Sei importanti suggerimenti per la tua voce al telefono

Ascolta di più, parla di meno

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Lo ripeteresti per favore? Non riesco a capirti.

L'unico scopo della nostra voce è comunicare. Parlare, cantare, piangere e ridere sono tutte forme di comunicazione. Siamo riconosciuti dalla nostra voce parlante, quindi è necessario che ognuno di noi suoni in modo diverso

Poiché non possiamo essere visti quando parliamo al telefono, il messaggio che comunichiamo si basa su due parti.

• Quello che diciamo.
• Come lo diciamo.

Una volta che una parola è stata lasciata sfuggire, non può essere richiamata. Il vecchio adagio "Pensa prima di parlare" è pieno di saggezza.

Cosa hanno in comune le seguenti frasi? "Lo ripeteresti per favore?" "Mi dispiace di non poterti capire." "Che cosa?" "Cosa hai detto?" "Non riesco a sentirti."

Se la tua risposta è: si riferiscono tutti all'incapacità di capire ciò che la persona sta dicendo, hai ragione. Questa è la frustrazione numero uno quando si parla al telefono ed è diventata la più grande di tutte le lamentele.

Non mi riferisco a quelli di altri paesi che cercano di imparare la lingua inglese. Sto parlando di te e di me. Dobbiamo tutti concentrarci sul parlare più chiaramente. Non è poi così difficile. Ci vuole solo un po 'di consapevolezza e un po' di pratica.

Ora, non voglio offendere nessuno ea volte ci sono ragioni fisiche o mentali per una scarsa dizione. Se questo è il caso, potresti essere scusato. Per il resto di voi, ecco 6 suggerimenti per iniziare a parlare in modo più chiaro e sicuro:

Suggerimento n. 1 Un esercizio per una buona dizione

Le parole possono toccarci in molti modi. Ma solo quando parliamo chiaramente. Se hai bisogno di aiuto con l'articolazione, prova il seguente esercizio:

1. Esercizio alla cieca "- Fingendo di parlare con qualcuno che è cieco, pronuncia la frase" Sono felice di conoscerti ". Rompi ogni parola, concentrandoti su quanto segue:
2. Sto (lascia cadere la mascella quando attacchi la "io" per un suono più aperto) e assicurati di chiudere le labbra su "m".
3. felice (finisci la "d" portando la mano alla bocca per sentire il rapido getto d'aria che segue la "d")
4. a (alla "o" viene dato il suono di "oo" e le labbra dovrebbero essere increspate come se succhiassero attraverso una cannuccia).
5. incontrare (canticchia la "m" e la bocca è in una posizione sorridente per la "ee".) Assicurati di articolare la "t". tu - (la "y" è un dittongo, il che significa che 2 vocali sono usate per formare questa lettera. Inizia con un "ee" molto veloce, seguito da "oo".) - ee-oo.

Pratica questo esercizio finché la velocità e il suono non sono naturali. Scrivi altre frasi comuni che potresti usare mentre sei al telefono ed esercitati come descritto sopra.

Rallenta il tuo parlare mentre pratichi questo esercizio. Man mano che la tua enunciazione migliora e diventa più automatica, aggiungi velocità un po 'alla volta.

Le parole che pronunciamo sono modellate dalla bocca, in particolare dalle labbra. Le vocali devono "portare" e le consonanti chiaramente articolate. Le labbra e la lingua hanno un lavoro specifico da svolgere. Quando non riescono a fare questo lavoro, il nostro discorso diventa sdolcinato o borbottato e le parole non sono chiare. Una scarsa articolazione può danneggiare la tua credibilità durante la comunicazione.

Pratica i seguenti esercizi di articolazione. Inizia lentamente, quindi aumenta gradualmente la velocità:

1. Pelle rossa, pelle gialla.
2. Un grosso insetto nero ha morso un grosso orso nero.
3. Vende conchiglie in riva al mare e le conchiglie che vende sono conchiglie.
4. Undici elefanti benevoli.
5. Giggle gaggle gorgle.
6. Attorno alle rocce aspre, il mascalzone lacero correva.

Registra la tua voce senza essere critico

Cerca di non giudicare quando registri la tua voce. Accetta il tuo suono unico sapendo che la tua voce può essere migliorata.

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Suggerimento n. 2 Registra la tua voce

È incredibile quello che impariamo sulla nostra voce quando la registriamo. È anche un po 'sorprendente. La prima volta che senti la tua voce potresti essere scioccato o negare. Questo è esattamente il momento di lasciare che il tuo ego passi in secondo piano. La negazione è un meccanismo di difesa comune che utilizziamo per evitare di affrontare esperienze dolorose o spiacevoli.

Dopo una vita come oratore pubblico, non mi piace ancora il suono della mia voce. È logico che, poiché passiamo anni solo ad ascoltare il suono che risuona tra la nostra testa e le superfici del viso, non sentiamo mai il nostro suono proiettato (suono vero).

Suggerimento n. 3 Il tono della tua voce è troppo alto?

