Presenteismo: i costi per andare a lavorare quando si è malati

Segnalazione di lavoro malato: quali sono i costi?

Non è eroico denunciare di lavorare malato. Stai diffondendo la tua malattia e rischiando la salute degli altri. Vai a letto da te stesso malato.

TheGiantVermin tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificato da FlourishAnyway

Ehi, non diffondere l'amore…

Malata di influenza, si è trascinata di nuovo in ufficio… tossendo, mocciosa e sentendosi lacera. Armandosi di una scatola di fazzoletti e di un pacchetto di pastiglie per la gola, si ritira nel suo spazio di lavoro per produrre tutto ciò che può.

Partecipa alle riunioni, si compiace con i colleghi dei suoi sintomi e tocca le stesse maniglie delle porte, i braccioli delle sedie e i pulsanti della fotocopiatrice dei compagni di ufficio. Sebbene possa vederlo come un atto di devozione al suo lavoro, quando questa dipendente si è dichiarata malata ha sottoposto i colleghi, i clienti, il suo datore di lavoro e persino se stessa a rischi inutili.

Domani lo farà di nuovo.

Rimani a casa

Questa signora è rimasta elegantemente a casa, assistita dal suo gatto, Lucy.

Rochelle Hartman tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0

Tempo di confessione

Presenteismo: che cos'è?

Il presenteismo si riferisce alla segnalazione di lavorare quando si è malati e quindi non lavorare a pieno regime. ¹ Esempi comuni di malattie che non riescono a mantenere i dipendenti a casa includono allergie, emicranie, raffreddore e influenza, mal di schiena e Norovirus (virus del vomito invernale). ²

Quando i dipendenti lavorano male, non riescono a lavorare consapevolmente, ovvero nel momento presente, prestando attenzione focalizzata al compito. Invece, sono meno produttivi perché sono distratti dai pensieri e dalle sensazioni della loro malattia. I sintomi della loro malattia competono quindi per la loro attenzione, oltre a tutti i soliti distrattori dell'ufficio.

Il lavoro può provocare malati

diminuzione della produzione di lavoro
riduzione del tempo dedicato alle attività lavorative
lavoro di qualità inferiore
più errori e
morale del personale più basso mentre il dipendente malato è presente. ³

Questa può essere una preoccupazione speciale se il dipendente assume farmaci che inducono sonnolenza o se ha perso molto sonno a causa della sua malattia. Il costo di tale presenzialismo è stimato in 150 miliardi di dollari all'anno.

Segni di un lavoratore presentee

Se il tuo spazio di lavoro include questi, forse appartieni a casa.

FlourishAnyway

A chi fa male?

I dipendenti malati soffrono al massimo

I rischi per il dipendente e il datore di lavoro malati includono la possibilità che il dipendente lavorerà fino all'esaurimento. Gli studi hanno rilevato che esiste una maggiore probabilità che i dipendenti che dichiarano di lavorare male in seguito soffriranno di cattive condizioni di salute future, inclusi gravi eventi coronarici, e richiederanno un successivo congedo per malattia. ^4,5

Inoltre, segnalando di essere malato sul lavoro, il dipendente aumenta il rischio di infortuni sul lavoro. Secondo uno studio dell'Istituto nazionale per la sicurezza e la salute sul lavoro (NIOSH), i lavoratori con accesso al congedo per malattia retribuito avevano il 28% di probabilità in meno di subire infortuni sul lavoro non mortali. ⁶

È malata di influenza, ma ne soffrirà e si presenterà comunque al lavoro.

Mojpe tramite Pixabay, dominio gratuito

Impatti su colleghi e clienti

Il presenteismo può anche comportare conseguenze per i colleghi e i clienti del dipendente quando la malattia comporta il rischio di contagio. Chi lavora con il cibo, ad esempio, può diventare vettore di infezione trasferendo i propri germi sulle superfici di preparazione del cibo, sul cibo stesso o attraverso l'aria (come attraverso la tosse).

Ogni anno, quasi un americano su sei viene infettato da una malattia di origine alimentare, secondo i Centers for Disease Control and Prevention (CDC), e il Norovirus causa quasi la metà di tutte le malattie del cibo negli Stati Uniti. ^{7 Il} norovirus può diffondersi quando piccole particelle di feci o vomito vengono trasferite attraverso il contatto diretto o indiretto.

Il virus può essere trasmesso ad altri fino a tre giorni dopo la guarigione dei sintomi. Uno studio CDC del 2011 ha rilevato che il 12% di quasi 500 addetti alla ristorazione intervistati ha ammesso di aver dichiarato di lavorare con vomito e diarrea per due o più turni. ⁸

Lavoratori malati di ristoranti: pericolosi per la salute?

Il tuo pasto al ristorante preferito potrebbe essere servito con un contorno di malattia?

