Sommario:
- Non spammare le persone
- "Nessuno li apre, quindi perché preoccuparsi?" Significa che stai sbagliando
- Come si ottengono gli indirizzi e-mail delle persone?
- Fai un'offerta che non possono rifiutare
- Con che frequenza inviare le e-mail?
- Cosa dovresti inviare?
- Invia un'e-mail di follow-up
- La segmentazione mantiene i clienti felici
Stai navigando sul web, trovi un articolo o un'attività che ti piace davvero, quindi scorri la pagina e BAM! Ottieni uno di quei fastidiosi popup dell'elenco di posta elettronica. Ammettiamolo: questi popup sono ovunque al giorno d'oggi e potresti non rendertene conto, ma il motivo è perché funzionano! In effetti, l'email marketing è uno dei modi migliori per trasformare un visualizzatore casuale in un cliente normale. Visto che la persona media guarda una pagina web solo una volta, puoi usare questa tattica per farli tornare settimana dopo settimana, il che a lungo termine aumenterà sostanzialmente il traffico (o le vendite se si tratta di un'azienda). Ma prima di diventare entusiasta dell'idea di inviare un paio di migliaia di e-mail, ci sono alcune cose che dovresti sapere.
Non spammare le persone
Senti, abbiamo tutti aperto la nostra email e trovato un milione di cose che non avevamo chiesto, e so che ne siamo tutti stanchi. Quindi dovresti sapere che è meglio che uscire e comprare una mailing list e poi spammarla con prodotti o servizi che le persone non hanno nemmeno chiesto. "Ma perché? Non funzionerebbe? " Tu chiedi? E la risposta è no. La maggior parte delle persone non apre le e-mail da luoghi che non riconoscono, il che significa che questa strada non fa nulla per aiutarti a lungo termine. In effetti potrebbe far arrabbiare alcune persone, il che garantirà solo che non torneranno mai da te. Quindi prendi il suggerimento e invia un'email solo alle persone che si sono iscritte volontariamente al tuo servizio, fidati di me, sono comunque una prospettiva migliore per i clienti.
"Nessuno li apre, quindi perché preoccuparsi?" Significa che stai sbagliando
Se l'hai provato in passato, è probabile che i tuoi sforzi siano caduti in faccia, ma ciò non significa che l'email marketing sia il problema. Voglio che tu dia un'occhiata a questo video, in esso ti dicono esattamente come convincere le persone ad aprire le tue email. Questo video potrebbe fare la differenza nella tua campagna.
Come si ottengono gli indirizzi e-mail delle persone?
Mai sentito parlare di una canalizzazione di vendita? È un concetto semplice, viene creata una pagina web che riceve un traffico elevato, quindi ha collegamenti per spingere le persone a comprare qualcosa. Beh, è lo stesso concetto, solo che invece di incentivare le vendite, raccogli indirizzi email.
Ecco una carrellata. Crei un sito che riceve tonnellate di traffico (o almeno un po '). Quindi assicurati che se le persone guardano la tua pagina per più di un minuto circa abbiano la possibilità di iscriversi via e-mail per vedere gli aggiornamenti. Ci sono due ottime opzioni gratuite per farlo, una è un plugin per wordpress e la seconda è mailchimp. Il plugin è più adatto se hai intenzione di gestire da solo la distribuzione della posta elettronica, ma mailchimp è più automatizzato, quindi può farti risparmiare molto tempo in futuro.
Fai un'offerta che non possono rifiutare
Se l'unica cosa che offri in cambio della loro e-mail è riempire la loro casella di posta con spazzatura… Allora sì, buona fortuna nel catturare anche un indirizzo. Se vuoi fare l'email marketing nel modo giusto, allora vuoi fare loro un'offerta che non possono rifiutare, o almeno non vogliono.
