Attività vs. gestione del personale

introduzione

Il modo in cui i manager controllano e motivano i propri dipendenti a lavorare al meglio è stato oggetto di molti dibattiti nel corso degli anni. I teorici hanno opinioni divergenti su quale metodo funzioni meglio per incoraggiare i dipendenti a svolgere i propri compiti. L'obiettivo principale di ciascuna delle loro teorie è incentrato sul compito o sul personale. Analizzeremo questi due fattori con stretto riferimento a manager, dipendenti e al luogo di lavoro nel suo complesso. I manager sono responsabili del controllo dei dipendenti, della distribuzione delle attività e della garanzia che tutto funzioni senza intoppi all'interno di un'azienda.

Gestione dei compiti

La tecnica di gestione delle attività si concentra sul modo in cui i manager controllano i propri dipendenti e coordinano i loro compiti e la produzione all'interno dell'azienda. Questa tecnica pone l'accento sul completamento del compito senza considerare le persone che lo svolgono. I fattori che i manager incontreranno dal punto di vista tecnico includono quanto segue; distribuzione delle attività dei dipendenti, reclutamento, analisi del lavoro, valutazione del lavoro, amministrazione delle buste paga, valutazioni delle prestazioni, amministrazione della formazione, livelli di produttività, contabilità finanziaria e altre attività correlate. È ovvio che una persona (manager) non può svolgere tutti questi compiti. Ecco perché i manager devono delegare questi compiti a dipendenti di livello inferiore. La gestione orientata alle attività spesso implica incentivare i dipendenti con mezzi finanziari.Questo tipo di gestione ricorda la teoria proposta da Frederick Taylor. Credeva che i dipendenti fossero motivati ​​esclusivamente dal denaro e offrire loro più denaro aumenterà la loro produttività e produzione. Questa teoria era viziata in molti modi. La gestione delle attività attribuisce una grande importanza a norme, regole, scadenze, pratiche standard e revisione critica.

Gestione personale

La tecnica di gestione del personale è anche nota come tecnica delle risorse umane. Si riferisce al metodo con cui i manager controllano l'aspetto "umano" del business. La tecnica pone l'accento sull'interazione personale con i dipendenti per raggiungere obiettivi aziendali comuni. I manager coinvolti in questo aspetto del business incontrano aspetti orientati al compito così come altri aspetti quali; leadership, motivazione, sviluppo della cultura organizzativa, comunicazione di valori condivisi, incentivi sociali per i dipendenti, tra molti altri. Questo approccio tende a integrare i dipendenti nel valore e nella missione fondamentali dell'azienda. È un approccio moderno che dà ai dipendenti un senso di scopo e il raggiungimento degli obiettivi. Questa tecnica ricorda le teorie della motivazione proposte dal professor Elton Mayo e molti altri teorici del comportamento.

Differenze di approccio

Queste due tecniche differiscono per approccio, natura e applicazione.

L'approccio di gestione delle attività riguarda principalmente la definizione di regole, politiche, procedure, contratti e la rigorosa attuazione dei contratti e delle linee guida dei dipendenti. La gestione del personale tende ad essere separata da regole e regolamenti. È più rilassato nell'attuazione di politiche e contratti. Mira a operare secondo una politica di buona fede con i propri dipendenti. Queste differenze di approccio vengono evidenziate quando si analizza la motivazione dei dipendenti. La gestione delle attività mostra poca o nessuna preoccupazione per motivare i dipendenti, mentre la gestione del personale si sforza di motivare i dipendenti attraverso bonus, premi, eventi sociali, sicurezza sul lavoro e altri fattori.

