7 passaggi per creare un profilo ebay professionale

Diventa un venditore migliore su eBay!

Come vendere il tuo oggetto su eBay

Hai qualcosa da vendere, ma non sai come venderlo online? eBay è il modo più semplice per fare soldi o costruire un'attività comodamente da casa tua.

Nei seguenti segmenti, ti mostrerò come elencare il tuo primo oggetto in vendita su eBay. Per coloro che sono interessati ad avviare un'attività su eBay, questo articolo farà anche luce su alcuni suggerimenti utili su come massimizzare il potenziale di vendita e su come scoprire quanto valgono i tuoi articoli in base alle vendite eBay passate.

Passaggio 1. Conosci il valore di ciò che vendi

La prima cosa che ogni venditore deve sapere è il valore del prodotto che sta vendendo.

Prima ancora di fare una bozza per un'inserzione su eBay, dovresti fare i compiti. Usa eBay per cercare articoli simili che sono stati venduti in passato. Esegui una ricerca su eBay per l'oggetto che desideri vendere. Dopo la visualizzazione dei risultati, scorri la pagina verso il basso. Ci saranno diversi link sul lato sinistro della pagina. I collegamenti che desideri utilizzare saranno etichettati come "Annunci venduti" e "Annunci completati". Usa entrambi questi link per fare la tua ricerca.

"Annunci venduti" ti mostrerà una varietà di articoli simili che sono stati venduti e quanto hanno venduto. Per avere una buona idea del valore del tuo articolo, assicurati di ordinare i risultati in base a quelli venduti più di recente. Prendi i primi cinque o sei articoli venduti che sono identici all'articolo che desideri vendere e ottieni un prezzo di vendita medio. Questo dovrebbe essere il tuo prezzo di partenza per la tua asta. Se desideri inserire il tuo articolo come un'asta "Compralo subito", fai riferimento al link "Inserzioni completate".
"Elenchi completati" ti mostrerà più risultati di articoli simili che sono stati venduti e sono rimasti invenduti. Sopra il primo risultato ci sarà un piccolo banner con tre link cliccabili, "Tutti gli annunci, asta, compralo subito". Dovrai fare clic sul link "Compralo subito". Quando vengono visualizzati i risultati, si desidera prendere i prezzi di listino delle prime cinque inserzioni che sono rimaste invendute e le prime cinque che sono state vendute e calcolare la media insieme. Questo ti darà un buon mezzo per valutare il valore del tuo articolo per un acquirente in un'asta Compralo subito.
Ricorda, vuoi sempre ottenere il massimo dal tuo prodotto. Durante la ricerca del tuo prodotto, prendi in considerazione se l'articolo è stato venduto meglio come un elenco d'asta o un elenco compralo subito. Alcuni articoli sono molto richiesti e funzionano meglio come elenchi di aste, dando a diversi offerenti la possibilità di impegnarsi in una "guerra di offerte", mentre altri articoli possono essere venduti per più soldi in un'impostazione di asta compralo subito, che dà anche al tuo articolo periodo di esposizione.

Passaggio 2. Sapere cosa stai vendendo

Una grande percentuale di persone che vendono su eBay non sa abbastanza del prodotto che sta vendendo. A volte va bene, ma se ti aspetti di essere un venditore di successo dovresti istruirti, almeno un po ', sul prodotto che stai offrendo.

Perché dovrei conoscere il prodotto che vendo? Non venderà indipendentemente dalla mia conoscenza al riguardo? La semplice risposta a questa domanda è "sì", ma potresti ottenere più soldi se conoscessi un po 'di più sul prodotto e potresti aggiungere maggiori dettagli al titolo e alla descrizione.

Navigo attivamente su eBay perché molti venditori non sanno cosa hanno o non hanno elencato i loro articoli con dettagli sufficienti per attirare gli acquirenti. Non riesco a contare quanti articoli ho acquistato e rivenduto da tre a dieci volte l'importo che ho pagato per loro. Sapevo cosa stavo comprando, ma il venditore no. Se il venditore avesse elencato l'articolo con maggiori dettagli sulla condizione e un titolo più accurato, avrebbe potuto facilmente guadagnare di più.

