Come parlare con sicurezza e autorità

Un linguaggio impotente può sminuire il tuo messaggio e trasmettere nervosismo, incompetenza, insicurezza e mancanza di preparazione. Sei meglio di così!

Chris & Karen Highland, CC-BY-SA 2.0, modificato da Flourish Anyway

Linguaggio impotente: assassini di credibilità

Il tuo medico entra nella tua stanza d'ospedale e annuncia:

" Okay, quindi abbiamo ottenuto i risultati del tuo esame del sangue preoperatorio? E c'erano, sai, alcune anomalie? Il tuo livello PTT? Quale umm… misura quanto tempo ci vuole perché il tuo sangue si coaguli? È un po 'finita il limite? E potrei sbagliarmi, ma questo ti impedisce di, beh, di avere un intervento chirurgico in questo momento? "

Pensa a come ti senti adesso. È questa la persona a cui vuoi eseguire il tuo intervento in questo momento?

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Le percezioni contano

Se il tuo medico, avvocato o agente di cambio ti parlasse in questo modo, potrebbe avere un impatto drammatico sulla tua impressione di lui o lei. Dipinge l'impressione di qualcuno che è nervoso e dubbioso, meno intelligente e meno professionale. Basandoti solo su quella prestazione verbale, potresti persino portare la tua attività altrove.

Allora perché il resto di noi permette alle cattive abitudini verbali di intrufolarsi nella nostra lingua e indebolirne la forza?

Wimpy, annacquato e senza budella: questo non sei tu

L'uso eccessivo di parole in senso positivo, parole di riempimento, dichiarazioni di non responsabilità e altre cattive abitudini verbali rendono il linguaggio meno potente. Sono assassini di credibilità. Le nostre parole diventano deboli, il nostro messaggio è annacquato e il nostro pubblico ci percepisce come senza fegato e inesperti.

Quando incontro qualcuno che parla in questo modo, soprattutto in un contesto professionale, mi vengono subito in mente due parole: nessuna spina dorsale . Come nelle meduse.

È giunto il momento di eliminare le cattive abitudini verbali. Fai un'impressione che corrisponda alla tua bellezza interiore!

Possiedi la tua opinione. Emetti una richiesta. Fai una dichiarazione senza chiedere costantemente il permesso ai tuoi ascoltatori. Hai l'autorità per esprimere la tua opinione.

Dominio pubblico, CC-BY-3.0, tramite Pixabay

Comunicazione verbale: più importante di quanto pensiamo

Forse hai sentito parlare della statistica spesso ripetuta che solo il 7% della nostra comunicazione è verbale, mentre il 38% è un tono di voce e il 55% è il linguaggio del corpo ( ad esempio , espressioni facciali, gesti). Questa affermazione viene ripetuta nelle lezioni introduttive di psicologia e nella stampa popolare. Ha persino un nome accattivante: la regola 7-38-55 della comunicazione personale. (Ok, non è poi così accattivante, ma comunque.)

Se non vuoi essere percepito come una medusa senza spina dorsale, allora lascia perdere gli assassini di credibilità verbale.

Hans tramite Pixabay, CC-BY-SA 3.0

Lo sapevate?

Questa "regola" errata era basata, tuttavia, solo su due piccoli studi negli anni '60, studi che investigavano i sentimenti e gli atteggiamenti trasmessi dalle donne in una sola parola. ¹ Ciò significa che i risultati di questi due studi sono troppo limitati per essere generalizzabili. La famosa statistica del 7% -38% -55% è quindi basata su incomprensioni della ricerca psicologica.

Indipendentemente da ciò, la comunicazione verbale rimane un metodo importante di

• comunicare richieste ed esigenze
• trasmettere fatti, opinioni, atteggiamenti ed emozioni
• persuadere gli altri
• costruire e mantenere relazioni e
• prevenire o chiarire malintesi. ²

Parla con autorità per trasmettere efficacemente il tuo messaggio. Non indebolirti con cattive abitudini verbali. Aggiustali.

