Sommario:
- 1. Marketing = Vendite
- 2. "Prodotto di nicchia" non significa vendite
- 3. Marketing> Rete
- 4. Upline = Boss
- 5. Sei un "Easy Mark"?
- 6. Attenzione ai leader senza scrupoli
- Personalmente, non mi iscriverei ad alcun MLM
Network marketing, marketing multilivello, vendita diretta: questi nomi descrivono tutti lo stesso sistema, che chiameremo semplicemente "MLM".
Allora, cos'è un MLM? Inizia con un'attività normale. Un'azienda ha delle cose da vendere. Prima dell'esistenza dei media, come TV, radio, cartelloni pubblicitari e così via, l'azienda pagava un gruppo di rappresentanti di vendita (chiamati consulenti, consulenti, distributori, membri, associati, ecc.) Per vendere il prodotto alle persone. Questo è un tipico scenario di vendita.
Tupperware esisteva molto prima del MLM. Tu, come venditore, compreresti roba dalla società a prezzi all'ingrosso, la venderesti localmente al dettaglio e intascerai i profitti. Non c'erano intermediari, quindi si trattava di "vendita diretta". In qualità di venditore itinerante, operavi con costi generali bassi, senza alcuna vetrina di cui preoccuparti.
Tuttavia, pagare una folla di rappresentanti di vendita crea un problema per l'azienda in quanto non tutti i rappresentanti di vendita sono uguali. Alcuni sono buoni venditori; altri no. L'azienda deve gestire tutti i diversi rappresentanti ed è complicato. Poi, qualcuno ha avuto l'idea: perché non lasciare che le ripetizioni gestiscano altre ripetizioni? Premia semplicemente il rappresentante che ha reclutato delle buone ripetizioni dando loro una parte dei profitti. Più i rappresentanti "inferiori" (i reclutati) vendono, più il rappresentante "alto" (il reclutatore) guadagna in bonus.
Quindi il reclutatore ha l'incentivo a reclutare brave persone, a vantaggio sia di se stesso che dell'azienda. Così è nato il "marketing multilivello" o MLM. Il reclutatore divenne noto come "upline" e il reclutato divenne "downline".
Successivamente, quando "MLM" è stato associato ad alcuni schemi piramidali camuffati da MLM, è stato utilizzato il termine "marketing di rete".
La maggior parte dei MLM sono sbagliati, presentati come schemi per arricchirsi rapidamente e crollano rapidamente, lasciando le loro ripetizioni sul torrente senza una pagaia. Inoltre, confonde ulteriormente il problema che molte truffe si mascherano da MLM. Gli studi hanno dimostrato che nei 30 più grandi MLM, oltre il 99% dei partecipanti ha effettivamente registrato una perdita!
In considerazione dei rischi, ecco alcune cose di cui devi essere consapevole prima di entrare a far parte di un MLM.
Un MLM che enfatizza il reclutamento sul marketing può trasformarsi in uno schema piramidale.
Mypouss tramite Flickr (CC BY-SA 2.0)
1. Marketing = Vendite
Per avere successo nel marketing multilivello, devi vendere cose e vendere molte cose. Marketing significa vendita. Se hai già il dono della parlantina e riesci a convincere le persone a comprare cose da te, allora congratulazioni: potresti avere una possibilità. Se non puoi vendere e non sei una persona-persona, allora hai molta strada da fare prima di poter avere successo in un MLM e potresti prendere in considerazione un altro percorso. E se ti dicessero che non hai bisogno di vendere nulla, solo reclutare, sei in uno "schema piramidale " , non in un MLM.
Una delle grandi controversie con il sistema MLM è il costo del marketing. L'azienda trasferisce il costo del marketing e parte del profitto sui rappresentanti in modo che i rappresentanti possano fare pubblicità. Ma l'azienda trasferisce effettivamente un profitto sufficiente perché i rappresentanti lo facciano?
Probabilmente puoi reclutare i primi pochi clienti o rappresentanti per il tuo team a un costo minimo o nullo dalla tua cerchia di amici e familiari, ma la maggior parte non può espandere i propri clienti o team oltre a ciò senza spendere soldi significativi per il marketing. Ciò porta all'accusa da parte di alcuni critici del MLM che la maggior parte delle aziende MLM sono là fuori solo per sfruttare questo marketing gratuito e reclutamento dal circolo iniziale di un rappresentante. Questa non è la verità completa, ma non è lontana dalla verità.
