Pro e contro della creazione di un corso online per un'attività di coaching o consulenza

Continua a leggere per scoprire se creare un corso online è la decisione giusta per te.

Nick Morrison

Sembra che quasi ogni giorno riceva un'e-mail o vedo un annuncio su Facebook per un nuovo corso online da questo o quell'esperto. Attualmente, è uno dei modi più caldi con cui allenatori ed esperti sfruttano la loro esperienza e conoscenza nei flussi di entrate. Ma cos'è esattamente un corso online? E cosa dovresti considerare se vuoi crearne uno per la tua attività di coaching o consulenza?

Un corso online non è la stessa cosa di un corso offerto online

Molti college e scuole accademiche ora offrono corsi che vengono erogati online, in tutto o in parte. Di solito hanno diritto a guadagnare crediti universitari, richiedono compiti a casa e possono includere un'interazione significativa tra il professore e gli studenti. Non è quello che stiamo discutendo qui.

I corsi online di cui parliamo sono quelle opportunità educative sviluppate da un'azienda come servizio ai propri clienti e alla comunità. Il credito universitario non viene concesso poiché il materiale potrebbe non soddisfare gli standard accademici e non è associato a nessun istituto scolastico ufficiale. Lo scopo finale di questi corsi online è la vendita per l'azienda o l'organizzazione che li offre… la vendita sia del corso che di altri servizi.

Cos'è un corso online?

Fondamentalmente, un corso online offerto per scopi commerciali è contenuto educativo o informativo fornito tramite Internet. Il corso può essere una singola sessione o può essere una serie di sessioni, all'interno di un periodo di tempo specificato o offerto in modo continuativo con ammissione a rotazione.

I contenuti vengono forniti agli studenti attraverso una varietà di metodi tra cui video, audio, file PDF, social media, e-mail, piattaforme di chat online dal vivo (come Skype, Google Hangouts, GoToMeeting, ecc.) O una combinazione di questi.

La consegna può essere automatizzata per alcuni o tutti i contenuti del corso; Le tecnologie di risponditore automatico e-mail che "gocciolano" il contenuto ai partecipanti sono popolari. Il contenuto gocciolante aiuta a mantenere i partecipanti in pista e previene il sovraccarico. Può anche aiutare a frenare la condivisione non autorizzata all'ingrosso del contenuto di un intero corso.

Le attività a casa sono facoltative. Poiché il numero di partecipanti a questi tipi di programmi può arrivare a centinaia, la valutazione e la revisione dei compiti a casa possono essere opprimenti e aumentare notevolmente i costi. Pertanto, i compiti che vengono assegnati spesso non vengono mai raccolti o valutati e vengono assegnati solo per fornire ai partecipanti una maggiore comprensione personale del materiale o per prepararsi a una sessione imminente.

Un corso online è uguale a un webinar?

Sì e no. Un webinar è un modo per fornire i contenuti del corso. Alcuni contenuti educativi nei corsi online possono essere forniti utilizzando una piattaforma webinar interattiva. Ma poiché un corso online può essere erogato attraverso una varietà di metodi, un webinar è semplicemente uno dei metodi di erogazione disponibili.

A causa dell'uso eccessivo di webinar per scopi promozionali, chiamare un corso un webinar può avere connotazioni negative per alcuni tipi di pubblico. Quindi definirlo un corso online, anche se erogato tramite una piattaforma webinar, raccoglie un po 'di fascino accademico, non commerciale… almeno fino a quando non vengono abusati e abusati.

Vantaggi della creazione di corsi online

Maggiori entrate e potenziale di profitto. Uno degli aspetti più redditizi dell'attività di coaching e consulenza è il modello di fornitura di servizi one-to-one. Un corso online o un programma di coaching consente all'azienda di servire più clienti contemporaneamente e di guadagnare di più a costi inferiori, anche se con un'attenzione meno personalizzata.

Offre modalità di apprendimento aggiuntive. Alcune persone ottengono di più dal video e dall'audio che dalla lettura. Offrendo opportunità educative online che impiegano più formati, è possibile raggiungere un pubblico di clienti sempre più ampio.

Riempie un imbuto di vendita. Avere un corso online è un modo per allenatori e consulenti di lavorare con i clienti che non sono ancora pronti per un programma di coaching completo. La speranza è che i partecipanti possano diventare potenziali clienti per programmi e servizi a costi più elevati in futuro.

