Quali sono i concetti di base della pubblicità?

Imparare le basi della pubblicità può aiutare chiunque a migliorare. Continua a leggere per suggerimenti e trucchi.

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Ci sono molti strumenti disponibili per gli operatori di marketing da utilizzare allo scopo di promuovere un prodotto o un servizio. Tipicamente, questi includono:

• Pubblicità
• Pubbliche relazioni / pubblicità
• Marketing diretto
• Promozione delle vendite
• Vendita personale

In questo articolo, esaminerò la pubblicità come metodo di comunicazione promozionale. Affinché qualsiasi attività abbia successo, un'azienda (o un individuo) dovrà generalmente promuovere prodotti o servizi agli stessi gruppi di acquirenti a cui si rivolgono i concorrenti. Anche se possiedi una piccola attività unica nel suo genere, avrai comunque bisogno di creare consapevolezza; per dire ai tuoi acquirenti target che la tua attività esiste. Pertanto, i professionisti del marketing e / o gli imprenditori devono utilizzare uno o più metodi di comunicazione promozionale per ottenere le vendite di cui hanno bisogno per rimanere in attività.

La pubblicità è uno strumento aziendale molto potente, se utilizzata in modo efficace. È anche una delle aree del marketing in cui è "divertente" essere coinvolti come studenti o come professionisti. Ho un dottorato in economia con una specializzazione in marketing e ho conseguito un master in pubblicità presso l'Università dell'Illinois. Oltre ad aver tenuto corsi di pubblicità per più di un decennio come professore universitario, ho anche ricoperto diversi incarichi presso aziende, grandi e piccole, dove mi occupavo di creare comunicazione pubblicitaria.

Cos'è la pubblicità?

La pubblicità è un metodo di comunicazione promozionale disponibile per qualsiasi operatore di marketing con i fondi per utilizzarlo. La pubblicità esiste, in una forma o nell'altra, da quando l'umanità ha comunicato in merito allo scambio di beni e servizi. Pubblicità:

• È una comunicazione "non personale" (è rivolta alle masse)

• È una comunicazione "a pagamento"

• Viene utilizzato per promuovere prodotti / beni, servizi e idee

• Identifica il suo sponsor nel messaggio

Obiettivo della pubblicità

La pubblicità è pianificata sulla base di obiettivi di comunicazione . Sebbene la pubblicità faccia parte del processo di marketing, il suo obiettivo è sempre quello di comunicare, se lo scopo è informare, persuadere, ricordare o rafforzare un messaggio.

La pubblicità è categorizzata o classificata in base agli obiettivi e diverse campagne pubblicitarie possono avere obiettivi diversi. La pubblicità informativa è quella che cerca di creare consapevolezza del marchio e / o conoscenza di nuovi prodotti o nuove funzionalità nei prodotti esistenti. La pubblicità persuasiva ha l'obiettivo di creare simpatia, preferenza, convinzione e / o acquisto di un prodotto o servizio. La pubblicità di promemoria lavora per stimolare l'acquisto ripetuto di prodotti e servizi e la pubblicità di rinforzo cerca di convincere gli attuali acquirenti che hanno fatto la scelta giusta quando hanno acquistato un prodotto / servizio.

Esempio di un obiettivo pubblicitario

I pianificatori della strategia pubblicitaria e delle campagne pubblicitarie devono conoscere e comprendere l'obiettivo della pubblicità per creare messaggi che abbiano la possibilità di essere efficaci nel raggiungimento dei loro obiettivi. Ad esempio, i professionisti del marketing di un nuovo detersivo per bucato completamente naturale potrebbero avere un obiettivo pubblicitario come questo:

Gli obiettivi pubblicitari devono essere misurabili. Nell'esempio sopra, sappiamo che se almeno 50 milioni di casalinghe americane non saranno a conoscenza del marchio Nature's Wash entro un anno, la pubblicità non avrà raggiunto l'obiettivo dichiarato.