Le esitazioni sono Umm… il cibo spazzatura della comunicazione verbale

Se hai mai ascoltato un oratore sporcare la sua lingua con umm … ehm … uhh , allora hai sentito delle esitazioni verbali. Potresti essere stato così distratto dall'incertezza vocale dell'oratore che hai iniziato a contare i loro umm. Persino presidenti noti per le loro superbe capacità oratorie sono stati derisi per tale vacillamento vocale.

Le esitazioni sono parole o suoni vuoti che usiamo per riempire il tempo e ogni lingua ha il proprio elenco di preferiti. ³ Pensa a loro come al cibo spazzatura della comunicazione verbale. È accettabile usarli occasionalmente, ma indulgere in troppi troppo spesso e infliggono gravi danni alla tua credibilità.

Uno studio, ad esempio, ha scoperto che gli oratori che usavano abusivamente le esitazioni venivano percepiti come

Non è certo l'impressione che vuoi ottenere.

Non nascondere la tua superpotenza dietro le cattive abitudini verbali. Prendi il controllo della tua comunicazione verbale. Linguaggio cancellato che annacqua il tuo messaggio.

(C) Fiorire comunque

Sai quando dici "Umm"

È più probabile che si verifichino esitazioni quando noi

• usa frasi più lunghe
• impegnarsi in un dialogo, al contrario di un monologo
• parlare con altre persone (piuttosto che con le macchine)
• parla di argomenti non familiari, in particolare se sono astratti o complessi
• sono sotto un elevato carico cognitivo ( cioè , hanno molto da fare mentalmente in quel momento) e
• è necessario cercare una parola insolita o imprevista. ⁵

Rispetto all'uso di uhh , l'uso di umm comporta pause più lunghe; umm segnala che chi parla sta avendo maggiori livelli di difficoltà. Sfortunatamente, queste parole di riempimento possono diventare parte del tuo messaggio collaterale. Le esitazioni forniscono all'ascoltatore la tua involontaria autovalutazione sulla tua prestazione verbale, un segnale che sei nei guai o sai che non stai comunicando bene. ⁶

Come sbarazzarsi di questa cattiva abitudine verbale

Più formale è la situazione, più urgente è prendere il controllo della tua lingua. Ad esempio, durante i colloqui di lavoro, le presentazioni e le situazioni aziendali, è particolarmente importante evitare di utilizzare umm e uhh in modo eccessivo o in gruppi.

Gli allenatori che parlano in pubblico spesso suggeriscono che ogni volta che senti che stai per usare una parola o un suono di riempimento, fermati semplicemente per raccogliere i tuoi pensieri. Raccomandano di sostituire gli umm con il silenzio mentre il tuo cervello raggiunge la tua bocca.

Sembra un consiglio ragionevole, ma la ricerca suggerisce che dovresti adottare questa tecnica solo se vuoi essere percepito come più ansioso! Invece, concentrati sul rendere eccezionale la sostanza del tuo messaggio. Mantieni le tue frasi brevi.

Se si tratta di un discorso programmato o di un colloquio di lavoro, prova. Acquisisci familiarità con parole insolite o frasi tecniche che potrebbero venire fuori in modo da non cercarle o inciampare su di esse quando necessario.

Puoi anche filmare te stesso per aumentare l'autoconsapevolezza della gravità di questo problema. Lavora per ridurre le esitazioni di tutti i tipi: periodi di silenzio non pianificato e il tuo uso di umms , ers e uhhs . Monitora i tuoi progressi anche utilizzando il video. Il dolore vale il guadagno. Questa è la tua immagine di cui stiamo parlando!

Gli assassini di credibilità nella tua lingua di tutti i giorni ti stanno trattenendo. Smettila!

César Astudillo tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0

Gli assassini di credibilità ti trattengono?

Più formale è il contesto sociale, più importante è liberarti delle cattive abitudini verbali che danneggiano la tua credibilità.