Prova a offrire qualcosa gratuitamente quando si registrano. Ho visto questo lavoro in prima persona. Lavoravo nel reparto marketing di un'azienda multimilionaria e abbiamo ampliato la nostra lista di e-mail a quasi 20.000 persone e non abbiamo nemmeno usato un popup! Vuoi sapere come abbiamo fatto? Abbiamo offerto uno sconto in cambio della loro e-mail. Uno sconto del 10% è stato sufficiente per farli continuare. Sicuramente nel breve termine abbiamo perso un po 'di soldi, ma ogni volta che abbiamo inviato un'e-mail avremmo ottenuto letteralmente migliaia di dollari di vendite nei prossimi giorni. Quindi fatti un favore e trova qualcosa che puoi regalare gratuitamente. Gli ebook funzionano abbastanza bene e non ti costano nulla da distribuire se lo fai bene. È gratis per loro, gratis per te e aumenta il valore del tuo sito. Questo è un vero affare per uno sforzo iniziale.
Con che frequenza inviare le e-mail?
Meno è più giusto? Beh, come regola generale, direi non più di due volte a settimana, e anche questo può essere un po 'troppo. L'ultima cosa che vuoi è che le persone vedano che stai riempiendo la loro casella di posta fino all'orlo. Quindi prendilo con calma, una volta alla settimana o anche una volta al mese è molto ragionevole pur continuando a ottenere profitti seri. Quindi non esagerare, resta paziente. Ad esempio, presso l'azienda per cui lavoravo, in genere inviavamo un'e-mail una volta al mese o due e le persone rimanevano molto reattive al nostro marketing via e-mail. In realtà abbiamo avuto un bel po 'di persone in attesa solo per ricevere le nostre e-mail. Credimi, questo è il tipo di relazione tra cliente e azienda che desideri e ci vuole tempo per ottenerlo.
Se vuoi buoni risultati, invia solo ciò che le persone vogliono.
Cosa dovresti inviare?
Quello che consiglierei è condividere solo qualcosa che aggiunge un valore reale alla persona che riceve l'email. Se sei un blog, assicurati che sia qualcosa che vorranno leggere. Se è un negozio, che ne dici di uno sconto. Se sei un autore, fornisci loro alcuni dettagli o un campione del tuo nuovo libro. Ricorda solo di fare in modo che la tua e-mail renda effettivamente migliore la vita dell'altra persona, perché l'unica cosa peggiore di loro che non apre l'e-mail, è aprire un'e-mail che li induce a contrassegnarla come spam. Una volta che ciò accade, stai praticamente inviando la tua posta direttamente nel cestino.
Invia un'e-mail di follow-up
Le persone si aspettano questo e, con l'automazione, questo può essere fatto molto facilmente. In realtà direi che non dovresti provarlo a meno che tu non abbia un modo per automatizzarlo, sai, a meno che non ti piaccia inviare personalmente un paio di centinaia di email ogni giorno.
La segmentazione mantiene i clienti felici
Invece di avere un solo elenco, lo scomponi in base all'interesse del cliente. Diciamo che ogni mese hai una newsletter, hai aggiornamenti sui prodotti e offri offerte di tanto in tanto, quindi dovrai riconoscere che alcune persone vorranno solo le offerte, mentre altri vorranno la newsletter. Dovresti chiedere cosa vogliono le persone quando si iscrivono e dare loro la possibilità di annullare l'iscrizione a cose che non vogliono individualmente. Se lo fai bene, è molto meno probabile che ti vengano inviate e-mail nel cestino o, peggio ancora, completamente annullato l'iscrizione.
Dovrebbe essere abbastanza ovvio ormai che non solo è possibile far funzionare l'email marketing, ma anche farlo desiderare alle persone. Ma non lo fai con tattiche subdole, devi guadagnare la fiducia delle persone e dare loro qualcosa che aiuti. Se riesci a fare queste due cose, non dovresti avere problemi a eseguire campagne di email marketing di grande successo.
Se hai domande o commenti, ti preghiamo di lasciarlo nei commenti, sarei felice di sentirti.