Domande del colloquio sulla gestione del progetto

continua a leggere per imparare come vincere un lavoro di project management.

Jo Szczepanska

Come riuscire a vincere un lavoro di Project Management

Come capo di un dipartimento progetti, ho intervistato molti project manager e letto migliaia di curriculum. Ho visto candidati fantastici e ho anche assistito a molti terribili errori. Qui, ti aiuterò a prepararti raccontandoti otto delle domande più comuni dell'intervista e cosa sta cercando l'intervistatore.

Domande di intervista sulla gestione del progetto

1. Parlami del tuo ultimo progetto.
2. Raccontami di una volta in cui un progetto è fallito.
3. Guidami attraverso i normali passaggi che esegui durante la pianificazione di un progetto
4. Utilizzi una metodologia formale?
5. Descrivi un momento in cui hai persuaso qualcuno al tuo modo di pensare.
6. Di quale progetto sei più orgoglioso e perché?
7. Come risolveresti una relazione con un cliente insoddisfatto?
8. Cosa ti motiva in un progetto?

1. Parlami del tuo ultimo progetto

Questa è una buona domanda per iniziare. È l'occasione perfetta per rompere il ghiaccio offrendo all'intervistatore una panoramica della tua esperienza di gestione del progetto.

Cosa sta cercando l'intervistatore

Questa è una domanda di base, quindi l'intervistatore sta solo controllando per vedere se hai l'esperienza che hai affermato sul tuo curriculum. Vogliono scoprire se sei un candidato serio e se hai assunto un ruolo adeguato come project manager, piuttosto che un ruolo a margine.

Suggerimenti per rispondere a questa domanda

• Essere preparato. È facile provare questa risposta con un breve esempio di un progetto recente.
• Parla come me, non noi.
• Parla con entusiasmo del progetto, anche se l'hai davvero odiato.
• Sii breve. Questa è una domanda introduttiva, quindi l'intervistatore non vuole un discorso.
• Riassumere i punti chiave: gli obiettivi del progetto; chi era coinvolto; sfide chiave; il tuo input; il risultato finale
• Essere onesti. Se non è stato un successo, dillo, ma preparati a spiegare perché.

Trappole da evitare

Un grande no-no. Hai dimostrato che ti manca l'esperienza che stanno cercando. Chiunque faccia pubblicità per un project manager vuole qualcuno che abbia la sicurezza di essere in grado di eseguire un nuovo progetto da solo senza supporto, a meno che l'annuncio di lavoro non richieda specificamente un junior.

Naturalmente sto esagerando. Ma ho chiesto ai candidati di fornire troppi dettagli su un singolo progetto. Ricorda, gli intervistatori sono solo umani e si annoiano! Vuoi catturare la loro attenzione con punti chiave che spieghino davvero il tuo progetto in modo succinto. Un buon consiglio è pensare a come un lettore di notizie fornisce un bollettino riassuntivo di una notizia. Non annoiare il tuo pubblico.

2. Raccontami un momento in cui un progetto è fallito

Spesso mi piace inserire questo nel mix nelle prime fasi di un'intervista, specialmente se ho intravisto un progetto disastroso nella domanda introduttiva. Tuttavia, spesso gli intervistatori possono chiedere informazioni sul successo del progetto prima di chiedere informazioni sul fallimento del progetto. Preparati solo se compare all'inizio di un'intervista.

Cosa sta cercando l'intervistatore

Rilassati, questa non è una domanda volta a cercare di prenderti in giro. Gli intervistatori non vogliono che tu fallisca in un'intervista, vogliono che tu abbia successo! Lo scopo di questa domanda non è vedere quanto sei un fallimento, ma come gestisci il fallimento. Ogni project manager ha un brutto progetto nella sua storia e non si aspetta la perfezione.

