Sommario:
Il feedback è una parte molto importante dello sviluppo professionale. Condividere feedback con il mio team, chiederli a vicenda o ricevere feedback dal team sono tutte buone opportunità per me e i membri del team di migliorare continuamente e per me di crescere nel mio team.
Dovrò dare l'esempio per il team e creare un ambiente di fiducia che consenta di condividere feedback. Dovrei fornire al mio team un equilibrio tra feedback positivo e feedback per il miglioramento.
Dare e ricevere feedback
Il feedback deve essere integrato nelle attività quotidiane di ogni membro del team nel team. Affinché ciò avvenga, dovrò creare una struttura che le persone possano seguire per integrare il feedback. Devo assicurarmi che il feedback segua una struttura o un modello particolare. Un feedback positivo dovrebbe essere fornito in base a ciò che è stato buono e perché è stato buono e perché la persona che ha fornito il feedback ha pensato che fosse buono. Il feedback negativo fornito per migliorare il modello di lavoro di una persona dovrebbe anche dire cosa era sbagliato, perché era sbagliato e perché la persona che ha fornito il feedback pensava che fosse sbagliato. Quindi entrambi i tipi di feedback seguono lo stesso modello. Il feedback consente a ogni membro del team di migliorare le proprie capacità e prestazioni e li aiuta a crescere e aiuta il team a crescere aiutando così l'organizzazione a crescere.
Ricezione di feedback
Quando ricevo un feedback, faccio del mio meglio per non reagire all'ascolto di feedback negativi. Può essere difficile, ma rimango in silenzio e ascolto ciò che ha da dire la persona che fornisce feedback e esprimo i miei pensieri o opinioni se ne ho. Non prendo il feedback negativo sul personale, perché tutti hanno dei difetti e un solo feedback negativo non significa che tutto ciò che faccio sia sbagliato. È solo quella parte che devo migliorare, quindi lo prendo come consiglio da una persona esperta e lo uso per migliorare le mie prestazioni.
Dico "Grazie" alla persona che mi dà il feedback, perché la persona che mi dà il feedback mi sta facendo bene impedendomi di commettere gli stessi errori in futuro. Riconosce anche lo sforzo che la persona ha compiuto per darmi un feedback.
Se non sono sicuro di nulla durante una sessione di feedback, lo chiarisco facendo domande, in modo da capire completamente cosa ho sbagliato e quando l'ho fatto. Saprò anche come ha influenzato le altre persone e la squadra. Saprò di aver ascoltato la persona e mi sto sforzando di correggere i miei errori.
Se ricevo solo un feedback senza suggerimenti per il miglioramento, chiedo alla persona che fornisce il feedback suggerimenti su modi alternativi di lavorare per il miglioramento. Dopo aver ricevuto il feedback, rifletto su di esso e pianifico i passaggi da intraprendere per implementarli.
In generale, ho imparato a farlo
- Ascolta, per capire ed essere ricettivo.
- Chiedere chiarimenti, se appropriato.
- Chiedi esempi dei miei errori.
- Evita di giustificare i miei errori.
- Rispetta l'esperienza dell'altra persona.
- Pensa al feedback e, se non altro, cosa intendo fare con esso.
- Riconosci e ringrazia la persona per il feedback.