Se non puoi vendere il prodotto a un estraneo, valuta se puoi vendere il prodotto. La vendita ad amici e familiari non conta come vendita. La maggior parte degli amici e della famiglia comprerà qualcosa da te perché l'hai chiesto, ma in qualche modo ti costerà, ma non in $$$.
Molti studi importanti mostrano che la stragrande maggioranza dei rappresentanti di MLM (> 99%!) In realtà PERDE denaro, poiché sottovaluta enormemente il costo del marketing e sovrastima ampiamente la dimensione del mercato potenziale o del pool di potenziali clienti per il prodotto che stanno cercando di vendere.
Esempio: il programma televisivo di Penn & Teller BULLS ***! L'episodio 5 della stagione 8, intitolato "Easy Money", è una condanna del MLM. Prendi il rappresentante ManCave, per esempio. Ci si aspetta che ospiti la festa, fornisca tutto l'alcol, la carne, gli snack e quant'altro. Anche con gli alti margini sui pochi articoli che vende, riesce a malapena a pareggiare in quell'evento di vendita. Quando dedichi il tempo impiegato, il tempo di preparazione e le pulizie, probabilmente sarebbe meglio lavorare da McDonald's. Un altro ragazzo trascorre 12 ore al giorno a promuovere questa bevanda nutritiva per 9 mesi e in realtà perde denaro invece di guadagnarne, e questi sono risultati tipici.
2. "Prodotto di nicchia" non significa vendite
Solo perché il prodotto è "cool" o "unico" (cioè di nicchia) non significa che puoi venderlo. Potresti non avere il giusto mix di potenziali clienti nella tua zona, o semplicemente potresti non avere accesso a quel pool di potenziali clienti. Farai meglio a capirlo prima di unirti e raccogliere i soldi per il kit introduttivo.
Di nuovo, considera: come accederesti a quel pool di potenziali clienti? Quanto tempo e denaro dovreste spendere per il marketing? Quale ti aspetti che sia il tasso di conversione (ovvero quante presentazioni finiranno per effettuare una vendita)? Guadagnerai abbastanza dalle vendite per giustificare i dollari spesi per il marketing e realizzare un profitto?
La maggior parte della letteratura sui prodotti fa sempre sembrare il prodotto come la Seconda Venuta. Se è un integratore alimentare, curerà ogni disturbo sotto il sole, dall'AIDS alla gotta (sto scherzando). Se si tratta di cosmetici, ti renderà 20-30 anni più giovane.
Ma pensa a un prodotto del genere. Le persone ne hanno davvero bisogno o lo vogliono solo?
Questo è il pericolo di quei miracolosi MLM di succo / pillola. Quei prodotti sono in realtà articoli di lusso . Le persone vogliono il prodotto miracoloso, ma non ne hanno bisogno. Devi convincere le persone che hanno bisogno di questo prodotto per il loro benessere. In un'economia depressa, il mercato degli articoli di lusso si prosciuga, ma è durante questi periodi che il reclutamento raggiunge il picco, probabilmente perché i candidati sono più vulnerabili e più suscettibili a reclutare discorsi sull'avere una "fonte secondaria di reddito".
Inoltre, considera il tipo di prodotto. Il prodotto si esaurisce o viene semplicemente utilizzato? Vengono consumati cosmetici, integratori alimentari e così via, quindi le persone a cui piace il prodotto ne ordinano sempre di più. D'altra parte, alcuni prodotti semplicemente non si prestano a ripetere gli affari. Di quanti giocattoli sessuali o allarmi personali avrebbe bisogno qualcuno?
Esempio: avevo un amico che è stato reclutato per la vendita di articoli di sicurezza personale Quorum, come lucchetti per biciclette e sirene personali. La vendita di questi articoli è un vicolo cieco, poiché ogni persona ne ha bisogno solo uno, quindi deve cercare costantemente nuovi clienti. Non ci sono praticamente affari ripetuti. È un lavoro molto più difficile di quanto pensasse.
Inoltre, tieni presente che l'opportunità di business in sé non è il prodotto. Se qualcuno sta vendendo l'opportunità come prodotto, è una truffa. Stanno vendendo l'abbonamento, al fine di vendere… più membri.