Credibilità Killer	Cos'è	Esempi	Fallo invece
Esitazioni	Suoni e parole di riempimento che sminuiscono il tuo messaggio, specialmente se usati troppo.	umm, ah, uhh, ehm, beh, sai, tipo, voglio dire	Concentrati sulla sostanza del tuo messaggio.
Siepi	Frasi non impegnative che annacquano la potenza e la chiarezza del tuo messaggio.	un po ', una specie di, credo, un po', forse, penso, mi sento come, forse, forse, più o meno	Se devi ammorbidire le tue affermazioni, fallo con parsimonia. Le seguenti coperture sono più accettabili: può, sembra, probabile.
Tag domande	Affermazioni finali con una domanda che comunica la tua esigenza di convalida.	destra? non credi? non è vero? non è vero? non possiamo?	Fare una dichiarazione. Se hai bisogno di chiedere all'ascoltatore il suo punto di vista, fallo in modo chiaro e sicuro (ad esempio, "Qual è la tua opinione?")
Esonero di responsabilità	Prefiggendo una dichiarazione con un avviso che la tua opinione non può essere considerata competente.	chiamami pazzo ma, forse non lo sto capendo bene ma, potrebbe sembrare un'idea strana ma, potrei sbagliarmi ma	Rompi questa abitudine adesso. Smettila di umiliarti.
Parla	Usare l'intonazione ascendente alla fine di un'affermazione dichiarativa.	Sono il tuo dottore? Vengo dal Michigan?	Prendi possesso della tua prospettiva. Fai una dichiarazione o fai una domanda. Non mescolare le due cose.

Non importa che abbia le caccole sul viso. È confusa da ciò che sta ascoltando: il parlato, lo slang, le parole di riempimento, le domande con tag e le dichiarazioni di non responsabilità. Parla con convinzione!

bonoz tramite Pixabay, CC-BY-SA 3.0

Siepi: rendono il linguaggio più sfocato

Se stai cercando di indebolire la tua lingua, le siepi faranno il trucco!

Siepi popolari includono specie di , sorta di , sembrano , appaiono , in qualche modo , forse , forse , e più o meno . Le coperture sono qualificatori che riducono l'impatto e la chiarezza di un messaggio.

Le siepi si verificano frequentemente in ambienti accademici e gli oratori le usano strategicamente quando discutono di questioni relative alla polveriera ( ad esempio , religione e politica). Se usate intenzionalmente, queste parole caute o vaghe attenuano le critiche ( ad esempio , " potresti voler considerare "), mantengono la gentilezza e evitano il confronto. ⁷

Sfortunatamente, come il cibo spazzatura, le siepi sono spesso un piatto di routine piuttosto che un trattamento occasionale.

Come mangiare cibo spazzatura, queste cattive abitudini verbali possono essere assecondate di rado senza conseguenze a lungo termine. Tuttavia, l'uso frequente crea problemi.

mitchell haindfield tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0

Il danno che fanno

In qualità di ex Investigatore delle risorse umane (HR) per i reclami dei dipendenti, ho scoperto che i dipendenti spesso utilizzavano le coperture quando discutevano della propria responsabilità in un conflitto. Sebbene fermo e definitivo nel descrivere il comportamento scorretto di altre persone, il loro linguaggio è diventato più morbido e confuso riguardo alla propria colpevolezza. (Pensa: potrebbe, potrebbe e immagino .)

Le siepi possono devastare la tua credibilità. Riducono la forza della tua argomentazione e ti fanno sembrare evasivo e debole, in particolare quando sono abusati.

Le siepi comunicano che sei un oratore provvisorio che si sente troppo intimidito per possedere la tua prospettiva. Ad esempio, non fare riferimento al capo come "una specie di bullo " o dire che "avresti potuto" riportare male le tue spese. Di 'quello che ti serve e dichiara il tuo caso.

Hedges invita l'ascoltatore a mettere in dubbio la tua credibilità perché contrassegna le informazioni come inaffidabili. Le siepi inducono un ascoltatore a prestare maggiore attenzione alle informazioni rese confuse. L'ascoltatore si impegna maggiormente nell'elaborare le informazioni poco chiare e queste diventano più facili da ricordare.

