Bullismo e molestie sul posto di lavoro e 4 passaggi per risolvere la situazione

Questo articolo è per il luogo di lavoro del Regno Unito e fa riferimento alla legge britannica.

Soffrire di bullismo o molestie sul posto di lavoro può essere il peggior incubo di un dipendente. Può danneggiare l'autostima, la fiducia e la produttività. In alcune situazioni, può impedire alle persone di partecipare del tutto al lavoro.

Se sei un datore di lavoro e scopri che qualcuno nella tua organizzazione è accusato di comportarsi in modo prepotente o molesto, ti trovi in ​​una situazione scomoda. Dovrai indagare a fondo poiché o hai un dipendente che è un bullo e deve essere fermato, o hai un dipendente che sta facendo accuse e deve essere istruito su ciò che costituisce bullismo o molestia.

In questo articolo, discuteremo le informazioni di base sul bullismo e le molestie sul lavoro, identificando i tipi di comportamenti che possono rientrare in questi titoli e alcuni comportamenti che non lo fanno. Riassumeremo anche le responsabilità dei datori di lavoro e delineeremo alcune delle opzioni aperte ai dipendenti che si ritrovano vittime di bullismo.

Molestie

La molestia è definita ai sensi dell'Equality Act 2010. È elencata come condotta indesiderata correlata a una caratteristica protetta pertinente. È inoltre qualificato come comportamento che ha lo scopo o l'effetto di violare la dignità di un individuo o di creare un ambiente intimidatorio, ostile, degradante, umiliante o offensivo per quell'individuo.

Che cos'è la molestia?

In parole povere, la molestia è un comportamento indesiderato, minaccioso o imbarazzante o generalmente offensivo. Il comportamento dovrebbe inoltre essere incentrato su una delle caratteristiche elencate di seguito identificate.

Anche se sembra molto semplice, può esserci una differenza tra ciò che un dipendente ritiene essere molestia e ciò che costituisce molestia illegale.

Le molestie possono essere verbali e possono includere battute offensive, insulti, insulti, insulti, ecc. Oppure possono essere fisiche, contatti indesiderati, violenza, tentennamenti, spinte ecc.

La critica generalmente non è una molestia, sebbene possa dipendere da vari punti, come il rapporto del dipendente con la persona accusata di molestie a causa della critica, è il capo o il superiore del dipendente? Il contesto significa molto in queste situazioni.

Caratteristiche rilevanti

Le nove caratteristiche identificate e protette ai sensi dell'Equality Act 2010 sono le seguenti: -

1. Età
2. Disabilità
3. Riassegnazione di genere
4. Matrimonio o unione civile (solo in caso di impiego)
5. Gravidanza e maternità
6. Gara
7. Religione o credo
8. Sesso
9. Orientamento sessuale

Il dipendente non ha bisogno di avere alcuna delle caratteristiche rilevanti per essere considerato molestia. È ancora molestia se il dipendente viene molestato a causa della sua associazione con una persona che ha una caratteristica protetta, o perché viene erroneamente percepito come avente una delle caratteristiche o viene trattato come se lo fosse.

Cos'è il bullismo?

Non esiste una definizione legale di bullismo. Tuttavia, è comunemente accettato come comportamento ripetuto inteso a ferire qualcuno (fisicamente o emotivamente) ed è spesso rivolto a gruppi particolari, ad esempio razza, religione, genere o orientamento sessuale.

Esempi di comportamenti di bullismo e / o molestie possono includere:

1. Diffondere voci odiose
2. Esclusione di qualcuno dal gruppo
3. Trattare qualcuno in modo ingiusto rispetto ad altri
4. Supervisione prepotente
5. Fare minacce o commenti sulla sicurezza del lavoro
6. Sovraccaricare qualcuno
7. Costante critica infondata

Bullismo e molestie non devono essere sempre faccia a faccia. Il bullismo può essere perpetrato anche tramite comunicazioni scritte come e-mail o per telefono.

