Norme e policy per l'illuminazione di luoghi di lavoro e uffici

Tipica disposizione dell'illuminazione degli uffici.

Politiche di illuminazione sul posto di lavoro

I responsabili degli uffici e i funzionari dell'azienda di ranghi assortiti devono spesso prendere decisioni in merito all'illuminazione nello spazio dell'ufficio. Molte opinioni vengono rimbalzate, ma spesso le decisioni vengono prese sulla base di informazioni errate o anche solo sulle opinioni di qualcuno perché è lui o lei a essere il responsabile. Alla luce dei recenti eventi nell'esperienza di questo autore, sono state fornite ragioni per imporre una politica che insisteva che tutte le luci in ufficio fossero accese che includesse OSHA come giustificazione primaria e che "le luci intense renderanno tutti più felici e più produttivi". Questa decisione doveva ovviamente essere nel migliore interesse dell'azienda, ma ha ricevuto molte lamentele e persino alcuni casi di opposizione emotiva molto intensa. Una persona era così arrabbiata che non è nemmeno venuta a lavorare il giorno successivo.Alcune persone sono state contente della decisione e hanno persino chiamato coloro che preferiscono uno spazio di lavoro molto più buio "abitanti delle caverne". Sembra molto probabile che molte aziende abbiano avuto problemi di illuminazione con il proprio personale su quali decisioni vengono prese con la giustificazione delle normative OSHA e il miglioramento della produttività sotto luci più luminose.

Quanta luce è la migliore?

Quella che segue è un'analisi di questi due concetti compilata dopo un'attenta lettura di numerose fonti accademiche, governative e industriali, tra cui un dettagliato esperimento di illuminazione condotto dal Light Right Consortium, gestito dal Pacific Northwest National Laboratory e incaricato dall'Illuminazione del Rensselaer Polytechnic Institute. Research Center e il National Research Council of Canada Institute for Research in Construction (NRC-IRC), insieme a molte altre indagini accademiche relative all'illuminazione, ai suoi effetti su produttività, psicologia e umore. Inoltre, la documentazione effettiva dell'OSHA è stata esaminata attentamente. I risultati di questa ricerca sono giunti alle seguenti tre conclusioni:

1. OSHA ha uno standard minimo per l'ambiente d'ufficio e lo abbassa ulteriormente per le workstation.
2. Non esiste un livello di illuminazione uniforme per ottimizzare la produttività e, sebbene i livelli di illuminazione corrispondano alla produttività individuale, lo fanno su base altamente variabile e individuale.
3. L'illuminazione non diurna può avere impatti negativi sul business in tre aree chiave, inclusi i problemi emotivi / psicologici coinvolti nella neurobiologia e fisiologia umana; implicazioni finanziarie dovute alla generazione di calore, al consumo di energia e a fattori ambientali; e produttività / profitto.

OSHA sull'illuminazione di uffici e luoghi di lavoro

Per iniziare, l'OSHA ha stabilito uno standard di candele da 30 piedi come requisito minimo di illuminazione per lo spazio "ufficio" (Stati Uniti, illuminazione). Per chiarimenti, Webster definisce il termine "foot-candle" in questo modo, "una foot-candle è un'unità di illuminamento o illuminazione, equivalente all'illuminazione prodotta da una sorgente di una candela a una distanza di un piede e uguale a un lumen incidente per piede quadrato "(" Foot-candle "746). Il grafico OSHA è stato riprodotto di seguito e può essere visualizzato rapidamente QUI.

Le regole sono chiare su dove e quando è richiesta l'illuminazione e quanto, comprese le candele da 30 piedi per un ambiente d'ufficio. Tuttavia, OSHA ha aggiunto questo standard creando una linea guida separata per le workstation (vedi QUI). In questo documento, l'OSHA definisce le linee guida come segue: "Generalmente, per le attività cartacee e gli uffici con schermi CRT, l'illuminazione degli uffici dovrebbe variare tra 20 e 50 piedi di candele" (Stati Uniti, Computer). la regolazione delle candele indica il riconoscimento da parte dell'OSHA che nello spazio di lavoro effettivo, in alcuni casi, c'è meno bisogno di un'illuminazione brillante. Questo non è solo una supposizione, poiché quel particolare documento inizia con il riconoscimento che i fattori ambientali hanno un impatto sulla produttività, e persino collegare "comfort" con "produttività" in una riga (Stati Uniti,Postazioni di lavoro per computer).

