Possedere un negozio dell'usato

Apertura di un negozio dell'usato

Nell'aprile 2015, io e mio marito abbiamo aperto Rejunkery, un negozio dell'usato e riutilizzabile nell'area del Nevada settentrionale. Dire che questo negozio è arrivato da molto tempo sarebbe un eufemismo. Quando ero bambino, mia madre è rimasta a casa con noi mentre mio padre ha sostenuto la nostra famiglia. I soldi erano sempre scarsi. Quando avevamo bisogno di qualcosa, il primo posto dove andare a mia madre era un negozio dell'usato. La nostra casa era decorata con oggetti che mia madre aveva amorevolmente riproposto. Attraverso la sua frugalità, mia madre mi ha instillato l'idea che siamo limitati solo dalla nostra immaginazione. Quindi l'ispirazione per possedere il mio negozio è sempre stata presente nella mia vita.

L'apertura di un negozio dell'usato / riutilizzabile comporta sfide che la maggior parte delle persone non è disposta ad affrontare. Sfide che in realtà rendono l'avvio di un negozio dell'usato una cattiva idea. Oggi parlerò del bene, del male e dell'insopportabile possedere un negozio dell'usato. Attraverso informazioni oneste, puoi prendere la tua decisione informata sull'avvio di questo tipo di attività.

Finestra teaser per Rejunkery creata prima dell'apertura.

ReJunkery

Costo e guadagno

Possedere un negozio dell'usato sembra facile. Se odiate lavorare al dettaglio o non avete mai lavorato al dettaglio, questo non è il business che fa per voi. Aprire un negozio costa tra $ 20.000 e $ 30.000 per farlo bene e sopravvivere fino a quando il negozio non riprende se hai intenzione di lasciare il tuo lavoro. Considera che avere un cartello messo sul tuo negozio può costare tra $ 4-10.000 a seconda del segno. Quando si tiene conto delle necessità di base come un bancone, infissi e attrezzature per etichettare la merce, possedere un negozio diventa costoso.

Sebbene molte pagine web e articoli ti diranno che guadagnerai $ 1900 al giorno, la realtà è che guadagnerai solo $ 100-200 al giorno (quelli sono giorni buoni). I nuovi negozi dell'usato sono fortunati a guadagnare $ 50 al giorno per il primo anno. Questo non è profitto, questo significa a malapena guadagnare soldi per l'affitto. Potresti non voler lasciare il tuo lavoro quotidiano. L'industria dell'usato è solo una vacca da soldi per i grandi rivenditori come Goodwill che hanno volumi elevati e metratura. Se presti molta attenzione alla tua città, vedrai tonnellate di negozi dell'usato indipendenti spuntare e poi scomparire. Quelle persone hanno guardato troppi episodi di Storage Wars .

Contabilità

Le licenze e la contabilità alla base dell'attività sono ancora più importanti. Ho avuto la fortuna di avere un contabile in famiglia. Se hai difficoltà a bilanciare un libretto degli assegni, possedere la tua attività potrebbe non essere l'idea migliore. Possedere un'attività è un incubo di scartoffie. L'elaborazione della licenza richiede circa un mese e deve essere esaminata attentamente. Abbiamo continuamente avuto problemi con lo stato perché volevano che archiviassimo i documenti sui dipendenti quando non avevamo mai dipendenti.

Devi anche avere un'assicurazione di responsabilità generale. L'assicurazione è costosa e non copre la tua merce. Se vuoi assicurare la tua merce, allora avrai bisogno di un buon sistema di inventario. È rischioso funzionare senza coprire la tua merce, soprattutto quando sei in un centro commerciale, altre attività commerciali.

Non eravamo un'organizzazione senza scopo di lucro. Il non profit richiede più tempo per essere approvato e devi funzionare secondo le leggi che si applicano alle organizzazioni senza scopo di lucro. Se stai aprendo un'organizzazione senza scopo di lucro, devi donare una percentuale del tuo ricavato in beneficenza. Anche se questo rende più facile ottenere donazioni, è un sacco di burocrazia per ottenere uno stato di non profit.

