Il peggior capo di sempre: il capo infernale

Attenzione ai capi meschini e pazzi

Un boss infernale può farti impazzire.

Dominio pubblico tramite Wikimedia CC

Lavori per un boss tossico disfunzionale?

Un capo veramente mostruoso e tossico non è solo uno che perde la pazienza o che è incompetente. Quelle cose sono già abbastanza brutte e sono certamente solo una ragione per lasciare un lavoro. Ma i cattivi capi di livello mondiale vanno ben oltre quelle cose fastidiose e mostrano tratti che possono essere folli, spaventosi o addirittura pericolosi.

In alcuni casi, potresti dover lasciare la posizione per salvare la tua sanità mentale. In altri casi, potrebbe esserci la possibilità di salvare le cose. Ecco alcuni suggerimenti su cosa fare se ti trovi di fronte a un mostro per un boss e il case history della mia esperienza personale con un boss di Hades.

Boss che rubano idee

Alcuni cattivi capi chiederanno il tuo contributo e suggerimenti, quindi lo presenteranno come una sua idea.

Dominio pubblico NARA tramite Wikimedia CC 2.0

Charlie Chaplin - Il dittatore

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Tipi di gestione dei tossici

• The Egomaniac: Questo capo deve avere ragione e deve avere tutta l'attenzione. Insisterà per essere il centro dell'universo e si arrabbia se c'è un'altra stella nella costellazione aziendale. Se sei un subalterno e non vuoi lasciare la tua posizione, assicurati di accarezzare il suo ego ogni volta che ne hai la possibilità, anche se ti fa stare male. Se ti sta rubando il fulmine, conserva appunti e registrazioni dei tuoi contributi ai progetti e copia tutte le persone giuste nella tua interazione in ufficio. Ma non sorprenderti se questo idiota immaturo e insicuro inizia a trovare un modo per spostarti in strada.
• Il ladro di idee: questa persona è un boss tossico in modo insidioso; ruba le tue idee e si prende il merito del tuo lavoro. Se è il tuo capo, presenterà il tuo progetto come se fosse il suo. Ti risentirà per la tua esperienza e farà del suo meglio per impedirti di interagire con persone al potere che potrebbero riconoscere i tuoi contributi. La soluzione migliore è anche l'unica che proteggerà la tua salute e sanità mentale; dovresti iniziare tranquillamente a trovare un altro lavoro. Questa persona non ha scrupoli e non cambierà. Tuttavia, puoi crescere e prosperare altrove. Divertiti, documenta il tuo lavoro e fai in modo che coloro che conoscono i tuoi contributi forniscano lettere di raccomandazione o referenze.
• Il dittatore: Questo tipo di capo tossico è molto più che esigente; sembra che vogliano controllare ogni mossa che fai e ogni minuto della tua giornata. Spesso possono dare incarichi contrastanti e direzioni contraddittorie. Il controllo può anche estendersi al tempo privato e alla vita privata. In alcuni casi, questo tipo di capo potrebbe avere un Disturbo da Deficit di Attenzione o un'altra sindrome che lo fa saltare da una priorità all'altra. Se il tuo capo dittatore è brillante ma esigente, è possibile che tu possa stabilire dei limiti con lui selezionando attentamente l'opportunità giusta per avvicinarlo con affermazioni come "Posso lavorarci domani, dopo che il rapporto XYZ che mi hai assegnato è finito. " Puoi anche chiedergli di dare la priorità alle scadenze e agli incarichi in conflitto che ti sono stati assegnati dicendo: "Solo per assicurarti che io"m sulla pagina di destra, quale di questi vorresti prima, il report XYZ, il progetto widget o l'aggiornamento del budget? "

Molestie sessuali da parte dei dirigenti

Le molestie sessuali continuano a verificarsi - è illegale. Segnalalo!

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Boss disonesti - Bugiardi

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Boss che violano l'etica e le leggi

