Il bullo dell'ufficio: cosa lo spinge, cosa fa e perché è ancora lì

Il bullo sul posto di lavoro è spesso molto carismatico, ma anche un maestro manipolatore.

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Il posto di lavoro tossico

Fa il prepotente, molesta e va avanti da anni. Preziosi dipendenti hanno abbandonato il lavoro a causa sua. Ma eccolo lì, ancora sul posto di lavoro, e nulla sembra cambiare.

Ecco uno sguardo dall'interno su cosa sta succedendo in questo scenario altamente disfunzionale in cui il bullo sul posto di lavoro sembra avere tutti al lavoro, incluso il supervisore, avvolti intorno al suo dito.

Nota: sebbene il pronome "lui" sia usato in questo articolo, il bullo dell'ufficio può essere maschio o femmina.

Cosa spinge il bullo in ufficio?

Insicurezze. Nella maggior parte dei casi, il molestatore ha profonde insicurezze su se stesso. Essere stato licenziato in passato ha scosso la sua fiducia. Oppure sente che la sua sicurezza sul posto di lavoro o la sua immagine sul posto di lavoro sono minacciate da un nuovo dipendente con nuove idee o dall'afflusso di dipendenti più giovani, più energici o esperti di tecnologia nella sua azienda.

Rabbia. Spesso l'aggressore nutre rancore nei confronti di datori di lavoro e / o colleghi precedenti o attuali. Sente di essere stato trattato ingiustamente, come quando ha perso il lavoro alcuni anni fa a causa di qualcun altro, o non è stato promosso quando pensava che avrebbe dovuto esserlo. Oppure crede di non ricevere il riconoscimento che pensa di meritare per i suoi risultati o contributi sul posto di lavoro.

Le insicurezze e la rabbia del bullo dell'ufficio non derivano necessariamente da esperienze legate al lavoro. Possono derivare dalla sua infanzia o da altri problemi irrisolti nella sua vita.

Il bullo sul posto di lavoro sfoga la sua rabbia e le sue insicurezze su chiunque nel suo posto di lavoro pensi che metta a repentaglio la sua sicurezza o immagine sul lavoro, o lo faccia sentire meno che competente, anche se quella persona non aveva nulla a che fare con quello che gli è successo in passato.

Il Workplace Bullying Institute riferisce che una persona su quattro ha subito episodi di bullismo sul posto di lavoro e tre persone su quattro hanno assistito al bullismo sul posto di lavoro.

Le sue motivazioni

L'intento del bullo dell'ufficio è quello di intimidire e far deragliare i suoi bersagli in modo che non possano svolgere il loro lavoro al meglio delle loro capacità. Vuole sfatare la loro fiducia e indebolire le loro difese. Il suo scopo ultimo è controllare i suoi obiettivi, farli reagire e comportarsi come lui vuole.

Le sue tattiche

Carisma. Il bullo sul posto di lavoro è spesso molto carismatico e socievole, offrendo inizialmente aiuto al nuovo dipendente in ufficio o intrattenendosi in una piacevole conversazione con i suoi colleghi nella lounge dell'ufficio. Non farti ingannare. Dietro il suo personaggio carismatico, il bullo dell'ufficio è un maestro manipolatore.

Strategia. Il bullo dell'ufficio è molto strategico per chi prende di mira e per come e quando prende di mira. I suoi obiettivi principali sono spesso le donne, i colleghi più giovani, i nuovi dipendenti e coloro che sono più sensibili e pacati perché pensa che questi obiettivi siano meno propensi a tenergli testa o segnalarlo.

Conosce i suoi obiettivi, le loro abitudini e vulnerabilità, quindi sa come molestarli.

Ad esempio, se sa che uno specifico collega è altamente organizzato, può spostare intenzionalmente un file importante nel suo ufficio o allontanarsi con la sua copia originale dalla stanza delle copie, sostenendo che è stato un errore e persino scusandosi in seguito per ciò che ha "accidentalmente" fatto.

Spesso molesta i suoi obiettivi in modi sottili in modo da passare inosservato agli altri, o attacca quando non c'è nessun altro in modo che non ci siano testimoni.

Intimidazione. Il molestatore dell'ufficio può urlare contro il suo bersaglio nel tentativo di intimidirlo e stabilire il dominio su di lui. Oppure può porre al suo obiettivo domande a cui sa di non essere in grado di rispondere, spesso di fronte ad altri colleghi, con l'intento di farlo sentire inferiore o inadeguato.

Ridicolo. Se un collega lo affronta in merito al suo comportamento prepotente, l'aggressore può ridere o in altro modo prendere alla leggera la situazione, implicando che il collega lo abbia frainteso o abbia letto troppo negli incidenti. Il molestatore può anche fare commenti sprezzanti, ricoperti di umorismo, nel tentativo di sminuire i suoi obiettivi.

Umiliazione. Il bullo sul posto di lavoro amplificherà piccoli errori o sviste commessi dal suo obiettivo portandoli alla luce di fronte al supervisore o ai colleghi. Può fare commenti cinici o critici ad altri colleghi sulle abitudini lavorative o sulle prestazioni lavorative del suo obiettivo.

