Sommario:
Continua a leggere per vedere quale effetto hanno davvero i workshop sui dipendenti.
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Il problema con le officine
Uno dei miei clienti mi ha chiamato un paio di giorni fa per discutere un caso a cui sta lavorando. Un'azienda i cui dipendenti soffrono di un certo tipo di paura sul lavoro voleva il suo aiuto per risolvere il problema. Quella paura a volte li congela e rende impossibile per loro reagire correttamente con alcuni clienti.
I manager sono ovviamente alla disperata ricerca di un qualche tipo di strumento che possa aiutare la loro forza lavoro a superare questo limite, poiché si sta dimostrando economicamente stressante e pesante sui loro risultati. Hanno già lavorato con una grande quantità di allenatori e mentori senza alcun risultato. I dipendenti imparano gli strumenti ma si sentono ancora paralizzati quando c'è il momento di agire.
Mi imbatto in questa situazione in molti casi e aziende. Assumono professionisti, aspettandosi che il cambiamento avvenga, ma non si concretizza. Le questioni sono chiaramente definite e i concetti e gli approcci sembrano perfetti, ma dopo poco tempo non rimane alcuna vera trasformazione.
Tuttavia, questo non sta accadendo solo nelle organizzazioni.
Un risultato simile si osserva con i milioni di persone che cercano di cambiare la loro visione della vita e il modo in cui interagiscono con il mondo seguendo corsi e frequentando seminari e workshop. Lasciano quegli eventi con un'idea molto chiara di ciò che non funziona nella loro vita e con l'impressione che la loro nuova comprensione della realtà li autorizzi. Sfortunatamente, qualche tempo dopo la maggior parte di loro si ritrova a ripetere gli stessi vecchi schemi e ad affrontare le stesse vecchie storie. Solo pochissimi sperimentano un vero cambiamento duraturo.
Allora, cosa non funziona in tutti gli altri casi? È che quei professionisti sono semplici ciarlatani che vendono fumo? Non necessariamente. Ho un'altra spiegazione per questo.
La situazione
La maggior parte dei professionisti ti offre alcune intuizioni, strumenti o fogli di lavoro da utilizzare con la speranza che sarai ispirato e che tale ispirazione ti porterà miracolosamente a cambiare i tuoi comportamenti e reazioni radicati.
L'idea alla base di questo è che la nuova comprensione ti commuoverà così profondamente che le tue abitudini cambieranno improvvisamente e cambieranno per sempre. Mi dispiace, le cose di solito non funzionano in questo modo! Ci sono voluti anni per acquisire quelle reazioni e procedure. Lentamente sono diventati parte della tua visione del mondo e delle tue reazioni naturali. Avranno bisogno di molto più della semplice ispirazione e momenti "aha" per diventare consolidati e spontanei.
Triste a dirsi, questa è la parte spesso trascurata da molti professionisti. Ti vendono gli ingredienti e magari condividono anche la ricetta con te, ma poi ti lasciano fare la torta da solo.
La spiegazione
Il comportamento, sia spontaneo che calcolato, è il risultato delle nostre convinzioni. Gli esseri umani agiscono e decidono in base a ciò in cui credono.
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Nota!
Le credenze subconsce portano a reazioni spontanee, mentre quelle coscienti danno luogo a risposte controllate.
Rafforzate nel tempo, la loro origine potrebbe essere dimenticata, trasformandole in convinzioni inconsce di cui la persona non è nemmeno consapevole.
Cambiare le convinzioni, quindi, non è facile come comprendere una nuova interpretazione o addirittura scegliere di vedere il mondo in un modo diverso.
Quando la convinzione è saldamente radicata nel nostro cervello, cercherà di rimanere lì perché questo è ciò che fa il cervello; preservano le nostre convinzioni per salvaguardare la nostra stabilità.
Non dimentichiamo che le azioni e le reazioni si basano sulla credenza, quindi a meno che l'ispirazione non sia accompagnata da un'emozione molto forte o ripetuta abbastanza volte da sovrascrivere la vecchia interpretazione, nulla cambierà veramente.
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La soluzione
Capire e aiutare gli esseri umani non è così semplice come offrire loro soluzioni simili a pillole. Se è necessaria una trasformazione, è necessaria una profonda comprensione degli esseri umani per affrontare il problema, creare la giusta soluzione e implementarla. Le abitudini sono difficili da rompere e rimarranno attive a meno che non venga utilizzato l'approccio giusto per sradicarle e sostituirle.
Il mio cliente ora offrirà a quell'azienda un progetto ben fondato per aiutare i propri dipendenti a raggiungere gli obiettivi desiderati. Solo i processi completi raggiungeranno il risultato desiderato dall'azienda, quindi anche questo sarà incluso nella proposta.
La prossima volta che cerchi un aiuto professionale per qualcosa di simile, assicurati che la soluzione sia duratura.
© 2018 Jessica J Lockhart