Ahia! Parlare in tono alto può essere comodo per alcune donne. La verità è che molte ragazze non perdono mai il loro suono infantile, che è naturalmente alto. Il suono viene trasmesso negli anni dell'adolescenza e nell'età adulta. Questo suono irritante può essere sviluppato in un tono di petto caldo e ricco.

Il seguente esercizio ti introdurrà alla tua voce toracica:

1. Usando il pavimento, mettiti a quattro zampe, con le mani e le ginocchia.
2. In questa posizione, abbassa la testa come se stessi guardando il pavimento.
3. Usando un tono basso, pronuncia la parola "whoa" come se stessi chiamando un cavallo a fermarsi. Tieni presente che il suono della tua voce deve essere basso.
4. Mentre pronunci la parola "whoa", attira la tua attenzione sulle vibrazioni nell'area del tuo petto. Stai iniziando la tua voce di petto.
5. Assicurati di fornire molta aria alla parola "whoa".
6. Il tuo corpo deve essere in una posizione rilassata. Continua a controllare la testa per evitare di sollevare il collo. Concentrati vividamente mentre ripeti questo esercizio.

Suggerimento n. 4 Guarda il tuo limite di velocità quando parli

Parlare velocemente può essere un danno per una buona comunicazione. E parlare troppo lentamente farà addormentare gli altri. Registrare la tua voce e ascoltare il tempo a cui parli può essere un modo molto utile per sentire come suoni agli altri.

Dato che i video di YouTube sono così popolari, è fondamentale che prima di pubblicare i nostri, lavoriamo sulla nostra voce per assicurare una presentazione soddisfacente e interessante.

Suggerimento n. 5 Evita di masticare gomme o mangiare durante una conversazione telefonica.

Non mangiare o masticare mai una gomma mentre sei al telefono. C'è qualcosa di più fastidioso? E se sei su un telefono "altoparlante" con il suono ingrandito, beh, ottieni l'immagine.

Ho un amico che è un fanatico delle patatine fritte. Lo giuro, credo che stia aspettando che siamo al telefono per strappare la borsa rumorosa. Poi lei procede a schiaffeggiare facendomi arrabbiare.

A volte è difficile capire cosa dice una persona con il cibo in bocca. Fai pratica per cambiare questa abitudine se sei colpevole.

Evita di parlare con la bocca piena di cibo

Probabilmente tua madre ti ha rimproverato per aver parlato con la bocca piena. Questo vale anche quando si parla al cellulare. Se l'altra persona sta mangiando un big mac mentre stai cercando di parlare, digli semplicemente che aspetterai finché non avranno finito.

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Suggerimento n. 6 Impara ad essere un buon ascoltatore

Cerca di non interrompere o interrompere l'altra parte durante una conversazione. Questa è un'abitudine che può e deve essere spezzata. Essere un buon ascoltatore è una delle regole più importanti per una buona comunicazione. Ci vuole un sincero desiderio e una buona dose di pratica per apprendere questa abilità, ma può essere fatto.

Parla di meno e ascolta di più.

Il suono della nostra voce può trasmettere molti stati d'animo

Il suono della nostra voce e il modo in cui lo usiamo può dire molto su di noi. Ad esempio, possiamo trasmettere le seguenti emozioni e stati d'animo mentre chattiamo al telefono:

• Depressione
• Malattia
• Esaurimento
• Eccitazione
• Positività
• Negatività
• Felicità
• Sorpresa
• Amore
• Odio
• Assonnato
• Tristezza
• Irritato
• Distratto
• Professionale
• Irritazione
• Bordom

Il fatto è che di solito non siamo nemmeno consapevoli di incontrarci in un certo modo. La maggior parte di noi è abbastanza brava a nascondere le proprie emozioni. Cerchiamo di avere il controllo, soprattutto quando siamo al telefono.

La verità è che la voce umana è in grado di mostrare emozioni vere anche quando neghiamo.

10 agosto 1876: Alexander Graham Bell fa la prima telefonata interurbana al mondo, a circa 6 miglia tra Brantford e Paris, Ontario, Canada.

Come si suona quando si risponde al telefono?

Il telefono squilla proprio mentre stai per cenare. Sei tentato di ignorare il chiamante, ma alzi la cornetta con ansia e rispondi con impazienza: "ciao!" Per il chiamante diventa ovvio che la sua chiamata è stata un'interruzione. Si sente male e si sente responsabile del tuo attuale stato emotivo. Potrebbe pensarci due volte prima di chiamarti in futuro.

La parola "ciao" è una delle parole più utilizzate nella lingua inglese. Sia che usiamo parole relative come "hey" o "hi", il significato è lo stesso. Tuttavia, l'interpretazione di questo saluto di base dipende da come usiamo la nostra voce.

Secondo i titani del settore come Nielsen, eMarketer e altri, la ricerca mostra che nel 2017 abbiamo trascorso una media di 4 ore al giorno al telefono. Questo numero aumenta con l'uso di social media, giochi, e-mail e simili.