Ostracismo. Il bullo dell'ufficio può deliberatamente escludere il suo bersaglio dalle conversazioni in ufficio o non riuscire a guardarlo negli occhi durante importanti riunioni di lavoro nel tentativo di farlo sentire inferiore. Può spesso "dimenticare" di includere il suo target come destinatario in importanti messaggi di posta elettronica che invia o in importanti informazioni relative al lavoro che distribuisce.

Il lavoro non dovrebbe far male!

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non dovrebbero far male!

Perché il bullo sul posto di lavoro è ancora lì?

La maggior parte dei molestatori sul posto di lavoro non sono diventati bulli dall'oggi al domani. Sono stati abilitati per anni dal supervisore apparentemente chiudendo un occhio sul loro comportamento prepotente in corso. Perché succede questo?

1. Non esistono leggi federali contro il bullismo sul posto di lavoro. Questo è il motivo principale per cui è così facile per i bulli sul posto di lavoro farla franca con il loro comportamento negli Stati Uniti Sebbene molti luoghi di lavoro abbiano politiche anti-bullismo, spesso non vengono applicate e chiaramente non hanno lo stesso peso della legislazione statale o federale contro bullismo sul posto di lavoro.

2. Il bullo dà un contributo importante al suo posto di lavoro. Riesce ad aumentare le vendite, ad acquisire nuovi clienti o a migliorare in qualche modo l'immagine dell'azienda. Anche se più dipendenti hanno presentato reclamo contro il molestatore, il datore di lavoro è riluttante a lasciare andare il bullo dell'ufficio se pensa che ciò avrebbe un impatto significativo sull'immagine dell'azienda o sui profitti.

3. Il supervisore è pigro. Il pensiero di dover confrontarsi con l'aggressore sul suo comportamento mette a disagio il supervisore, quindi sceglie di ignorare il problema. Lo giustifica dicendo o sottintendendo che i dipendenti che si lamentano del bullo dell'ufficio sono probabilmente eccessivamente sensibili e hanno bisogno di crescere o succhiarlo.

4. Il supervisore non ha una documentazione sufficiente contro il bullo dell'ufficio. I dipendenti che sono stati vittime di bullismo sul posto di lavoro spesso scelgono di non presentare reclami scritti ufficiali perché temono che ciò possa effettivamente peggiorare le cose per loro in ufficio. Temono la punizione da parte del molestatore o di essere considerati l'informatore dell'ufficio.

Potrebbero persino preoccuparsi che la segnalazione del bullo abbia un impatto negativo sulla valutazione delle loro prestazioni lavorative perché sembrerà che non possano andare d'accordo con gli altri, in particolare se nessun altro ha denunciato il bullo in passato.

Oppure, se i destinatari hanno presentato reclami scritti ufficiali, non sono sufficientemente obiettivi o specifici e quindi non sono considerati forme valide di documentazione contro il bullo sul posto di lavoro.

Gli obiettivi dei bulli d'ufficio spesso scelgono di non presentare denunce ufficiali contro il loro molestatore perché temono una punizione.

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5. Il supervisore ha paura del bullo dell'ufficio. In alcuni casi, il supervisore sa che il posto di lavoro bullo ha catturato lui impegnarsi in un comportamento non professionale o non etico, come arrivare in ritardo al lavoro regolarmente o bere sul posto di lavoro. Teme che se affronta l'aggressore per il suo comportamento, l'aggressore si vendicherà e lo esporrà.

Il supervisore può temere altre forme di vendetta da parte del bullo dell'ufficio in cambio di confrontarsi con lui sul suo comportamento. Ad esempio, potrebbe temere che il molestatore intenda fare causa se viene licenziato, soprattutto se ha già minacciato di farlo.

6. Il supervisore è amico del bullo sul posto di lavoro. Sono amici a pranzo o escono insieme fuori dalla scuola. La prospettiva del supervisore è già offuscata perché ha una connessione emotiva con l'aggressore.

7. Il supervisore È il bullo sul posto di lavoro. Un supervisore che abusa della sua posizione di autorità per molestare un dipendente pone una situazione particolarmente difficile per il bersaglio, poiché il bersaglio sa che denunciare il bullo in questo caso molto probabilmente metterà a repentaglio la sicurezza del suo lavoro (del bersaglio).

Se sei il bersaglio di un bullo in ufficio, è importante documentare tutti gli episodi di bullismo.

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Pensieri finali

Se sei il bersaglio di un bullo d'ufficio, è importante documentare tutti gli episodi di bullismo in modo obiettivo e specifico.

Che tu decida o meno di presentare un reclamo scritto ufficiale, è importante considerare ciò che ciò comporta e le ripercussioni che potrebbe comportare su di te.

Alla fine, devi valutare il costo della permanenza nella tua attuale situazione lavorativa con il costo delle dimissioni.

In alcuni casi, e in particolare se il bullo è il tuo diretto supervisore, la cosa migliore da fare potrebbe essere allontanarti dal tuo ambiente di lavoro tossico e trovare lavoro altrove.