Le sei capacità fondamentali di un grande leader

I leader devono sapere chi sono e dove vogliono andare prima di iniziare un viaggio. Devono riconoscere che devono fornire scopo, direzione e motivazione alle persone che guidano. Per fare ciò, i leader a tutti i livelli devono sviluppare sei abilità fondamentali per trasformarsi in grandi leader. Devono avere una visione di come può essere il futuro; possedere intelligenza sociale; pratica la leadership di livello 5; essere decisivo; essere coerente; e pratica la riflessione.

1. Avere una visione

Nel mito greco, un'importante lezione di visione è presentata nella dicotomia tra Epimeteo e Prometeo. Epimeteo rappresentava il ripensamento, dove viene descritto come avventato e irriflessivo, quindi prende costantemente decisioni sbagliate che hanno avuto conseguenze terribili. Al contrario, Prometeo era noto per la lungimiranza. Pensava alle cose, usava la ragione e prendeva decisioni utili per il futuro. I leader devono essere come Prometeo e non come suo fratello Epimeteo quando si tratta di progettare una visione per il futuro.

È compito del leader definire chiaramente dove sta andando un'organizzazione. Quando il leader visualizza e articola il possibile futuro, ha bisogno di comprendere tre componenti della visione.

In primo luogo, il leader deve riconoscere che vedere il futuro richiede impegno. È necessario creare uno sforzo sostenuto che crei lo slancio per avviare, mantenere e finalizzare una visione. La visione dovrebbe essere coinvolgente. Questo sarà importante poiché il leader e il suo team considerano risorse, punti di forza, debolezze, valori, esperienze, avversari e altri fattori nella visione.

In secondo luogo, mentre la visione prende forma, qual è la direzione che richiede? I leader vogliono vedere chiaramente la visione, poiché visioni vaghe serviranno solo come sviamento e porteranno a sforzi inutili. A nessuno piace seguire un'immagine sfocata del futuro. Altri invece sono attratti da visioni che possono dipingere un'immagine immediatamente riconoscibile del domani.

Infine, una visione efficace determina chiaramente le proprie priorità in termini concreti. Quante volte ci si è trovati a girare in tondo perché le priorità non erano chiare? Tempo, risorse ed energia sono limitati, alla luce di ciò, una visione, sebbene possa essere un po 'sognante, deve essere realizzabile. Rendere la visione realizzabile attirerà le persone all'interno dell'organizzazione più vicino ad essa poiché sarà vista come azioni che comprendono azioni nella giusta direzione.

2.

Un'organizzazione può soffrire di pregiudizi interni che possono impedirle di ottenere maggiori risultati. Un modo importante per superare i pregiudizi è che i leader riconoscano i requisiti ei vantaggi dell'intelligenza sociale. Goleman spiega in modo saliente che senza intelligenza sociale, una persona può avere una formazione di prima classe, una mente incisiva e una scorta infinita di buone idee, ma ancora non essere un grande leader.

Gerald Sewell afferma correttamente che la leadership è più di Xs e O, o programmi di sviluppo di leader strutturati senza emozioni, o studio e analisi della leadership, o motivazione coercitiva. La leadership consiste nel connettere, ispirare, fornire scopo, direzione e motivazione. La mancanza di intelligenza sociale rende tali imperativi superficiali e privi di significato da parte di un leader e rende la guida di un'organizzazione molto più difficile.

3.

Jim Collins ci dice che le organizzazioni ad alte prestazioni hanno leader di "Livello 5". Collins definisce la leadership di livello 5 come "un dirigente in cui la genuina umiltà personale si fonde con un'intensa volontà professionale". Sebbene i leader agli altri quattro livelli della gerarchia possano produrre alti gradi di successo, non sono in grado di fare abbastanza per elevare le loro organizzazioni a un'eccellenza costante. E mentre la leadership di livello 5 non è l'unico requisito per trasformare una buona organizzazione in una eccezionale, altri fattori includono l'assunzione delle persone giuste e la creazione di una cultura della disciplina. Passare da buone a grandi trasformazioni non avviene senza i leader di livello 5 al timone. I leader di livello 5 possiedono la necessaria volontà di ferro e una risolutezza feroce, come dimostrato dalla loro abile leadership a livelli strategici.La leadership di livello 5 è notevolmente migliorata dalla comprensione della relazione simbiotica tra la leadership e il processo decisionale etico.

CH (COL) Jeff Zust (National Defense University) spiega che "il ragionamento etico necessario per un processo decisionale efficace attraverso l'uso di principi, utilità, situazione e virtù". La leadership a livello strategico non dovrebbe consistere nel decidere cosa è giusto e cosa è sbagliato, si tratta di saper distinguere tra le opzioni, scoprire come lavorare nelle “sfumature di grigio” in modo da scegliere l'opzione strategica più saggia.

