Cari autori del sondaggio: prendete appunti, vero?

Innanzitutto, un piccolo sondaggio d'amore

Vorrei iniziare dicendo che, nonostante tutto, adoro partecipare ai sondaggi. Non importa quanto frustranti, monotoni o glitch diventino, è comunque una bella esperienza. Ammetto che a volte sono apatico sull'argomento, ma è comunque un buon modo per passare il tempo, se non altro.

Ci sono stati molti sondaggi interessanti, però, e questo è ciò che rende le cose divertenti. Ho visto concetti per cose che mi rendono veramente eccitato, e ho visto concetti così idioti che mi chiedo cosa stessero fumando gli sviluppatori a colazione. Ho persino visto i concetti per i quali ho partecipato a sondaggi realizzati! E 'stato abbastanza bello - essere in grado di stare lì e dire "Ehi, ho contribuito a dargli forma!" Ammetto che non pensavo che lo sarebbe stato, ma lo era. Inizialmente ho partecipato a sondaggi solo per la paghetta, ma ora lo faccio per vedere quali nuove cose potrei essere in grado di provare o utilizzare in futuro.

Voglio dire, ammettiamolo. Sei mai stato nel negozio e hai desiderato che ci fossero più selezioni di prodotti disponibili o hai pensato che un determinato prodotto fosse la cosa più stupida che tu abbia mai visto? I sondaggi ti permettono di dirlo ad alta voce alle persone che contano.

Non sono tutte pesche, però

È qui che entra in gioco il commento "nonostante tutto". Alcuni sondaggi sono ben progettati, facili da capire e piacevoli da accettare. Altri possono essere un po 'strani, lunghi e noiosi, ma alla fine riesci comunque a finirli. Poi ci sono quelli che finisci per chiudere perché semplicemente non puoi completarli per qualsiasi motivo.

Potrebbero essere problemi tecnici, domande idiote o solo la pura noiosità che ti annoia letteralmente. Potrebbe anche essere tutto quanto sopra! Ad ogni modo, finisci per fare un salto fuori dalla cosa sciocca.

Anche i migliori sondaggi non sono immuni ai singhiozzi, onestamente. Errori di battitura, domande stranamente formulate e la mancanza di scelte di risposta appropriate a volte possono rendere anche il sondaggio più divertente un vero e proprio rompicapo. Detto questo, probabilmente parteciperò ai sondaggi finché non sarò vecchio e grigio, indipendentemente da quanti problemi possano avere. Ciò non significa che non abbia alcuni suggerimenti per i responsabili del sondaggio, tuttavia.

Quindi, ragazzi, se state leggendo questo e create sondaggi, forse potreste lavorare su alcune di queste cose, giusto? Voglio dire, lo scopo principale della creazione di un sondaggio è ottenere le risposte che desideri. Come dovresti farlo se nessuno può completare correttamente il tuo sondaggio? Essendo una persona che partecipa ai sondaggi da quasi un decennio, queste sono le cose che sento potrebbero rendere l'intera esperienza molto più fluida per tutti.

Rinnova le sezioni demografiche

Seriamente, capisco l'intera parte demografica. Ad esempio, non vorresti che un ragazzo facesse un sondaggio sui prodotti mestruali femminili o una donna che rispondesse a domande sul jock itch.

Deve solo esserci uno standard migliore per il modo in cui queste statistiche vengono raccolte e ci deve essere una più ampia varietà di scelte in alcune delle domande. Per alcuni sondaggi, la maggior parte di queste domande non avrà importanza e va bene. Quelli che lo fanno, tuttavia, devono metterlo insieme!

La posizione in cui si trovano nel sondaggio sarebbe un esempio perfetto. Ci sono molti sondaggi che pongono le domande demo proprio all'inizio, e va benissimo. Se ho intenzione di essere sbattuto fuori da un sondaggio, è molto meno frustrante e richiede tempo che accada all'inizio.

È un po 'come affrontare un colloquio di lavoro che richiede ore, solo per farti dire "Oh, sì, scusa abbiamo già riempito il tuo posto, ma da quando sei arrivato ti abbiamo lasciato andare avanti solo per fare l'esperienza comunque! "

Proprio dannatamente frustrante, questo è. Ora, ho anche capito che ci sono centinaia di persone che tentano un particolare sondaggio in qualsiasi momento. Solo perché mi sono qualificato all'inizio non significa che il mio pool di demo specifico non si riempirà mentre lo sto completando. Quello che fa schifo, però, è arrivare alla fine del sondaggio solo per scoprire che non avevi più bisogno di risposte da una singola femmina al verde o stavi cercando un intervallo diverso per cominciare.

