Essere vittima di bullismo in sala operatoria

Li ho visti più arrabbiati.

Foto di Tumisu da Pixabay

Potere e bullismo

Ho scoperto che le persone con potere spesso usano il loro potere per intimidire gli altri. Pensa a infermieri e chirurghi. I chirurghi intimidiscono e maltrattano gli infermieri verbalmente su base giornaliera. Ho incontrato chirurghi che non lo fanno. Ma, credimi, la maggior parte di loro lo fa. È come se non potessero aiutare se stessi. Vedono debolezza e balzano.

So che molti dei chirurghi sono meravigliosi modelli di comportamento in pubblico. Ma in sala operatoria diventano orribili. Penso che sia causato dalle porte chiuse. (Tutti sanno che ciò che accade in sala operatoria, rimane in sala operatoria.)

Ho avuto chirurghi di cui sono "amico" che mi urlano continuamente per più di 30 minuti. In effetti, lavoravo abbastanza spesso con il chirurgo in questa storia. È sempre un problema di alimentazione quando iniziano le urla.

I commenti osceni e sessisti che si riversano su di me si verificano quando faccio cose come non portare un paziente in sala operatoria perché il permesso non è corretto.

Uno dei casi peggiori ha coinvolto una paziente di lingua spagnola di 90 anni che non sapeva perché fosse in sala operatoria. Ho chiesto a un collega di lingua spagnola di porre alla signora le mie domande preoperatorie. Conosceva il suo nome e la sua data di nascita, ma questo era tutto.

Non sapeva perché fosse in una sala operatoria. La donna ha detto di essere venuta perché il suo medico l'ha detto. (Ho visto molte persone anziane pensare di dover rispettare il medico e fare tutto ciò che dice senza fare domande.)

Il grafico

Successivamente ho esaminato il suo grafico. Il permesso per la procedura era presente e qualcuno l'aveva firmato, ma quel qualcuno non era il paziente. Ho chiamato l'infermiera di sala per chiedere chi ha firmato il permesso e lei non ha potuto dirmelo. Le ho chiesto di chiamare la famiglia e ottenere il consenso telefonico.

Alla donna era prevista una rimozione della cistifellea. Questa non è una procedura di emergenza. Il paziente non morirà se la procedura viene ritardata, ma il dolore può essere piuttosto grave.

Sebbene il dolore non la ucciderà, la procedura potrebbe. Ci sono milioni di modi in cui un intervento chirurgico può andare storto. Il tempo sotto anestesia causa un grande rischio. Le età più elevate aumentano questo rischio.

In qualità di Marina militare, ero responsabile della verifica della correttezza del consenso. Gli RN sono autorizzati dallo stato e devono seguire determinati standard di pratica. Le leggi sul consenso sono severe e non ho potuto verificare l'accuratezza del consenso legale.

Ho costretto il team e il paziente ad attendere fino a quando non fosse disponibile un consenso telefonico. Posso essere citato in giudizio se non seguo la politica, la procedura e la legge statale. Posso perdere la licenza di infermiere per negligenza. (Ed ero una madre single e la mia licenza ha pagato il nostro vitto e alloggio.)

Arrivo in sala operatoria

Quando finalmente ho portato il paziente nella stanza, il chirurgo ha subito iniziato a parlarmi. Ha aggredito verbalmente per circa 15-20 minuti. Ha usato ogni maledizione del libro e devo dire alcune descrizioni originali di quanto fossi orribile. Quanto sono stato stupido. Quanto ero priva di integrità e di coscienza. Quanto ero completamente inutile.

Divento molto gentile in questi casi. "Si signore." "No signore." Tuttavia non mi tiro indietro. Ricordo sempre al medico che la mia patente nutre i miei figli, così come la sua patente nutre la sua famiglia.

Dopo che il chirurgo ebbe finito di urlarmi contro, lasciò la stanza. Mi aspettavo che il chirurgo gridasse, lo fanno sempre. Non mi aspettavo che il fornitore di anestesia, che era anche un'infermiera, mi attaccasse. Ma lo ha fatto.

L'anestesista (CRNA) ha ripreso da dove il chirurgo aveva interrotto. Continuò ad ammonirmi finché la donna non fu posizionata e addormentata. Di nuovo, l'assalto verbale era pieno di oscenità.

Una volta iniziata la procedura, il chirurgo mi ha mandato fuori dalla stanza per qualcosa di cui non aveva bisogno. So che lui e l'anestesia volevano picchiarmi di più.

Affronta il tuo bullo con rispetto

Quando sono uscito dalla stanza, uno dei rappresentanti di vendita ortopedici era in piedi con la bocca spalancata. Lo chiuse velocemente e mi disse che gli dispiaceva che dovevo passare attraverso questo.

Gli ho detto in modo impertinente: "Sono stato sgridato di peggio da persone più gentili".

Dopo averlo ringraziato per il suo sostegno, sono tornato al mio compito e al mio caso. Abbiamo completato la procedura senza ulteriori incidenti.

Sono stato toccato dalla cura mostrata dal rappresentante. Sapeva come ci si sentiva. Era un rappresentante di vendita per una delle persone più cattive che abbia mai incontrato.

Più tardi nel corso della giornata, dopo che il chirurgo ebbe terminato le sue procedure, lo presi e lo portò in una tranquilla zona substerile. Senza nessun altro in giro, gli dissi con fermezza ed educazione che non mi piaceva essere sgridato.

Gli ho ricordato che mi rompo sempre il sedere per spostare le cose. Gli ho ricordato di nuovo che la mia licenza è preziosa per me, così come la sua lo è per lui. Gli ho inoltre ricordato che quando proteggo la mia licenza sto proteggendo anche la sua licenza.

Ha riconosciuto che ho rotto il culo. Ha detto di aver capito l'importanza della mia patente. In realtà non si è mai scusato. Invece ha detto: "Sei molto difficile da intimidire".

L'ho accettato. Non mi importava se piacessi ai miei colleghi, ma mi importava del rispetto. Il rispetto è necessario tra tutti i giocatori in sala operatoria. Ogni nuova persona, dalle governanti ai chirurghi, deve guadagnarsi questo rispetto.

Non sono solo chirurghi

In sala operatoria, come nella maggior parte delle aziende, il bullismo non proviene da un'unica fonte. Sono stato vittima di bullismo da chirurghi, infermieri, tecnici e pulizie. Sono stato anche vittima di bullismo da parte del direttore della sala operatoria e una volta da un direttore dell'assistenza infermieristica. Ho sempre affrontato i bulli perché peggiora se non li affronti.