Saresti un buon assistente virtuale?

Gli assistenti virtuali possono lavorare da casa e impostare i propri orari.

Foto di Aleksi Tappura su Unsplash

Potresti essere un assistente virtuale?

Sei bravo a fare cose? Sei amichevole, paziente ed efficiente? Vuoi lavorare da casa? Quindi diventare un assistente virtuale (VA) potrebbe essere giusto per te.

Se hai mai lavorato in un ufficio come assistente amministrativo, o in qualsiasi tipo di ruolo di supporto, allora sai cosa serve per fornire supporto e per fare le cose in modo efficiente. Il ruolo di un VA non è diverso, con l'eccezione che lo farai interamente da casa.

Questo non vuol dire che tutto il lavoro di VA sia di segreteria. I lavori sono tanto vari quanto i capi che ne hanno bisogno. Possono essere una buona misura per il side-hustler o qualcuno che ha bisogno di un reddito a tempo pieno. È solo questione di trovare il datore di lavoro giusto (o i datori di lavoro) per le tue competenze e disponibilità. Puoi contrattare con una società VA o essere un libero professionista.

Di quali strumenti hai bisogno?

Avrai bisogno di alcune cose ovvie, come un computer, Internet ad alta velocità e un telefono, per rimanere in contatto con i clienti e completare le attività. Alcuni clienti potrebbero avere anche requisiti aggiuntivi. Alcuni potrebbero chiederti di avere un telefono fisso, un fax, un software specializzato sul tuo computer o una competenza specifica relativa al lavoro. Le competenze o il software richiesti dipendono dalla natura dell'attività del cliente e dalle sue esigenze individuali.

Di quali competenze hai bisogno?

Fai un elenco delle tue capacità e del tuo cliente ideale in modo da poter soddisfare le tue domande di lavoro ai clienti pertinenti.

Ad esempio, sono un grafico, un marketer digitale e un social media manager. Se fossi alla ricerca di un lavoro in VA, cercherei blogger e piccole imprese online che hanno bisogno di qualcuno per creare contenuti e gestire account di social media, creare e gestire campagne pubblicitarie e quel genere di cose. Non cercherò lavoro con un cliente che avesse bisogno di dattilografia o capacità di segreteria.

Tieni presente che è anche utile far sapere ai clienti se hai esperienza che copre diverse aree. Questo ti renderà più occupabile e renderà la tua vita lavorativa più interessante. Dipende da cosa ti piace fare e quante ore a settimana vuoi lavorare.

Tipi di lavoro e abilità dell'assistente virtuale

Ecco alcuni tipi di lavoro VA:

• Assistente del servizio clienti: monitora le chat online, rispondi alle e-mail di supporto e alle domande frequenti o crea rapporti dal software CRM (gestione delle relazioni con i clienti).
• Supporto alle vendite: aiuta a creare presentazioni, inviare chiamate in entrata reindirizzate, fuori orario o indirizzare il traffico verso i negozi online.
• Assistente finanziario: contabilità, trascrizione di ricevute, rapporti con i fornitori e fatturazione.
• Assistente amministrativo generale: pianifica l'organizzazione del viaggio, rispondi alle e-mail, prendi appunti o scrivi documenti.

Inoltre, potresti avere altre competenze che sarebbero vendibili a potenziali clienti:

• Scrittura di contenuti o ghostwriting
• Progettazione e creazione di newsletter
• Scrittore tecnico
• Trascrizione
• Editore o correttore di bozze
• Gestione affiliati
• Social media manager
• Creatore di contenuti sui social media
• Graphic design
• Creazione e gestione di annunci sui social media
• Gestione della posta elettronica
• Manutenzione del sito web o aggiornamenti di WordPress
• Creatore e gestore di annunci digitali
• SEO e ricerca di parole chiave
• Servizi di immissione dati
• Gestione del database

Tipo di personalità ideale per il lavoro VA?

Ovviamente, molti tipi diversi di persone creano VA di successo. In generale, tuttavia, ci sono alcune qualità che possono renderti particolarmente efficace:

• Ottime capacità di comunicazione
• Autoavviamento motivato
• Capacità di lavorare bene in modo indipendente
• Capacità di lavorare bene sotto pressione
• Capacità di multitasking e priorità

Come trovi lavoro?

Hai un paio di percorsi diversi quando si tratta di cercare lavoro. Potresti lavorare per un'azienda o potresti essere un lavoratore autonomo (cioè un libero professionista).

Lavora per un'azienda

Molti nuovi VA scelgono di lavorare per qualcun altro prima di uscire da soli. Alcune delle più grandi società di VA sono state effettivamente avviate da un assistente virtuale che ha accumulato così tanti clienti che avevano bisogno di un loro VA. Quindi hanno assunto più VA per esternalizzare il loro lavoro. Ecco alcune aziende che assumono frequentemente:

Essere un lavoratore autonomo (libero professionista)

Ecco alcuni siti web (.com) dove puoi offrire i tuoi servizi:

Networking e supporto

I gruppi di Facebook possono essere un ottimo posto per fare rete e trovare supporto. Non limitarti a unirti solo a gruppi di VA e liberi professionisti. Dovresti anche unirti a gruppi di persone nell'attività per cui desideri lavorare. I gruppi di blogger e le piccole imprese sono luoghi ideali per trovare clienti.

Quanto dovresti caricare?

La quantità di denaro che puoi aspettarti di guadagnare può variare notevolmente e dipendere da una serie di fattori diversi, inclusi i tuoi compiti esatti e la parte del paese in cui ha sede il tuo cliente.

Ecco alcune linee guida generali, basate sulla mia ricerca.

• Professionista amministrativo: correzione di bozze, immissione di dati, lavoro d'ufficio, ricerca, Excel, ecc. $ 12- $ 20 + / ora.
• Marketing / Servizio clienti / Supporto contabilità / Copywriting / Budget, Accounting / Social Media Manager: supporto marketing, assistenza clienti, esperienza software CRM, email marketing, social media marketing, software, Microsoft, Adobe, Quickbooks, WordPress , ecc. $ 20- $ 35 + / ora
• Consulente aziendale / Content Manager: Project manager, IT avanzato / gestione sito, sviluppo web e gestione server. $ 38- $ 50 + / ora.

Domande da porre ai potenziali clienti

1. Hai avuto precedenti esperienze di lavoro con i VA? Che tipo di servizi fornivano? Qual è stata la tua esperienza? Perché non lavori più con quella persona? Se hanno attraversato diversi VA e esprimono molta negatività riguardo alle loro esperienze, procedere con cautela.
2. Quali sono le tue aspettative? Ti aspetti che mandi tutto quando si presenta la necessità? Entro quanto tempo ci si aspetta che completi i progetti? Scopri cosa si aspettano da te e sii onesto quando gli fai sapere cosa puoi fornire.
3. Discuti le tue pratiche di pagamento. Accettate pagamenti solo tramite PayPal? È richiesto un fermo? Quanto spesso ti aspetti di essere pagato? Quando ti aspetti il ​​pagamento? Sii chiaro su questi problemi.

In bocca al lupo!

Spero che questi suggerimenti ti aiuteranno a trovare il successo nella tua carriera di assistente virtuale. Mi piacerebbe conoscere le tue esperienze.

Hai già lavorato come VA? Conosci altri siti, suggerimenti o risorse che non ho menzionato? Si prega di commentare di seguito.