Pubblicità

Portare le persone alla porta è una sfida, non importa quanto pubblicizzi. Abbiamo sprecato migliaia di euro in pubblicità su carta locale. Se scegli il giornale locale come pubblicità, rivedi i tuoi annunci dal giornale dopo che è uscito. Due diverse pubblicazioni hanno rovinato i nostri annunci. Un giornale ha persino tagliato il nome della nostra attività. Non fidarti di loro per stampare correttamente il tuo annuncio. Quello che ho imparato da quell'esperienza è che la stampa è morta.

La pubblicità radiofonica è solo leggermente migliore del giornale. Perché? La maggior parte di noi cambia stazione quando alla radio arriva uno spot pubblicitario. Non sprecare i tuoi soldi in pubblicità in queste forme di media. Devi conoscere la tua quota di mercato. Chi è il tuo cliente? Dove è più probabile che il cliente veda la tua pubblicità?

La maggior parte dei miei clienti ha scoperto il nostro negozio attraverso i social media. Abbiamo costruito un seguito su Facebook. Mi sono iscritto a tutte le pagine di rivendita locali della nostra zona su Facebook. Una volta che ero membro delle pagine Facebook locali, ho pubblicato articoli in vendita che le persone avrebbero voluto acquistare. Fai attenzione a seguire i criteri di ciascuna pagina per la pubblicazione sulla loro pagina. Non andare sulle pagine della community e cerca di intrufolarti in un file. Se sei rispettoso degli altri, ti permetteranno di rimanere sulla pagina. Molte attività commerciali sono state bloccate dalle pagine per non aver seguito le regole della pagina.

Quando una persona entrava nel negozio, si guardava intorno anche se veniva a comprare solo quell'articolo. Parte del successo della mia pubblicità su Facebook è stata la possibilità di aggiornare la merce con le attuali tendenze dell'interior design. La gente ha iniziato a credere che gli oggetti riproposti in modo intelligente fossero altrettanto nuovi.

Ecco le mie cose da fare e da non fare sulla pubblicità su Facebook:

• Non fare video in cui stai parlando nella videocamera (a nessuno importa chi sei, questo vale per qualsiasi attività commerciale online)
• Non scattare foto di backup dell'intero negozio (questo non attrae gli acquirenti)
• Non dare la voce al tuo video (scegli musica royalty-free che si adatti all'atmosfera del tuo negozio)
• Fotografa i singoli articoli che sono richiesti (questo indirizza il traffico)
• Metti più foto di articoli diversi in un annuncio (questo ti consente di attirare una base di clienti più ampia)
• Pubblicizza i giorni di vendita due o più giorni prima della vendita effettiva per consentire ai clienti di pianificare la partecipazione

Pubblicizzare la nostra giornata Senior.

ReJunkery

Merce

I negozi dell'usato non possono vendere cibo, armi o materassi. I materassi devono essere sterilizzati professionalmente e etichettati per essere rivenduti. A meno che tu non abbia una struttura locale che esegue la sterilizzazione, i materassi devono essere gettati via. Se i materassi erano in buone condizioni, li regalavamo.

Gli imprenditori pensano di avere un sacco di cose, quindi non avranno bisogno di acquistare merce. Saranno sorpresi dalla quantità di merce necessaria per l'affitto. Il problema con la raccolta di cose è che devi avere un posto dove metterle. Ciò potrebbe richiedere di affittare un'unità di stoccaggio o imballare il garage. Alcuni negozi dell'usato fanno il pieno nel primo mese perché la loro merce è orribile. Non portare a casa le gemme. Con questo intendo dire che quando ottieni qualcosa che vuoi portare a casa, vendilo. Migliore è la tua merce, maggiori sono le possibilità che le persone tornino.

