I robot prenderanno il mio lavoro? il futuro dei robot al lavoro

Quali lavori assumeranno i robot?

La nuova tecnologia sta cambiando rapidamente il lavoro che svolgiamo. Man mano che la tecnologia automatizza più attività, aumenta la preoccupazione per la perdita di posti di lavoro. La maggior parte delle persone vuole sapere: i robot prenderanno il mio lavoro?

Il futuro della tecnologia è difficile da prevedere, ma guardando alle tecnologie attuali, possiamo prevedere quali attività verranno eseguite dai robot. Le professioni che coinvolgono questi compiti possono aspettarsi di cambiare in grande stile.

Affinché i robot possano sostituire un lavoro, devono accadere due cose:

1. Il robot dovrà eseguire tutte le attività svolte da quel lavoro.
2. Le aziende, la legislazione e il mercato devono consentire ai robot.

Coloro che sviluppano la robotica si concentrano solo sul primo ostacolo. Ma per rivoluzionare la tecnologia, come auto a guida autonoma o insegnanti di robot, è il secondo elemento che si frappone.

Quali lavori fanno i robot adesso

Per trovare lavori a rischio di scomparsa, diamo un'occhiata alle attività che l'automazione può gestire. Quali sono le attività svolte nella forza lavoro odierna che possono essere automatizzate?

• Abbinamento fatture
• Riconoscimento vocale
• Elaborazione dati
• Attività di produzione ripetitive

Lavori che i robot impiegheranno prima del 2030

Quali lavori sostituiranno i robot nei prossimi dieci anni? Questi sono lavori che eseguono compiti che possiamo già automatizzare.

È possibile pagare per questi account

L'abbinamento delle fatture agli ordini di acquisto sarà presto un ricordo del passato. Il software può scansionare documenti ed effettuare connessioni più veloci e affidabili degli esseri umani.

Significa che tutti i contabili sono senza lavoro? Ovviamente no. Ciò significa che il loro lavoro cambierà. Invece di scartoffie troveranno schemi e prenderanno decisioni. Il software libererà il loro tempo e darà loro più dati per prendere decisioni migliori.

Assistenza clienti

Il miglioramento del riconoscimento vocale significherà un cambiamento per i lavori del servizio clienti.

Il software sta migliorando sempre di più nella comprensione del linguaggio umano. Pensa all'evoluzione degli assistenti vocali come Alexa, Cortana e Google Assistant. La tecnologia può già risolvere i nostri problemi ascoltando le nostre voci.

Le aziende che utilizzano i computer per i rappresentanti soddisferanno immediatamente le esigenze dei clienti. I negozi e i servizi che continuano a utilizzare solo rappresentanti umani rimarranno indietro.

I restanti posti di lavoro umani saranno per i casi periferici che richiedono creatività. IBM prevede che l'85% delle interazioni con il servizio clienti sarà gestito senza personale entro il 2020. La tecnologia non può ancora automatizzare il restante 15% delle interazioni.

Amministrazione

L'automazione gestirà la maggior parte delle attività amministrative. Perché una persona imperfetta inserisce dati e organizza riunioni quando i robot possono farlo per noi? Quando i robot gestiscono compiti noiosi come scrivere rapporti, gli esseri umani possono essere più efficaci.

Produzione

I settori manifatturieri utilizzano la robotica dagli anni '70. La potenza di elaborazione, i progressi della robotica e l'Internet of Things (IoT) stanno cambiando le cose ancora più velocemente. Ciò significa che i robot possono sostituire le attività umane in modo ancora più efficiente di prima. Ci sono attività di produzione specifiche che i robot non hanno ancora imparato. Le aziende manifatturiere portano "cobot" per aiutare i lavoratori umani con compiti ripetitivi o pericolosi.

I lavori di produzione avranno un aspetto molto diverso in futuro, ma potrebbero non scomparire del tutto.

Foto di Fancycrave su Unsplash

Lavori che i robot assumeranno in futuro

La tecnologia che già esiste può sostituire molte delle occupazioni odierne. Ci manca solo l'infrastruttura per adottarli. Le aziende e la società devono prima abbracciare il loro utilizzo. Ciò rende più difficile prevedere quando questi posti di lavoro inizieranno a scomparire. Ma possiamo aspettarci che questi lavori svaniscano nel prossimo futuro:

• Driver di taxi / Uber / Lyft
• Receptionist
• Vendite al dettaglio

Driver di auto

Quando le auto a guida autonoma sono veramente adottate dal pubblico, gli automobilisti saranno senza lavoro. La prima occupazione di guida colpita da questo sarà quella dei camionisti. I veicoli commerciali hanno meno ostacoli e più da guadagnare con l'automazione.

Receptionist

L'automazione delle attività amministrative inizialmente darà agli addetti alla reception più tempo per il servizio clienti. Ma il pubblico si sentirà più a suo agio interagendo con i robot per il servizio clienti. Le aziende possono eliminare gradualmente la necessità di un volto umano nella loro area di accoglienza.

Vendite al dettaglio

Sappiamo che i chat bot sostituiranno gli esseri umani nella maggior parte delle interazioni con il servizio clienti. Ma le persone vorranno ancora parlare con un essere umano in negozio per un po 'di tempo. I negozi di mattoni e malta cercheranno l'automazione per competere con i negozi online e una parte di ciò sarà rappresentata da rappresentanti di vendita intelligenti e più robotici.

Per saperne di più

IBM - 10 motivi per cui il futuro è il servizio clienti automatizzato e basato sull'intelligenza artificiale. 2018.

Robotics Business Review - Come si evolve l'automazione della produzione. 2018.

© 2018 Katy Medium