• The Sexual Harasser: Sì, questo accade ancora sul posto di lavoro. Se c'è una gerarchia di gestione al di sopra dell'autore del reato, porta il problema al dipartimento delle risorse umane. Tieni un diario molto preciso di ogni istante e di come ti ha fatto sentire. Non incontrare mai la persona da sola; tieni sempre le porte aperte e chiedi agli altri di unirsi a te. Se possibile, fai sapere alla persona come ti senti riguardo al suo comportamento, ma procedi con cautela, perché i trasgressori abituali sapranno che sei su di loro e spesso possono attaccare cercando di minare la tua reputazione.
• The Maniac o Nutcase: questa persona è notevolmente più pazza del Dictator o di altri tipi di boss tossici. Può essere aggressivo passivo, può cercare di minare il tuo senso di autostima e può causare danni se non stai attento. Se sei con qualcuno che ti prende insidiosamente (lo schiaffo con il guanto di velluto), o che ti attacca sottilmente mentre sembra che sia tuo amico, considera di lasciare la posizione. A meno che questa persona non riceva la terapia, le cose non cambieranno. Ed è probabile che nessuno ti capirà o ti crederà se porti il ​​problema a qualcuno sopra di lei.
• The Liar: questa persona crea storie per scaricare la colpa e distruggere gli altri. Alcuni di questi capi vogliono proteggersi, ma altri hanno più cattiveria. In alcuni casi, queste persone falsificheranno documenti e creeranno tracce cartacee artificiali per produrre documentazione a supporto delle loro bugie. È improbabile che queste persone cambino; esci finché puoi e lavora per proteggere la tua reputazione mantenendo buoni registri (metti i file originali su una chiavetta se necessario) e preparando alcuni riferimenti nell'organizzazione che capiscono la situazione e ti supporteranno mentre cerchi altro lavoro.
• Il sociopatico: uno dei tipi di persone più spaventose da incontrare è un vero sociopatico. Mentire è un'arte per queste persone e lo fanno bene. L'unica cosa che puoi prevedere su di loro è che non si trasformeranno improvvisamente e ti faranno del male. Il sociopatico (la condizione è anche definita psicopatico o disturbo antisociale di personalità) distorce i fatti e rovina la vita senza alcun rimorso o segno di emozione.

Cosa fare in caso di boss tossici e malvagi

• Parla con le risorse umane: questo può rivelarsi inutile, soprattutto se il capo cattivo è anche al di sopra di quel reparto, ma spesso devi esaurire le opzioni interne prima di poter presentare un reclamo al di fuori dell'organizzazione.
• Chiedi la mediazione: alcuni dipartimenti delle risorse umane offrono la risoluzione dei conflitti o la mediazione. Questo non sempre affronta adeguatamente la situazione quando è coinvolto un capo veramente tossico, ma può aiutare a creare una migliore comunicazione e può far sapere al capo che sei serio sulle cose. Nelle grandi organizzazioni, il capo potrebbe non volere la cattiva attenzione che questo comporta. Questo può funzionare a tuo vantaggio inducendoli a fare marcia indietro, oppure può ritorcersi contro se ti inseguono.
• Presentare un reclamo EEOC: a seconda della situazione, potresti essere in grado di presentare un reclamo ufficiale a funzionari statali o federali. Una cosa da notare: non è contro la legge che qualcuno sia un coglione o che ti sgridi. Quindi assicurati che il tuo reclamo rientri nella protezione di questo tipo di agenzia prima di eseguire tali misure.
• Trova un altro lavoro: questa non è una soluzione facile nell'economia odierna, ma spesso è l'unico modo per rimuoverti efficacemente da una brutta situazione. Dai un'occhiata al quadro generale e decidi quante cose dovrebbero accadere perché la situazione cambi. Quindi chiediti quanto è probabile che queste cose accadano. Quanti dei cambiamenti necessari sono in tuo potere?
• Controllo della realtà: la realtà è che puoi cambiare solo ciò che è in tuo potere. Non puoi cambiare il tuo capo, non puoi cambiare la gestione, non puoi cambiare i difetti organizzativi che stanno permettendo che ciò accada. Puoi solo cambiare la tua situazione. Le tue scelte possono ridursi a convivere con la situazione (e cercare di non lasciarti influenzare) o lasciare la situazione.

Sentieri felici per me: siamo stati assunti per essere scrittori, non cantanti

Cowboy Singing di Thomas Eakins, circa 1890

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Caso di studio di un capo disfunzionale e cattivo

Dato che la mia carriera dura da diversi anni, ho lavorato con un'ampia varietà di capi. Ho lavorato per alcuni grandi capi e alcuni capi mediocri. Ma un ricordo premiato che ho è di un alto dirigente di una grande organizzazione che ci ha fatto produrre e esibire in spettacoli teatrali Country Western.

Questa persona (ora deceduta, per fortuna) si immaginava un cantante C&W, e per anni aveva costretto i membri del suo staff a far parte di band eo a far parte del team di produzione nel backstage. Aveva reclutato (leggi: forzato) diversi uomini che suonavano le chitarre e cantavano per far parte del suo gruppo di canto maschile, e poiché il dipartimento audiovisivo rientrava nella sua divisione, aveva libero sfogo per usarli come tecnici del suono, palcoscenici e per altri compiti di supporto.

