Suggerimenti per il networking: come misurare il successo del tuo networking

Heidi Thorne (autore) tramite Canva

Ero esausto!

Quando i social media hanno cominciato a diventare IL modo per fare rete, l'ho abbracciato totalmente. Allo stesso tempo, stavo anche mettendo in rete IRL (nella vita reale) come un matto. Camere, gruppi di leader, eventi… lo chiami. Stavo ottenendo riconoscimenti, ma anche stanco. E le mie finanze non stavano dipingendo un buon quadro, nonostante i miei sforzi.

È allora che ho cercato un aiuto professionale e ho assunto un business coach. Ed è allora che ho imparato a misurare con maggiore precisione il mio successo di rete. Non tutte le sedi di networking sono uguali in termini di opportunità che offrono.

Ecco alcune delle cose che ho imparato dalla mia analisi…

Come dovrebbero essere misurati i risultati del networking?

Questo è uno degli argomenti più difficili! Sebbene tu possa fare alcune analisi super sofisticate di interazioni, eventi, ecc. (Sì, ne ho fatto un po ', ed è un progetto!), Questo di solito è al di là di ciò che la maggior parte dei proprietari di piccole imprese e degli imprenditori è disposta a fare. Quindi, per avere un'idea approssimativa di cosa funziona e cosa no, è necessario tenere traccia di alcune semplici metriche nel tempo:

Numero di attività per gruppo. Questi potrebbero essere offline o online o entrambi.
Quantità di tempo trascorso in ciascun gruppo. Questo aprirà gli occhi! Non limitarti a tenere traccia della quantità di tempo per l'evento o la riunione effettiva. Aggiungi la quantità di tempo di preparazione, viaggio e recupero (sì, recupero!) Necessario. Questo tempo aggiuntivo può aumentare esponenzialmente il tempo di networking.
Numero di referral ricevuti da ogni gruppo. Queste sono connessioni autentiche e presentazioni inviate da qualcun altro.
Numero di segnalazioni fornite a ciascun gruppo. Una buona metrica per determinare se stai contribuendo o sei in grado di contribuire. Potresti includere i tuoi acquisti dai membri della rete. Ma se quasi tutti i tuoi referral sono tuoi acquisti personali, questa è una bandiera rossa poiché può significare che il tuo pool personale di contatti non è molto profondo o rilevante. Oppure può significare che le persone nel gruppo non hanno nulla da offrire alle persone che conosci. Ad ogni modo, può segnalare un cattivo adattamento.
Numero di vendite effettuate da ciascun gruppo. Il numero totale effettivo di transazioni completate.
Valore in dollari totale delle vendite di ciascun gruppo. I tuoi ricavi di vendita totali, ripartiti per fonte di gruppo.
Numero di visite dirette al tuo sito web. Questo numero può essere trovato in Google Analytics. Il programma registra quante persone effettivamente digitano l'indirizzo del tuo sito web direttamente nel loro browser. Questa può essere una misura abbastanza buona delle persone che hanno visto o ricevuto le tue informazioni, biglietti da visita, articoli su di te, ecc. E hanno digitato il tuo indirizzo web per saperne di più.
Numero di visite al tuo sito web dai social network. Google Analytics ora ha una ripartizione delle visite ricevute dal tuo sito dai social media. Davvero utile per capire se tutti quei tweet e post di Facebook stanno generando traffico web.

Con che frequenza è necessario tenere traccia e conteggiare queste statistiche?

Anche se dipenderà da quanto l'attività è attiva su base giornaliera, per le piccole imprese, il monitoraggio dell'attività e dei risultati di vendita raggiunti ogni settimana, o almeno mensilmente, di solito è sufficiente per mantenere le cose in ordine. Quindi analizzare mensilmente, trimestralmente e annualmente.

Analisi dei numeri di rete

Ciascuna delle metriche discusse sopra deve essere limitata nel tempo, ad esempio, per l'anno solare, questo trimestre fiscale, ecc. Tenere presente che per ottenere tendenze più accurate, queste metriche devono essere misurate e monitorate per un periodo di tempo prolungato (minimo di un anno).

