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La pubblicità è uno degli investimenti più difficili che un'azienda, in particolare una piccola impresa, deve fare. La scelta di un metodo per un'azienda spesso sembra un gioco d'azzardo. Non farlo affatto, non ottieni nulla. Lancia i tuoi dadi investendo in un tipo di posizionamento degli annunci, non ottieni nulla. Lancia i tuoi dadi investendo nello stesso piazzamento l'anno prossimo, vinci il jackpot.
Deve esserci un modo migliore per selezionare i metodi pubblicitari che hanno il più alto potenziale di lavoro, giusto?
Ecco un approccio radicalmente diverso su come determinare il giusto metodo di annuncio da utilizzare. Tradizionalmente, le persone iniziano guardando tutti i mezzi di comunicazione (come riviste, direct mail, televisione, ecc.) Che hanno a disposizione. Ma questo è davvero il finale della pubblicità. Devi iniziare da dove…
La domanda Where
Dove sono i tuoi clienti quando sono nel mercato per quello che vendi? Non si tratta del codice postale o della città. Dove sono fisicamente quando prenderebbero la decisione di acquistare il prodotto? A casa? Nell'ufficio? In auto? Navigare in Internet? Prenditi del tempo per riflettere seriamente su questa domanda perché è piuttosto profonda e spesso trascurata.
Per coloro che potrebbero non averne familiarità, il marketing POP (punto di acquisto) si basa interamente sulla domanda dove. Le persone che aspettano in fila in un negozio di solito hanno queste cose in mente:
- "Ho fame."
- "Sono annoiato."
- "Oh mi sono dimenticato…"
Ecco perché vedrai articoli come snack zuccherati o salati, gomme da masticare, riviste e batterie commercializzate vicino alle linee di pagamento al dettaglio dove è probabile che prendano una decisione di acquisto per questi articoli.
Supponiamo che tu possieda un fast food. In genere dove sono le persone quando decidono di correre in un ristorante con servizio rapido? Potrebbero essere un paio di posti. Potrebbero essere nelle loro macchine. Quindi la pubblicità tipo cartellone sulle strade vicino al tuo stabilimento può essere buona. Anche cartelli e cartelloni pubblicitari vicino a percorsi ad alto traffico (automobilistici o pedonali) vicino a complessi di uffici potrebbero essere buoni posizionamenti.
Un altro esempio potrebbe essere il riscaldamento e il raffreddamento degli appaltatori che applicano adesivi resistenti alle intemperie sui termostati, nonché sulle apparecchiature durante l'installazione. Perché? Perché quando le persone si sentono troppo fredde o calde, cosa fanno? Corrono al termostato. Successivamente, potrebbero vagare verso l'unità per vedere se funziona. (A proposito, gli imprenditori chiedevano ai proprietari di casa di mettere i loro adesivi sulle Pagine Gialle. Perché? Perché è lì che le persone si rivolgevano per cercare aiuto. Oggi è Internet.)
Questi sono esempi di servizi a livello di consumatore. E il B2B (business to business)? Si applica la stessa regola. Supponi di offrire un servizio di riparazione di computer e parti di ricambio. Qual è la cosa più probabile che le persone nel B2B potrebbero fare se non hanno un "tecnico" a disposizione per la manutenzione del computer? Google it! Quindi il tuo migliore "dove" potrebbe essere Google AdWords o la pubblicità su altri motori di ricerca.
Opzioni pubblicitarie disponibili
Dopo aver individuato alcuni probabili scenari "dove" per i tuoi clienti, è il momento di selezionare i tuoi metodi pubblicitari. Mentre i metodi principali sono discussi qui, stai alla ricerca di nuove opzioni nello spazio online e mobile.
- Televisione. Vengono aggiunte funzionalità più interattive e la visualizzazione Internet multi-dispositivo, il che fa ben sperare per gli inserzionisti. La pubblicità a risposta diretta (come gli spot pubblicitari) può essere efficace in particolare per i prodotti di consumo.
- Radio. La radio è stata pubblicizzata come efficace per raggiungere i clienti target "ovunque" (casa, auto, lavoro, ecc.). Ma l'ascolto radiofonico tradizionale si è trasformato in radio online, con un aumento mensile dell'ascolto radiofonico online dal 13% degli americani di età pari o superiore a 12 anni nel 2008 al 53% nel 2017 (Pew Research). Questa è una buona notizia poiché l'ascolto tramite Internet offre maggiori opportunità per la pubblicità online cliccabile.
- Podcast. Essendo simili alla radio tradizionale, i podcast audio offrono un nuovo orizzonte per gli inserzionisti. La forza dei podcast è nella loro capacità di raggiungere mercati di nicchia altamente mirati. Come le trasmissioni radio, e poiché molte persone ascoltano mentre fanno altre cose e offline, lo svantaggio dei podcast è che non ci sono opzioni pubblicitarie cliccabili e tracciabili. Sono più adatti per scopi pubblicitari del marchio.
- Internet e marketing tramite posta elettronica. Offre una vasta gamma di opportunità di posizionamento pubblicitario, sia su dispositivi desktop che mobili. Tuttavia, la pubblicità su Internet deve essere scelta con cura in modo che raggiunga il giusto pubblico di destinazione quando è in vena di acquisto. In effetti, lo svantaggio di Internet è che potrebbero esserci troppe opzioni tra cui scegliere, rendendo il processo decisionale sugli annunci schiacciante. Sono disponibili modelli di pay per click (PPC), costo per mille (CPM), sponsorizzazione e pubblicità sui social media. Grazie alla sua capacità di raggiungere le persone su dispositivi desktop e mobili con offerte di risposta diretta, l'email marketing può essere uno dei mezzi più convenienti e pertinenti disponibili per i professionisti del marketing di oggi.
- Riviste e giornali. Internet continua a rovesciare la carta stampata, anche se la natura attuale o regionale dei media li rende ancora opzioni interessanti. Molte pubblicazioni hanno aggiunto componenti in linea o hanno addirittura interrotto del tutto le versioni cartacee. Considera attentamente se i potenziali clienti sarebbero effettivamente in vena di acquisto durante la visualizzazione. Può essere una scelta migliore per la pubblicità di "sensibilizzazione" e gli sforzi di marketing dei contenuti.
- Posta diretta. Come la carta stampata, il direct mail viene messo in discussione come mezzo pubblicitario. Tuttavia, può offrire campagne di marketing finemente mirate (per area geografica, dati demografici e tempistiche) che possono convertirsi in lead e vendite.
- Cartelloni e insegne. Ancora un mezzo interessante per la pubblicità locale poiché, a differenza di altri metodi, i cartelloni pubblicitari non possono essere "spenti" dall'utente.
- Prodotti promozionali. La merce stampata ha uno dei costi per impressione più bassi rispetto ad altri metodi. Inoltre, se scelti correttamente per essere utilizzati dove un cliente sarebbe in vena di acquisto (esempio: su una scrivania al lavoro per incoraggiare gli acquisti aziendali), i prodotti promozionali possono essere strumenti pubblicitari efficaci.
- Directory di tipo "Pagine gialle". Queste pubblicazioni potrebbero essere ancora valide in alcune comunità. Ma sappi che le nuove "Pagine Gialle" sono Internet e che i giorni delle directory di stampa sono numerati.
© 2013 Heidi Thorne