Durante la sua lunga carriera presso l'organizzazione, aveva "offerto volontario" il suo gruppo di canto per esibirsi in ogni conferenza o riunione a cui l'organizzazione aveva partecipato. La direzione esecutiva più o meno lo lasciò solo perché la sua storia standard era che tutti adoravano essere in questi spettacoli. La sua rovina alla fine è arrivata, però, quando l'organizzazione è stata scelta per ospitare una conferenza di alto profilo.

Questo ha spinto il suo ego trip oltre il limite e alla fine lo ha mandato in una fossa della sua creazione delirante, perché ha ampliato la sua compagnia di repertorio per includere un gruppo di donne che cantavano canzoni C&W e Gospel, e un gruppo di danzatrici che avrebbero dimostrato il Cotton -Occhiava Joe mentre indossava succinti pantaloncini e gonne di raso bianco.

Come nuovo dipendente lì (sono stato assunto per essere uno scrittore), sono stato reclutato per essere un cantante per il quartetto ausiliario di donne cantanti appena designato. Avevo stupidamente messo sul mio curriculum, sotto "Hobby e interessi", che ero un soprano lirico di formazione classica (in italiano e latino). Non ero sicuro di come si prestasse alle canzoni country western, ma dato che ero troppo nuovo per conoscere la storia delle stravaganze musicali, mi sembrava divertente e dissi: "Certo!" In seguito ho appreso che questi non erano mai inviti; erano spettacoli di comando e la tua carriera sarebbe stata in pericolo se avessi rifiutato.

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Questo boss ha ordinato l'uso illegale del tempo del governo

All'inizio, è diventato chiaro che questo pover'uomo aveva dei seri problemi mentali. Abbiamo iniziato a praticare molti mesi prima del grande evento (che era fondamentalmente solo un banchetto, con il nostro patetico gruppo come intrattenimento). Ci veniva richiesto di praticare la sera e i fine settimana, il che era scomodo per chi aveva bambini e famiglie.

Ci è stato anche chiesto di fare pratica durante le ore di servizio, la cui etica mi ha sollevato interrogativi. Sono andato dai miei diretti manager e ho chiesto se fosse saggio usare il tempo di lavoro per esercitarsi per uno spettacolo teatrale (pessimo), ed è diventato chiaro che tutti nella divisione erano terrorizzati da questa persona. La gente aveva già tentato di denunciarlo e le loro carriere erano state interrotte e distrutte.

Per quanto tutti odiassero quest'uomo (non ho mai visto un odio così intenso e universale per nessuno in vita mia), hanno vissuto con la tirannia e sono sopravvissuti attraverso vari sistemi di supporto interni, come un file privato della scarsa grammatica dell'uomo (noi erano scrittori, ricordi?) e varie barzellette interne. Presumevano anche che i dirigenti dell'organizzazione conoscessero la situazione e la approvassero tacitamente. Non sono sicuro che sia stato così, vedrai il motivo tra un po '.

Nel momento in cui la performance era quasi su di noi, avevamo avuto alcune esibizioni di dry run in impegni minori e ci siamo resi conto che stava rapidamente perdendo il controllo sulla realtà. Era diventato ossessionato da ogni elemento della produzione, così come da altri tocchi che insisteva per aggiungere alla conferenza, il che richiedeva un'enorme quantità di tempo del personale e costava molti dollari oltre la quantità legittimamente disponibile per il banchetto.

Ha richiesto a numerosi membri del personale di acquistare le "uniformi" (blazer blu) dalle proprie tasche in modo che potessero essere ospiti itineranti dell'hotel durante la conferenza, e ha creato un programma televisivo (tutto scritto e prodotto dal suo staff) da trasmettere tramite circuito chiuso in hotel. Niente di tutto ciò era correlato allo scopo della conferenza o al lavoro effettivo per cui eravamo pagati nel nostro lavoro.

Noi "cantanti" vivevamo di pura tortura. Aveva riscritto i testi di diverse canzoni e continuava a modificare e riscrivere le parole ogni giorno; non abbiamo mai saputo quali fossero le sue attuali modifiche e abbiamo sofferto se cantavamo la versione sbagliata. Per l'umiliazione di tutte le interpreti femminili, ha insistito per presentarci dicendo: "Sono tutte donne professioniste!" Abbiamo cercato di spiegare che non era proprio un complimento, ma ci ha ignorati.

