I droghieri aumentano le vendite attraverso servizi di sensibilizzazione e consegna online

I servizi di consegna a domicilio possono essere davvero utili per le persone che non possono andare al negozio per fare la spesa.

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Chi utilizzerebbe i servizi di consegna e spesa online?

Donne incinte, persone con malattie, anziani, persone che si stanno riprendendo da un intervento chirurgico, persone solitarie, persone che hanno fretta, persone con bambini, persone stanche, persone a cui non piace fare la spesa, persone affamate, persone che non hanno mezzi di trasporto e altri lo farebbero tutti traggono vantaggio dai negozi di alimentari online nelle loro zone. Un'app per acquistare generi alimentari online sarebbe un bonus di benvenuto per i clienti e molto probabilmente aumenterebbe le vendite. Questi servizi sono offerti nei negozi di alimentari Hy-Vee, ad esempio.

Tuttavia, Hy-Vee potrebbe non pubblicizzare abbastanza la disponibilità di questi servizi perché non ricordo di aver mai visto uno spot pubblicitario al riguardo. Inoltre, molte persone anziane non dispongono di servizi Internet. Forse in futuro qualcuno inventerà un dispositivo portatile un po 'come un tablet ma progettato specificamente per ogni singolo negozio con tutto ciò che il negozio online ha su di esso. Forse il negozio può concludere un accordo con i provider di Internet in modo che il dispositivo sia redditizio per entrambi senza che il cliente costi i soldi per il servizio. Qualcuno potrebbe persino trovare un modo per collegare siti Web come e Allrecipes al negozio di alimentari online in modo che i clienti possano ritagliare le ricette e aggiungere gli ingredienti direttamente al carrello della spesa.

Il catering per il cliente non è più l'onda del futuro. Sta succedendo adesso. Prenditi il tempo per saltare sul carro.

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Capire come le malattie e gli infortuni influenzano le vendite

Mia figlia, Melissa, ha subito un intervento chirurgico al piede di recente. Ha dovuto rimuovere un osso in più e non può camminarci sopra. Indossa uno stivale ortopedico per proteggerla da ulteriori lesioni. Tuttavia, fa poco per aiutare quando perde l'equilibrio mentre salta in giro per ottenere qualcosa. Inoltre, ha tre figli. I suoi figli di otto e dieci anni hanno l'autismo. A causa dell'effetto che questo disturbo ha su di loro, nessuno dei due ragazzi comprende comandi o pericoli; tuttavia, hanno pochi problemi a sfuggire alle restrizioni. Questa combinazione rende difficile fare acquisti con loro, per non dire altro.

In effetti, questa nonna ha imparato esattamente cosa significava durante un viaggio di shopping a Target che li ho portati. Dopo aver avuto alcuni articoli nel carrello, il piccolo mi è decollato. Ho dovuto trascinare il più grande per mano per tutto il negozio cercando di catturare il piccolo. Quando ero a circa 150 metri da lui, è corso fuori dalla porta. Ero sicuro che sarebbe stato investito da un'auto perché non ha alcuna comprensione del pericolo. Fortunatamente, un impiegato del negozio lo ha preso per me e lo ha riportato dentro. Inutile dire che ho lasciato il negozio senza acquistare nulla. Non avrei potuto provare a tornare nel mio carrello.

Immagina come sarebbe un viaggio al supermercato per mia figlia con l'infortunio al piede e tre bambini da tenere in riga. Il figlio più piccolo di mia figlia ha solo due anni e prenderla in braccio potrebbe farle strappare i punti. Come puoi immaginare, con tutto quello che sta succedendo, la prospettiva di morire di fame può essere un po 'più allettante del pensiero di andare a fare la spesa. Tuttavia, non aveva la possibilità di andare a fare la spesa perché non poteva andare in giro. Chiamava tutti quelli che conosceva e vivevano nelle vicinanze, ma nessuno poteva aiutarla. Vivo a due ore e mezza di distanza e non ho la macchina, quindi non potrei nemmeno aiutarla. Cosa potremmo fare?