Marcus tramite foto digitali gratuite, CC-BY-SA 3.0

Rischi per le popolazioni vulnerabili

Che si tratti di personale di servizio di ristorazione, lavoratori al dettaglio o insegnanti scolastici, i dipendenti malati il cui lavoro richiede che si interfacciano con un gran numero di persone possono quindi rappresentare un pericolo per il pubblico. ⁹ Quando sono coinvolte popolazioni vulnerabili, possono sorgere ulteriori complicazioni. Tali popolazioni vulnerabili includono quelle con un sistema immunitario indebolito e condizioni di salute croniche.

L'impiegata malata potrebbe non rendersi conto che lavora a fianco di persone che soffrono di malattie croniche. Tali disabilità non sono sempre visibili o rivelate nel posto di lavoro di oggi. Ad esempio, è molto possibile lavorare insieme a qualcuno con lupus, diabete, SM, asma o cancro e tuttavia non essere a conoscenza della diagnosi del tuo collega.

I colleghi che convivono con condizioni di salute sottostanti rischiano di esacerbazioni delle loro malattie e complicazioni che vanno ben oltre la lieve malattia che affligge il loro collega "presentee". Potrebbero esserci conseguenze sulla salute simili per le donne incinte, gli anziani e i bambini piccoli che potrebbero essere clienti, ad esempio. Un brutto raffreddore costituisce un fastidio per un individuo altrimenti sano, ma può innescare una spirale di salute verso il basso per tali popolazioni vulnerabili.

Non c'è altra scelta che riferire di lavorare malato?

Senza congedo per malattia, potrebbe sentirsi come se non avesse altra scelta che riferire di lavorare malato.

Leonid Mamchenkov tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0

Perché i dipendenti lavorano malati?

Diversi fattori chiave motivano i dipendenti a dichiarare di essere malati di lavoro:

Necessità economica

L'US Bureau of Labor Statistics riporta che solo due terzi dei lavoratori americani hanno accesso a congedo per malattia retribuito. ^{10 I} lavoratori senza congedo di malattia retribuito possono sentirsi come se non potessero permettersi di perdere il reddito rimanendo a casa per recuperare.

Il presenteismo può essere più probabile per motivi finanziari tra i dipendenti part-time e quelli nelle seguenti professioni che hanno meno accesso al congedo per malattia retribuito:

Tuttavia, anche i lavoratori che hanno indennità di congedo per malattia potrebbero non prendersi il tempo per se stessi.

Circa la metà degli adulti di mezza età sono "schiacciati" tra un bambino che stanno crescendo (o un figlio adulto che stanno sostenendo) e un genitore che ha 65 anni o più. ¹¹ I membri di questa "generazione del panino" possono sentirsi obbligati a risparmiare i loro giorni di malattia per quando il loro bambino o genitore è malato, in particolare nei casi in cui la famiglia fa affidamento su un unico capofamiglia.

Elevate esigenze di lavoro

Poiché i datori di lavoro di oggi richiedono alla propria forza lavoro di "fare di più con meno", molti dipendenti devono affrontare carichi di lavoro elevati, supporto di backup limitato, scadenze urgenti e scarso controllo sul ritmo del proprio lavoro. Alcuni dipendenti malati possono percepire il presentismo come un'opzione migliore rispetto a dover affrontare un arretrato di lavoro al ritorno in ufficio.

I datori di lavoro dovrebbero fornire ai lavoratori indicazioni su ciò che considerano "troppo malato per lavorare".

Claus Rebler tramite Flickr, CC-BY-SA 3.0

Percezione di necessità o insostituibilità

Il presenteismo diventa una scelta più praticabile quando un dipendente sente che non c'è nessuno che possa facilmente prendere il suo posto, ad esempio a causa delle abilità uniche o dei requisiti educativi del lavoro. ¹²

I lavoratori che sono più istruiti e quelli impiegati in posizioni a rischio più elevato con più carico di lavoro fisico o stress hanno maggiori probabilità di presentarsi malati sul lavoro. Ironia della sorte, i dipendenti delle professioni sanitarie, di aiuto e di insegnamento - gli stessi dipendenti che in genere servono popolazioni a rischio - hanno maggiori probabilità di riferire di lavorare malati. ¹³ Un sondaggio dell'American College of Physicians ha rilevato che oltre la metà dei medici residenti interrogati è arrivata a lavorare con i sintomi dell'influenza durante l'anno precedente. ¹⁴

Il tuo medico lavora malato? Ti stanno esponendo a ulteriori malattie contagiose? Potresti finire più malato di quando sei entrato per vederlo?