Illuminazione per uffici: il rapporto tra luce e produttività

Considerando questo fattore, il rapporto tra comfort e produttività, c'è un vasto mare di ricerche che rende perfettamente chiaro quel rapporto. Nell'ampio esperimento condotto dal gruppo che lavora per il Pacific Northwest National Laboratory menzionato nell'introduzione sopra, questo è stato uno dei componenti essenziali della loro indagine. In definitiva, la conclusione che avevano a questo proposito era la seguente:

In primo luogo, va notato che il termine "illuminazione di qualità" è stato stabilito ed è stato definito come "l'intersezione di esigenze individuali, forma architettonica e condizioni esterne (energia, ambiente ed economia)" (Veitch 146). Con questa definizione in mente, considera il passaggio precedente. Le persone soddisfatte dell'illuminazione erano "a proprio agio con l'ambiente e il lavoro". Si può discutere se un'azienda vuole che i propri dipendenti si sentano a proprio agio o meno, ma assumere il disagio come preferibile sembra controintuitivo. Inoltre, l'uso della parentesi "indipendentemente dal tipo di illuminazione che hanno sperimentato" evidenzia la natura variabile della preferenza tra le persone che partecipano agli studi, poiché nel corso della sperimentazione sono stati utilizzati diversi allestimenti luminosi. processi.

Variabilità e scelta personale

Questa variabilità in ciò che è piaciuto a chi ha portato alla conclusione che avere il controllo personale sull'illuminazione fosse la scelta migliore per un ambiente di lavoro. Il punto essenziale era che persone diverse volevano e avevano bisogno di diversi livelli di illuminazione. In effetti, la spinta principale emersa da questo esperimento è stata quella di suggerire che per una produttività ottimale, i luoghi di lavoro dovrebbero considerare l'installazione di illuminazione con controlli di unità individuali in modo che ogni persona avesse il controllo totale dei livelli di luce nella propria postazione di lavoro. Questa conclusione è supportata dal lavoro di Nancy Clanton, una specialista in lighting design che parla a livello internazionale di questioni relative all'illuminazione e che insegna corsi e seminari di illuminazione in tutto il mondo e presso l'Università del Colorado. Clanton scrive:

Ancora una volta l'importanza dell '"individuo" è chiara e Clanton sottolinea l'idea che "ogni persona ha requisiti di livello di illuminazione diversi".

Gli psicologi hanno sviluppato ulteriormente questa idea e hanno collegato la produttività ai tratti della personalità di estroversione o introversione:

L'evidenza è chiara a sostegno dell'idea che persone diverse hanno requisiti di luce diversi, e questa documentazione fornisce anche una ripartizione su chi e perché è così, e continua anche a illustrare perché alcune persone saranno più produttive in un ambiente luminoso molto più basso rispetto ad altri. Semplicemente non esiste un livello di illuminazione valido per tutti. Gli esperti concordano sul fatto che la migliore situazione per i lavoratori sia quella di poter determinare quale illuminazione si adatta meglio a loro individualmente.

Altri vantaggi di illuminare correttamente il posto di lavoro

L'impatto positivo sulla soddisfazione e sull'umore dei lavoratori non è vantaggioso solo per i lavoratori. Anche l'organizzazione ne trae vantaggio. Gli uffici in cui l'illuminazione non è percepita come sfavorevole dai lavoratori sono più produttivi; avere livelli più elevati di soddisfazione del cliente dalla propria clientela; e hanno meno turnover dei dipendenti. Veitch, uno degli autori che hanno partecipato agli esperimenti di cui sopra, ha scritto:

Questa riduzione del fatturato e il miglioramento della produttività non sono l'unico vantaggio della soddisfazione dei lavoratori che un'organizzazione potrà godere. Clanton ha scritto:

Non solo sta sostenendo i vantaggi dei controlli individuali qui, ma sta anche suggerendo che vale la pena spendere soldi per migliorare l'illuminazione installando controlli personali (e l '"illuminazione diurna" che sarà affrontata un po' più in basso), se tali controlli sono non già a posto. Ora non è l'intento di questo articolo proporre investimenti in controlli dell'illuminazione per tutte le aziende, ma è intento del documento suggerire che l'illuminazione massima obbligatoria potrebbe non essere nell'interesse della massima produttività. L'evidenza supporta la possibilità che gli individui controllino i loro spazi luminosi il più possibile per accogliere la natura altamente divergente delle preferenze personali, che si traduce in produttività individuale.

Entrambi i video (sopra e sotto), discutendo l'home office, esaminano elementi di illuminazione che riguardano l'ufficio e le postazioni di lavoro in generale.