Onestamente ti fa sentire imbrogliato, in qualche modo. So che ci è stato detto che le tue risposte vengono ignorate se squalifichi, ma a volte devi chiederti: lo sono davvero? O hai semplicemente messo le domande della demo alla fine in modo da poter ottenere le nostre risposte senza dover pagare gli incentivi che hai offerto?

Parlando di incentivi, questo mi porta alle domande stesse, in particolare quelle sul lavoro e sul reddito. Certo, non aiuta che come scrittore freelance, non ho davvero idea di dove classificarmi specificamente in un settore o in un ruolo lavorativo. Penso, tuttavia, che ci debba essere un po 'più di chiarimento sulla parte del creatore.

Non posso dirti quanti sondaggi ho preso in cui mi viene chiesto se sono impiegato a tempo pieno o part-time, poi prosegue chiedendomi se possiedo la mia attività, ho persone che lavorano per me o lavoro per un società. La maggior parte dei sondaggi non ti offre nemmeno un'opzione di freelance e, per la metà delle volte, non hai la possibilità di scegliere "nessuno dei due" su una domanda come quella sopra.

Immagino che tecnicamente quando lavori come freelance tu sia un'attività in proprio, ma ci sono casi in cui ti limiti a lavorare a contratto per aziende o concerti per aziende. Per me, questo non è proprio possedere un'attività in proprio. L'unico motivo per cui questo è importante è che spesso, subito dopo aver detto che lavori per te stesso, sei portato a un mucchio di domande sul possedere un'attività che non si applica o a cui non puoi rispondere, e sei costretto a farlo uscire dal sondaggio.

Poiché i concerti e i lavori in stile concerto diventano più diffusi in questa incerta economia del lavoro, i sondaggi devono essere al passo con i tempi e adattare le loro domande di conseguenza. Soprattutto quando è una parte importante del sondaggio stesso!

Ho notato che alcuni sondaggi stanno iniziando ad aggiornarsi, offrendo scelte migliori per situazioni di vita, genere e così via. È fantastico e mi piacerebbe vederlo continuare. Non solo sento che avranno un'idea migliore di chi sta partecipando ai sondaggi, ma mi aiuta anche a sentirmi completamente onesto, il che è un punto estremamente sottolineato. Se vivo con la persona con cui esco, non mi piace essere costretto a scegliere "single" e "vivere con un amico / coinquilino". Sembra strano. Forse è solo una mia stranezza personale, però.

Risolvi le tue sanguinose scelte di risposta

Ho dovuto abbandonare così tanti sondaggi interessanti semplicemente perché mi sono imbattuto in una domanda a cui non posso rispondere. Se ho già detto che non ho mai volato su un aereo, come faccio a rispondere se il mio ultimo volo è stato di lavoro o personale senza alcuna possibilità di dire "né, non ho mai volato?"

Per favore, per amore di Gaia, non farci domande senza risposta. Anche se ti interessa solo se il cane di qualcuno è un cucciolo o un cane anziano, anche noi che non abbiamo cani abbiamo bisogno di un'opzione. Questo è ancora peggio se la domanda precedente era "Hai un cane?" E abbiamo risposto "No." Se ti dicessi che non ho un cane, come faccio a dirti quanti anni non ha?

So che alcuni di questi sono sulle piattaforme di sondaggio e non sul produttore, ma deve esserci una codifica migliore. Non dovrebbe essere così difficile codificare una funzione "se-allora-altro" che ci porterà oltre questo tipo di domande, permettendoci di continuare con il sondaggio o squalificarci e lasciare che qualcun altro prenda il nostro posto.

Per favore, per favore, per favore, vi prego di assicurarvi che le vostre domande abbiano sempre un modo per dire "questo non si applica / nessuno dei precedenti", specialmente se lo era nella domanda precedente sullo stesso argomento.

Rilascia il Drag-n-Drop

Anche se questo potrebbe essere stato originariamente concepito come un modo per rendere i sondaggi più interattivi e divertenti, la realtà è che è per lo più solo noioso, noioso e irritante.