Tim Waclawski tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0

Fattori organizzativi

I dirigenti dell'azienda possono modellare il presenzialismo in modo che diventi imbarazzante per i dipendenti prendere un congedo per malattia se il capo non lo fa mai. La direzione può anche esercitare pressioni sui dipendenti malati affinché rispettino scadenze importanti e altri obblighi di lavoro, tranne nelle circostanze più estreme.

Inoltre, i dipendenti possono sentirsi responsabili nei confronti dei loro colleghi già sovraccarichi. Potrebbero pensare che sia meglio "far passare" il raffreddore o l'influenza con il presenzialismo piuttosto che aumentare il carico di lavoro dei colleghi.

Modello più ampio di scelte di vita individuali malsane

Il presenteismo sembra essere parte di un modello di fattori di salute personale poveri. I dipendenti che lavorano mentre sono ammalati tendono a fare meno esercizio fisico, hanno maggiori probabilità di essere in sovrappeso, hanno una dieta più povera e hanno maggiori probabilità di fumare. ¹⁵

Hanno anche un peggiore equilibrio tra lavoro e vita privata, tendono a basare la loro autostima pesantemente sulle loro prestazioni e hanno rapporti interpersonali più poveri sia con i colleghi che con la direzione. Il presenteismo sembra quindi far parte di una più ampia sindrome di comportamenti che hanno conseguenze sulla salute sia a breve che a lungo termine.

Mentre valuta come si sente questa mattina, deve prendere una decisione. Si ammalerà o rimarrà a casa? Il carico di lavoro e le scadenze pesano sulla sua mente.

Niklas Pivic tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0

Cosa possono fare i datori di lavoro?

I datori di lavoro possono avere un impatto importante nello scoraggiare il presenzialismo. ¹⁶ Fornire ai dipendenti un congedo per malattia retribuito è un passo importante per aiutare i lavoratori a fare scelte intelligenti. Le aziende possono anche offrire indicazioni chiare e pratiche su quali condizioni dovrebbero indurre i dipendenti a rimanere a casa e possono istruire i dipendenti sui numerosi rischi del presenzialismo.

Poiché i leader organizzativi danno il tono, la direzione dovrebbe sostenere una cultura di concentrazione non lavorando da soli. I datori di lavoro possono anche cercare opzioni collaborative e creative quando i dipendenti si stanno riprendendo (ad esempio, opzioni di lavoro da casa, cambiamenti di programma). Inoltre, le aziende possono fornire stazioni disinfettanti per le mani e programmi benessere completi che includono vaccinazioni antinfluenzali, programmi di assistenza ai dipendenti e centri fitness.

Rivolgiti a un neurologo se il tuo mal di testa è grave e / o frequente.

Sondaggio dei lettori: Presentee Workers

Lavarsi le mani: uno dei migliori consigli preventivi

Prevenire il contagio lavandosi le mani. Per lo meno, usa un disinfettante per le mani.

Joe Duty tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0

Fiorente in un posto di lavoro Presentee

Il singolo dipendente può prosperare sul posto di lavoro del presentee adottando diversi passaggi pratici. In modo solidale, incoraggia i colleghi che insistono nel lavorare malati a tornare a casa dove possono riprendersi.

Oppure, per coloro che hanno bisogno di un promemoria amichevole, inviare una e-card anonima dal CDC per lavarsi le mani dopo l'uso del bagno o per coprire la tosse e gli starnuti. ¹⁷ Se un collega insiste a restare malato sul lavoro, separati fisicamente per quanto pratico da lui o lei e sii discreto riguardo alle tue preoccupazioni riguardo al benessere.

Inoltre, lavarsi regolarmente le mani con acqua e sapone ed evitare di toccare il viso, poiché questo è un mezzo comune per la trasmissione di germi tra le superfici e gli occhi, il naso e la bocca. Non condividere cibo o mangiare alla scrivania.

Pulire regolarmente le superfici di lavoro con salviettine antibatteriche. Uno studio ha scoperto che i sei posti più sporchi in ufficio sono le maniglie dei rubinetti del lavandino della sala relax, le maniglie delle porte del microonde, le tastiere, le maniglie delle porte dei frigoriferi, i pulsanti delle fontane d'acqua ei pulsanti dei distributori automatici. ¹⁸

Infine, fai un vaccino antinfluenzale, fai una dieta sana, fai esercizio fisico e scelte di stile di vita e rimani a casa quando sei malato. Con un po 'di impegno da parte di dipendenti, colleghi e datori di lavoro, tutte le persone coinvolte possono prosperare sul lavoro, anche durante il culmine della stagione del raffreddore e dell'influenza!

Chiama in ammalato se puoi

Vale davvero la pena andare al lavoro sentendosi male e non al passo con i tempi? Come ti senti si rifletterà nella tua prestazione lavorativa. Usa il tempo per malattia, se ce l'hai. Ecco a cosa serve.