Posizione giuridica dei datori di lavoro

In poche parole, i datori di lavoro sono responsabili della prevenzione del bullismo e dei comportamenti molesti sul posto di lavoro. Ciò significa che è compito dei datori di lavoro indagare a fondo su tutte le accuse di bullismo o molestie e, se si ritiene che tali accuse abbiano fondamento, è necessario intraprendere un'azione appropriata. Se si vede che un datore di lavoro non sta indagando o è stato troppo indulgente quando ha a che fare con un bullo, allora si lasciano aprire un reclamo al Tribunale.

Suggerimento per i datori di lavoro

Una dichiarazione o un'assemblea / seminario generale che coinvolga tutto il personale che lo informi sugli standard di condotta attesi può rendere più facile per tutti essere acutamente consapevoli delle proprie responsabilità verso gli altri.

Cosa può fare un dipendente vittima di bullismo: primo passo

Per prima cosa, dì alla persona che si sta comportando in modo prepotente o molesto di fermare qualunque cosa stia facendo che ti turba, o ritieni che sia un comportamento inappropriato. Potrebbero non essere consapevoli dell'effetto delle loro azioni. Puoi dirglielo faccia a faccia, o tramite e-mail, lettera o promemoria, non fa differenza come lo fai fintanto che li rendi consapevoli. Non essere aggressivo. Sii calmo e attieniti ai fatti. Dì loro cosa stanno facendo e perché è sconvolgente / inappropriato e poi chiedi loro di smetterla.

Cosa può fare un dipendente vittima di bullismo: Fase due

Se ciò non fa cambiare la situazione, informa il tuo datore di lavoro che stai subendo molestie, in modo che possa adottare misure per evitare che ciò accada.

Consiglio LawCat per i dipendenti:

Tieni un diario di tutti gli incidenti - registrazioni di date, orari, eventuali testimoni, i tuoi sentimenti e informa il tuo datore di lavoro di qualsiasi aiuto medico che cerchi a causa di questo comportamento.

Cosa può fare un dipendente vittima di bullismo: Fase tre

Se dirlo al tuo datore di lavoro non risolve la situazione, segui le procedure di reclamo della tua azienda. I dipendenti possono lamentarsi di comportamenti che ritengono offensivi anche se non diretti a loro. I dipendenti possono anche presentare un reclamo contro il loro datore di lavoro quando vengono molestati da qualcuno che non lavora per quell'azienda come un cliente. I rappresentanti sindacali possono aiutare se glielo chiedi.

Il tuo datore di lavoro è quindi tenuto a indagare sulla situazione. Dopo l'indagine, il tuo datore di lavoro deciderà se ritiene che tu sia stato vittima di bullismo e / o molestia. Se decidono che non sei stato vittima di bullismo e ritieni che la decisione sia stata sbagliata, puoi presentare ricorso. Se stabiliscono che sei vittima di bullismo, puoi discutere diversi modi per risolvere la situazione, ad esempio attraverso la mediazione o la consulenza. Oppure il tuo datore di lavoro può decidere di intraprendere un'azione disciplinare contro il bullo / molestatore.

Cosa può fare un dipendente vittima di bullismo: passaggio quattro

Se, nonostante tutti i tuoi sforzi, ciò non causa l'interruzione del comportamento, potrebbe essere consigliabile ottenere una consulenza indipendente da un Ufficio di consulenza per i cittadini o contattare la linea di assistenza ACAS (Tele: 0300 123 11 00).

Se decidi di andare avanti e sollevare un caso presso l'Employment Tribunal, devi essere consapevole che a meno che il bullismo non equivalga a una condotta definita come molestia nell'Equality Act 2010, non è possibile presentare un reclamo a un Tribunale del lavoro in merito. Tuttavia, se il comportamento è stato sufficiente a indurti a lasciare il tuo impiego, puoi prendere in considerazione una richiesta di licenziamento costruttivo.

Se ti dimetti come ultima risorsa, devi assicurarti di aver provato tutti gli altri modi per risolvere la situazione prima delle tue dimissioni.

Conclusione

Ora dovresti avere una comprensione di cosa siano il bullismo e le molestie, nonché le nove caratteristiche protette dalla legge britannica. I datori di lavoro dovrebbero comprendere le proprie responsabilità di base nei confronti dei propri dipendenti e i dipendenti dovrebbero comprendere i passaggi che devono intraprendere se si sentono vittime di bullismo o molestie.