Per essere efficace, la pubblicità richiede frequenza e memorabilità. Per ottenere frequenza e memorabilità, è necessario spendere abbastanza denaro per fornire un programma multimediale per la frequenza degli annunci . La frequenza è l'elemento più importante per la memorabilità della pubblicità .

Da aconant tramite Morguefile.com

La pubblicità può essere utilizzata per costruire un'immagine a lungo termine per un prodotto o servizio (Coca-Cola), oppure può essere utilizzata per attivare una vendita rapida (annuncio di un negozio di alimentari con prezzi speciali su determinati articoli). Alcune forme di pubblicità richiedono un budget elevato (televisione), mentre altre richiedono solo un budget modesto (giornali, Internet, televisione via cavo).

Solo la presenza (piuttosto che l'assenza) di pubblicità può avere un effetto sulle vendite, perché i consumatori spesso credono che qualsiasi marchio pubblicizzato debba offrire un "buon valore". Poiché ci sono così tante forme e usi della pubblicità, è difficile generalizzarla (una taglia non va bene per tutti). Tuttavia, ci sono alcune qualità della pubblicità che possono essere notate.

Qualità della pubblicità

• La pubblicità è pervasiva: consente al venditore di ripetere un messaggio molte volte e consente all'acquirente di ricevere e confrontare i messaggi di vari concorrenti. La pubblicità su larga scala dice tanto sulle dimensioni, la potenza e il successo del venditore nel business, quanto su un prodotto o servizio.
• La pubblicità è un'espressività amplificata: offre opportunità per dare risalto all'azienda e ai suoi prodotti attraverso l'uso creativo e abile di stampe, suoni e colori.
• La pubblicità è impersonale: il pubblico non deve sentirsi obbligato a rispondere o a prestare attenzione alla pubblicità. La maggior parte della pubblicità è un monologo davanti a un pubblico, non un dialogo con il pubblico, sebbene i media interattivi possano essere utilizzati per creare opportunità di dialogo tra inserzionisti e consumatori.

La pubblicità comporta l'acquisto di supporti da utilizzare come veicoli per veicolare il messaggio pubblicitario. I principali mezzi di comunicazione includono: televisione, radio, giornali, riviste, posta, Internet e cartelloni pubblicitari all'aperto.

È pubblicità "passaparola"?

La pubblicità sui media si sforza di generare un "passaparola" positivo perché ciò che i clienti dicono sui prodotti, quando gli piacciono, può comportare un aumento delle vendite. Campagne pubblicitarie di successo che generano molti discorsi e discussioni porteranno più menzioni di annunci attraverso il passaparola di quanto qualsiasi budget pubblicitario possa portare utilizzando media a pagamento per presentare messaggi pubblicitari. E, anche se alcune persone erroneamente si riferiscono al passaparola come pubblicità, in verità, il passaparola NON È pubblicità.

Le persone che studiano pubblicità e marketing in contesti accademici apprendono che la pubblicità è una comunicazione a pagamento controllata dall'inserzionista. Il passaparola, poiché non è pagato e non può essere controllato, non è realmente pubblicità. Le aziende fanno pagare la gente per uscire nel mercato per parlare con i consumatori, e anche per la diffusione “buzz” su prodotti e servizi. Ma, poiché il "buzz" che viene creato è pagato, e i messaggi contenuti nel "buzz" sono controllati da un marketer, quel "buzz" non è un passaparola: è pubblicità.

Allora cos'è il passaparola? Il passaparola è un passaparola e può essere positivo o negativo per un'azienda, un prodotto o un servizio. I pianificatori della pubblicità non sono mai entusiasti di sentire alcuni degli aspetti negativi che vengono pronunciati dalle persone sui loro prodotti o servizi nel corso regolare della giornata. Il passaparola è considerato dai marketer / inserzionisti uno strumento eccezionale ed efficace quando è positivo, ma può essere uno strumento estremamente distruttivo quando è negativo. I social media , come Facebook e altri, consentono alle persone di mettere "Mi piace" a prodotti e servizi come un modo per utilizzare il potere della comunicazione positiva del passaparola.

