Fatti poco noti sulla tua carta prepagata per le banche americane

Scopri alcuni fatti e domande frequenti sulla tua carta di debito prepagata US Bank ReliaCard.

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Cos'è una ReliaCard?

Questo prodotto della US Bank è progettato per aiutare le persone a ricevere sussidi governativi, come indennità di disoccupazione e / o pagamenti per il mantenimento dei figli. È una carta di debito che viene emessa dalle agenzie statali al posto degli assegni cartacei.

Come iniziare a utilizzare la ReliaCard: suggerimenti importanti

• Assicurati che le tue informazioni siano aggiornate. Assicurati che il reparto Card Services (raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero sul retro della tua carta) abbia il tuo indirizzo e numero di telefono aggiornati. Ciò garantirà di poter ottenere la sostituzione delle carte in modo rapido e semplice. Garantirà inoltre che la verifica della tua identità proceda senza intoppi ogni volta che devi parlare con un agente del call center.
• Conosci i termini e le condizioni del tuo provider. Conoscere i termini e le condizioni del fornitore della tua carta ti aiuterà a capire come vengono gestite le transazioni. Naturalmente, a causa della natura fine della documentazione, può essere facile trascurare gli elementi importanti. La lettura di ogni informazione divulgata ti renderà consapevole delle politiche della US Bank e ti aiuterà a evitare mal di testa e l'inconveniente di dover risolvere i problemi.

Utilizzo della ReliaCard per il gas

Secondo le attuali FAQ di ReliaCard, le stazioni di servizio potrebbero trattenere sulla tua carta un importo superiore all'importo del tuo acquisto quando paghi fuori alla pompa. Ad esempio, la tua ReliaCard potrebbe essere pre-autorizzata per una trattenuta di $ 74,00 se passata alla pompa, anche se hai acquistato solo $ 10,00 di benzina.

Il distributore automatico di carburante è un terminale senza pilota che non "sa" quanto carburante si intende acquistare. Pertanto, nel momento in cui la carta viene strisciata, viene immediatamente avviata la trattenuta di $ 74,00. (Se hai meno di $ 74,00 nel saldo del tuo account, la carta verrà pre-autorizzata per l'importo rimanente sulla tua carta.) Una volta che la stazione di servizio arriva e raccoglie i fondi per l'effettivo acquisto del gas secondo la tua ricevuta, la parte non spesa dell'importo sarà nuovamente disponibile nel saldo della tua carta.

Esempio: se pompi benzina per un valore di $ 10,00, $ 10,00 verranno confrontati con $ 74,00 trattenuti (o un altro importo se il saldo della tua carta è inferiore a $ 74,00). Ciò si traduce in $ 64,00 restituiti al saldo disponibile al termine della transazione.

Come evitare il blocco: non pagare alla pompa!

Non pagare fuori alla pompa, paga invece all'interno con il cassiere. Se entrate nella stazione di servizio e pagate in anticipo il carburante, sulla carta non verranno trattenuti altri importi. Vedrai solo l'importo esatto della transazione. Secondo le FAQ della carta, alcuni programmi ReliaCard non offrono nemmeno l'opzione pay-at-the-pump, quindi potrebbe essere necessario pagare sempre all'interno.

Questo è l'aspetto di ReliaCards intorno al 2009. Il design delle carte è cambiato nel tempo, ma le carte oggi saranno ancora simili.

Fonte immagine: www.ratebin.com

Domande frequenti sulle ReliaCards

Posso lasciare una mancia?

Se vai in un ristorante o in un bar, la tua carta verrà pre-autorizzata per circa il 15-30 percento (le FAQ ufficiali suggeriscono il 20 percento) sul conto effettivo per accogliere un importo di mancia, se lo desideri. Se non lasci una mancia sulla carta, questa sarà comunque autorizzata per quella percentuale e poi si accontenterà dell'importo effettivo sulla ricevuta una volta che la struttura avrà inviato la fattura per il pagamento.

Posso superare il limite della carta prepagata?

Sebbene queste carte siano prepagate, alcuni commercianti possono forzare l'esecuzione delle transazioni e essere onorate dalla banca statunitense. Pertanto, sapere esattamente qual è il tuo saldo prima di effettuare un acquisto eviterà un'autorizzazione eccessiva sul conto della tua carta e ti aiuterà a evitare costose commissioni di scoperto. Se hai optato per la funzione Scoperto che consente al conto della carta di andare in negativo, tieni presente che le commissioni di scoperto verranno calcolate per OGNI transazione che rende il tuo conto negativo ogni volta, anche se è solo di un centesimo.

Come funzionano le commissioni di scoperto?

Le commissioni di scoperto possono verificarsi in circa 24-48 ore dopo la registrazione della transazione che ha causato il negativo del conto della carta.

In qualità di titolare della carta, hai diritto allo storno di una commissione una volta per anno civile, indipendentemente dall'importo. È un tuo diritto e hai il diritto di chiedere questa cortesia quando parli con il servizio clienti.

Come posso annullare una transazione ReliaCard?

Se effettui un acquisto che non desideri più, per legge, tu il cliente non puoi annullarlo. Sfortunatamente, il commerciante deve fornire all'agente del servizio clienti di Card Services un codice di approvazione, che è un numero di 6 cifre che inizia con uno zero, mentre gli addebiti sono in sospeso. In caso contrario, la transazione deve essere risolta e quindi potresti chiedere di contestarla con la US Bank.

Perché la mia ReliaCard è stata rifiutata?

La ReliaCard è dotata di una funzione di sicurezza per impedire l'uso non autorizzato. Se si tentano tre transazioni e quelle vengono rifiutate, la carta si bloccherà automaticamente per impedirne l'ulteriore utilizzo fino a quando non si chiama il servizio clienti per farla sbloccare. Lo stesso vale se il PIN viene inserito in modo errato per tre volte.

Come posso controllare il saldo sulla mia ReliaCard?

Quando utilizzi un bancomat, non fare affidamento sul saldo indicato sulla ricevuta come informazione più aggiornata sui fondi disponibili. Controlla sempre la tua carta tramite la linea telefonica automatica al numero 866-276-5114 o accedendo al sito web della carta: US Bank ReliaCard.

Cosa succede se perdo la mia carta?

Chiama il servizio clienti per segnalare immediatamente lo smarrimento della carta e richiederne la sostituzione. Se non hai ancora ricevuto la carta sostitutiva, puoi accedere ai tuoi fondi chiedendo al servizio clienti un trasferimento di fondi su un conto corrente o di risparmio valido presso una banca o un'unione di credito. A seconda di dove vivi, potrebbe esserci una commissione di $ 2,00, ma altrimenti è gratuita. Quando chiami, assicurati di avere a portata di mano il codice di avviamento bancario a 9 cifre e il numero di conto. A seconda dell'istituto finanziario, i fondi potrebbero essere disponibili in 1-3 giorni lavorativi, senza contare il fine settimana o i giorni festivi.

E se volessi chiudere il mio account e cancellare la mia carta?

Infine, non sei obbligato a mantenere aperto il tuo conto ReliaCard. Puoi scegliere di chiedere alla tua agenzia governativa di chiuderlo e richiedere che i fondi dei sussidi vengano depositati direttamente nella tua banca, unione di credito o anche in un altro programma di carte prepagate a tua scelta.