Suggerimenti per affinare la tua lingua

Usa le siepi con parsimonia. Non costringere i tuoi ascoltatori a lavorare così duramente. Gli ascoltatori in genere preferiscono un linguaggio più chiaro, quindi affina il tuo utilizzando questi suggerimenti:

• Riduci al minimo i danni. Quando è necessario utilizzare le siepi, adottare quelle che sono più accettabili in contesti professionali. La ricerca indica che può , sembra e probabilmente non è percepito così male come altre siepi. ⁸
• Sappi dove ti trovi e quanto fermamente credi al tuo punto di vista. Afferma con fermezza quando non lo sai, non hai preso una decisione o stai ancora imparando su un argomento.
• Esercitati a interrompere la conversazione quando non sei disposto a discutere di un argomento ( ad es . " Non mi sento a mio agio a parlarne con te " o " Mi dispiace, ma non discuto di religione al lavoro "). Sii onesto, diretto e rispettoso.

Le domande con tag indeboliscono il linguaggio, vero?

Se ciò che intendi fare è diminuire la tua autorità, allora vai avanti e aggiungi una domanda alla fine delle tue dichiarazioni o comandi. Le domande con tag indeboliscono la tua lingua e possono creare confusione. In parte, questo è dovuto al fatto che le domande con tag servono a una vasta gamma di scopi.

Le esclusioni di responsabilità sviano la responsabilità.

nicwoods tramite Morgue File, CC-BY-SA 3.0

Questi includono:

• richiesta di informazioni (" Lo spettacolo inizia alle 19:00, non è vero?" )
• esprimere una mancanza di fiducia o implorare l'accordo (" Questo vestito non mi fa sembrare grassa, vero?" )
• lanciare una sfida (" Non rivedremo più questo problema, corretto?" )
• indicando compassione (" Abbi cura di te, va bene?" )
• aggiungendo enfasi (" Vinceremo questo, vero!?! ") e
• trasmettere ironia o sarcasmo (" Bel lavoro se riesci a capirlo, eh?" ) ⁹

Le domande con tag possono essere letterali o retoriche. Il loro significato dipende molto dal contesto e dal tono vocale.

Un uso eccessivo di domande con tag può farti sembrare insicuro, quindi sostituiscile con domande o affermazioni chiare che esprimano maggiore fiducia in te stesso. Invece di chiedere: " Questo vestito non mi fa sembrare grassa, vero ?" usa la forma più diretta " Come sto con questo vestito? " (Sii pronto per la risposta!)

Disclaimer: un invito a svalutare la tua opinione

Allo stesso modo, le dichiarazioni di non responsabilità ti contrassegnano come una fonte di informazioni inaffidabile. Quando anteponi una dichiarazione o un'opinione con una dichiarazione di non responsabilità, induci l'ascoltatore a svalutare ciò che stai per dire. Gli esempi includono: " Non sono un esperto, ma… " e " Questo può suonare fuori dal muro, ma… " .

A volte ci sono situazioni in cui ti sentirai obbligato a precisare la base della tua opinione. Invece di dire al vostro ascoltatore quello che non sei, dire loro quello che sei . Quindi lascia che giudichino la tua opinione o affermazione in base ai suoi meriti. Ad esempio, invece di dire " Non sono un medico, ma… " usa questo: " Basato sui miei 15 anni di esperienza come infermiera-ostetrica certificata… " .

Non dare ad altri il permesso di respingere facilmente le tue idee prima ancora che tu le abbia pronunciate! Prendi possesso del tuo punto di vista. Se svaluti la tua prospettiva, lavora sulla tua immagine di te stesso.

Stupide dichiarazioni di non responsabilità sui prodotti: cose che ti fanno impazzire!

Leggi alcune dichiarazioni di non responsabilità sui prodotti e sarai convinto che sono segnali di allarme precoce che l'apocalisse è alle porte:

• Una volta usato per via rettale, il termometro non deve essere usato per via orale.
• Può irritare gli occhi. (spray al peperoncino)
• Non permettere ai bambini di giocare nella lavastoviglie.
• Non stirare mai i vestiti mentre vengono indossati.
• Non rimuovere mai cibo o altri oggetti dalle lame mentre il prodotto è in funzione. (robot da cucina)
• Non guidare con lo schermo solare in posizione. (tenda da sole per automobile)
• Questo prodotto non è destinato all'uso come trapano dentale. (utensile rotante portatile)