Il prodotto fa la differenza. Calcola il mercato per il prodotto e sconta eventuali iperboli o proiezioni di vendita dalla tua upline o dall'azienda. Sono sempre troppo ottimisti. Quindi calcola il costo per raggiungere un mercato del genere nella tua zona.
La rete non è importante quanto il marketing.
3. Marketing> Rete
Il marketing è più importante della rete. Nel termine "marketing in rete", la parola principale è marketing. "Rete" è un aggettivo che modifica il "marketing" e quindi è secondario. Lo scopo principale del network marketing è commercializzare un prodotto e, in ultima analisi, vendere un prodotto. Lo scopo secondario del network marketing è stabilire una rete di rappresentanti per formare un team al fine di espandere le vendite.
È facile per coloro che ti offrono l'opportunità di fare l'enfasi sbagliata, di ritrarre la vita facile: "Siediti lì e lascia che la tua squadra faccia le vendite, e guadagni i soldi". Tuttavia, questa immagine è una bugia. Trovare le persone giuste da reclutare non è così semplice. Ci vuole più della passione per vendere e vendere grandi quantità non è facile. La maggior parte di questi bonus è inferiore al 10%. Se la tua downline vende merce per un valore di $ 1000, puoi intascare fino a $ 100. Tuttavia, se vendi tu stesso la stessa quantità di merce, probabilmente puoi intascarne un po 'di più, poiché il margine sui prodotti MLM è in genere del 100% (cioè, $ 500 di profitto su $ 1000 di vendita).
MLM legittimi, al fine di ridurre la dipendenza dei loro upline dalle commissioni di vendita e incoraggiare l'upline a vendere effettivamente qualcosa, limitano il livello di condivisione della downline. Lo fanno utilizzando una scala di riduzione (più è lontana la downline, minore è la quota) o imponendo un limite (nessuna condivisione dopo il 5 ° livello, per esempio). Se vedi un MLM che promette di condividere "livelli infiniti" o ti consente di "impilare" (cioè acquistare più posizioni), è molto probabile che sia una truffa, perché enfatizza il reclutamento rispetto alla vendita effettiva.
Se qualcuno che sta cercando di reclutarti enfatizza il reclutamento piuttosto che il marketing di un prodotto, quel reclutatore lo sta facendo SBAGLIATO, a meno che la società stessa non abbia la stessa enfasi sul networking e sul reclutamento rispetto al marketing, nel qual caso l'intera azienda è probabilmente una truffa.
Esempio: TVI Express, la cui FAQ afferma specificamente "Non è necessario vendere alcun prodotto", è stato dichiarato uno schema piramidale in tre continenti. Non ha vendite ed è stato tutto reclutamento.
L'American Federal Trade Commission (FTC), che sovrintende agli affari dei consumatori negli Stati Uniti, ha un "Koscot Test"; richiede a qualsiasi MLM negli Stati Uniti di basare il proprio bonus almeno del 70% sulle vendite effettive (da una downline) e meno del 30% in base al reclutamento (della downline). Un MLM non conforme a questo criterio rischia di essere governato da uno schema piramidale e chiuso.
L'enfasi in una rete di vendita deve essere sempre sulle vendite, non sul reclutamento. Chiunque cambi questa enfasi sta sbagliando il proprio lavoro o sta truffando.
4. Upline = Boss
La tua upline è il tuo capo in questo business e il tuo successo dipende dal trovare quello giusto. Lui (o lei) dovrebbe insegnarti cosa devi fare per avere successo. A tal fine, dovrebbe mostrarti, con l'esempio, come è fatto. Alla fine, dovrai trasmettere la conoscenza a coloro che recluti tu stesso.
Se non ti insegna, non organizza riunioni di team in cui le tecniche possono essere condivise, fa più reclutamento che vendita, o fa altre cose che ti mettono a disagio, o sei con l'upline sbagliato o nel business sbagliato.
Anche la tua upline o il tuo capo dovrebbero essere etici. Tutti i MLM legittimi hanno un "codice etico" che tutti i rappresentanti devono accettare al momento dell'adesione, dove qualsiasi deviazione può comportare indagini e persino il licenziamento. Se il tuo capo utilizza errori logici, affermazioni non verificate o qualsiasi comportamento non etico per segnare una vendita o ottenere una recluta, dovresti scappare il più velocemente possibile. Tale comportamento potrebbe essere endemico in azienda, o potrebbe essere solo il tuo upline, ma in entrambi i casi, fai attenzione.
