Metodologia e implementazione Kaizen

Le origini della filosofia Kaizen.

Le origini della parola Kaizen

La parola Kaizen è un sostantivo. In giapponese, Kaizen significa in realtà "miglioramento". La filosofia di utilizzare Kaizen per miglioramenti aziendali è iniziata negli anni '50 in Giappone. Questa filosofia è stata una delle tante che sono state utilizzate per guidare il Giappone dalla sua povera posizione economica dopo la seconda guerra mondiale.

I gruppi americani hanno avuto un ruolo importante nell'introdurre Kaizen nel mondo degli affari negli anni '50, poiché avevano il compito di aiutare il Giappone a migliorare le sue condizioni economiche attraverso la formazione manageriale e il controllo statistico. Uno degli allenamenti usati è stato Kaizen Eno Yon Dankai , che significa "Miglioramento in quattro fasi", ed è allora che Kaizen è nato in Giappone.

PDCA: Plan-Do-Check-Act

Plan-Do-Check-Act

Il metodo PDCA è un modo per chi non conosce la metodologia Kaizen di capire come si applica al set di strumenti Lean. Il punto è avere un metodo o un processo per condurre Kaizen in modo da non far girare le ruote durante il processo di miglioramento.

PDCA	Kaizen	Strumento magro
Piano	Stabilisci obiettivi e traguardi	Diagramma di Pareto, Carta, Processo di affinità, 5 Perché
Fare	Attuare il piano e l'elenco delle azioni	Elenco azioni, 5S, progettazione celle, Kan Ban, flusso di un pezzo
Dai un'occhiata	Studia i risultati delle azioni implementate	Matrice dell'impatto, grafici Paerto, monitoraggio e piano di risposta
atto	Impostare azioni correttive per gli obiettivi del piano mancati	Elenco azioni, risoluzione dei problemi, Value Steam Mapping

Perché utilizzare Kaizen negli affari?

Ci sono molte ragioni per cui le organizzazioni utilizzano oggi la metodologia Kaizen. Ecco alcuni dei motivi per cui lo utilizzano nel mondo degli affari di oggi:

Kaizen promuove e guida una mentalità di miglioramento continuo dalla parte superiore dell'organizzazione in giù.
Kaizen consente di evidenziare le lacune negli indicatori chiave di prestazione.
Kaizen promuove i team interfunzionali per lavorare insieme per guidare il cambiamento rapido in qualsiasi ambiente.
Kaizen guida i team verso risultati finali specifici.
Kaizen spinge i team a completare rapidamente gli obiettivi per evitare grandi spese.
Kaizen promuove e spinge i leader a implementare traguardi misurabili e raggiungibili all'interno dell'organizzazione.
Kaizen utilizza set di strumenti Lean per guidare il cambiamento rapido e il miglioramento continuo durante gli eventi in qualsiasi ambiente.
Kaizen fornisce un lavoro standard all'interno dell'organizzazione.
Kaizen consente a tutti i membri del team di riferire i risultati ad altri membri dell'organizzazione, il che dà a quei membri del team che riferiscono sull'importante "buy in" di Kaizen sui processi migliorati.
Kaizen consente ai membri del team e ai team leader di sentirsi parte dell'organizzazione, il che promuove e consente miglioramenti futuri per quell'organizzazione.
Kaizen è un ottimo metodo per insegnare agli altri la filosofia mentre guida il team a migliorare continuamente giorno per giorno.

La fondazione di Kaizen.

Utilizzo nella tua organizzazione

Il sistema Lean.

Kaizen: The Heart of Lean

I metodi snelli vengono sempre migliorati e sviluppati in molte organizzazioni in tutto il mondo. Ogni organizzazione interpreta Lean a modo suo e lo implementa a modo suo nelle proprie strutture. Non importa cosa, Kaizen deve essere il cuore di quella distribuzione. Se Lean viene implementato senza Kaizen, è Lean?

Kaizen guida un rapido miglioramento continuo. Magra senza Kaizen è come cuocere una torta senza farina. Kaizen è il fondamento stesso di Lean. Kaizen consente a un team di guidare miglioramenti senza fine. Se quella squadra non sta guidando il miglioramento, Lean svanirà e alla fine morirà.

Cos'è Lean?

Diamo un'occhiata alla definizione di Lean un po 'più da vicino.

Maniacale: La parola "maniacale" deriva dalla parola maniaco, quindi dovremmo considerare Lean come maniaci, nel senso che dovremmo guidare duro e veloce per implementare il miglioramento durante un Kaizen. Lean non è qualcosa che ci limitiamo a implementare in punta di piedi perché sarebbe costoso e sfiderebbe il principio di Lean. Dobbiamo diventare maniaci di ciò che stiamo facendo per avere successo in Lean.