Gli acquirenti di generi alimentari personali per i servizi di ritiro e consegna rendono possibile ottenere le necessità

Quando mia figlia mi ha chiamato per farmi sapere che aveva bisogno di generi alimentari e non aveva modo di ottenerli, naturalmente, volevo fare tutto ciò che potevo. Il mese prima, ho saputo del negozio di alimentari online di Hy-Vee e ho ordinato la spesa online. La mia casa era fuori dalla zona di consegna, quindi dovevo prendere un passaggio per prenderli, ma almeno la persona che mi guidava non doveva aspettare che facessi la spesa. Quando siamo arrivati al negozio, ho chiamato un numero e il mio personal shopper mi ha portato la spesa. La parte che mi è davvero piaciuta è che hanno fatto tutto questo senza alcun costo aggiuntivo per me. Ho ordinato tutto ciò di cui avevo bisogno e altro ancora. Di solito, il mio amico mi accompagna al negozio e corro in giro cercando di ottenere tutto ciò di cui ho bisogno in fretta.

Anche quando porto una lista, riesco a dimenticare qualcosa. Inoltre, mantengo la mia lista breve in modo da non tenerlo troppo a lungo. Con questo in mente, ho pensato che sarei andato online e avrei trovato un negozio di alimentari vicino a lei che potevo ordinare da online, e poi avrei fatto consegnare la spesa che le avevo ordinato. Vive in un'area urbana, quindi ho pensato che non avrei avuto problemi a trovare un negozio che offrisse questi servizi. Tuttavia, ho chiamato tutti i negozi di alimentari nella sua zona, e nessuno di loro lo ha fatto. Ho provato anche a trovare un fattorino nella sua zona, ma non ho avuto fortuna. Quando si tratta della maggior parte dei negozi di alimentari, il servizio clienti ha molto da recuperare.

Funzionalità di praticità online che aumentano le vendite

Una delle mie funzionalità preferite sul sito web di Hy-Vee include coupon digitali e un codice promozionale o una casella di codice coupon aggiuntiva in cui puoi inserire qualsiasi coupon che potresti avere a casa. Mi piace anche che ci sia una pagina che mostra quali accordi hanno in corso quella settimana. Un'altra fantastica pagina contiene ricette con un elenco degli ingredienti necessari per preparare il cibo. Le persone ritagliano ricette da siti Web come e Allrecipes. E potrebbero facilmente aprire una scheda per il negozio di alimentari online e ordinare gli ingredienti di cui hanno bisogno dalle ricette che scelgono. Ordinare online semplifica il menu della cena per tutta la famiglia.

Inoltre, le persone possono controllare i loro armadietti e il frigorifero mentre ordinano per vedere se hanno bisogno di qualcosa o se lo hanno già. Un'altra cosa che amo è che tutti i reparti sono separati, quindi è facile trovare ciò di cui hai bisogno e, naturalmente, la casella di ricerca è disponibile per spostare rapidamente le cose. Potresti persino ordinare le tue ricette tramite il negozio online. Quando ho ordinato online, ho speso circa cento dollari in più di quanto avrei avuto se fossi entrato in negozio. Ero felice di non doversi preoccupare di andare al negozio per un po 'e il negozio ha guadagnato più soldi con me. Win-win.

Fornire frutta, verdura e carne freschissime aiuta a fidelizzare i clienti online

Molte persone sono diffidenti nell'ordinare la spesa online perché temono che il loro cibo non sarà fresco come sarebbe se entrassero nel negozio e lo ritirassero da soli. Pertanto, è importante assicurarsi che i clienti online ricevano il cibo più fresco disponibile. Per mantenere i clienti entusiasti dei servizi online, devono essere felici dei prodotti che ricevono e il cibo appassito o obsoleto li impedirà di consentire a qualcun altro di ritirarli per loro.

Pubblicità e marketing per raggiungere potenziali clienti

Dopo il completamento del sito Web e dell'applicazione del tuo negozio, fai sapere alle persone che è attivo e funzionante. Chiedi ai cassieri di consegnare un volantino a ogni cliente con un grande coupon per gli utenti alle prime armi che scontano un articolo che ogni famiglia deve avere. Assicurati che i cassieri menzionino i risparmi. Invia questi volantini coupon a ogni famiglia nell'area di consegna ea tutte le famiglie entro un raggio di 25 o 30 miglia al di fuori dell'area di consegna. Offri un coupon diverso alle persone che scaricano l'app. Sottolinea il servizio gratuito di personal shopper e consegna sulle pagine dei bollettini della chiesa per le persone all'interno dell'area di consegna. Chiedi ai proprietari di attività commerciali locali non concorrenti, come asili nido, cliniche e palestre, di inserire un volantino nelle loro bacheche. Questi volantini dovrebbero sottolineare il servizio gratuito di personal shopper e pick-up disponibile.Offri un articolo gratuito in un elenco di ricette, se tutti gli altri articoli sono stati acquistati. Se lo costruisci, faranno clic.