Da jngraphix tramite Morguefile.com

I professionisti del marketing sono affascinati dal potere del passaparola. Come forma di comunicazione, può avere le qualità desiderate che i professionisti del marketing desiderano, tra cui una forte credibilità, alti livelli di attenzione del pubblico e un'accoglienza amichevole del pubblico. Presenta conversazioni aperte con domande e risposte sul prodotto, incentivi psicologici all'acquisto, memorabilità, efficienza e frequenza.

Le informazioni sui prodotti possono essere diffuse rapidamente a molti potenziali acquirenti (e possono anche includere dimostrazioni di prova promozionali e campionamento gratuito), senza alcun costo per l'azienda. Quando possibile, i proprietari di piccole imprese dovrebbero lavorare per creare programmi pubblicitari che si traducano in un passaparola positivo. Non solo per la natura gratuita del passaparola positivo, ma anche perché i clienti soddisfatti sono lo strumento pubblicitario più efficace.

Da lespowell tramite Morguefile.com

Pubblicità e posizionamento del prodotto

La pubblicità deve essere costruita utilizzando una solida strategia di posizionamento. Cos'è il posizionamento? Il posizionamento del prodotto implica la creazione di una posizione o di un luogo per un prodotto / servizio, nella mente dei consumatori. Il posizionamento riguarda ciò che i consumatori pensano di un prodotto / servizio. La strategia di posizionamento è una base su cui si basa la pubblicità e deve essere unica e coerente. Può essere basato su cose come il vantaggio del prodotto, la personalità o l'atteggiamento, l'uso / applicazione / utente, la qualità o la classe, il prezzo o qualche altro elemento correlato a come un operatore di marketing vuole che il mercato percepisca il prodotto / servizio.

La posizione del prodotto deve essere credibile (può essere dimostrata), credibile (suonerà vera con i consumatori), significativa (si connette con il consumatore) e unica (differenziata dalla concorrenza). Ad esempio, una società di comunicazioni potrebbe affermare di avere il miglior servizio clienti del settore. Questa sarebbe una posizione attraente e la società dovrebbe sostenere la sua affermazione dimostrando ai propri clienti un servizio clienti senza precedenti.

Una strategia di posizionamento aziendale attentamente elaborata può essere utilizzata come linea guida per giudicare l'adeguatezza di tutti i programmi di marketing, in particolare per gli approcci creativi utilizzati nella pubblicità, nelle pubbliche relazioni e nelle comunicazioni di promozione delle vendite.

Di dave_mcmt da Redmond, Washington, USA, CC-BY-2.0 tramite Wikimedia Commons.

Elementi di pubblicità efficace

Una pubblicità efficace dovrebbe:

Essere "sulla strategia" con il suo obiettivo e il suo

Una buona strategia di posizionamento garantisce l'identificazione del pubblico di destinazione corretto per la tua pubblicità, insieme a un elenco di caratteristiche e vantaggi significativi. Può fornire ragioni per cui il prodotto è superiore e unico, oltre a offrire un tono pubblicitario o "personalità".

Preoccupati di comunicare un messaggio semplice e unico.

Le persone hanno difficoltà a ricordare i nomi dei loro cari, per non parlare di un messaggio pubblicitario complicato. Scrittori di testi pubblicitari esperti utilizzano il principio "KISS" per i messaggi pubblicitari: "Keep It Simple, Stupid". Per gli annunci stampati, più semplice è il titolo, meglio è. E ogni altro elemento dell'annuncio deve supportare il messaggio del titolo, indipendentemente dal fatto che il messaggio principale sia "prezzo", "selezione", "qualità" o qualsiasi altro concetto univoco.

"Signor veloce e amichevole."

Di Grafixar tramite Morguefile.com

Mantieni una personalità, un atteggiamento e / o uno stile simpatici.