Differenze in natura

Anche le tecniche differiscono in natura. La gestione delle attività è di natura reattiva, mentre la gestione del personale è più proattiva. La gestione delle attività tende a tenersi alla larga dalle attività organizzative fondamentali. Funziona in modo indipendente, ad esempio, un manager assegna a un dipendente un'attività da completare. Questo compito è spesso qualcosa di piccolo, che contribuirà al processo di produzione complessivo ma non influirà direttamente sull'aspetto esteriore di un'azienda. I manager spesso aspettano che si verifichi un errore o un errore e poi lo correggono con metodi energici come licenziare un dipendente o tagliare la paga. La gestione del personale è più integrata con le attività dell'azienda. Questi manager mirano a lavorare a stretto contatto con i dipendenti, incoraggiarli e aiutarli. Mirano a correggere un errore prima che venga commesso,quindi cercano di ridurre la necessità di misure correttive aumentando così la produttività dei dipendenti.

Differenze nell'applicazione

Anche l'applicazione di queste due tecniche differisce in alcuni modi. L'implementazione della gestione delle attività non coinvolge i senior manager. I dipendenti non sono collegati ai processi fondamentali dell'azienda. I dipendenti sono motivati ​​solo dal denaro. L'unico modo per attirare l'attenzione dei manager durante i reclami è attraverso lo sciopero, la contrattazione collettiva e l'azione sindacale. I manager si aspettano che i dipendenti agiscano come macchine che svolgono il compito che gli viene assegnato senza metterlo in discussione. Si aspettano il rispetto delle scadenze e il raggiungimento del massimo rendimento. La gestione del personale spesso coinvolge i manager di linea, i dirigenti senior e il dipartimento delle risorse umane. I manager cercano di affrontare i reclami dei dipendenti su base individuale, evitando così i sindacati e l'azione di gruppo, ove possibile.I dipendenti sono motivati ​​dalla stretta associazione con i valori fondamentali e l'obiettivo dell'azienda nel suo complesso. I manager si sforzano di soddisfare i clienti attraverso sondaggi incentrati sui clienti e utilizzando tali informazioni per sviluppare e migliorare il business.

Vantaggi

Ci sono vantaggi e svantaggi per entrambe le tecniche. Il vantaggio della gestione delle attività è che è efficace in termini di tempo. Ad esempio, l'azienda non deve perdere tempo a discutere e chiedere ai dipendenti le loro opinioni per prendere una decisione. I manager sono figure autorevoli che prendono le decisioni e ci si aspetta che i dipendenti eseguano queste decisioni secondo le istruzioni. L'azienda può risparmiare denaro non dovendo assumere specialisti per implementare programmi di tipo risorse umane. Il vantaggio della gestione del personale è che i dipendenti hanno un morale più alto, quindi svolgeranno le loro funzioni in modo più efficace. Ciò è dovuto al fatto che la direzione è coinvolta personalmente nella vita e nelle emozioni dei dipendenti. I dipendenti diventano auto-motivati ​​a svolgere le proprie attività a causa del fatto che la direzione dà loro maggiori responsabilità e mostra fiducia in loro.

Svantaggi

Lo svantaggio della gestione delle attività è che i dipendenti si sentono indesiderati e questo li porta a prestazioni insufficienti. I manager devono trattare con i sindacati durante i periodi di reclamo. Questi processi costano denaro e richiedono tempo, quindi durante quel periodo l'azienda ne risentirà notevolmente. Gli svantaggi della gestione del personale è che richiede molto tempo. I manager non possono prendere una decisione senza considerare i sentimenti e le opinioni dei loro dipendenti. I dipendenti possono sentirsi frustrati dal monitoraggio continuo da parte dei manager.

Le differenze tra personale e gestione delle risorse umane

Conclusione

In conclusione, ogni tecnica ha i suoi vantaggi e svantaggi. Ciascuno differisce in termini di natura, implementazione e approccio. Un'azienda deve avere entrambi questi tipi di gestione per avere successo. Se un'azienda ha solo l'una o l'altra, alla fine fallirà. In passato, una tecnica avrebbe potuto funzionare, ma in questo mondo moderno e dinamico non funzionerà. Un'azienda deve avere il giusto equilibrio tra incentivi finanziari e impegno del personale.

È il tuo turno