• Avvertenza: può provocare sonnolenza. (aiuto per dormire)
• Rimuovere il bambino prima di piegarlo. (passeggino)
• Qualche montaggio richiesto. (Puzzle da 500 pezzi)
• Per ottenere i migliori risultati, rimuovere il tappo (una lattina di formaggio aerosol)
• Avvertenza: contiene arachidi. (burro di arachidi)
• Avvertenza: non riutilizzare la bottiglia per conservare le bevande. (Liquid Plummer)
• Non mettere nessuna persona in questa lavatrice. (lavatrice) ¹⁰

Cattive abitudini verbali come parlare in alto, siepi e domande con tag possono creare confusione nel tuo pubblico. Non essere sciatto nella tua lingua parlata. Parla con precisione.

wedhatted tramite Morgue FIle, CC-BY-SA 3.0

Bruciato Su Vocal Fry

Tradizionalmente considerato un disturbo del linguaggio, la frittura vocale è stata resa popolare da giovani cantanti pop femminili come Britney Spears e Ke $ ha.

La frittura vocale è stata descritta come un suono cigolante, gracchiante e soffocante che assomiglia a un rutto mentre visiti i registri inferiori della voce spesso principalmente da uomini corpulenti e fumatori accaniti di 80 anni. (Ehi, se è l'immagine a cui stai mirando, fallo!)

Le voci delle donne si sono approfondite dal 1945. Le culture occidentali associano le voci profonde all'autorità e alla credibilità.

Titaillette, CC-BY-3.0, tramite Pixabay

Le voci delle donne stanno diventando più agitate

Le voci delle donne si approfondiscono con l'età, proprio come le voci degli uomini tendono a diventare più acute. Naturalmente dal 1945 l'intonazione della voce femminile si è abbassata di un'ottava più alta rispetto a quella maschile. ¹¹ Le culture occidentali associano le voci più basse all'autorità e alla credibilità, e le donne di età compresa tra i 18 ei 25 anni sono in prima linea nella tendenza della frittura vocale. Stanno adottando gamme vocali più basse per trasmettere le percezioni desiderate di dominanza.

Gli esperti di discorso notano che la frittura vocale può essere un comportamento appreso, il risultato dell'osservazione dei modelli di discorso di amici, celebrità e politici come Hillary Clinton. La frittura vocale può anche essere usata per implicare intimità interpersonale. Cercalo nelle interviste a tavolino condotte alla radio e alla televisione.

Abuso di sé nella voce?

Allora cosa c'è di sbagliato nello scivolare in una voce innaturalmente roca? Se usato in modo eccessivo, può far sembrare il diffusore insicuro, non intelligente e immaturo. Molte persone sono molto infastidite dall'abitudine, in particolare gli uomini più anziani.

Ancora più importante, quando la frittura vocale diventa abituale, c'è il rischio di raucedine cronica, affaticamento della voce e laringe irritata. Questi sono sintomi di granulomi da contatto, lesioni delle corde vocali benigne ma dolorose che possono derivare da avannotti vocali. Chiama se la voce abusa di sé.

Ma è la tua voce, la tua immagine, la tua salute. Tu deciiiiiiddddde.

Upspeak: fare affermazioni dichiarative come domande?

Avvertimento: Up speak è contagioso? Colpisce senza che tu te ne accorga? Ti fa sembrare che tu abbia bisogno di un aumento di fiducia? Come se stessi chiedendo il permesso di fare una dichiarazione?

Prova che può succedere a chiunque

Alcuni anni fa, mentre partecipavo a una riunione del personale, il mio capo iniziò a esprimere la sua opinione, ma le sue dichiarazioni suonavano stranamente come domande. Solo che non lo erano?

" Noooo! Non anche lui! " Feci una smorfia. Mi ritrovai a prestare più attenzione alle sue ridicole intonazioni che al suo messaggio. Volevo chiedere una sospensione e dirgli di smetterla.

Ecco il mio punto: se a questo tizio potrebbe capitare di parlare male, allora dobbiamo essere tutti all'erta per questo virus. Normalmente un oratore impressionante e autorevole, era stato nominato a Super Lawyers of America. Era un dirigente di una società Fortune 500 e sono fiducioso che un giorno la dirigerà.

Ma era stato infettato da quella che era conosciuta come "Valley Girl Speak". E stava minando la sua credibilità.

Non mescolare affermazioni e domande dichiarative con il discorso.