Ti dirò che acquistare unità di stoccaggio non ti renderà ricco. Ti renderà stanco e frustrato mentre ti darà un'idea di quanto sia ridicola la nostra società per immagazzinare la loro spazzatura super economica che avrebbe dovuto essere messa in una svendita. Nessuno sta cercando un atto originale per la proprietà di Winchester. A meno che tu non sia in una casa d'aste Sotheby's, nessuno pagherà per un buon prezzo per quell'azione. Ottenere il massimo del dollaro avviene solo nelle impostazioni della città o se conosci un collezionista. Pensa con saggezza a dove trovi la tua merce.

Dove trovi una buona merce? Ci sono due segreti commerciali che condividerò con te. Il venerdì e il sabato, vai a una vendita decente e consegna un biglietto da visita. Offriti di pagare $ 5-20 alla persona che fa la svendita per la merce rimasta. Alcune persone regaleranno merce gratuitamente. Abbiamo preferito pagare la merce in modo che le persone dicessero ai loro amici di chiamarci quando avevano vendite in cantiere. Le persone che hanno una svendita vogliono sbarazzarsi della roba. Nessuno vuole dover raccogliere gli avanzi della svendita e portarli a Goodwill. Ci presentavamo e facevamo tutto questo per loro.

Il secondo posto in cui abbiamo acquistato la merce è stata la vendita di immobili. Anche le persone che gestiscono le vendite immobiliari non vogliono dover inscatolare le cose. Avevamo quattro diverse società di vendita di proprietà immobiliari con cui lavoravamo regolarmente. Non crederesti ad alcune delle grandi cose che sono venute fuori da queste vendite immobiliari. I liquidatori della vendita immobiliare di solito dovevano pagare per far ritirare e consegnare la merce a un'organizzazione non profit, quindi hanno apprezzato il fatto che lo portassimo via.

Un'ultima cosa, non pagare per i vestiti. L'abbigliamento arriva nei negozi dell'usato a frotte. Sarai sepolto tra i vestiti. L'acquisto di vestiti è uno spreco di denaro. Invece, trova modi economici per acquistare e mostrare gioielli.

L'area gioielli originali di ReJunkery all'apertura completa con il muro dell'albero che ho dipinto.

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Posizione

La posizione è la chiave. Se non hai mai affittato un edificio prima, ci sono alcune cose che devi sapere. Il primo è che devi avere un'assicurazione per coprire l'edificio prima che qualcuno ti affitterà. La manutenzione dell'area comune (CAM) è una spesa aggiuntiva quando si affitta. CAM viene pagato mensilmente al proprietario dell'edificio per la manutenzione di aree come parcheggi, marciapiedi e giardini. CAM può gestire un'attività fino a $ 1000,00 al mese a seconda della zona. Le aziende affondano o nuotano fuori dal luogo. Se la tua attività è fuori dai sentieri battuti, la tua pubblicità deve essere più aggressiva. Anche una buona campagna pubblicitaria potrebbe non attirare abbastanza affari per farti andare avanti.

Le clausole di non concorrenza vengono utilizzate per impedire allo stesso tipo di attività di trasferirsi nello stesso centro commerciale con te. Statisticamente, se metti più di un rivenditore in un luogo, sopravvivono meglio. Questo è vero per i negozi dell'usato più di qualsiasi altra attività. Tieni presente che anche un negozio dell'usato concorrente nella tua località trarrà vantaggio dalla tua pubblicità. La maggior parte delle aziende sceglie una clausola di non concorrenza per evitare di essere licenziata da un concorrente.

Il compromesso è che pagherai di più per una buona posizione. I centri commerciali affollati sono il posto migliore per avviare una nuova attività, un punto in cui il traffico è ottimale. Abbiamo scelto un punto ai margini della città che tutti devono passare per raggiungere qualsiasi altra parte della zona. Anche da qualche parte con un cartello sul ciglio della strada è una buona idea. Un altro modo per sapere se stai prendendo la decisione corretta sul luogo è navigare da quel luogo negli orari e nei giorni in cui intendi essere aperto. Questo ti darà un'idea del potenziale traffico pedonale.