Suggerimenti per rispondere a questa domanda

• Riassumi l'errore e suggerisci le possibili cause. Sii breve. La tua enfasi quando rispondi a questa domanda dovrebbe essere su ciò che hai fatto per questo fallimento. Parla di ciò che hai imparato e di quali lezioni applicheresti a un nuovo progetto. Parla di come avresti potuto fare le cose in modo diverso.
• Non incolpare gli altri. Gli intervistatori vogliono vedere che ti assumi la responsabilità dei problemi.
• Non parlare male agli altri. Gli intervistatori vogliono vedere l'integrità.

Trappole da evitare

Sii onesto in un'intervista, ma non essere sciocco. Non ammettere mai qualcosa che è un compito di base fondamentale per un project manager. Non riuscire a identificare un rischio critico durante la fase di pianificazione è un errore accettabile. Non riuscire a gestire il rischio del tutto non lo è.

Non posso sottolineare abbastanza quanto sia scoraggiante sentire le persone che parlano male in un'intervista, o quanto spesso accade. Non è professionale. Forse eri davvero frustrato con il team di gestione. Forse erano idioti. Tieni le opinioni per te. Un colloquio è il tuo momento per essere diplomatico. L'intervistatore non vuole pensare di avere un potenziale creatore di guai tra le mani se finisce per darti il ​​lavoro.

3. Portami attraverso i passaggi normali che esegui durante la pianificazione di un progetto

Questa è un'opportunità per l'intervistatore di scoprire qualcosa di più sul tuo approccio alla gestione del progetto e anche di scoprire ciò che sai. Domande alternative potrebbero includere parlare di come controlli un progetto o come gestisci il rischio su un progetto.

Cosa sta cercando l'intervistatore

L'intervistatore si chiede se hai un approccio strutturato alla gestione dei progetti. Non sono così preoccupati di quali siano i passaggi, purché tu possa giustificare il motivo per cui li fai. Questa è anche una buona opportunità per menzionare le metodologie formali che usi, poiché l'intervistatore farà attenzione a questo.

Suggerimenti per rispondere a questa domanda

• Rispondi con sicurezza. Troppi um e ah e sembrerà che potresti non utilizzare l'approccio tanto quanto affermi
• Sii chiaro, preciso e non fare le cialde. Quando ti viene chiesto di elencare i passaggi, la tua risposta dovrebbe essere abbastanza strutturata
• È facile andare in tangente. Se lo fai, prova a rimetterti in carreggiata riassumendo brevemente i tuoi passaggi

Trappole da evitare

Se hai intenzione di menzionare una metodologia, assicurati di averla estremamente familiare, poiché è probabile che ti pongano una domanda di follow-up. Ho visto molti intervistati affermare di conoscere una metodologia e poi farsi prendere dal panico quando gli è stato chiesto di descriverla in dettaglio.

4. Utilizzate una metodologia formale?

Questa domanda dipenderà dall'annuncio di lavoro. Alcuni lavori specificheranno una metodologia specifica e di solito diranno se la metodologia è un requisito indispensabile o piacevole da avere.

Cosa sta cercando l'intervistatore

Questo è abbastanza semplice. Vogliono solo sapere se comprendi la metodologia che metti sul tuo curriculum e se hai esperienza nell'usarlo in un progetto. Questa domanda è un'opportunità perfetta per dimostrare l'esperienza che ti rende il candidato perfetto per loro.

Suggerimenti per rispondere a questa domanda

• Cita sempre i tuoi esempi di dove hai utilizzato la metodologia nei progetti. Questo ti mostrerà non solo la comprensione della teoria, ma anche come applicarla.
• Va benissimo dire che aggiusti la metodologia per adattarla al tuo progetto. Beh, lo dico ma sfortunatamente potresti farti intervistare da un project manager 'purista' che non approva questo. Solo tu puoi giudicare! Tuttavia, i project manager esperti tendono ad adattare le metodologie per adattarle sia alla loro organizzazione che alle dimensioni del progetto e al cliente. Questo dimostra che comprendi i pro ei contro di una metodologia e che il tuo obiettivo principale è fare ciò che meglio si adatta al tuo progetto.

Trappole da evitare

Non sei in un esame! Attenersi ai punti chiave e collegarli alla propria esperienza.