Quando ho iniziato a vendere su eBay ho ricevuto centinaia di messaggi da potenziali acquirenti tramite eBay, che chiedevano informazioni sulle condizioni o sull'autenticità di un oggetto.
Gli acquirenti vogliono sapere il più possibile di ciò che stanno acquistando. Rispondere a queste domande nel titolo e / o nella descrizione del tuo articolo coinvolgerà più acquirenti riducendo la necessità che ti contattino prima di decidere di fare un'offerta o acquistare.
Gli acquirenti continueranno a inviare messaggi, desiderando conoscere le specifiche su un articolo. Quando lo fanno, non vuoi essere pronto a rispondere alle loro domande?
Conoscere ogni dettaglio dell'articolo che stai vendendo ti consentirà di rispondere rapidamente alle richieste dell'acquirente. In questo modo creerai un buon rapporto tra te e il tuo cliente e gli farai sapere che sei in grado di soddisfare le loro esigenze in modo tempestivo.

Passaggio 3. Aumenta il traffico verso il tuo articolo con un titolo interessante

Il modo più efficace per aumentare il traffico verso la tua asta è comporre un titolo chiaro e descrittivo con parole chiave. Se il titolo non è organizzato o sufficientemente descrittivo, sminuirà i potenziali acquirenti o non verrà visualizzato nei risultati dei motori di ricerca.

Per creare un'inserzione attraente che attiri la maggior parte del traffico, effettua una ricerca sul prodotto che desideri vendere e segui questi passaggi:

Guarda articoli simili che hanno venduto.
Prendi nota di quelli che hanno venduto di più.
Prendi nota degli articoli identici che sono stati venduti in passato.
Se hai un articolo identico che un altro venditore ha venduto, puoi semplicemente copiare e incollare il titolo nella tua inserzione.

I titoli non sono protetti da copyright. Non sentirti in colpa per l'utilizzo di un titolo che ha reso grandi transazioni di vendita. È probabile che otterrai una valutazione del motore di ricerca più alta se hai un titolo simile a un oggetto che è stato venduto in passato. In altre parole, se qualcuno ha cercato qualcosa in precedenza ed è stato reindirizzato a quel titolo, hai buone possibilità di trovare le stesse parole chiave di ricerca.

Se non riesci a trovare un oggetto simile a quello che devi vendere, segui questi passaggi:

Crea un titolo chiaro e descrittivo utilizzando parole chiave. Non utilizzare caratteri speciali o parole irrilevanti che possano fuorviare i tuoi clienti.
NON USARE MAI TUTTO MAIUSCOLO PER TUTTO IL TITOLO. È CONFONDENTE E DETRATTA DAL PUNTO DI VISTA PRINCIPALE DEL TUO ARTICOLO. (vedi come funziona tutto insieme?)
Elenca le condizioni del tuo articolo nel titolo, se applicabile
Utilizza parole chiave come: raro, limitato, breve stampa, edizione speciale, nuovo di zecca, non aperto, originale, autentico o qualsiasi altra cosa pertinente per l'articolo che stai vendendo, ma non esagerare
Utilizza il numero massimo di caratteri consentito nel titolo. Se hai altri 15 caratteri disponibili, trova alcune parole chiave pertinenti al tuo articolo. Una o due parole chiave in più potrebbero aiutare il tuo articolo a comparire nei risultati dei motori di ricerca.

Un buon titolo dovrebbe assomigliare a questo:

Questo titolo descrive l'articolo esatto che sto vendendo, la sua condizione e una parola chiave associata all'articolo che rende l'articolo desiderabile per gli acquirenti.

Ricorda sempre che eBay è la tua migliore guida per trovare buone idee per un titolo attraente. Esegui una ricerca su Google per "I migliori venditori eBay". Scegli uno di quei venditori e visualizza alcuni dei loro elenchi. Questo dovrebbe darti una buona idea di come dovrebbe essere un titolo professionale per la guida del traffico. Inoltre, pensa a un oggetto che ti interessa, esegui una ricerca su eBay per quell'oggetto e vedi quale attira di più la tua attenzione. In altre parole, mettiti nei panni dell'acquirente.

Gli acquirenti vogliono dettagli, ma non una storia di vita.

