Tre teorie contingenti e situazionali della leadership

Scopri tre teorie sulla leadership: il modello di contingenza di Fiedler, la teoria del percorso-obiettivo di House e il modello situazionale di Hersey e Blanchard.

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Un approccio diverso alla leadership

A differenza di altre teorie sulla leadership come le teorie dei tratti o le teorie comportamentali, le teorie di contingenza non si concentrano sulle abilità o sullo stile del leader, ma sulle varie situazioni in cui i leader possono trovarsi. L'idea principale alla base delle teorie sulla contingenza è che situazioni diverse richiederanno stili di leadership diversi. In altre parole, il miglior stile di leadership dipende dalla situazione.

Tre teorie popolari della contingenza

Tre teorie della contingenza studiate comunemente sono:

• Modello di contingenza di Fiedler
• Teoria del percorso di House
• Modello situazionale di Hersey e Blanchard

Ciascuno di questi modelli adotta un approccio diverso nel determinare come i diversi stili di leadership si relazioneranno alle diverse situazioni.

La valutazione del collega meno preferito. I leader possono utilizzare questo test per determinare il loro stile di leadership secondo Fiedler. Clicca sull'immagine per ingrandirla.

Modello di contingenza di Fiedler

Questo approccio alla leadership situazionale inizia con la comprensione del comportamento di un leader. Un test, noto come LPC (Least Preferred Co-worker) viene utilizzato per valutare lo stile di leadership. I leader che fanno il test (intervistati) hanno l'opportunità di descrivere una persona con cui non vorrebbero lavorare (il loro collega meno preferito). Una versione del test LPC può essere vista sulla destra.

I leader che fanno questo test dovrebbero cerchiare la scelta del numero che meglio definisce la persona che ha più difficoltà a trovarsi in un ambiente di lavoro. Se quella persona a volte è gentile, l'intervistato dovrebbe scegliere il numero 5 nella prima riga. Se la persona è sempre ostile, l'intervistato dovrebbe scegliere il numero 1 nella seconda riga.

Interpretazione dei punteggi LPC

Dopo aver completato la valutazione, l'intervistato deve sommare tutte le sue scelte. La somma (o totale) di tutti i numeri scelti rappresenta il punteggio LPC del rispondente.

• Un punteggio di 57 o inferiore è considerato un punteggio LPC basso e lo stile del leader è orientato al compito.
• Un punteggio compreso tra 58 e 63 è considerato un LPC medio. Ciò significa che il leader potrebbe avere tendenze orientate al compito o alla relazione.
• Un punteggio superiore a 64 è considerato un punteggio LPC alto e lo stile del leader è orientato alla relazione.

Visualizzazione visiva del modello di contingenza di Fiedler.

Come funziona la teoria di Fiedler?

L'idea qui è che i due diversi stili di leadership: orientato al compito e orientato alla relazione, possono essere entrambi efficaci, ma in situazioni diverse.

Fiedler identifica tre diversi tipi di variabili che possono influire su una situazione. Le variabili non sono tutte uguali in importanza. Loro includono:

• Il rapporto tra il leader e i seguaci (più importante)
• Struttura dei compiti: come sono definiti i compiti del gruppo? (moderatamente importante)
• Potere di posizione: quanta autorità formale è data al leader? (meno importante)

L'immagine seguente mostra come queste tre variabili possono interagire per formare otto diverse possibili situazioni (note anche come ottanti) e quali stili di leadership sono i migliori per ogni situazione.

A differenza di altre teorie sulla contingenza, l'approccio di Fiedler ritiene che i leader, in generale, abbiano uno stile di leadership definito. In altre parole, se un leader è orientato al compito, sarà sempre orientato al compito e non può cambiare rapidamente stile per adattarsi a una situazione che cambia.

Diagramma di riepilogo percorso-obiettivo.