Veramente? Sei così intelligente da aver inventato la tua metodologia di gestione dei progetti? È accettabile affermare di adattare una metodologia a ciascuna situazione. È anche accettabile dire che non ne usi uno se questa è la verità. Tuttavia, inventare il tuo suggerisce che non hai dato tempo alla tua carriera per sviluppare le tue conoscenze sulla gestione dei progetti.

5. Descrivi un momento in cui hai persuaso qualcuno a conoscere il tuo modo di pensare

Una delle qualità chiave che le aziende cercano nei project manager è la loro capacità di influenza e persuasione. Quindi è probabile che sorga una domanda relativa a questo argomento.

Cosa sta cercando l'intervistatore

L'intervistatore sta cercando di ottenere un quadro migliore di come sei come persona e dove si trovano i tuoi punti di forza e di debolezza. L'influenza e la persuasività sono buone misure per valutare quanto sei efficace come project manager perché sono qualità più sofisticate che poche persone possiedono. Anche se sei debole in quest'area, essere in grado di dimostrare di essere consapevole di quanto siano importanti queste abilità per un project manager è comunque importante per l'intervistatore.

Suggerimenti per rispondere a questa domanda

• Prepara in anticipo una risposta a questo e pensa a un esempio concreto di dove hai cambiato idea di qualcuno. Non deve necessariamente essere correlato a un progetto; può essere qualsiasi cosa tu abbia fatto nel tuo ruolo attuale.
• Parla del motivo per cui la persona era contraria alla tua idea e descrivila con rispetto. Questo dimostra che comprendi punti di vista contrastanti
• C'è una differenza tra conquistare qualcuno e demolirlo con la tua opinione. Assicurati che la tua risposta dimostri il primo.

Trappole da evitare

Evita ogni negatività. È un errore facile da fare con questa domanda e risulta irrispettosa; un possibile segnale di avvertimento per l'intervistatore con cui potrebbe essere difficile lavorare. Spiega che, pur rispettando l'opinione dei tuoi colleghi, era importante convincerli al tuo modo di pensare e spiegare perché.

Un errore classico che molte persone commettono in un colloquio è quello di riferirsi a noi piuttosto che a me. In questo caso, l'intervistatore è interessato a quali sono le tue abilità come individuo, non a ciò che ha fatto il tuo team.

8 Domande comuni al colloquio sulla gestione dei progetti

6. Di quale progetto sei più orgoglioso e perché?

Questa è un'opportunità perfetta per brillare. È un invito dell'intervistatore a parlare dei tuoi punti di forza e dei tuoi risultati, quindi sfruttalo al meglio.

Cosa sta cercando l'intervistatore

L'intervistatore vuole davvero sapere cosa puoi portare alla sua organizzazione. Quali sono i tuoi punti di forza come persona e come project manager? Cosa farai bene? Questo dà anche all'intervistatore un indizio su cosa ti motiva come persona e che tipo di guida hai.

Suggerimenti per rispondere a questa domanda

• Entusiasmo, entusiasmo, entusiasmo.
• Menziona riconoscimenti, premi e feedback dai clienti.
• Usa un esempio recente. Potresti avere un meraviglioso progetto di 10 anni fa di cui sei ancora molto orgoglioso, ma un intervistatore deve vedere che ti sei sviluppato come persona

Trappole da evitare

Molti intervistatori saranno scettici su questa affermazione. Inoltre, non stai rispondendo alla domanda.

Sei sicuro? Non sembri molto sicuro. Un po 'di fiducia fa molto in un'intervista.

7. Come cambiereste una relazione con un cliente insoddisfatto?

È probabile che l'intervistatore ti ponga una domanda relativa a come gestiresti un problema importante in un progetto e talvolta ciò può assumere la forma di trattare con un cliente insoddisfatto. Se il lavoro non è rivolto al cliente, una domanda simile potrebbe riguardare il modo in cui gestisci un problema importante del progetto o un problema importante con il team.

Cosa sta cercando l'intervistatore

L'intervistatore vuole sapere che puoi gestire i principali problemi di un progetto e che puoi assumertene la proprietà. Questo dà anche all'intervistatore la possibilità di valutare quali sono le tue capacità di servizio clienti.