Passaggio 4. Impara a creare una descrizione accattivante

Dopo che qualcuno ha fatto clic sulla tua inserzione eBay, la descrizione è la parte più importante della conversione di una visualizzazione in una vendita.

Gli acquirenti non vogliono leggere un saggio o la tua autobiografia. Vogliono conoscere le specifiche dell'articolo che hai in vendita.
Ricorda che il motivo per cui sono lì in primo luogo è per comodità. Vuoi che il tuo annuncio sia conveniente per loro in ogni modo.
Includi dettagli dell'articolo, immagini, rassicurazioni e una descrizione che sia diretta al punto, senza perdersi in informazioni irrilevanti.

Quando arrivi al campo della descrizione della tua inserzione su eBay, vedrai molti stili di caratteri diversi e opzioni colorate. Fermati là!

Non vuoi un elenco multicolore in stile arcobaleno. A circa 1 acquirente su 100 piacciono le descrizioni multicolori. Non vuoi l'1, vuoi gli altri 99. Questo si chiama "marketing".
L'idea che le aziende soddisfino gli interessi di tutti è una farsa. I contanti sono il re. Lo scopo di un'azienda è fare soldi, non amici.
I venditori di successo hanno sempre una cornice di elenco semplicistica che utilizzano, composta da due o tre colori al massimo.
Una volta diventato un franchising, sentiti libero di fare ciò che ti piace. Fino ad allora, suggerisco di seguire questi quattro suggerimenti per una descrizione eBay dall'aspetto professionale:

La prima riga: tradizionalmente il nome del prodotto che stai vendendo dovrebbe essere mostrato come prima riga della descrizione. La prima riga della descrizione dovrebbe essere almeno una dimensione del carattere più grande del resto del testo nella descrizione. La maggior parte dei venditori preferisce che sia di un colore diverso rispetto al resto della loro descrizione, ma non ho notato una differenza nelle conversioni di vendita eseguendo l'una o l'altra.
La seconda riga: sotto il nome dell'articolo che stai vendendo, dovrebbero esserci le caratteristiche principali dell'articolo. Le parole chiave da utilizzare sono: prima stampa, fuori produzione, raro, originale, autentico e qualsiasi altra cosa che possa riguardare un aspetto specifico dell'articolo che stai vendendo. Ricorda di essere specifico, ma mantienilo breve.
La terza riga: la riga di testo successiva dovrebbe indicare uno dei seguenti: editore, data di rilascio, nome del marchio, anno di produzione o qualsiasi altra informazione che possa specificare l'autenticità o l'origine dell'articolo che stai vendendo.
La quarta riga: l'ultima riga prima di elencare i dettagli di spedizione, le informazioni di pagamento e le politiche specifiche dovrebbero descrivere le condizioni dell'articolo che stai offrendo. Sii specifico, soprattutto se vendi un oggetto usato, in modo che l'acquirente sappia cosa sta acquistando. Ciò contribuirà a prevenire la possibilità di eventuali resi.

Ho scritto un breve articolo, "Un modello di inserzione eBay gratuito per i nuovi venditori", che fornisce una descrizione del codice HTML di base gratuita, se desideri visualizzare in anteprima come dovrebbe apparire la tua descrizione.

Ricapitoliamo. Dovresti avere quattro righe di testo che riguardano l'articolo che stai vendendo. Ovviamente avrai più testo nella tua descrizione come le politiche di spedizione e pagamento, ma queste prime quattro righe sono ciò che attira il tuo acquirente e determina se è disposto ad acquistare ciò che stai vendendo.

Il motivo principale per cui metto l'accento sulla creazione di una descrizione breve e dettagliata è che molti acquirenti utilizzano smartphone e altri dispositivi che mostrano solo le prime righe di testo prima di dover scorrere verso il basso. Se riesci ad attirare la loro attenzione presto, hai maggiori possibilità di trattenerla finché non finiscono di leggere il resto della tua descrizione.

Passaggio 5. Creare un'immagine attraente e originale

L'immagine e la descrizione dell'oggetto vanno di pari passo. Le immagini fanno effettivamente parte della descrizione del tuo articolo, quindi sono altrettanto importanti. Cerca sempre di utilizzare un'immagine originale dell'articolo che l'acquirente riceverà (scatta la foto tu stesso).