Contro della creazione di corsi online

Costi tecnologici. Con l'aumento della tendenza dei corsi online, sono disponibili più piattaforme software e servizi per aiutarli a gestirli. Sebbene possano essere utili, di solito hanno un costo, spesso canoni mensili ricorrenti, e possono richiedere del tempo per imparare a usarli.

Potrebbe richiedere molto marketing. Allenatori e consulenti si sono spesso affidati al networking personale per riempire le loro canalizzazioni di vendita con potenziali clienti. Sebbene questo tipo di marketing possa ancora funzionare per i corsi online, potrebbe essere necessario integrarlo con una varietà di strumenti e iniziative online tra cui marketing via email, pubblicità pay-per-click, blog, social media e altro. Ciò può aumentare notevolmente i costi di marketing di un'azienda poiché i tassi di conversione online possono essere in percentuali basse a una cifra, anche frazionarie.

Il contenuto può essere difficile da proteggere. Anche se si vorrebbe pensare che i partecipanti utilizzeranno o accederanno solo personalmente ai materiali del corso, la condivisione con i loro amici è una possibilità concreta. Sebbene alcune piattaforme di corsi e politiche più restrittive possano aiutare a ridurre la condivisione non autorizzata, i partecipanti possono condividere cose come password e collegamenti privati.

Lo sviluppo del corso richiede tempo. Sebbene molti allenatori e consulenti possano avere archivi di materiale che può essere riutilizzato e sviluppato in un corso online, questo non è uno sforzo rapido e incollabile. Inoltre, lo sviluppo di materiale, in particolare video e audio, può richiedere molto tempo e richiedere l'assistenza di un professionista, aumentando così i costi.

Difficile dare il giusto prezzo. Se prendi il materiale da un libro esistente e lo riformatti in contenuto video o audio, quale prezzo dovresti addebitare? Sono essenzialmente le stesse informazioni, giusto? Naturalmente, i costi per riutilizzare i materiali esistenti, i costi per amministrare e promuovere il corso, i costi generali e i margini di profitto devono essere inclusi in qualsiasi modello di prezzo. Ma quale valore darebbero i potenziali acquirenti a quel lavoro riformattato? Ciò richiede un'analisi competitiva più seria con offerte simili sul mercato.

Maggiore responsabilità per i media. L'offerta di formazione può aumentare l'esposizione alla responsabilità dei media e la copertura assicurativa commerciale di un'azienda. Consultare un avvocato e un professionista assicurativo commerciale per determinare le misure preventive e protettive appropriate.

Scivolare nelle vendite. Sebbene l'intento di molti corsi online sia vendere e eseguire l'upselling dei clienti, è molto allettante per gli sviluppatori di corsi entrare in modalità di vendita, con sessioni o lezioni che diventano nient'altro che presentazioni di vendita mascherate. Come per i webinar che hanno ricevuto ingiustamente un brutto colpo proprio per questo motivo, anche i corsi online rischiano di guadagnarsi questa reputazione.

Sopravalutazione del corso online?

Mi viene da ridere quando ricevo promozioni per corsi online che dicono qualcosa del tipo: "Stai ricevendo $ 4,997 di valore per soli $ 497". Veramente? Nessuna azienda che conosco può offrire sconti del 90% e rimanere in attività per molto tempo.

È vero, gli omaggi aggiunti in questi pacchetti sono di solito materiale esistente o riproposto che costa molto poco (a volte nulla) da includere. Quindi, dal punto di vista dei costi, potrebbe non essere una cattiva idea e potrebbe aiutare a ottenere vendite da clienti estremamente attenti al budget.

Anche se se sono il cliente, quegli omaggi sono davvero qualcosa che voglio? Nei miei acquisti di questo tipo di pacchetti, voglio solo forse una o due delle funzionalità o dei vantaggi inclusi. Quindi effettuo l'acquisto in base al fatto che ritengo che il prezzo pagato sia giusto per ciò che intendo utilizzare.

Quindi offri funzionalità a valore aggiunto quando puoi in modo conveniente, comprese quelle che sono di maggior valore per i tuoi clienti. Ma evita di farlo sembrare troppo bello per essere vero.