Ora che abbiamo chiuso, posso essere onesto che anche se abbiamo trascorso un sacco di tempo a cercare la nostra posizione, non era una posizione ideale. Essere ai margini della città, anche se c'era traffico, significava che la gente non considerava quel centro commerciale una destinazione. Quella sede cambiava continuamente inquilini perché l'affitto era troppo alto.

Un'altra considerazione è la reputazione di altre attività nel centro commerciale. Eravamo vicini a un'azienda nota per avere problemi con il servizio clienti. Anche se avresti pensato che non ci avrebbe influenzato, lo ha fatto. Le persone hanno commentato e lamentato le altre attività e poi hanno smesso di andare. Quando sei in un centro commerciale, sopravvivi insieme. Se un'azienda inizia ad allontanare le persone, può raggiungere i tuoi profitti. Fai una ricerca sulla reputazione delle attività commerciali della zona. Sono buoni imprenditori?

Presentazione

La presentazione vende merce. Ci sono persone che aprono negozi dell'usato e quei negozi sono pieni di merce sporca e puzzolente. Alcune persone andranno comunque in questo tipo di luoghi alla ricerca di oggetti utili. Tuttavia, posti come questo perdono la maggior parte dei clienti e guadagnano una cattiva reputazione. La buona volontà ha bidoni della spazzatura in alcune delle loro posizioni e le persone ci vanno ancora e setacciano la roba. Ogni mercato ha un acquirente. La differenza è che la pulizia e la presentazione determinano il tuo mercato. Se le persone si sentono a proprio agio nel tuo negozio, rimarranno più a lungo e pagheranno di più.

Abbiamo lavato tutti i vestiti prima che cadessero sul pavimento, ad eccezione dei vestiti lavati a secco. La merce sporca (piatti, giocattoli) viene lavata prima di uscire nel reparto vendite. La maggior parte dei negozi dell'usato non lava gli articoli prima di metterli fuori. I negozi dell'usato possono lanciare una maglietta ricoperta di peli di gatto, ma le altre tre magliette nella stessa borsa andranno alla rastrelliera. Per me questo è disgustoso. Spetta a ciascun negozio dell'usato determinare come verrà gestita la merce. Nel nostro negozio la merce era pulita.

Prima dell'apertura avevamo due magazzini pieni di merce. Nel febbraio 2015, c'è stata una bizzarra tempesta di vento che ha strappato l'edificio di stoccaggio dalla nostra merce. In una tempesta di 60 mph, mio ​​marito e un amico hanno spostato tutta la merce in un altro edificio. Anche se non abbiamo perso una tonnellata di merce, tutto era coperto di limo. I piatti puliti avevano del limo, tutto doveva essere lavato di nuovo. Questo stava ancora accadendo mentre passavamo attraverso le cose che erano state esposte. Sarebbe stato utile avere un tubo flessibile e una lavatrice / asciugatrice nella nostra posizione dopo il temporale. Non c'è fine alla quantità di pulizia che avviene in un negozio. Ripiani, pavimenti e finestre devono essere puliti. Ho lavorato 12 ore al giorno e ancora non mi sento mai come se il negozio fosse pulito come volevo. Se non ti piace pulire, non aprire un negozio.

Qui è dove separare i veri proprietari di attività commerciali dai drogati dello spettacolo di archiviazione. Il nostro negozio aveva display fantastici. Avevamo mostre stagionali e vignette che hanno ispirato le persone. Mi sono sfidato a prendere merce non vendibile e renderla il punto focale del negozio, e ha funzionato. Il nostro display frontale è diventato il motivo per cui le persone sono entrate nel negozio. Ogni mese quel display frontale presentava una vacanza o un tema per dare ai clienti idee su cosa potevano fare nelle loro case. A volte ho realizzato o modificato pezzi per mostrare merce o coordinare un tema. Questo ci distingue dagli altri negozi. Le persone hanno iniziato a condividere i loro progetti e le loro idee. Chiunque può impostare un display. Ottieni il massimo da ciò che hai.