Wilfredor tramite Wikimedia Commons, CC-BY-SA 3.0

L'uppeak può colpire quasi chiunque, indipendentemente dallo stato socioeconomico, dall'età, dalla razza o dal sesso. (Sì, anche i ragazzi lo fanno, secondo la ricerca, anche se meno spesso delle donne). ¹²

Il dialetto è una parte naturale della cultura socio-linguistica in altre parti del mondo anglofono, come in Australia? Inghilterra? Nuova Zelanda? Anche altre lingue adottano la pratica.

Tuttavia, negli anni '80 Valley Girl Talk fu adottato da ragazze adolescenti nella zona di San Fernando Valley, nel sud della California. Il musicista Frank Zappa ha tentato di deridere il dialetto con una canzone nel 1982, ma i suoi sforzi sono falliti. Di conseguenza, up speak è stato reso popolare a livello nazionale.

Conosciuta anche come "terminale ad alta crescita", la tendenza è ora radicata nella cultura americana. ¹³ Up speak è comunemente usato

• come parte delle dichiarazioni dichiarative (" Sono il tuo chirurgo?" )
• affermazioni di conferma, come un modo per dire " Sei con me? Hai capito? " e
• come metodo di mantenimento del pavimento, per segnalare "non ho ancora finito ".

Sebbene sia utile, l'upspeak non è affatto professionale. Fai domande quando ne hai bisogno. Fai dichiarazioni e offri la tua opinione. Ma non mescolare i due nella stessa frase.

Il video qui sotto offre consigli su come sbarazzarsi di questa abitudine verbale.

Citazioni sull'importanza dell'eloquenza

"Un uomo eccelle in eloquenza, un altro in armi."

- Virgilio, antico poeta romano

"La vera eloquenza consiste nel dire tutto ciò che è necessario e nient'altro che ciò che è necessario".

- Heinrich Heine, poeta tedesco

"Il parlare e l'eloquenza non sono la stessa cosa: parlare, e parlare bene, sono due cose".

- Ben Johnson, drammaturgo inglese del Rinascimento

"La migliore eloquenza è quella che fa le cose."

- David Lloyd George, ex primo ministro britannico

San Fernando Valley, CA: Dove è iniziato l'Upspeak in America?

Slang: User Beware

L'uso del gergo in situazioni più formali può anche minare la tua credibilità. Lo slang è l'uso non standard di parole o frasi associato all'essere un membro di un dato gruppo. Può essere utilizzato

• rilasciare la frustrazione
• esprimere ribellione
• mostrare umorismo e
• escludere membri non del gruppo dalla conversazione.

L'uso del gergo demarca un gruppo di addetti ai lavori - quelli uniti da background culturale, geografia o età, per esempio - da estranei che non capiscono il vocabolario non standard. Lo slang può essere un mezzo spontaneo, creativo e giocoso per esprimere la conoscenza condivisa, ma la sfida sta nella conoscenza

• cosa significa il termine slang
• quando e come usarlo
• quanto spesso e
• con chi stai parlando.

A nessuno piace essere escluso. Pertanto, più formale è la situazione e più diversificato è il pubblico, meno il gergo è appropriato.

Lo slang ha molti scopi. Assicurati di non escludere il tuo pubblico.