È tollerabile a piccole dosi, ma quando si trascina su domanda dopo domanda, perde davvero l'intero affare. Non solo i ripetuti clic e trascini per tutte le 20 scelte in tutte le 100 domande sono sconvolgenti; il processo è anche glitch e un incubo su un dispositivo mobile!

Non dimentichiamo qualcosa di veramente importante qui: non tutti hanno touchscreen e ci sono alcune persone che usano un laptop e non hanno o usano un mouse. Hai idea di quanto sia difficile trascinare ripetutamente le opzioni dappertutto con il tuo piccolo trackpad? Dopo un po 'fa male; mi creda.

Non diventare così personale

Non solo è fastidioso, ma è anche incredibilmente inquietante. A meno che non mi iscriva a una prova a domicilio, a un focus group di interviste video online o non mi unisca a un gruppo di sondaggi o una piattaforma di guadagno, non ce n'è bisogno!

So che in genere hai bisogno del mio stato e del mio codice postale, soprattutto se si tratta di servizi locali, ma non vedo la necessità per il resto. Non hai bisogno del mio nome completo e di certo non hai bisogno del mio indirizzo di casa! Posso capire che voglio il mio indirizzo e-mail se c'è un'opportunità di sondaggio di follow-up, ma è qui che traccio la linea.

Per quelle persone che dicono che è per il controllo di qualità assicurarsi di ottenere le migliori risposte o per assicurarsi che ogni persona risponda al sondaggio solo una o una volta per famiglia, questo è un mucchio di stronzate. Persone maledettamente mentite tutto il tempo e non c'è nulla che impedisca loro di inserire false informazioni.

Il punto centrale dei sondaggi è quello di essere anonimi: nel disclaimer si dice anche che non verrà utilizzato nulla per identificare un individuo specifico e tutte le risposte verranno riportate in forma aggregata. Allora perché il * bip * ti serve davvero quella informazione? Non lo fai!

Se volessi che tutte le mie informazioni fossero note, scriverei personalmente alle aziende! Qual è il prossimo? Nome da nubile della madre, gruppo sanguigno e numero di previdenza sociale? Forza ragazzi. Non essere inquietante. Ne abbiamo abbastanza da tutti gli altri.

Bug Metti alla prova le tue cose

I computer saranno computer e ciò che funziona su un sistema non funzionerà sempre su un altro; Lo capisco. Ciò non ti impedisce di eseguire alcuni test al banco di base e prove del tuo sondaggio per assicurarti che tutto funzioni come dovrebbe.

Sì, si verificheranno dei problemi; a volte è inevitabile. Sistemi operativi precedenti, browser meno recenti, problemi di connessione a Internet e singhiozzi del server sono tutte cose su cui probabilmente hai poco o nessun controllo.

Se sto esaminando il tuo sondaggio e riesco ancora a vedere il codice di base che fa funzionare il tutto, tuttavia, questa è una storia completamente diversa. Non solo rende il sondaggio impossibile da prendere, ma sembra anche molto poco professionale.

Per riassumere

Ciao, mi chiamo Inigo, aspetta, sfogo sbagliato…

Umorismo a parte, non si tratta solo di "un'esperienza irritante" o di "non ricevere l'incentivo promesso". Il punto centrale dei sondaggi è le risposte di cui hai bisogno per rendere felici i tuoi clienti, aggiustare cose che non piacciono o che non funzionano e dare loro opzioni che funzionano.

Senza i tuoi clienti, chi acquisterà o utilizzerà il tuo prodotto? Se pensi che un buon servizio clienti non si estenda ai tuoi sondaggi, allora ti sbagli.

Se non ti interessa abbastanza da assicurarti che le persone siano in grado di prendere i tuoi sondaggi e completarli correttamente, come ti aspetti che sappiamo che ci tieni a noi come clienti o cosa diciamo?

Volete risposte e noi vogliamo prodotti nuovi o migliori, quindi lavoriamo insieme per farlo accadere, gente!

Inoltre, quei piccoli sondaggi alla fine del sondaggio su come era il sondaggio? Sì, no. Per favore, smettila con quelli, sono solo fastidiosi. Molto spesso, non c'è modo di descrivere con precisione com'era il sondaggio, e la maggior parte delle persone che rispondono dice che va bene o va bene solo così possono finire con la cosa sanguinosa e andare avanti.