La luce può anche essere divertente!

La luce più naturale. La luce delle origini.

La luce del fuoco può essere associata alla vita, al sostentamento, alla spiritualità e al legame sociale.

La psicologia, la fisiologia e le cose meno tangibili sono influenzate dalle luci sul posto di lavoro

La preferenza personale è ovviamente un fattore chiave e sembra quasi casuale qui. Dove alcuni preferiscono la luce intensa, altri preferiscono lavorare quasi al buio. A pochissime persone piacciono le luci fluorescenti abbaglianti. L'illuminazione non naturale (come indicato in opposizione al termine "illuminazione diurna" sopra), in particolare in grandi quantità, è controproducente per il luogo di lavoro e per la fisiologia umana. Ciò è in parte dovuto alla realtà psicologica e biologica. Nel suo articolo che discute la variabilità del colore nella luce, Jeff Sauer scrive:

Chiaramente ciò che è in gioco qui è proprio la capacità di riconoscere il riconoscibile. È in gioco la comunicazione, implicata nel suggerimento di giudicare "volti sani" e, per ragionevole estrapolazione, le espressioni che ne derivano. Questo è verificato anche nel lavoro di Clanton. Scrive: “La luce direzionale proveniente dai troffers parabolici crea un'illuminazione poco lusinghiera per i volti delle persone. Poiché la comunicazione non verbale dipende da visioni facciali realistiche, l'effetto parabolico può essere disastroso ”(9). "Disastroso!" lei dice. È in gioco la natura stessa della comunicazione. Una buona comunicazione è essenziale in un luogo di lavoro e troppa luce non naturale lo mette effettivamente a rischio. Troppa luce non naturale influisce sul modo in cui ci capiamo e su come interpretiamo il nostro ambiente. Tornando all'ultima parte del commento di Sauer sul "riconoscimento della frutta commestibile,"L'impatto della luce non naturale agisce effettivamente anche su parti primitive e profondamente radicate del nostro processo cognitivo, invocando le parti preistoriche e formative precoci della nostra neurologia, introducendo il modo in cui ci collochiamo nel familiare e nel sicuro. E mentre Sauer scrive che facciamo un "buon lavoro" nel "ristabilire il nostro bilanciamento del bianco interno", ciò richiede che le persone facciano effettivamente quella regolazione innaturale. La storia umana è avvenuta principalmente sotto il sole e per decine, se non centinaia di migliaia, di anni alla luce del fuoco. Non è un caso che la luce naturale del fuoco sia usata nelle cerimonie spirituali nelle religioni di tutto il mondo. La luce naturale è confortante. Artificiale non lo è. Enormi quantità di luce artificiale possono essere ancora più scomode, soprattutto per alcuni.

2 lampadine raffigurate qui. Immagina 12 di loro direttamente su un'area molto piccola.

Oltre l'umano: costo e impatto ambientale della luce per ufficio

Oltre agli elementi umani dell'illuminazione e agli ovvi problemi di produttività che creano condizioni di illuminazione spiacevoli, ci sono anche altri costi associati all'illuminazione. Secondo Paul Walitskey, responsabile per gli affari ambientali del Nord America per Philips, "L'illuminazione consuma circa il 40-50% del consumo energetico in un tipico edificio per uffici" (3). Ovviamente le aziende con grandi stanze piene di server Internet o altre variabili avranno percentuali diverse, ma ciò nonostante, questa affermazione suggerisce che i costi legati all'illuminazione sono estremamente elevati e non dovrebbero essere ignorati. Detto questo, qualsiasi riduzione dell'illuminazione che rientri negli standard legali dovrebbe essere considerata un mezzo per risparmiare denaro. Un esempio di questo potrebbe essere l'illuminazione sopra il reparto marketing sul posto di lavoro di questo autore.Quattro dispositivi sono montati sopra quell'area, principalmente su un cubicolo. Secondo OSHA, "Una lampada fluorescente standard su un soffitto di nove piedi con quattro lampadine da 40 watt produrrà circa 50 candele di piede di luce a livello del desktop" (Stati Uniti, Computer Workstation). Se gli standard OSHA vogliono un minimo di trenta piedi di candele e le effettive postazioni di lavoro richiedono solo venti piedi di candele di luce, questo particolare cubicolo riceve circa duecento piedi di candele di luce. Questo è DIECI VOLTE l'importo specificato dall'OSHA. Non solo questo bagliore accecante potrebbe essere sfavorevole all'individuo che lavora sotto quell'attacco luminoso, ma sta costando all'azienda dieci volte di più per illuminare quell'area di quanto l'azienda debba pagare. Questo fattore può essere moltiplicato in tutto lo spazio ufficio, mediato, ovviamente,per preferenza personale nei casi in cui alcuni individui possono favorire più luce. In questi casi, mentre la luce costa di più, ricordate quanto detto in precedenza riguardo a "migliorare la qualità visiva è un investimento sicuro" (Clanton 9). In casi di preferenza per una maggiore illuminazione, il costo è giustificabile in quanto la produttività di tale individuo, secondo i dati, sarà più alta per il suo sentirsi a proprio agio in quell'ambiente di lavoro. Il punto è che qualsiasi riduzione dell'illuminazione è una riduzione dei costi, per non parlare anche di una riduzione del consumo di energia. "Anche una riduzione di 100 watt sta andando nella giusta direzione", afferma George Milner, vicepresidente senior di energia, ambiente,e affari governativi per una grande azienda cartaria dopo che il suo stabilimento è stato sottoposto a una massiccia valutazione di processi e attrezzature per ridurre la loro impronta di carbonio e la spesa energetica (qtd in Mitchell 24). Produttività e profitti sono migliorati a livello macro da aggiustamenti a livello micro su tutta la linea.