Alice nel Paese delle Meraviglie Display aprile 2016

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Acquisto di unità di archiviazione

Molte persone hanno guardato i programmi televisivi dell'asta di stoccaggio in soggezione per gli incredibili reperti. Abbiamo fatto aste di stoccaggio per un anno prima dell'apertura. Le unità di archiviazione sono disgustose. Le persone che sono disposte a lasciare andare un'unità di archiviazione sono le stesse persone che imballano gli oggetti in scatole senza coperchio in modo che i topi possano entrare o viaggiare con il proprio set di scarafaggi / insetti. Quindi, se non ti piace scavare nella cacca del topo alla ricerca di "tesori", è meglio che tu capisca dove prendi la tua merce. Non è affascinante indossare guanti e una maschera per il viso per cinque ore mentre cerchi di trovare un oggetto per pagare l'unità.

Il che ci porta alla parte successiva delle aste di stoccaggio; andando alla discarica. Indovina un po ', di solito più della metà di ciò che acquisti alle aste non avrebbe mai dovuto essere immagazzinato all'inizio; giocattoli / mobili rotti, cibo avariato, parti di automobili (non buone), prodotti chimici e biancheria intima delle persone. È sempre così? No, puoi ottenere un'unità pulita di tanto in tanto, sono le unità che costano $ 500-1000. Non suona come un sacco di soldi. Ma quando pensi che la maggior parte delle unità abbia solo circa $ 300-500 in merce, stai correndo un grosso rischio pagando di più. Inoltre, possono essere necessari sei mesi per vendere tutto ciò che hai nell'unità. Le persone che fanno aste di stoccaggio hanno un atteggiamento che non è dissimile dal giocatore che perde al casinò. Sentirai qualcuno dire: "Ho guadagnato $ 700 con quell'unità". Beh, non stanno considerando il loro tempo, i viaggi in discarica,e spesso non prendono nemmeno in considerazione i soldi che hanno pagato per l'unità. La televisione è intrattenimento.

A livello spirituale, sono davvero contrario alle aste di stoccaggio. Abbiamo cercato di attenerci a quelle che vengono chiamate unità di beneficenza / volontariato. Queste sono unità che vengono donate e quindi non stai contribuendo a qualcuno che perde tutto ciò che possedeva. C'è un'ombra nelle persone che sono d'accordo nel costruire un business sulla sfortuna di qualcun altro. Il mio termine per loro è "alimentatori inferiori". Nel mondo della parsimonia, gli alimentatori inferiori non seguono le regole. Quando acquisti un'unità di archiviazione e trovi oggetti personali al suo interno come documenti o foto, dovresti consegnare questi oggetti in ufficio in modo che possano essere restituiti al proprietario. Gli alimentatori inferiori non lo fanno, infatti o trattengono illegalmente le informazioni o semplicemente le lanciano. Se sei irremovibile nell'ottenere la tua merce da un'asta di deposito, sii una brava persona e don 't conservare le foto del bambino di qualcuno.

Prezzi

I negozi dell'usato nella nostra città hanno capito che le persone stanno rivendendo online e hanno alzato i prezzi alle stelle e si sono stabiliti dal mercato della rivendita. Un mese fa, ho visto una grande cornice di legno in un negozio dell'usato con un cartellino del prezzo di $ 75. Lo stesso frame sarebbe $ 25 nel mio negozio. Se un oggetto ti viene donato, sii rispettoso della persona che lo dona; dagli un prezzo ragionevole e non gonfiato. Il prezzo dovrebbe essere in media 1/4 della vendita al dettaglio. Se una lampada costa $ 100,00 nuova, è usata $ 25.

Più a lungo la merce rimane sullo scaffale, meno vale. Se hai 100 sacchi di vestiti in un garage (e io l'ho fatto), stai perdendo soldi per quella roba. Fai una svendita di vestiti da borsa e sbarazzartene. Se qualcuno ti offre più della metà di quello che stai chiedendo per un articolo, prendilo. Se fallisci perché ti sei prezzato da un mercato, non hai nessuno da incolpare tranne te stesso. Sii onesto su quanto valgono le tue cose. Ricorda che sei in questo business per vendere non per tenere tutto.

