Sommario:
- La mia esperienza di acquisto presso TJ Maxx
- Un errore sulla ricevuta
- Da dove viene il quarto oggetto?
- Problemi nell'elaborazione del rimborso
- La mia esperienza di acquisto a Whole Foods Market
- Un altro articolo errato sulla ricevuta
- La mia esperienza di acquisto a Victoria's Secret
- Controlli le tue ricevute?
- E tu?
Non lasciare mai il negozio senza controllare la ricevuta, anche se è lunga.
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C'è una cosa che ho imparato durante la spesa, ed è questa: non lasciare mai il negozio senza aver prima controllato la ricevuta. Potrebbero esserti addebitati gli articoli che non hai mai acquistato, oppure il prezzo degli articoli che hai acquistato sarà superiore a quello indicato sul cartellino del prezzo o sullo scaffale in cui li hai trovati.
Ho avuto una serie di esperienze di acquisto in cui sono stato sovraccaricato. Mi è stato addebitato un importo maggiore per gli articoli, mi è stato addebitato un importo per gli articoli che non ho mai acquistato e sulla ricevuta erano visualizzati articoli errati a causa di un errore del cassiere. Se non avessi controllato le ricevute prima di lasciare il negozio, avrei speso più soldi di quanto avrei dovuto. Il denaro non cresce sugli alberi. Perché dovrei regalare denaro quando è chiaro che è stato commesso un errore e può essere risolto chiaramente?
La mia esperienza di acquisto presso TJ Maxx
Un giorno sono andato da TJ Maxx e ho trovato due barattoli di vetro delle mie conserve preferite (Albicocca e Mango Conserve di Kazlowksi Farms), insieme al sale marino rosa dell'Himalaya che cercavo da un po 'di tempo. Ero così felice di aver trovato quello che stavo cercando e sono andato alla cassa per chiamare il mio acquisto.
Dopo essere rimasto in fila per un po ', finalmente si è aperto un registro. Il cassiere ha scansionato tutto e ho fatto scorrere la mia carta per completare l'acquisto. La signora mi ha consegnato la borsa, insieme alla ricevuta, e mi ha detto di passare una buona giornata. Stavo per andarmene quando all'improvviso ho avuto la strana sensazione che qualcosa non andasse bene. Sono rimasto vicino alla cassa e ho guardato la ricevuta. Sono stato contento di averlo fatto, perché c'era un errore che doveva essere risolto.
Un errore sulla ricevuta
Ho notato che il totale pagato era molto più alto di quanto avrebbe dovuto essere. Le conserve erano $ 3,29 ciascuna e il sale marino era $ 5,99, quindi il totale avrebbe dovuto essere $ 12,57. Invece era di $ 18, il che significa che mi è stato addebitato un sovrapprezzo di $ 5,43. Come è stato possibile? Qualcosa semplicemente non tornava. Ho scansionato l'elenco degli articoli sulla ricevuta per assicurarmi che i prezzi dei miei articoli fossero corretti. Non ci sono stati errori lì; tuttavia, ho notato un quarto oggetto (un accessorio da cucina) sullo scontrino che non avrebbe dovuto esserci dato che avevo comprato solo tre cose.
Non avrei lasciato il negozio finché non avessi risolto questo problema. Perché dovrei pagare per qualcosa che non ho comprato? Stavo per dire alla cassiera del problema con il mio acquisto quando mi ha battuto e mi ha chiesto se qualcosa non andava. Le ho detto che c'era un oggetto in più sulla mia ricevuta che non mi apparteneva perché avevo acquistato solo tre articoli: il sale marino e le due conserve. Le ho anche detto gli importi in dollari che erano miei e uno che non lo era.
Da dove viene il quarto oggetto?
All'inizio, mi ha guardato come se fossi pazzo. Poi mi ha preso la ricevuta, l'ha esaminata e, dopo aver guardato nella mia borsa della spesa, si è resa conto che c'era davvero un oggetto in più sulla mia ricevuta che non apparteneva a quella ricevuta. Non riusciva a capire perché c'era un quarto oggetto sulla mia ricevuta se non era nella borsa.
Dopo aver trascorso alcuni minuti a pensarci, si è resa conto che il costo aggiuntivo era per gli asciugatutto da un cliente precedente. Aveva richiamato la sua voce quando si era reso conto di aver dimenticato il portafoglio. Le aveva detto di tenere gli asciugamani e che sarebbe tornato subito con i soldi. Apparentemente, non era tornato per pagare gli asciugamani e l'oggetto scansionato era ancora nel sistema quando lei mi chiamava. Ecco perché il mio totale era più alto e perché sulla mia carta è stato addebitato un importo errato.