Un buon upline ti permetterà di seguirlo per alcuni giorni per vedere come fa affari, ed è disposto a rispondere alle domande su quanto tempo è stato in questo, quanto ha guadagnato dalle vendite e così via. L'onestà è importante. Se vieni reclutato da qualcuno che lavora da solo da tre settimane e non ha ancora effettuato una vendita, hai a che fare con un truffatore.
Il modo etico di reclutare è reclutare solo un cliente esistente. Se qualcuno presenta l'attività immediatamente all'improvviso come una "opportunità per fare soldi" e menziona a malapena il prodotto, lo sta facendo in modo sbagliato (vedi n. 3 sopra) e non si comporta eticamente.
La tua upline dovrebbe essere un mentore per insegnare e ispirare le vendite e deve essere etica e onesta. Trattalo come un capo. Se il capo mente e tradisce, vattene.
5. Sei un "Easy Mark"?
I rappresentanti del MLM spesso si rivolgono a persone che sono alla disperata ricerca di maggiori entrate, non hanno abbastanza risparmi, non sanno nulla di possedere un'azienda o un franchising, sanno solo come lavorare come dipendenti (cioè, seguendo gli ordini), non sanno nulla di vendere e vogliono soldi veloci con un lavoro minimo. Queste persone coglieranno "un'opportunità per fare soldi" e saranno facili da reclutare, e potrebbero anche ottenere alcune vendite spingendo il "kit introduttivo".
Quello che i rappresentanti che reclutano in modo aggressivo non si rendono conto è che questi "voti facili" farebbero pessimi rappresentanti di vendita in generale, e rappresentanti di MLM in particolare, perché non possono vendere. Vendono le cose sbagliate (reclutamento invece del prodotto), nel momento sbagliato o nella situazione sbagliata, alle persone sbagliate, e generalmente lasciano trasparire la loro disperazione, allontanando potenziali clienti.
Inoltre, una "squadra" di voti facili spesso si trasforma in un culto della personalità, dove l'upline diventa un leader di una setta che indottrina tutte le downline, e i disperati sono desiderosi di abbracciare un culto perché hanno bisogno di seguire un leader, con un quadrante elettronico (Personalità "dipendente") (secondo Robert Kiyosaki nel Cashflow Quadrant). Questo spesso porta a problemi se il leader non è completamente etico. Il simile attrae il simile: queste persone disperate semplicemente reclutano persone più disperate, nessuna delle quali sa effettivamente come vendere, e il team e il suo leader continuano a reclutare persone più disperate. Questa degenerazione trasforma essenzialmente un MLM in uno schema piramidale, con poche o nessuna vendita.
Durante una tale spirale, alcuni di questi leader possono ordinare alle loro downline di ignorare tutte le critiche, tutte le "negatività". Non possono esistere dubbi riguardo al MLM e al suo leader.
I "voti facili" sono anche vulnerabili ai dogmi e agli errori logici presentati come fatti durante la riunione di reclutamento e le riunioni successive. Quindi, queste persone, quando si svegliano, incolpano la loro upline, il loro MLM e l'intera industria del MLM per i loro fallimenti e diventano pillole di veleno per l'intera industria del MLM.
Se sei un "marchio facile", non iscriverti. Le persone si approfitteranno semplicemente di te. Non iscriverti al MLM se sei alla disperata ricerca di un'altra fonte di reddito, se stai cercando di arricchirti rapidamente e così via. Non c'è niente di sbagliato nell'avere degli obiettivi, ma la tua vulnerabilità si mostrerà e, a meno che tu non sia fortunato, sarai sfruttato.
6. Attenzione ai leader senza scrupoli
MLM è un lavoro "remoto". Qualsiasi formazione ufficiale, se esiste, viene eseguita in remoto tramite nastro VHS, DVD e video in streaming su Internet o se qualcuno ha tempo, videoconferenza o webcam. Non ci sono polizie etiche coinvolte quotidianamente per assicurarsi che tutti i rappresentanti si comportino in modo etico. Sebbene le società di MLM legittime abbiano un codice etico che tutti i rappresentanti devono accettare al momento dell'adesione, l'applicazione è casuale. In un ambiente di lavoro più tradizionale, i supervisori aziendali terranno d'occhio i rappresentanti, con rapporti periodici e un meccanismo per i clienti per presentare reclami ai superiori. In un MLM, devi presentare reclamo direttamente al pannello etico dell'azienda o al servizio clienti.