Mantieni l'immagine del tuo telefono piacevole, calda e professionale.

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Come essere un ascoltatore migliore

La frustrazione e la lamentela numero uno nell'essere impegnati in una conversazione è che l'altra parte non ascolta davvero. Le interruzioni sono frequenti e non ci è nemmeno permesso di finire una frase.

Essere un "maiale da telefono" è scortese, egoista e disprezzante. Niente distrugge la tua immagine del telefono velocemente come monopolizzare e dominare una conversazione.

Essere un buon ascoltatore è un'abilità che tutti possiamo padroneggiare. Sì, ci vuole un po 'di pratica, ma tutte le capacità di leadership sì. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a prepararti a essere un ascoltatore migliore:

• Fai un respiro profondo prima di rispondere.

• Aspetta due secondi dopo che la persona ha finito di parlare prima di fare il tuo turno.

• Mostra un sincero interesse ponendo domande sull'argomento.

• Preoccupati di ciò che viene detto dall'altra persona.

• Non intervenire. Per quanto difficile possa essere, impara a trattenerti.

La natura ci ha dato due orecchie, due occhi e una sola lingua, per farci sentire e vedere più di quanto parliamo. - Socrate

4 febbraio 1878: Edison mostra il telefono tra Menlo Park, New Jersey e Philadelphia, a una distanza di 210 chilometri (130 miglia).

Suggerimenti bonus

Un collega scrittore qui su HubPages e un esperto della voce parlante, Tim Truzy, suggerisce di provare i seguenti suggerimenti per migliorare la voce parlante:

• Ascolta i giornalisti. Queste persone devono parlare correttamente e fornire informazioni con precisione. Parlano con superba chiarezza.
• Ascolta i film più vecchi e le vecchie trasmissioni radiofoniche per sviluppare meglio una voce parlante.

Vorrei aggiungere che anche le lezioni di canto saranno molto utili per sviluppare una voce buona, chiara e parlante.

Diventa sempre più difficile distinguere tra schizofrenici e persone che parlano al cellulare. Mi fa ancora venire voglia di camminare vicino a qualcuno che sembra parlare da solo.

Citazioni di Bob Newhart

Pensiero finale ~ Non è quello che diciamo, ma come lo diciamo

L'autore, Roger Love dice: "L'abilità artistica nel parlare deriva dalla creazione di una miscela convincente di tre elementi: cosa dici, come lo dici e chi sei. Quando questi elementi si uniscono, scoprirai che la tua un veicolo che spinge le persone ad ascoltare e prendere sul serio te e le tue parole, che tu sia in ufficio, a casa o sul palco ".

Le persone non possono vederci quando parliamo al telefono, quindi i giudizi sono fatti su come suoniamo. L'importanza non è tanto quello che diciamo, ma come lo diciamo.

• Diamo per scontato che gli altri capiscano il nostro significato.

• Sii consapevole del tono che stai usando.

• Gli studi hanno dimostrato che l'87% delle opinioni che le persone si formano su di noi, quando ci parlano al telefono, si basano sul tono della nostra voce. Solo il 13% si basa sulle parole che usiamo effettivamente.

“Non è ciò che diciamo o sentiamo che ci rende ciò che siamo. È quello che facciamo… o non riusciamo a fare. "

Marianne, produzione BBC 2007 di Sense and Sensibility di Jane Austin.

Risorse

Libera la tua voce, Roger Love. ISBN 978-0-316-44158-2

domande e risposte

Domanda: Ho una bella voce ma voglio che sia come Dove Cameron. Cosa dovrei fare per suonare come Dove Cameron?

Risposta: Perché non cantare come te stesso? Trova il tuo suono unico e abbraccialo.

Domanda: Sono un rappresentante del servizio clienti e sto cercando di diventare più consapevole della tonalità e di come la mia voce possa trasmettere messaggi non intenzionali o di cui non sono a conoscenza. Pensi che sarebbe utile per me unirmi a una sorta di gruppi di discorsi, come Toastmasters o altre organizzazioni simili?

Risposta: assolutamente! Toastmasters è un gruppo buono e molto disponibile!

Domanda: Recentemente mi è stato detto dai miei colleghi che, quando effettuo le chiamate di follow-up, la mia voce sembra robotica. Sorrido mentre parlo e prendo fiato prima di rispondere alle domande. Cosa posso fare per migliorare la mia voce quando effettuo queste chiamate quotidiane?

Risposta: La voce umana è benedetta da una gamma completa di colori e suoni. Il canto è una delle fonti più utili per aggiungere vita alla voce parlante.

Esercitati a pronunciare alcune parole a bassa voce e altre con una forte enfasi. Registra la tua voce per monitorare i tuoi progressi. Inoltre, ascolta altoparlanti motivazionali come Tony Robbins su YouTube. Prova a copiare alcuni degli stessi suoni.

Se stai usando uno script, rendi la tua presentazione il più naturale possibile. Lascia trasparire la tua personalità!

© 2011 Audrey Hunt