Problemi nell'elaborazione del rimborso
La cassiera si è scusata e mi ha detto che mi avrebbe concesso un rimborso. Ho pensato che sarebbe stato facile e veloce elaborare il rimborso, ma sfortunatamente non è stato così. Per elaborare il mio rimborso, il cassiere aveva bisogno di quegli asciugamani. Andò allo scaffale dietro la cassa per prendere gli asciugamani dove li aveva messi prima, ma gli asciugamani non c'erano. Erano scomparsi e senza di loro non poteva elaborare il rimborso. Ha chiesto ad alcuni degli altri cassieri degli asciugamani, ma nessuno sapeva di cosa stesse parlando.
Ho dovuto stare lì per un po ', sprecando il mio tempo prezioso, per riavere i soldi che non avrebbero dovuto essermi tolti in primo luogo. Alla fine, dopo quello che sembrava un'eternità, è apparso un altro lavoratore che, non sapendo che gli asciugamani erano tenuti in custodia per un cliente, aveva finito per metterli via. Problema risolto. Non ricordava dove li avesse posizionati, quindi ci è voluto ancora più tempo per riavere il mio rimborso di $ 5,43 sulla mia carta. Ma alla fine è stato finalmente risolto.
La mia esperienza di acquisto a Whole Foods Market
Un giorno, mentre facevo acquisti a Whole Foods Market, ho notato che il cassiere ha chiamato il mio articolo come qualcosa che non era. Il mio oggetto è venuto fuori come canna da zucchero, ma non c'era canna da zucchero nel mio carrello. Forse pensava che quello che stavo acquistando fosse zucchero di canna, o forse ha semplicemente inserito il codice articolo sbagliato nel sistema. Indipendentemente dal motivo, non era quello che intendevo comprare e doveva essere risolto.
Glielo ho fatto sapere subito, poiché ho notato l'errore prima di pagare i miei articoli. Si è scusata, dicendomi che aveva inserito per errore il codice articolo sbagliato. Ha rimosso l'addebito errato e ha scansionato nuovamente il mio articolo con il codice articolo corretto. Ho pagato il mio acquisto e ho lasciato la cassa, ma ho comunque controllato la ricevuta prima di lasciare il negozio. Vale sempre la pena ricontrollare, ed è fantastico che l'abbia fatto.
Un altro articolo errato sulla ricevuta
Dopo aver esaminato la mia ricevuta, ho notato che mentre il conteggio degli articoli era corretto, l'articolo che avrebbe dovuto essere sullo scontrino non era presente e uno degli articoli sulla mia ricevuta che era (una rapa bianca) non era un articolo che io aveva acquistato. Chiaramente, quell'articolo è stato scansionato nuovamente utilizzando il codice articolo sbagliato.
Stavo per tornare alla cassa per sistemare la cosa perché non volevo pagare per qualcosa che non avevo mai ricevuto; tuttavia, dopo aver notato che il prezzo della rapa bianca era inferiore al prezzo di ciò che avevo effettivamente acquistato, ho scelto di non andare fino in fondo. Non ho avuto il tempo per farlo. Inoltre, dopotutto è stato un suo errore.
La mia esperienza di acquisto a Victoria's Secret
Un giorno sono andato a Victoria's Secret per vedere i reggiseni. I reggiseni erano in saldo. Felice di ottenere quello che volevo e con uno sconto, sono andato a chiamare il mio acquisto e ho fatto scorrere la mia carta per pagare. Niente sembrava sbagliato; tuttavia, ho comunque deciso di controllare la mia ricevuta prima di lasciare il negozio. Dopo averlo fatto, ho notato che uno dei reggiseni su cui era applicato un adesivo scontato era stato suonato a prezzo pieno.
Sono andato dal cassiere per occuparmi di questo, ma lei non ha potuto aiutarmi e mi ha detto che dovevo chiamare il manager. Quando il manager è arrivato, le ho detto cosa è successo e mi è stato concesso un rimborso per l'importo che mi era stato addebitato in eccesso. Se non avessi controllato la ricevuta prima di lasciare il negozio, avrei finito per pagare il prezzo intero per un reggiseno che mi sarebbe dovuto costare la metà.
Controlli le tue ricevute?
Controlli sempre le tue ricevute prima di lasciare il negozio? Sei mai stato sovraccaricato? E se ti è mai stato addebitato un importo inferiore a quello che avresti dovuto, lo porti alla cassa o lo lasci andare e vai a casa? Per favore condividi le tue esperienze di acquisto nei commenti.