I leader possono creare una forte cultura di fiducia e responsabilizzazione sviluppando prima un alto livello di intelligenza sociale per prevenire comportamenti autodistruttivi e operando a livello di leadership 5 per portare l'organizzazione da buona a eccezionale. Abraham Lincoln era un leader di livello 5 altamente socialmente intelligente che era risoluto nei suoi obiettivi, ma era modesto e non lasciò mai che il suo ego si intromettesse nella sua ambizione di creare una nazione grande e duratura. È un po 'ironico che l'ambizione personale che spesso spinge le persone a salire come leader si opponga all'umiltà richiesta per salire al livello 5.

4. Sii deciso

La decisione ha un valore inestimabile per i buoni leader. La decisione non equivale necessariamente a giudizi immediati; si tratta di fare le chiamate giuste in tempo per fare la differenza.

I leader devono fare affidamento sulla loro esperienza e giudizio per intraprendere l'azione corretta. Dopo tutto, siamo prigionieri delle nostre esperienze; sia positivo che negativo. La chiave è non rimanere paralizzati dal dubbio. Le nostre esperienze positive alimentano gli sforzi futuri e quelle negative ci preparano per il futuro grazie alle lezioni apprese che forniscono.

Una decisione tempestiva e tempestiva può fare la differenza. A volte è necessario avviare un'azione importante anche mentre l'immagine rimane un prisma oscuro, poco chiaro e incompleto. Inoltre, bisogna farsi carico. Ritardare una decisione per ottenere informazioni perfette può essere costoso. Il generale MacArthur una volta ha spiegato: “La storia del fallimento in guerra può essere riassunta in due parole: troppo tardi. Troppo tardi per comprendere lo scopo mortale di un potenziale nemico; troppo tardi per rendersi conto del pericolo mortale; troppo tardi nella preparazione; troppo tardi per unire tutte le forze possibili per la resistenza; troppo tardi per stare con i propri amici. "

Ricorda, la risolutezza non è avventatezza né gioco d'azzardo. Riguarda l'abilità e la sicurezza di prendere decisioni tempestive e risolute nella nebbia dell'incertezza, dove la conoscenza e l'istinto di un leader devono intersecarsi.

5. Sii coerente

I leader coerenti possono aiutare la loro organizzazione essendo prevedibili e non inclini a sorprendere. Il punto è che un leader può generare paura, sfiducia e ansia non necessarie parlando e comportandosi in modi strani e imprevedibili. I buoni leader evitano di trasmettere segnali contrastanti poiché comprendono che la coerenza ha il suo posto.

La coerenza non è negoziabile quando si tratta di questioni fondamentali come il rispetto, il carattere, la responsabilità, i valori e l'etica. A parte questo, poiché i leader interagiranno con diversi tipi di persone su questioni dissimili in varie circostanze, sarà vitale adattare il proprio approccio. I leader intelligenti imparano rapidamente che le diverse tecniche che si dimostreranno più efficaci.

La leadership consiste nell'essere pronti a chiamare l'opzione. La stessa chiave non aprirà tutte le porte. Quello che funziona per uno potrebbe non funzionare per un altro. Alla fine, sii coerente sui principi essenziali, ma impara a cambiarli quando necessario.

6.

Il mondo oggi è iperattivo e super connesso. I nostri telefoni sono sempre accesi e possiamo restare incollati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, se lo desideriamo. Sebbene la tecnologia avanzata offra vantaggi incredibili, minaccia di eliminare il tempo personale e professionale vitale per pensare e riflettere sulle azioni passate, su ciò che abbiamo imparato e su come dobbiamo affrontare il domani.

I momenti dedicati alla riflessione ci consentono di valutare le nostre prestazioni in un periodo di tempo e pensare a modi per migliorare il nostro modo di pensare e di conseguenza le decisioni e le azioni che intraprendiamo. La riflessione è come un giardino che curiamo in modo da poterne raccogliere i frutti in futuro; ha un incredibile ritorno sull'investimento.

Trovare il tempo per pensare è essenziale per aiutare con la creatività e rafforzare la nostra determinazione in tempi di crisi. Inizia con la protezione del tempo tranquillo. Metti da parte del tempo e proteggilo. Ci si aspetta che i leader riflettano più profondamente sull'ambiente e su come deve essere gestito in tempi turbolenti. La nostra capacità di pensare chiaramente è troppo importante per rinunciare all'esercizio di questa capacità.

Note di chiusura

Goleman & Boyatzis, "Social Intelligence", Harvard Business Review (settembre 2008).

Gerald Sewell, "Emotional Intelligence", Military Review (novembre-dicembre 2009).

Jim Collins, "Leadership di livello 5", Harvard Business Review (luglio-agosto 2005).

Ibid.

CH (COL) Jeff Zust, The Four Systems of Ethical Reasoning , Paper presentato per il Dipartimento di Etica della National Defense University, 21 luglio 2015.