Studi online hanno confermato che gli articoli con immagini stock hanno conversioni di vendita inferiori rispetto agli articoli con immagini originali.

La maggior parte delle persone ha una fotocamera o un telefono con cui può scattare una foto. Se per qualche motivo non lo fai, prova a prenderne in prestito uno da un amico o un familiare. Immagini originali rassicurano i clienti che l'articolo che stai offrendo è davvero autentico e in tuo possesso.

Scattare una foto non significa solo scattare un'istantanea. Non vuoi che la tua immagine di sfondo mostri una casa disordinata, avanzi di cibo sul tavolo della cucina o una televisione in sottofondo.
La tua immagine dovrebbe apparire professionale. Questo è uno sforzo facile da fare per te.
Se il tuo oggetto può stare in piedi, posizionalo su una superficie piana, come un tavolo, e posizionalo contro un muro. Se hai un lenzuolo bianco o un pezzo di stoffa con un motivo solido, puoi appuntarlo al muro dietro il tuo oggetto, rimarrai stupito di quanto professionale possa rendere la tua immagine.
Mostra l'oggetto da diverse angolazioni. Se il tuo oggetto è multidimensionale, ottieni tre o quattro diverse angolazioni. Più immagini portano a più vendite.
Ritaglia le tue foto. Dopo aver caricato le foto nella tua asta, utilizza la funzione di ritaglio per dare alle tue foto una presentazione più lusinghiera ed equilibrata. Rendi il tuo oggetto il centro dell'immagine.
Inoltre, sfrutta lo strumento di nitidezza / luminosità automatico sotto il tuo editor di immagini nel riquadro della tua inserzione eBay. Questo aiuta a schiarire la foto e darle un aspetto più nitido.

Passaggio 6. Spedizione, pagamento e altre politiche

Il fattore decisivo n. 1 nella maggior parte delle aste è il prezzo di spedizione.

Le politiche di spedizione devono essere chiare e concise, senza costi confusi o espedienti per guadagnare con la spedizione. Non c'è niente di sbagliato nell'addebitare un po 'di più per i costi di fornitura di spedizione, ma non intaccare le persone sulla spedizione. Questo è il mio personale, il numero uno spento da qualsiasi asta. Se il prezzo di spedizione è oltraggioso, non mi interessa se il totale è più economico, è sempre probabile che acquisti altrove. Per scoprire come ridurre i costi di spedizione e risparmiare sulle forniture di spedizione, dai un'occhiata al mio articolo su "4 semplici modi per ridurre i costi di spedizione di eBay".

Suggerimento gratuito

Per massimizzare i risultati di ricerca su eBay e altri motori di ricerca, offri la spedizione gratuita. Offrendo la spedizione gratuita, ti dà automaticamente una valutazione dei costi di spedizione a cinque stelle su eBay e ti porta in cima ai risultati di ricerca per pertinenza. Se puoi spedire l'articolo a buon mercato, la spedizione gratuita è la strada da percorrere.

Le politiche di spedizione, pagamento e restituzione devono essere chiaramente indicate nella parte inferiore della descrizione. Metto sempre la mia politica di spedizione direttamente sotto le prime quattro righe della descrizione del mio articolo, distanziandola di una riga per separare la descrizione dell'articolo dalla politica di spedizione. Puoi rendere il testo della politica di spedizione del colore che desideri, ma cerca di mantenerlo della stessa dimensione del resto della descrizione e vicino allo stesso colore del testo di uno dei due colori del testo nel resto della descrizione. Se i tuoi due colori principali del testo sono blu e nero, prova a utilizzare un colore blu notte o verde acqua per gli altri tuoi testi, se lo desideri.

Un buon modello di politica di spedizione dovrebbe assomigliare a questo:

Politica di spedizione

La spedizione di prima classe per gli Stati Uniti continentali costa $ 4,25
La spedizione prioritaria in Canada è $ 10,85
Per le località al di fuori degli Stati Uniti continentali e del Canada, utilizzare il calcolatore di spedizione per determinare i costi di spedizione
Offriamo spedizioni in tutto il mondo
Tutte le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente

Sentiti libero di usare questo modello come desideri. È un regalo gratuito da parte mia.