Teoria del percorso-obiettivo di Robert House

La teoria del percorso-obiettivo è un po 'più facile da comprendere rispetto al modello di Fiedler. La teoria di House si basa sull'idea che le motivazioni di un follower si basano su tre presupposti:

• Se viene dato uno sforzo, l'obiettivo può essere raggiunto (aspettativa)
• Se l'obiettivo viene raggiunto, ci sarà una ricompensa (strumentalità)
• La ricompensa è considerata preziosa (mantovana) ¹

I leader devono essere in grado di fornire ai loro seguaci la garanzia delle loro aspettative. Le differenze nelle caratteristiche dei seguaci, il tipo di situazione e lo stile del leader giocheranno un ruolo nell'efficacia del gruppo nel raggiungere i propri obiettivi.

Quattro stili di leadership

La Path-Goal Theory identifica quattro stili di leadership:

• Direttiva - Questo leader fornisce una comunicazione diretta e autorevole ai suoi seguaci. Questo è l'ideale per i follower che potrebbero avere meno conoscenza o esperienza.
• Orientato al successo: questo leader pone grandi aspettative per i follower. Sfiderà i loro subordinati e mostrerà fiducia nella loro capacità di ottenere buoni risultati.
• Partecipativo - Questo leader lavora con i suoi seguaci, considerando le loro idee e ascoltandoli.
• Di supporto - Questo leader si affianca ai suoi seguaci mostrando cura e preoccupazione per i loro bisogni e il loro benessere.

Ciascuno di questi stili può essere efficace o inefficace a seconda della situazione e delle capacità e dei bisogni dei follower. Secondo House, i leader hanno la capacità di cambiare stili e i leader dovrebbero tentare di cambiare per servire al meglio i loro seguaci.

Ulteriori letture

Per ulteriori informazioni sulla teoria Path-Goal, consulta questi articoli su Wikipedia e E-How:

Il modello di leadership situazionale

Quest'ultimo modello colloca i seguaci in quattro diversi gruppi in base alla loro maturità e assegna un particolare stile di leadership a ciascun gruppo. Le due diverse variabili per determinare la maturità dei follower sono:

• Abilità nel compito
• Motivazione

Le abilità operative rappresentano l'abilità lavorativa e la conoscenza dei seguaci. Hanno capacità lavorative avanzate; sono maturi sul posto di lavoro? O hanno una conoscenza limitata riguardo al loro lavoro?

La motivazione, d'altra parte, misura il desiderio dei seguaci di portare a termine un compito e guarda alla loro maturità psicologica.

Insieme, i vari livelli di capacità di compito e motivazione del follower formano quattro livelli di preparazione (noti anche come livelli di maturità). Vedere la tabella seguente per la ripartizione dei livelli di preparazione e le corrispondenti risposte della leadership.

Livelli di preparazione e stili di leadership efficaci

Livello di preparazione (di follower)	Stile di comando
R1 - Livello di preparazione 1: bassa motivazione e scarse capacità di compito	S1 - Raccontare
R2 - Livello di preparazione 2: alta motivazione e scarse capacità di lavoro	S2 - Vendere
R3 - Livello di preparazione 3: bassa motivazione e capacità di compito elevate	S3 - Partecipare
R4 - Livello di preparazione 4: alta motivazione e capacità di compito elevate	S4 - Delegare

Una griglia visiva dei livelli di prontezza.

Descrizioni dello stile di leadership

Raccontare (S1)

I leader danno comandi e istruzioni specifiche ai seguaci.

In vendita (S2)

I leader forniscono direzione e guida, ma c'è più interazione tra leader e seguaci.

Partecipare (S3)

I leader completano le attività lavorando con i follower come una squadra e attribuiscono un valore elevato alle relazioni.

Delegare (S4)

I leader hanno fiducia nelle capacità dei loro seguaci. Danno potere ai seguaci delegando compiti e dando loro maggiori responsabilità.

Qual è il migliore?

Fonti

¹ Crawford, CB, Brungardt, CL e Maughan, M. (2005). Capire la leadership: teorie e concetti (3a ed.). Hoboken, NJ: Wiley & Sons, Inc. Pagina 62.