Gli annunci efficaci hanno personalità e stile. Una volta che un inserzionista trova uno stile e una personalità piacevoli, di solito rimangono con esso per almeno un anno o più. Cambiare stile e personalità spesso confonde i potenziali acquirenti e rende gli sforzi meno memorabili.

Sii credibile.

Il modo più rapido per eliminare un cattivo prodotto è con una buona pubblicità. È un errore affermare che il tuo prodotto non può supportare. Se dici che la tua qualità o valore è il "migliore", allora deve essere della massima qualità. Se non lo è, la pubblicità accelererà la fine del tuo prodotto, non aumenterà il tuo business.

Inoltre, fai attenzione a identificare e denigrare la concorrenza. Perché? Perché può ridurre la credibilità e ha un grande potenziale per creare confusione. A volte, è noto che si ritorce contro, rendendo gli acquirenti più fedeli ai prodotti competitivi, non meno.

Sii competitivo.

La pubblicità dei prodotti deve distinguersi dagli annunci della concorrenza. La strategia di posizionamento, l'aspetto, la personalità / stile dovrebbero far sembrare unici i prodotti competitivi. Come fai a sapere se i tuoi annunci sono competitivi? Puoi utilizzare il giudizio personale o testare l'esposizione degli annunci a un piccolo gruppo di acquirenti target (ad esempio, ricerca qualitativa) oppure puoi utilizzare metodi di test quantitativi più costosi e sofisticati. L'obiettivo è confrontare con gli annunci della concorrenza in termini di unicità, memorabilità, credibilità e incentivo all'acquisto per il consumatore.

Guarda professionale.

Anche nel giorno dei video Internet fai-da-te a volte di successo e di altre tecniche di messaggistica, è comunque meglio assumere professionisti di talento per creare l'aspetto della tua pubblicità. La computer grafica, il software di editing video e il software di desktop publishing possono fornire modelli dall'aspetto professionale per creare annunci stampati di bell'aspetto, ma solo quelli con conoscenza ed esperienza professionali possono dare ai risultati finali la qualità professionale che deve avere per essere così efficace possibile.

Per sembrare professionali, i professionisti del marketing dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di ottenere assistenza scritta, artistica e grafica da agenzie pubblicitarie locali o studi d'arte con professionisti esperti nel personale e con software per computer all'avanguardia. Questi professionisti possono farti risparmiare tempo e denaro a lungo termine, con risultati migliori. È meglio lasciare che gli annunci elettronici (ad es. TV, radio, Internet) e esterni siano lasciati ai professionisti per scrivere, produrre e acquistare a pagamento o per una percentuale dei dollari spesi per i media (cioè, generalmente il 15% della spesa media lorda).

Di lexskywalker tramite Morguefile.com

Sii sincero.

Qualunque sia il mezzo pubblicitario selezionato, assicurati che il tuo messaggio sia etico e veritiero. Esistono leggi severe in materia di pratiche ingannevoli e falsa pubblicità.

Richiedi la vendita.

Invita i potenziali acquirenti a venire nel tuo negozio, invia per ulteriori informazioni o chiama per informazioni e ordini. Fornisci informazioni facilmente visibili nell'annuncio per la posizione dei potenziali clienti, il numero di telefono, gli orari del negozio, le carte di addebito accettate, ecc.

In conclusione…

I marketer, grandi e piccoli, devono essere sicuri che le persone che selezionano per preparare e gestire la loro pubblicità siano informate. Poiché la pratica della pubblicità normalmente non richiede licenze o certificazioni, chiunque può appendere un tegame e dire di essere un'agenzia pubblicitaria. Ciò non significa che sappiano nulla di ciò che costituisce una buona pubblicità o di come preparare una pubblicità efficace.

Come per la maggior parte delle cose relative al business, è sempre una buona idea imparare il più possibile sulla pubblicità, prima di assumere un professionista. Più ne sai a riguardo, meglio sarai attrezzato per determinare se coloro che assumi sanno o meno quello che stanno facendo.

© 2012 Sallie B Middlebrook PhD