Sommario:
- Mi dispiace così tanto, così dispiace - Edizione professionale
- Esempio di lettera di scuse al dipendente per il comportamento inaccettabile del manager
- Esempio di lettera di scuse al dipendente per errore amministrativo
- Esempio di lettera di scuse al dipendente per errori sui salari
Mi dispiace così tanto, così dispiace - Edizione professionale
Le lettere di scuse sono una questione delicata. I datori di lavoro che emettono lettere che sembrano deviare la colpa possono sembrare che stiano evitando la responsabilità, peggiorando potenzialmente le cose.
I datori di lavoro devono prestare attenzione ai dettagli inclusi nelle lettere di scuse, poiché qualsiasi riferimento ad atti illegali o potenzialmente illegali può essere utilizzato come prova contro la lettera aziendale. Le lettere di scuse dovrebbero evitare di fare riferimento a questioni personali delicate, poiché potrebbero essere lette da altri.
Le lettere di scuse dovrebbero includere una breve discussione sulla trasgressione. Scusati senza aggiungere qualifiche o scuse. È saggio includere informazioni che consentano al dipendente di discutere ulteriormente la questione se necessario. Condividete le azioni intraprese per correggere l'azione in modo che sia meno probabile che si verifichi in futuro.
Evita di chiedere scusa ai dipendenti per i licenziamenti e un licenziamento dei dipendenti non è di per sé una lettera di scuse. Invece, i licenziamenti dovrebbero essere trattati come risorse umane e corrispondenza legale. Concentrare gli avvisi di licenziamento sulle risorse disponibili per il dipendente e sulle azioni che il dipendente deve intraprendere, come la restituzione di proprietà dell'azienda o la partecipazione a colloqui di uscita.
Le scuse professionali possono appianare situazioni difficili, se gestite correttamente. Ma non spingere il ferito nella folla o affronterai una folla.
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Esempio di lettera di scuse al dipendente per il comportamento inaccettabile del manager
Gentile nome dipendente, A nome della nostra azienda, vorrei scusarmi per le molestie sessuali e l'ambiente di lavoro intollerabile creato dal tuo ex manager, il suo nome. Il principale colpevole, il suo nome, è stato trattato secondo la politica aziendale e retrocesso. Ci sforziamo di creare un ambiente di lavoro sicuro e professionale e abbiamo preso molto sul serio la questione.
Grazie per aver segnalato il comportamento inappropriato di questa persona. Si prega di portare alla luce tali incidenti in futuro molto prima. Sebbene questa esperienza sia stata difficile per te, segnalarla ha permesso di risolverla e impedirà incidenti simili in futuro.
Per favore accetta le mie sincere scuse. Se desideri discutere ulteriormente la questione, contattami al 123-456-7890.
Cordiali saluti, Nome manager
Esempio di lettera di scuse al dipendente per errore amministrativo
Gentile nome dipendente,
A nome della nostra azienda, vorrei scusarmi per i conflitti di orario che ti hanno impedito di prendere un congedo quando volevi.
Vi preghiamo di informarci di tutte le date in cui vorreste decollare, in modo che possiamo organizzare la copertura per quel periodo retribuito. Se non sei in grado di prendere in considerazione altre date di ferie fino alla fine dell'anno, informa le Risorse umane in modo che i giorni di ferie possano essere trasferiti nell'assegnazione dell'anno successivo o pagati nell'ultima busta paga dell'anno.
Per favore accetta le mie sincere scuse. Se desideri discutere ulteriormente la questione, contattami al 123-456-7890.
Cordiali saluti, Nome manager
Esempio di lettera di scuse al dipendente per errori sui salari
Gentile nome dipendente, A nome della nostra azienda, mi scuso per il ritardo nell'emissione della busta paga. Ci rendiamo conto che questo crea difficoltà finanziarie per molti dei nostri dipendenti.
Gli stipendi verranno depositati sui tuoi conti bancari entro lunedì prossimo.
Passeremo a un nuovo sistema di buste paga per evitare problemi come questo in futuro. Inoltre, le risorse umane inizieranno a preparare gli assegni una settimana prima del giorno di paga in modo che questo evento non si ripeta.
Per favore accetta le mie sincere scuse. Se desideri discutere ulteriormente la questione, contattami al 123-456-7890.
Cordiali saluti, Nome manager
© 2014 Tamara Wilhite