Suggerimenti per rispondere a questa domanda

• Se puoi, inizia descrivendo un esempio reale di questo problema che hai affrontato. Se non hai un esempio, pensa invece in modo ipotetico. Perché all'inizio il cliente non era soddisfatto? Evita il linguaggio emotivo e mantienilo obiettivo.
• Assicurati di spiegare perché il problema deve essere risolto e quale sarebbe il potenziale errore se non lo gestissi.
• Spiega che fai del tuo meglio per vedere le cose dal punto di vista del cliente. Questo è un passo importante per comprendere un cliente insoddisfatto e aiutare a risolvere la situazione.

Trappole da evitare

Questo potrebbe dare all'intervistatore segnali di avvertimento. I problemi minori del cliente possono essere affrontati a livello di progetto, tuttavia, quelli maggiori dovrebbero sempre essere intensificati, anche se questo è solo per informare la direzione di ciò che sta accadendo. Potresti preoccupare l'intervistatore se insinui che qualcosa di così grave come la risoluzione del contratto non verrà segnalato alla direzione.

8. Cosa ti motiva in un progetto?

Diverse versioni di questa domanda potrebbero includere: cosa ti piace di più della gestione dei progetti? Perché ti piace essere un project manager? Perché hai scelto il project management?

Cosa sta cercando l'intervistatore

L'intervistatore vuole sapere se sei impegnato nel ruolo. Ciò è particolarmente importante se la gestione del progetto è un movimento laterale di carriera per te o una promozione. Vogliono sapere che ti piacerà il ruolo e le sfide che comporta e non ti stai candidando per il ruolo solo perché è conveniente o pagherà più soldi della tua posizione attuale.

Suggerimenti per rispondere a questa domanda

• Menziona quanto sia importante per te crescere nel ruolo e il valore che dai all'apprendimento e alla formazione
• Essere onesti. Se stai rispondendo solo per cercare di impressionare, questo si verificherà nel tuo linguaggio del corpo, nel modo in cui parli e nella tua mancanza di entusiasmo.
• Se stai passando alla gestione del progetto da un altro ruolo, spiega quale aspetto ti entusiasma. Assicurati di fare le tue ricerche, altrimenti potrebbe sembrare ingenuo.

Trappole da evitare

Questo può essere vero, ma non dovrebbe essere una risposta in sé. Puoi certamente parlare delle tue ambizioni per la progressione di carriera, ma l'intervistatore vuole vedere che ti divertirai nel lavoro stesso e non starai solo per aspettare il tuo tempo finché non arriva qualcosa di meglio.

I tre suggerimenti principali per le interviste sulla gestione dei progetti

I tre principali suggerimenti per il successo

Per finire, ho pensato di darti i miei tre migliori consigli. Di tanto in tanto ho intervistato un candidato così fantastico e impressionante che torno immediatamente in ufficio per dire ai miei colleghi: "Wow, sono stati fantastici!". Ecco alcune delle cose che hanno fatto che li hanno fatti risaltare:

• Porta esempi di progetti che ti venderanno davvero come candidato. Ciò potrebbe includere citazioni positive e feedback da parte dei clienti, esempi della tua documentazione o metriche che mostrano le tue percentuali di successo. Avvertenza: evitare di mostrare qualsiasi tipo di dettaglio che possa compromettere la sicurezza o la riservatezza. Tralascia i nomi delle organizzazioni e mantienili generici.
• Segui l'intervista con un'e-mail di ringraziamento. In esso, dì loro quanto ti è piaciuto l'aspetto dell'azienda e perché, e dì loro qualcosa di nuovo e impressionante su di te. Inoltre, dai loro i dettagli del tuo profilo LinkedIn, della pagina about.me, del tuo portfolio e di qualsiasi altra cosa che hai a disposizione.
• Vestirsi per impressionare. Indossa sempre un abito, anche se l'organizzazione preferisce in genere un abbigliamento casual.

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