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Non appassire come un fiore!
Erich Ferdinand tramite Flickr (CC BY 2.0)
" Un atto doloroso è il trasferimento agli altri del degrado che portiamo in noi stessi ". - Simone Weil
Abuso emotivo sul posto di lavoro? Ci puoi scommettere. Succede a casa, quindi perché non dovrebbe accadere al lavoro? Le persone che abusano a casa possono essere violente sul lavoro. Oppure, al contrario, coloro che abusano sul lavoro, possono essere il dottor Jeckyl e il signor Hyde, che adorano quelli a casa dopo aver tolto la loro aggressività dal loro sistema al lavoro.
L'abuso emotivo a casa include urla e urla, aggressione attraverso parolacce o atti punitivi (punizione), critiche persistenti, minare amicizie o impedire in altro modo la crescita naturale e la felicità di un individuo. Può essere sottile o può essere sfacciato e non si ferma a queste illustrazioni. L'abuso si presenta in molte forme.
Gli psicologi a volte si riferiscono agli autori di abusi come "artefici pazzi" perché nel tempo, gli abusati sentono misteriosamente di aver causato e / o meritato l'abuso. Questo perché i maltrattatori sono spesso "maestri di spin" altamente qualificati. Quando l'abusato tenta di difendersi, l'aggressore lo restituisce alla vittima cambiando argomento o reindirizzando la colpa alla vittima in qualche modo. In questo modo, le azioni dell'aggressore non vengono mai affrontate in modo efficace e l'abuso continua, a volte per anni prima che la vittima finalmente si liberi. È simile alla sindrome della donna maltrattata.
Al lavoro, l'abuso emotivo può essere altrettanto ovvio o sottile quanto lo è a casa. Può essere a strisce, a tinta unita o a pois, ma è lo stesso animale ED è SEMPRE distruttivo. L'abuso può verificarsi a livello di supervisore-subordinato o tra colleghi. Si presenta sotto forma di atti o commenti verbali che creano dolore emotivo o isolamento. Se gli atti oi commenti sono ripetitivi, intimidatori e sono progettati per umiliare o degradare, allora è chiaramente definito come bullismo.
Alcuni esempi generali di abuso sul posto di lavoro da parte di un supervisore nei confronti di un subordinato includono:
Esempi di abuso sul posto di lavoro da parte di un collega nei confronti di uno o più colleghi sono molto simili e includono:
Molte volte i manager fanno nobili tentativi di mantenere un ambiente di lavoro non abusivo e non ostile dall'alto verso il basso, ma non riescono a riconoscere o affrontare l'abuso emotivo che si verifica a livelli laterali tra il supporto del personale. Peggio ancora, potrebbero vederlo e farlo passare per semplici pettegolezzi in ufficio, eventi isolati o problemi che i dipendenti dovrebbero risolvere tra loro. Prendiamo ad esempio un dipendente che fa costantemente osservazioni scortesi e minacciose a un altro dipendente. Questo è bullismo; non sono pettegolezzi d'ufficio. I pettegolezzi in ufficio sono decisamente diversi e, sfortunatamente, un comportamento normale. Il pettegolezzo è geloso e meschino. Il bullismo è intimidatorio ed emotivamente dannoso.
L'abuso sul posto di lavoro è più comune di quanto molti manager vogliano realizzare o ammettere e quindi persiste senza diagnosi o trattamento. Ma le vittime di abusi sul posto di lavoro soffrono di frustrazione, ansia e / o attacchi di panico, disperazione, rabbia, paura, depressione, incapacità di dormire, perdita di appetito e mal di testa. A lungo termine, il risultato sono costi medici più elevati, alti tassi di turnover e morale e produttività inferiori. Pertanto, è compito dei manager monitorare adeguatamente e diagnosticare adeguatamente l'abuso emotivo tra i supervisori e / o il personale sul posto di lavoro. Gli autori di abusi dovrebbero essere rimproverati per aver usato un linguaggio o tattiche offensive, piuttosto che liquidati come meschini o insignificanti.
Migliaia di dipendenti lasciano il lavoro ogni anno o, peggio ancora, iniziano ogni giorno con la paura di andare a lavorare. Se sei vittima di abuso emotivo sul posto di lavoro, riconoscere l'abuso è il primo passo per rimuoverti da esso. Alla fine potresti decidere che l'abuso è sufficiente per giustificare le tue dimissioni, ma nel frattempo, trova il modo per ridurre il tuo livello di stress. Mantenere una buona salute fisica aiuta sempre a bilanciare la salute emotiva. Mantenere una distanza di sicurezza da un aggressore quando possibile. Inoltre, non fidarti MAI di chi abusa di informazioni che possono essere usate contro di te - stai tranquillo, lo sarà! E forse la cosa più importante, chiamalo per quello che è. Non essere vittima di bullismo. Difenditi anche se ciò significa segnalare il comportamento offensivo al tuo supervisore oa un altro manager di cui ritieni di poterti fidare. Stai calmo,senza ritorsione e se l'abuso continua ripetutamente, tieni un registro delle azioni o dei commenti offensivi. Alla fine, anche se i manager si rifiutano di riconoscere e agire sulla situazione abusiva, questo registro potrebbe essere ciò che ti aiuta a decidere quando è abbastanza.