Successivamente, si desidera definire i termini / la politica di pagamento.

I termini di pagamento devono includere i metodi di pagamento accettati, il periodo di tempo consentito per il pagamento e le istruzioni sulla procedura di pagamento. Dovrebbe assomigliare a qualcosa di simile a questo:

Politica di pagamento

Accettiamo PayPal, carte di credito e carte di debito.
Acquistando questo oggetto accetti di completare il pagamento entro tre giorni dalla fine dell'asta.
Se hai vinto più articoli, attendi una fattura combinata in modo che possiamo modificare e scontare il costo di spedizione.

L'ultima parte della descrizione dovrebbe includere la tua politica di restituzione e una conclusione di garanzia di qualità. Per fare ciò, rassicura il tuo potenziale acquirente che ti sforzi per l'eccellenza e la soddisfazione del cliente. Se hai acquisito feedback positivi dalle vendite precedenti, fai un cenno al tuo punteggio di feedback per aiutarli a sentirsi sicuri della loro decisione di acquistare da te.

La scelta di accettare o meno i resi dipende da te. Se stai cercando di essere un venditore più votato, devi avere una politica di restituzione. Se accetti resi, assicurati di essere specifico sulle condizioni dei resi che accetti.

Passaggio 7. Completamento della vendita

Un aspetto importante da ricordare come venditore è che una transazione non è completa finché l'acquirente non riceve il prodotto e lascia un feedback positivo.

Dopo la vendita del tuo articolo, invia una fattura all'acquirente. Una volta ricevuto il pagamento, invia un messaggio all'acquirente per informarlo che il suo articolo è in fase di elaborazione per la spedizione e che un numero di tracciamento verrà caricato a breve. Non dimenticare di ringraziarli per il loro acquisto.

Dopo aver inviato un messaggio all'acquirente, prepara l'articolo per la spedizione. Per completare completamente una transazione, devi assicurarti che il loro pacco arrivi in modo sicuro, nelle condizioni indicate nel titolo e / o nella descrizione. Per assicurarti che ogni articolo arrivi in modo sicuro e non danneggiato, impacchetta ogni articolo con cura come se lo stessi spedendo a te stesso per conservarlo e custodirlo. Non lesinare sulle provviste di imballaggio. Dovresti aver già calcolato il costo di fornitura nel costo di spedizione addebitato all'acquirente. Dai all'acquirente ciò per cui ha pagato.

Un'altra parte cruciale del processo di spedizione è proteggersi da spedizioni non confermate. Seleziona un servizio che fornisce un numero di tracciabilità che puoi caricare su eBay. Il modo migliore per assicurarti che un numero di tracciamento sia caricato è utilizzare le etichette di spedizione eBay o PayPal. L'utilizzo di uno di questi servizi consentirà di pubblicare automaticamente il numero di tracciamento su eBay.

Un'altra parte altrettanto cruciale del processo di spedizione è la velocità. Il tuo obiettivo dovrebbe essere il tempo di elaborazione di un giorno, necessario se vuoi diventare un venditore più votato. Per raggiungere questo obiettivo devi essere in grado di spedire l'oggetto il giorno successivo o lo stesso giorno in cui viene registrato il pagamento. Per ottenere ciò, fai in modo che il tuo articolo sia preconfezionato o facilmente disponibile per la spedizione.

Una volta che l'articolo ha lasciato il tuo possesso, contatta nuovamente l'acquirente, facendogli sapere che il suo pacco è in viaggio e quando può aspettarselo. Ringraziali ancora una volta e offri una linea di comunicazione, in caso di ulteriori domande.

Altri aspetti dell'essere un venditore eBay

Ci sono molti altri aspetti dell'essere un venditore eBay, alcuni dei quali tratterò in articoli futuri. In conclusione, ho elencato alcuni suggerimenti più utili da considerare.

Sii cortese con i tuoi clienti
Rispondi tempestivamente a tutte le richieste
Sii educato quando rispondi o invii messaggi ad altri membri
Sii comprensivo quando qualcuno vuole un ritorno
Offri soluzioni alternative ai resi
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