Lo stress era incredibile: ero lì da poco, ma stavo già cercando un nuovo lavoro. Peggio ancora, ho trovato spaventoso che questo tipo di abuso di persone e denaro sembrava essere tollerato.

Roy Rogers e Dale Evans cantano Happy Trails to You

Raggiungere il punto di rottura con un cattivo capo

Il punto di rottura, per me, è arrivato quando mi ha usato come "modello" per ridisegnare l'abito che indosseremmo noi cantanti. Ero grato di non dover indossare i pantaloncini e le gonne succinti che i ballerini dovevano indossare, ma quando mi sono ritrovato trascinato nel suo ufficio in modo che potesse ordinare paillettes, stelle luccicanti, piume e altri vistosi ornamenti aggiunti alle modeste camicette bianche e lunghe gonne di jeans che il nostro gruppo aveva deciso di indossare, era troppo da sopportare.

La goccia che mi ha fatto è stata quando ha commentato la scollatura della mia camicetta. In seguito mi precipitai fuori da quell'ufficio e andai direttamente alla scrivania del mio diretto superiore, e gli ringhiò a denti stretti: "Dobbiamo parlare!" Era al telefono e riattaccò dicendo: "Devo andare, Marcy è appena entrata qui con indosso un cappello da cowboy con paillettes e piume e sembra davvero divertente". Ma chiaramente non era una questione da ridere.

Anche se ho chiesto immediatamente che fosse intrapresa un'azione, nessuno ha fatto nulla direttamente sopra di me. Ora mi rendo conto che quest'uomo era pazzo e che eravamo tutti tenuti in ostaggio dalla necessità di avere uno stipendio e dalla paura che le nostre carriere sarebbero state ostacolate o distrutte. Molte persone avevano già tentato di esporre i problemi e tutti avevano fallito.

In qualche modo, tuttavia, a causa dell'enorme quantità di abusi che questo evento imminente aveva generato, la notizia è tornata ai massimi dirigenti dell'organizzazione. Una o due settimane dopo la mia imbarazzante prova di costume nel suo ufficio, hanno ordinato un'indagine. Uno per uno, siamo stati tutti chiamati a un incontro privato con un avvocato dell'organizzazione e uno dei dirigenti.

Si ritira:

Grazie alle indagini, l'uomo ha annunciato che si sarebbe ritirato non appena la grande conferenza fosse finita. Lo spettacolo è stato autorizzato a continuare (soprattutto perché annullarlo avrebbe messo in imbarazzo l'organizzazione). Ne era ossessionato da un anno, e molto tempo e denaro per l'organizzazione erano stati spesi per oggetti di scena, decorazioni da tavola su misura, scenografie speciali e altri ornamenti, e sarebbe stato uno spreco non portarlo fino in fondo. Una volta saputo che se ne sarebbe andato, probabilmente avremmo fatto di tutto per assicurarci che seguisse.

L'elenco delle cose che questa persona ha fatto sotto il nome di Boss e come manager è enorme. I suoi abusi risalgono a decenni fa e ci sono stati numerosi casi in cui era ovvio che nel suo mazzo mancavano alcune carte. Solo per questa conferenza, aveva chiesto a un manager di creare diverse dozzine di centrotavola personalizzati realizzati con stivali da cowboy usati imbottiti con composizioni floreali essiccate. Ha anche richiesto una divisione di costruzione per creare uno sfondo scenico meccanico per un banchetto "arrosto" di un ex dirigente.

Le conseguenze dei suoi anni di tirannia sfrenata sono state incredibili e persino tragiche. Alcuni membri del personale hanno avuto esaurimenti nervosi, alcuni hanno sofferto di stress nel loro matrimonio (e molti hanno divorziato) e molti hanno avuto vari problemi di salute dovuti allo stress e agli abusi.

Alcune parole finali:

Questa storia mostra quanto l'abuso di gestione possa essere pervasivo e duraturo e come possa essere trascurato, ignorato o letteralmente non riconosciuto dal senior management. Preferisco credere che i massimi dirigenti onestamente non conoscessero la portata della follia.

Nel complesso, i miei anni con l'organizzazione sono stati buoni e lo rispetto immensamente. Ma è chiaro che il rifiuto di gruppo o la mancanza di consapevolezza possono creare situazioni lavorative che violano in modo sorprendente la legge e che danneggiano gravemente le carriere e il morale dei dipendenti che cadono sotto un cattivo capo come questo.