Le politiche di illuminazione degli uffici dovrebbero essere flessibili

In conclusione, i dati e la ricerca suggeriscono che avere un'illuminazione massima obbligatoria in tutto l'edificio può avere impatti negativi sulla produttività e quindi sul profitto. L'evidenza suggerisce che consentire alle persone di selezionare i propri livelli di illuminazione sulla base di alcuni fattori non quantificabili, ma fattori che sono radicati in processi primari di origine fisiologica e psicologica, è il percorso più efficiente per un'azienda per evitare di investire effettivamente in processi di illuminazione avanzati e disegni. Consentendo l'accensione o lo spegnimento delle luci in base alle preferenze dipartimentali e individuali, non solo la produttività complessiva sarà al suo meglio, ci sarà un minor turnover dei dipendenti, una migliore comunicazione tra il personale, un ambiente più sano e una riduzione della spesa complessiva dell'azienda. Inoltre,nessuna violazione OSHA viene messa in gioco con l'illuminazione abbassata fintanto che l'illuminazione dell'area di lavoro non scende sotto i venti piedi di candele. Se è necessario eseguire la verifica dei minimi, un processo per determinarlo è semplice:

A parte violare gli attuali standard OSHA, è la raccomandazione di questo autore che le politiche di illuminazione massima obbligatoria non dovrebbero essere emanate. Tali politiche, sebbene forse ben intenzionate e fondate sulla convinzione che più luce c'è, più produttiva sarà un'organizzazione, non sono supportate dai fatti.

Opere citate

Clanton, Nancy. "Vedere la luce sull'illuminazione dell'ufficio". Riscaldamento / tubazioni / aria condizionata HPAC Engineering 76.9 (settembre 2004): 9-9. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 maggio 2009 .

"Candela del piede." Random House Webster's Unabridged Dictionary. 2 ^° Ed. 2001.

"Foot-candela" (2). Wikipedia, l'enciclopedia libera. 23 maggio 2009. .

Mitchell, Robert L. "Mohawk Fine Papers Inc." Computerworld 43.15 (20 aprile 2009): 24-24. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 maggio 2009 .

Pawlik-Keinlen, Laurie. "In che modo la luce influisce sul tuo umore: i dati sensoriali migliorano le prestazioni degli estroversi, diminuiscono gli introversi". 26 marzo 2009. Suite 101.com. 24 maggio 2009.

Sauer, Jeff. "Alla ricerca di un grigio coerente". Appaltatore audio e video 26.12 (dicembre 2008): 18-21. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 maggio 2009 .

Veitch, JA, et al. "Valutazione dell'illuminazione, benessere e prestazioni negli uffici open space: un approccio a meccanismi collegati". Lighting Research & Technology 40.2 (giugno 2008): 133-151. Academic Search Premier. EBSCO. California State University of Sacramento, Sacramento, CA. 23 maggio 2009 .

Walitsky, Paul. "Prodotti di illuminazione sostenibili: uso di energia e scelte di contenuto tossico per la sostenibilità". 23 maggio 2009. .

Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti. Amministrazione per la sicurezza e la salute sul lavoro. Illuminazione. 1926.56. 23 maggio 2009. .

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