Kaizen ci consente di diventare maniaci più grandi in un modo più breve e meno costoso poiché siamo strutturati in un team che è tutto spinto a implementare i cambiamenti che porteranno a miglioramenti e profitti sostenibili. È molto più facile migliorare una situazione con un gruppo di maniaci, piuttosto che un maniaco nell'organizzazione. Kaizen è il cuore dei miglioramenti Lean, quindi i maniaci alla ricerca dei miglioramenti sono il battito cardiaco di Lean. Le persone in tutte le aree dell'organizzazione devono essere coinvolte e impegnate nel Kaizen per ottenere i risultati desiderati e l'impatto dal Kaizen.

Eliminazione dei rifiuti: ora guardiamo alle parole "eliminazione dei rifiuti" che fanno parte della definizione di Lean. L'eliminazione degli sprechi può essere considerata il sangue della metodologia Lean. L'eliminazione degli sprechi è il modo in cui guidiamo i miglioramenti in termini di sicurezza, qualità, consegna, inventario e produttività, che portano tutti a profitti in crescita sostenibile.

I team Kaizen devono tenere queste cinque parole davanti a loro in ogni momento poiché queste sono le metriche che guidano l'efficienza all'interno di un'organizzazione, o meglio, queste sono le metriche che contano per i massimi dirigenti o azionisti di ogni organizzazione. Le organizzazioni dovrebbero insegnare e istruire i membri del team ad eliminare gli sprechi in queste cinque metriche durante un Kaizen per vedere davvero risultati e impatto sostanziali.

Le cinque metriche

Le cinque metriche Sicurezza, Qualità, Consegna, Inventario e Produttività sono molto importanti e dovrebbero essere sempre insegnate in questo ordine. Ogni metrica dipende dalla successiva. La sicurezza è alla base della buona qualità in tutta l'organizzazione. La qualità favorisce la consegna puntuale ai clienti. La consegna puntuale riduce l'inventario e lo mantiene prevedibile. La mancanza di inventario e la prevedibilità aumentano la produttività. Una maggiore produttività fa aumentare i profitti. Se si dispone di grande qualità, consegna, inventario e produttività, i dipendenti sono più felici e quindi la sicurezza migliora o sostiene. Kaizen è il modo migliore per guidare tutti questi parametri nella giusta direzione.

Kaizen è l'ingrediente più importante di Lean. Il team di un'organizzazione deve comprendere Kaizen e deve far parte di Kaizen per aiutare a guidare la metodologia Lean in tutta l'organizzazione. Kaizen viene utilizzato per eliminare gli sprechi in queste cinque metriche che guidano le organizzazioni verso miglioramenti e profitti sostenibili. Kaizen è il cuore di Lean.

Formato standard del documento di lavoro.

Non dimenticare la standardizzazione!

Ogni Kaizen dovrebbe guidare per eliminare i rifiuti in tutti i processi e le procedure, ma una volta rimossi i rifiuti, cosa dovresti fare?

Crea un lavoro standard e istruzioni di lavoro per sostenere ciò che hai fatto durante il tuo Kaizen. Sarebbe una perdita di tempo se tutto ciò che hai realizzato fosse andato il giorno successivo. Ecco perché è importante standardizzare i processi che hai migliorato, in modo che i membri del team possano sostenere ciò che è stato fatto con poco sforzo.

Creare un lavoro standard è facile. Durante il Kaizen, il team elimina costantemente gli sprechi nei processi identificati per potenziali miglioramenti, quindi le fasi del processo diventano sempre più piccole, il che lo rende facile da documentare e di facile lettura.

Applicazione del lavoro standard a qualsiasi processo

Ecco alcuni suggerimenti utili per aiutarti ad applicare il lavoro standard a qualsiasi processo:

Pre Kaizen, si dovrebbero documentare le fasi del processo e le tempistiche nel suo stato attuale.
Durante il Kaizen, il team dovrebbe identificare e rimuovere i rifiuti dallo stato attuale del processo.
Durante il Kaizen, il team dovrebbe riscrivere la nuova serie di passaggi con i rifiuti rimossi.
Durante il Kaizen, il team dovrebbe insegnare ai membri del team che lavorano al processo come seguire i nuovi passaggi, che è molto importante per il passaggio successivo.
Durante il Kaizen, il team dovrebbe ripetere il processo seguendo i nuovi passaggi, mentre il team è alla ricerca di ulteriori rifiuti.
Durante il Kaizen, la squadra dovrebbe ripetere i passaggi da 1 a 5, finché non si sentono in una buona posizione. Non cercare la perfezione, o non andrai mai da nessuna parte durante il tuo Kaizen, ricorda, Kaizen è il miglioramento continuo non la perfezione.
DopoKaizen, il team dovrebbe creare una bozza finale del lavoro standard che descrive in dettaglio il processo migliorato, e poi pubblicarlo nell'area di lavoro dove i membri del team che lavorano al processo possono vederlo senza ostacoli. Il lavoro standard dovrebbe dettagliare ogni fase e la tempistica per ciascuna fase del processo. Le foto dei membri del team che eseguono i passaggi dovrebbero essere prese per aiutare i futuri membri del team a comprendere appieno il processo durante la formazione. Inoltre, dovrebbe essere redatto un diagramma delle orme intraprese durante il processo per aiutare a mantenere il membro del team che esegue i passaggi in sincronia con la progettazione del processo. Ciò aiuterà anche i nuovi membri del team introdotti al processo a capire quale dovrebbe essere il risultato desiderato dal loro contributo al processo. Sul diagramma è importante notare i problemi di sicurezza nell'esecuzione del processo,i punti di controllo della qualità nell'esecuzione del processo e la quantità pianificata di lavori in corso consentiti nel processo in un dato momento.
Dopo il Kaizen, il team dovrebbe rianalizzare il processo per vedere se i miglioramenti vengono sostenuti quotidianamente. Il sostegno è la parte più difficile di qualsiasi miglioramento da un Kaizen, ma con la giusta quantità di "disciplina" e "buy in" da parte dei membri del team, il processo sarà sostenuto, il che consente al team di guidare verso ulteriori miglioramenti in futuro. Questo è il punto di un Kaizen !!

Visuale di miglioramento Kaizen.

Migliora continuamente tutto ciò che fai sul posto di lavoro e nella tua vita con Kaizen

Il ciclo di miglioramento di Kaizen:

Esponi il problema oi problemi.
Identifica la vera causa principale di questi problemi.
Implementare soluzioni per quei problemi identificati.
Standardizzare, verificare e sostenere le soluzioni implementate.

I comandamenti di base di Kaizen.

Comandamenti Kaizen

I problemi sono una buona cosa. I problemi espongono opportunità e ti danno la possibilità di usare il tuo cervello.
Vai alla causa principale di qualsiasi problema chiedendoti il motivo cinque volte. Quindi fai tutte le altre domande perché non ci sono domande stupide. Fare domande ci spinge a trovare soluzioni.
Pensa e crea soluzioni ai problemi che è possibile ottenere. Mantieni una mente aperta ai cambiamenti e non trovare scuse perché i cambiamenti o le soluzioni non funzioneranno, piuttosto pensa a come funzionerà il processo o il cambiamento.
Rivaluta le idee che sono state implementate e corrette. Non cercare la perfezione, qualsiasi implementazione è ottima purché venga eseguita tempestivamente o sul posto.
Non accettare scuse perché non sono necessarie. Le scuse non porteranno a termine il lavoro. Implementa e valuta.
Implementa soluzioni semplici perché dovrebbe essere facile. Non allungare il tuo sé sottile, ricorda, un cambiamento rapido ed efficace durante il kaizen fa risparmiare tempo e denaro.
Tutti i titoli dovrebbero essere lasciati alla porta quando si è in un Kaizen. I titoli bloccano la creatività necessaria per implementare il miglioramento e le modifiche necessarie per essere efficaci in un Kaizen.
Dimentica di usare Capitol per fare le cose. L'uso del denaro non è lo scopo di un Kaizen. Le idee sono ciò che alimenta un Kaizen con un seguito di azione immediata. Se il denaro è assolutamente necessario, prima simulalo e verifica che eliminerà gli sprechi, ma eviterai ogni costo.
La filosofia kaizen è il miglioramento continuo, che non ha limiti e non ha fine, quindi non accettare ciò che pensi sia perfetto perché non c'è mai la vera perfezione. Non c'è fine a migliorare continuamente qualsiasi cosa sul luogo di lavoro o nella vita usando Kaizen.
Soprattutto, non ingannare te stesso o la tua squadra. Raggiungi obiettivi semplici e raggiungibili per avere successo in un Kaizen. Piccoli passi verso un miglioramento sono meglio di un balzo da gigante verso il nulla.

I risultati di Kaizen.

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Cosa significa effettivamente la parola Kaizen in giapponese?
- Miglioramento continuo
- Miglioramento
- Scelte aziendali
La parola Kaizen è un...
- Sostantivo
- Verbo
- Pronome
- Non una vera parola
Kaizen è nato in quale paese?
- Cina
- Giappone
- America
- Nessuno dei precedenti
Gli americani hanno contribuito allo sviluppo del Kaizen in Giappone.
- Vero
- Falso

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Miglioramento
Sostantivo
Giappone
Vero

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