In un'azienda normale, per essere assunto, devi superare un colloquio e probabilmente un controllo dei precedenti e anche un secondo colloquio. Per lavorare in un MLM, devi praticamente acquistare il kit introduttivo, compilare un'applicazione e il gioco è fatto. Non esiste un processo di selezione iniziale in un MLM per eliminare reclute senza scrupoli. Le reclute senza scrupoli diventano quindi leader senza scrupoli reclutando persone.
La maggior parte dei rappresentanti di MLM non mentirà apertamente, ma molti equivoceranno, forse inconsciamente. Sottolineano le parti facili da vendere, idee come "Siediti lì e lascia che il team venda le cose mentre tu raccogli i profitti", e semplicemente trascurano di menzionare le parti sul duro lavoro di vendere cose da solo.
Quelli veramente cattivi ti recluteranno con bugie, ti faranno comprare il kit introduttivo a prezzi gonfiati, e poi ti lasceranno a badare a te stesso, e ti convinceranno che è colpa tua se non puoi vendere nulla, perché vendere è così ovvio, e avresti già dovuto trascinare tutti i tuoi amici, i vicini e la famiglia in questo (così può guadagnare i suoi bonus sulle vendite).
Una "squadra" senza supervisione spesso si trasforma in un culto della personalità, dove l'upline diventa un leader di culto che indottrina tutte le downline, e i disperati sono spesso desiderosi di seguire un leader che potrebbe non essere completamente etico. Questa devoluzione può trasformare un MLM legittimo in uno schema piramidale illegale che preda di nuove reclute.
Un altro problema con la mancanza di supervisione è la mancanza di un modo per un'azienda di regolamentare o fare qualcosa su ciò che i rappresentanti dicono alle persone sull'azienda. Le aziende legittime dovrebbero limitare i loro rappresentanti solo a materiale di marketing pre-approvato. Le aziende non del tutto legittime permetteranno ai loro rappresentanti di dire quasi tutto.
Questa mancanza di controllo ha anche portato un numero enorme di truffe a camuffarsi da MLM, adottando le stesse parole d'ordine (matrice, pagamento, upline, lavoro di squadra), enfatizzando il reclutamento e menzionando a malapena la vendita di qualcosa. Si "lavora sodo" reclutando molte persone e si ignora la vendita. Questo porta anche a un mercato secondario di "coach di marketing" che cercano di insegnare alle persone come reclutare. Molti di questi allenatori sono anche membri del MLM, rendendo le loro tattiche molto losche. (E un truffatore non si preoccuperebbe affatto dell'immagine dell'azienda.)
Ci sono molti upline senza scrupoli nei MLM legittimi, così come molte truffe camuffate da MLM. Attenzione per entrambi.
Personalmente, non mi iscriverei ad alcun MLM
Il sistema MLM attrae personalità senza scrupoli e vulnerabili a causa della sua natura. Ti consiglierei di non iscriverti ai MLM, nonostante quello che ti dicono i reclutatori. Troppi di loro dicono mezze verità o vere e proprie bugie per reclutare. Questo, oltre a tutti gli altri problemi, rende i MLM semplicemente troppo pericolosi per le persone che non hanno familiarità con il modello di business e coloro che hanno familiarità con il modello di business non si unirebbero mai.
Se, nonostante i miei migliori sforzi per convincerti del contrario, non sei dissuaso dall'iscriverti, dovresti studiare a fondo la tua opportunità per almeno un'intera settimana, se non un intero mese, prima di aderire. Non puoi basare il tuo prossimo futuro su una breve presentazione di un'ora o sulle semplici parole di alcune persone. Sii sempre scettico quando si tratta di promesse. Devi indagare su qualsiasi reclamo da solo. Qualsiasi statistica o affermazione può essere falsificata o inferiore a tutta la verità.
Devi seguire l'upline, imparare come fa i suoi affari. Se hai qualche dubbio sulla sua etica, allora questo business non fa per te.
Se hai ancora dei dubbi, non dovresti unirti. Dopotutto, il tuo futuro sta cavalcando su di esso.