Cosa amo

Dopo tutto quello che ti ho detto, ti piace ancora l'idea di possedere un negozio? Bene, lascia che ti dica cosa mi piace di questo. Amo le cose del ciclismo. Spesso, ero allo sportello che riproponeva un articolo e un cliente entra e vede cosa sto facendo. Le persone sono naturalmente curiose. Queste occasioni mi hanno dato l'opportunità di discutere i miei sentimenti riguardo alla riproposizione di un argomento vicino e caro al mio cuore.

Mi è piaciuto creare display. La maggior parte dei miei schermi aveva un tema. È stato divertente quando le persone sono entrate e hanno detto: "Oh, è un'ottima idea". Spostavo le cose e creavo nuovi display ogni giorno. Essere su una scala a tre metri d'altezza per appendere 200 fiori è stato un grande momento per me. La creazione di display era qualcosa che mi mancava così tanto.

Amavo i miei clienti. Le persone sono meravigliose, entravano e mi raccontavano storie, mi raccontavano dei loro figli, delle vite e di come fosse questa zona 20 anni fa. Mi è piaciuto aiutare i clienti a risolvere i problemi, decorare i dilemmi. Sebbene alcune di queste cose siano specifiche del mio negozio, in generale ti dovrebbero piacere le persone se vuoi essere nel servizio clienti. Se niente di tutto questo ti affascina, forse aprire un negozio dell'usato non è il tuo lavoro.

Natale 2016, foto notturna

ReJunkery

La pensione

Prima di aprire il negozio, abbiamo considerato di aspettare fino a quando non ci saremmo ritirati per aprire un piccolo negozio per vendere i miei articoli. Ora sappiamo che possedere un negozio non è un buon piano di "pensione". Sono molte ore, 60-70 ore a settimana. Essere il capo di te stesso ti trasforma in uno schiavo. I fannulloni in questo business non ce la fanno.

Questa è una conigliera che è stata riproposta da un centro di intrattenimento a ReJunkery.

ReJunkery

Chiusura di ReJunkery

Nel 2017, ReJunkery ha chiuso. Ci sono stati molti fattori nella mia vita che hanno spinto la chiusura del negozio. Il primo fattore era che l'affitto dello spazio era troppo caro e non c'era uno spazio disponibile paragonabile.

Il secondo fattore aveva a che fare con una situazione familiare in corso, mia madre era a nove ore di distanza ed era ora di starle più vicino. Non andavo in vacanza da oltre due anni lavorando sei giorni alla settimana. Ho perso innumerevoli compleanni con i miei nipoti e tutte le altre festività che ne sono seguite.

Infine, mio ​​marito ha preso una posizione a 900 miglia dalla posizione del negozio. Il culmine di questi fattori ha creato il momento perfetto per chiudere. Era difficile allontanarsi dal negozio. Molte persone si sono affidate a noi. Faremo sempre tesoro del tempo che abbiamo avuto quando siamo stati proprietari di questa attività.

domande e risposte

Domanda: Quali sfide hai dovuto affrontare mentre possedevi un negozio dell'usato… Ho 34 anni e mi sto dedicando a questo perché amo il risparmio e voglio lavorare per me stesso. Fornite tutoraggio?

Risposta: tutto ciò che riguarda la gestione della propria attività è una sfida. Il solo bilanciamento tra scartoffie e merchandising è una sfida. I social media erano un ottimo posto per fare pubblicità prima che Facebook venisse scoperto a manipolare gli algoritmi, ora che non è un posto eccezionale per inserire annunci. Ho costruito la mia attività sulle pagine Facebook locali. Non sono sicuro che ora funzionerebbe. C'è una donna a Reno che possiede "Junkee" un negozio di abbigliamento di rivendita e fornisce tutoraggio. Anche se non mi ha fatto da mentore, la sua attività ha avuto un discreto successo.

© 2015 MD Jackson MSIOP