Anche se potresti essere abbastanza dettagliato su come analizzare le metriche di rete, mantienilo semplice. Di seguito sono riportati solo sei dei modi in cui potresti valutare i tuoi numeri. Potrebbero esserci anche altri importanti confronti. Scegli quelli che sono più rilevanti per te, ma scegli almeno alcune analisi per fare una valutazione accurata.

Numero di attività per gruppo rispetto al numero di vendite effettuate da ciascun gruppo. Dove la gomma incontra la strada! Valuta se la tua rete funziona.
Numero di attività per gruppo al numero di referral ricevuti da ciascun gruppo. Come il confronto delle attività con le vendite, questo fornisce una buona misura di quanto siano attive e preziose le connessioni che stai facendo. Se il tuo livello di referral è basso, potrebbe essere il momento di rivalutare i tuoi gruppi e attività di networking.
Numero di referral ricevuti da ciascun gruppo al numero di vendite effettuate da ciascun gruppo. Valuta la qualità dei referral che stai ricevendo.
Numero di referral ricevuti da ciascun gruppo sul valore totale in dollari delle vendite effettuate dal gruppo. Valuta se i referral che stai ricevendo valgono qualcosa. Potresti ottenere molte attività a basso valore in dollari che aumentano il tuo carico di lavoro. Spesso ci vuole tanto tempo per gestire una vendita in dollari bassi quanto per una più grande. Buona metrica dell'efficienza delle tue attività.
Numero totale di attività completate rispetto al valore totale in dollari delle vendite effettuate. Avrai un'idea di quanto impegno personale potrebbe richiedere per generare un determinato volume di vendite.
Numero di attività per gruppo rispetto al numero di segnalazioni fornite a ciascun gruppo. Questa è una buona metrica per stabilire se sei adatto alle persone nella tua rete. Ricorda, il networking è una strada a doppio senso.

Per creare queste analisi è possibile utilizzare un programma di tipo foglio di calcolo standard (come Microsoft Excel). Ecco un esempio…

Esempio di analisi dell'attività di rete

L'analisi potrebbe significare che nel periodo di tempo analizzato: 1) Potrebbero essere necessarie 6 attività per generare 3 referral; 2) Il gruppo # 1 potrebbe essere una perdita di tempo; e, 3) il gruppo n. 2 potrebbe richiedere maggiore attenzione.

	Numero di attività	Numero di referral ricevuti
Gruppo di rete n. 1	3	0
Gruppo di rete n. 2	1	2
Gruppo di rete n. 3	2	1
TOTALE	6	3

Non saltare alle conclusioni

ATTENZIONE! Evita la tentazione di aspettarti risultati di eventi di rete immediatamente o anche nell'immediato periodo di tempo, come questo trimestre. Stai cercando tendenze a lungo termine.

Ad esempio, registri un certo numero di eventi di networking in questo trimestre e un certo numero di vendite o referral. Ma non pensare che gli eventi di questo trimestre siano stati esattamente quelli che hanno generato quei risultati. L'evento a cui hai partecipato 6 o anche 12 mesi fa potrebbe aver generato la vendita che hai fatto oggi. Quindi, quando inizi a monitorare queste statistiche, dagli almeno 6-12 mesi prima di decidere che questa o quell'attività o gruppo di rete non funziona. Ci vuole tempo per costruire la fiducia e le relazioni necessarie per fare affari.

Man mano che la tua attività cambia, anche le tue reti cambiano

Quali attività e gruppi di networking hanno funzionato quest'anno potrebbero essere totalmente irrilevanti l'anno prossimo… soprattutto se la tua attività è cambiata.

In un anno, ho abbandonato due gruppi di networking in cui ero stato molto attivo solo perché la mia attività era cambiata. Questi gruppi non potevano più fornire i tipi di referral e vendite di cui avevo bisogno per crescere.

È stata una scelta difficile poiché mi piacevano sinceramente le persone in questi gruppi e alcuni erano diventati amici. Ma solo attraverso analisi come quelle discusse qui sono stato in grado di raccogliere emotivamente il coraggio di prendere posizione per il mio futuro e le mie finanze lasciando andare.