contenuto non è necessario passare il tempo a disegnare immagini altamente interattive e colorate con metafore, rime, simboli e così via.

Ho utilizzato mappe cognitive per comprendere il codice di programmazione, la scrittura complessa e fornire ai clienti che istruisco una chiara panoramica delle loro situazioni e dei loro piani futuri. Consiglio vivamente che se stai leggendo un testo difficile o hai problemi a districare i tuoi pensieri su un argomento, prendi un pezzo di carta (o un software di mappatura mentale) e disegna una mappa cognitiva e sperimenta di persona quanto velocemente porta chiarezza e intuizione.

Alcuni usi per la mappatura cognitiva

• Comprensione di materiale di lettura complesso come e-mail dettagliate, documentazione o manuali.
• Esplorare un concetto.
• Brainstorming.
• Pianificare una transizione di carriera.
• Fare un viaggio all'estero.
• Esplorare il simbolismo nei tuoi sogni.
• Confrontando due o più culture (come ha fatto la nostra mappa cognitiva azteca).
• Confrontando i pro e i contro delle diverse auto che stai pensando di acquistare.
• Comunicare con colleghi e altri team per lavoro e presentazioni.

© 2019 Duane Hennessy