Fiducia nel posto di lavoro: segnali rivelatori che la tua squadra è nei guai

Riesci a individuare i segni sottili che la fiducia viene erosa nel tuo ufficio? Se sei un team leader che vuole tirare fuori il meglio dagli altri, leggi questi suggerimenti su come creare fiducia sul posto di lavoro.

Il tuo ruolo di leader è promuovere una sana cultura del posto di lavoro.

Noia, apatia, mancanza di entusiasmo --- se il tuo staff mostra segni di perdita di interesse per il proprio lavoro, come manager, questo è il tuo spunto per iniziare a coinvolgere i tuoi dipendenti in modi significativi.

Sapevi che il turnover dei dipendenti può costare a un'organizzazione fino al 213% dello stipendio di un dipendente ad alto impatto? Non sono molte le organizzazioni che possono permettersi di gestire un'attività di successo in questo modo. Quindi cosa spinge i bravi dipendenti ad andarsene? Il sito Web Monster.com, risorsa per l'occupazione, ha recentemente pubblicato un sondaggio che fa luce sullo stress sul posto di lavoro.

• Il 42% degli Stati Uniti intervistati a un sondaggio condotto da Monster.com aveva "cambiato lavoro di proposito a causa di un ambiente di lavoro stressante".

• Il 66% dei loro datori di lavoro non aveva fatto "nulla" per alleviare lo stress che aveva accelerato le loro dimissioni.

Ecco alcuni segnali rivelatori che un leader del posto di lavoro dovrebbe essere alla ricerca se vuole che il suo team abbia successo. Affrontare questi comportamenti nella fase iniziale in modo fermo, equo ed empatico può significare tutta la differenza nel mondo quando vuoi che la tua azienda cresca e i tuoi dipendenti prosperino.

Il pettegolezzo fiorisce in ufficio. Quando sorgono conflitti e tensioni sul posto di lavoro, invece di parlare direttamente tra loro per risolvere i problemi, i dipendenti parlano dei problemi a tutti tranne che alle persone direttamente coinvolte. I dipendenti possono giustificare il pettegolezzo come una forma di "sfogo privato", ma è un modo dannoso per alleviare lo stress. I dipendenti hanno bisogno di uno sbocco migliore per affrontare le loro preoccupazioni.

I dipendenti iniziano a giocare a "The Blame Game". Quando un progetto non raggiunge i risultati desiderati, hai notato che i membri dello staff puntano il dito l'uno contro l'altro? Se non hai familiarità con il gioco della colpa, leggi la storia Questo non è il mio lavoro (vedi a sinistra) e chiediti se suona familiare. Il personale deve essere incoraggiato a considerare i fallimenti e le delusioni come opportunità di miglioramento collettivo, non una scusa per giocare a Pass the Hot Potato.

Tutti al lavoro sembra che stiano solo facendo i movimenti. Un'altra espressione per eseguire i movimenti è "telefonare". Invece di portare avanti il ​​loro pensiero migliore, il personale tiene la testa bassa e si attiene strettamente allo status quo. Questo tipo di comportamento può essere un segno rivelatore che la fiducia è stata erosa perché il personale si sta accoccolando, operando in modalità sopravvivenza. Potrebbero temere che i loro sforzi non vengano riconosciuti o, peggio ancora, il merito del loro lavoro sarà dato a qualcun altro.

Quando al personale non viene affidato un lavoro impegnativo, inizia la noia; e questo può portare a un abbassamento del morale del personale.

Nessuno parla tra di loro. La collaborazione e il lavoro di squadra hanno subito una battuta d'arresto. Quando il personale si concentra esclusivamente sul proprio lavoro, ciò può avere un grande impatto sul successo dell'intero team. Alcuni dei motivi per cui il personale spesso smette di collaborare tra loro sono:

• Paura che le loro idee e contributi non vengano riconosciuti.
• Evitare il contatto con altri dipendenti con cui non possono andare d'accordo.
• Sono già oberati di lavoro e temono che se lavorano su un progetto di squadra più grande, il tempo necessario per completare i singoli progetti di cui sono responsabili sarà compromesso.

Le persone sembrano perdere la calma molto più spesso. Invece di darsi un feedback di supporto e parlare con rispetto, i dipendenti stanno perdendo la pazienza l'uno con l'altro. I conflitti e gli scoppi emotivi sono diventati la norma.

Quindi, come rimetti in carreggiata la tua squadra quando inizi a vedere questi segni rivelatori di sfiducia e stress sul posto di lavoro? I dottori Dennis e Michelle Reina, autori e consulenti delle risorse umane, hanno diversi consigli per aiutare a frenare i comportamenti dirompenti che causano stress e caos inutili sul posto di lavoro. ¹

Quando si tratta di creare fiducia nel posto di lavoro, una delle cose migliori che puoi fare come leader è dare il buon esempio. Può sembrare banale, ma solo quando agisci con integrità, onestà, correttezza e compassione, puoi chiedere al tuo staff di fare lo stesso.

Infine, promuovere una cultura dell'apprezzamento sul posto di lavoro. Un pranzo potluck è un ottimo modo per riunire i lavoratori in un ambiente divertente, amichevole e rilassato. Un seminario di yoga della risata è un'altra attività che può aiutare a sollevare il morale e riunire le squadre.

Quali suggerimenti hai per promuovere la fiducia e incoraggiare l'integrità sul posto di lavoro? Per favore condividi le tue intuizioni sulla carriera nei commenti.

Note a piè di pagina:

1. www.reinatrustbuilding.com

Stai ascoltando attivamente le preoccupazioni dei tuoi dipendenti o stai semplicemente ripetendo quello che dicono?

© 2014 Sally Hayes