Mohammed Mustafa tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0

Appunti

¹ Schaefer, Patricia. "I costi nascosti del presenteismo: cause e soluzioni". Know-how aziendale. Accesso 4 marzo 2013.

² All One Health. 2013. "Presenteeism". Webinar All One Health . Accesso 5 marzo 2013.

³ Schultz, AB, CY Chen e DW Edington. "Il costo e l'impatto delle condizioni di salute sul presenteismo per i datori di lavoro: una revisione della letteratura". Farmacoeconomia 27, n. 5 (2009): 365-378.

⁴ "Comunicato stampa - Andare a lavorare quando si è ammalati può portare a future assenze". American College of Occupational and Environmental Medicine (ACOEM) . Accesso 3 marzo 2013.

⁵ Kivimaki, Mika, Jenny Head, Jane Ferrie, Harry Hemingway, Martin Shipley, Jussi Vahtera e Michael Marmot. "Lavorare durante la malattia come fattore di rischio per gravi eventi coronarici: lo studio Whitehall II." American Journal of Public Health 95, n. 1 (2005): 98-102. Accesso 3 marzo 2013. www.medscape.com/viewarticle/496911

⁶ Asfaw, Abay, Regina Pana-Cryan e Roger Rosa. "CDC - NIOSH Science Blog - Sostenere il caso di congedo per malattia retribuito." CDC - Blog - Blog CDC. Ultima modifica 30 luglio 2012. Accesso 2 marzo 2013.

⁷ Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie. "Norovirus: fatti per gli operatori alimentari". Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie. Accesso 3 marzo 2013.

⁸ Jayaraman, Saru. "Combatti l'influenza, dai ai lavoratori del ristorante un congedo per malattia retribuito - CNN.com". CNN.com - Ultime notizie, Stati Uniti, mondo, meteo, intrattenimento e video notizie. Ultima modifica 30 gennaio 2013. Accesso 5 marzo 2013.

⁹ Widera, Eric, Anna Chang e Ellen L. Chen. "Presenteismo: un rischio per la salute pubblica". Giornale di medicina interna generale 25, n. 11 (2010): 1244-1247. Accesso 2 marzo 2013.

¹⁰ Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti. "Tabella 6. Indennità di congedo retribuito selezionate: accesso." US Bureau of Labor Statistics. Ultima modifica marzo 2012. Accesso 7 marzo 2013.

¹¹ Parker, Kim e Eileen Patten. "The Sandwich Generation - Pew Social & Demographic Trends". Pew Social and Demographic Trends - Public Opinion Polling, Survey Research, and Demographic Data Analysis. Ultima modifica 30 gennaio 2013. Accesso 7 marzo 2013.

¹² Jena, Anupam B., DeWitt C. Baldwin, Stephen R. Daugherty, David O. Meltzer e Vineet M. Arora. "Presenteismo tra i medici residenti". Giornale dell'Associazione Medica Americana 304, n. 11 (2010): 1166-1168. Accesso 8 marzo 2013. doi: 10.1001 / jama.2010.1315.

¹³ Aronsson, Gunnar, Klas Gustafsson e Margareta Dallner. "Malato ma ancora al lavoro. Uno studio empirico sul presenzialismo della malattia.." Journal of Epidemiology and Community Health '54 (2000): 502-509. Accesso 8 marzo 2013.

¹⁴ L'Università di Chicago Medicine. "I medici citano preoccupazione per i pazienti, i colleghi principali motivi per lavorare malati". Newswise: notizie per i giornalisti. Ultima modifica 18 giugno 2012. Accesso 26 febbraio 2013.

¹⁵ Merrill, Ray. "Merrill: frenare il 'presenzialismo' dei dipendenti." The Salt Lake Tribune (Salt Lake City), 15 gennaio 2013. Accesso 3 marzo 2013. http://www.sltrib.com/sltrib/opinion/55586128-82/health-presenteeism-employees-employee.html.csp.

¹⁶ All One Health. 2013.

¹⁷ Hosier, Fred. "Di 'ai colleghi - in forma anonima - di portare a casa la tosse e gli starnuti» Safety News Alert. " Avviso di notizie sulla sicurezza - OSHA e notizie sulla sicurezza per i professionisti della sicurezza sul lavoro. Ultima modifica del 13 maggio 2009. Accesso 8 marzo 2013.

¹⁸ DeNoon, Daniel J. "I 6 posti più sporchi nel tuo ufficio: dove i germi dell'ufficio si nascondono nelle sale relax, sulle scrivanie." WebMD. Ultima modifica 22 maggio 2012. Accesso 26 febbraio 2013.

Vai a letto di malato se sei così malato

A volte, il tempo libero per riposare e recuperare è tutto ciò di cui hai bisogno.

Ryan Hyde tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0