kaz, tramite CC-BY-3.0, tramite Pixabay

Termini slang del secolo scorso

Era	Termine	Senso
1920s	bearcat	una ragazza a sangue caldo o focosa
1920s	contanti o assegno?	Ti baci adesso o più tardi?
1920s	imbroglioni	occhiali
1920s	Signora Grundy	Una persona tesa o molto schietta
1920s	bollito duro	un ragazzo duro e forte
1930s	soffia la tua parrucca	diventare molto eccitato
1930s	hoofer morto (o betoniera)	cattivo ballerino
1930s	Mitt me kid!	Congratulazioni a me!
1930s	Omicidio!	Wow!
1930s	viaggio per biscotti	Un compito che non produce nulla
Anni '40	sopra il mio grado di paga	Non chiedermelo
Anni '40	busto rocce	Per scontare il tempo in prigione
Anni '40	Ciao, zucchero, sei razionato?	Stai andando fisso?
Anni '40	assassino assassino	roba buona
Anni '40	schiocca il cappello	arrabbiarsi
Anni '50	caviglia-mordere	bambino
Anni '50	cruisin 'for a luisin'	in cerca di guai
Anni '50	Taglia il gas!	Silenzio!
Anni '50	colpire la bottiglia	decolorare i capelli (biondi)
Anni '50	coprimozzo	un ragazzo che cerca di essere una grande ruota ma fallisce
Anni '50	illuminando il segno di inclinazione	non dire la verità
Anni '60	tritare	ridurre verbalmente
Anni '60	sconto di cinque dita	qualsiasi cosa ottenuta tramite furto
Anni '60	sfaldarsi	vai fuori di qui
Anni '60	dammi un po 'di pelle	stringiamoci la mano
Anni '60	appendere sciolto	calmati
Anni '70	lontano	eccezionale
Anni '70	casa di mattoni	qualcuno che è fisicamente ben costruito con un corpo attraente
Anni '70	continua a sognare	sei irrealistico
Anni '80	formaggio	di cattivo gusto
Anni '80	fresco	bello, nuovo
Anni '80	rad / radicale	eccezionale
Anni '80	pizza da strada	roadkill
Anni '80	al massimo	a un livello estremo
Anni '90	Come se!	Si, come no!
Anni '90	bling	bei gioielli
Anni '90	buzzkill	noioso
Anni '90	Non andarci!	Questo è un argomento delicato!
Anni '90	Prendi una stanza!	le tue pubbliche manifestazioni di affetto sono esagerate
Anni '90	Come va?	Come stai?

Evita di indebolirti con assassini di credibilità in modo che gli altri possano sentire il potere del tuo messaggio. Parla con convinzione e sicurezza.

loswl tramite Pixabay, CC-BY-SA 3.0

Note e fonti

¹ Yaffe, Philip. "La regola del 7%: realtà, finzione o incomprensione?" ACM Ubiquity. Ultima modifica ottobre 2011.

² Lucas, Amy. "L'importanza della comunicazione verbale e non verbale". Livestrong.com. Ultima modifica del 23 giugno 2010.

³ Wikipedia, l'enciclopedia libera. "Filler (linguistica)". Ultima modifica 17 gennaio 2014.

⁴ Christenfeld, Nicholas. "Fa male a dire Um?" Journal Of Nonverbal Behavior 19, n. 3 (1995): 171-186. Accesso 3 febbraio 2014.

⁵ Corley, Martin e Oliver W. Stewart. "Disturbi dell'esitazione nel discorso spontaneo: il significato di um." Linguistica e Linguistica Compass 2, n. 4 (2008): 589-602. Accesso 4 febbraio 2014.

⁶ Corley, M, LJ MacGregor e DI Donaldson. "È il modo in cui lo dici tu: le esitazioni nel parlare influenzano la comprensione del linguaggio." Cognizione 105, no. 3 (2007): 658-68. Accesso 6 febbraio 2014.

⁷ Markman, art. "Cosa fanno le siepi (linguistiche)?" Psicologia oggi. Ultima modifica del 30 ottobre 2012.

⁸ Durik, Amanda M., MA Britt, Rebecca Reynolds e Jennifer Storey. "Gli effetti delle siepi in argomenti persuasivi". Journal of Language and Social Psychology 30 (2011): 341-349. Accesso 5 febbraio 2014.

⁹ Wikipedia, l'enciclopedia libera. "Tagga domanda". Ultima modifica del 22 gennaio 2014.

¹⁰ Toothman, Jessika. "HowStuffWorks" 11 stupidi avvertimenti legali "." Come funzionano le cose. Accesso 6 febbraio 2014.

¹¹ Posta in linea. "Perché le donne che vogliono andare avanti hanno una voce roca." Accesso 6 febbraio 2014.

¹² Hoffman, gennaio "Ribaltare il mito di Valley Girl Speak". New York Times. Ultima modifica: 23 dicembre 2013.

¹³ Ghose, Tia. "Il discorso di 'Valley Girl' non è solo per le donne, i risultati dello studio." L'Huffington Post. Ultima modifica del 5 dicembre 2013.

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