Sommario:
- Informazioni su UpWork
- Cosa fare?
- Comprendi la lettera
- Correggi il tuo set di abilità
- Fai dei test per verificare le tue abilità
- Aggiungi portafoglio o certificati
- Non arrenderti
- Campione
- Hai una lettera di rifiuto diversa da Upwork?
Logo UpWork
Informazioni su UpWork
UpWork, precedentemente Elance-oDesk, è una piattaforma globale di freelance in cui aziende e professionisti indipendenti si connettono e collaborano in remoto.
Nel 2015, Elance - oDesk è stato ribattezzato UpWork. Ha sede a Mountain View e San Francisco, in California
UpWork ha dodici milioni di liberi professionisti registrati e cinque milioni di clienti registrati. Ogni anno vengono pubblicati tre milioni di posti di lavoro, per un valore totale di $ 1 miliardo di dollari, rendendolo il più grande mercato di freelance al mondo.
UpWork è di grande aiuto per le persone che desiderano un lavoro da casa. I datori di lavoro sono più reattivi rispetto ad altri siti freelance, uno dei motivi per cui UpWork riceve molte richieste di adesione.
Dopo la registrazione, UpWork esaminerà attentamente il tuo profilo per assicurarti di non avere un account precedente o più account. Verificheranno anche le tue abilità per assicurarti che sia tu che la piattaforma guadagnerete.
Di recente, ho notato un sacco di post di nuovi freelance che chiedevano aiuto su come ottenere l'approvazione del loro profilo UpWork. Ho anche avuto lo stesso problema prima e ho ricevuto la stessa lettera di rifiuto. Ecco un esempio:
Lettera di UpWork in cui si afferma che il profilo non è stato approvato.
Cosa fare?
Comprendi la lettera
A volte le persone scansionano e non riescono a leggere l'intera lettera. La lettera mostra il motivo per cui l'account è stato rifiutato e suggerisce modi per risolverlo.
Ecco alcuni punti salienti della lettera di esempio che ho allegato sopra:
Il messaggio è chiaro e le persone potrebbero aver perso quella parte. Vogliono solo che la domanda e l'offerta rimangano in buona forma. Non sono un professionista quando si tratta di gestione aziendale, ma ha senso mantenere i numeri equilibrati per evitare ogni possibile problema sia per il sito che per i suoi utenti.
Correggi il tuo set di abilità
Sulla base della lettera, "Se hai competenze o esperienze più rilevanti da aggiungere.. aggiorna e invia nuovamente il tuo profilo e daremo un'altra occhiata.."
Riguarda le tue abilità. Rispondere al maggior numero di test possibile, aggiungere un metodo di pagamento o un'ottima immagine del profilo non sarà la soluzione. Sii onesto quando inserisci le tue capacità. Quando pensi alle tue abilità, non deve essere "cos'altro posso fare?", Puoi anche inserire qualsiasi strumento o software che hai gestito.
Suggerimento: controlla il profilo UpWork di qualcun altro con la stessa esperienza e usalo come guida. Osserva le loro capacità perché potresti essere bravo anche tu.
Fai dei test per verificare le tue abilità
Proprio come quello che ho menzionato sopra, rispondere a quanti più test possibili potrebbe non essere la soluzione migliore. Devi sostenere solo esami pertinenti, quelli relativi alle tue capacità. Quando ottieni un punteggio di superamento, l'abilità relativa a quel test avrà un segno di spunta ✔. Ciò dimostrerà che possiedi davvero quell'abilità e Upwork potrebbe approvare il tuo profilo.
Ho uno skillset semplice, ma la maggior parte di essi è verificata e penso che questo sia il motivo per cui ho un profilo Upwork approvato.
Di seguito sono elencate le competenze che ho aggiunto e l'esame che ho sostenuto per verificarlo:
- Servizio clienti - Test: Test del servizio clienti (vecchio) Top 30%.
- Gestione della posta elettronica - Test: certificazione dell'etichetta della posta elettronica Top 20%.
- Traduzione inglese filippino - Test: dall'inglese al tagalog (filippino) Test delle competenze di traduzione Top 20%
- Traduzione filippino inglese - Test: dall'inglese al tagalog (filippino) Test delle competenze di traduzione Top 20%
- Test di scrittura: test di scrittura di articoli e blog online (versione USA) Top 30%
Sfoglia i loro elenchi di esami / test se hanno determinati test relativi alle tue abilità. Puoi anche allegare qualsiasi certificazione che possiedi per le tue capacità tecniche.
Esempio di set di abilità che hanno abilità verificate.
Aggiungi portafoglio o certificati
Aggiungi tutti i certificati che hai. Hai già sostenuto un test di inglese? o qualsiasi certificazione di competenze tecniche? Inseriscili nel tuo profilo per renderlo più forte. Se hai screenshot di esempio del tuo lavoro precedente, allegali al tuo portfolio. Se hai una pagina blog, aggiungila anche al tuo portfolio.
Per quanto mi riguarda, non ci è permesso mostrare uno screenshot degli strumenti che stiamo usando in BPO. Tuttavia, avevo già ottenuto una certificazione per fornire un buon servizio clienti. Ho scattato una foto di quelli e li ho aggiunti al mio portfolio.
Ho anche registrato una breve introduzione tramite Vocaroo e aggiunto il collegamento salvato al mio portfolio. Sto offrendo un servizio clienti che può gestire l'assistenza telefonica. Per me è necessario dare loro un suggerimento su come parlo e qual è il mio accento.
Tieni presente che anche il tuo portfolio dovrebbe essere correlato alle tue capacità.
Non arrenderti
Non controllare subito altre piattaforme, non è così che si comporta un grande freelance. Un grande libero professionista fa ricerche prima di arrendersi.
La lettera di UpWork fornisce collegamenti che potrebbero aiutare. Controllalo e sii paziente nella lettura. Se vuoi essere un libero professionista, devi essere paziente e aperto a nuove conoscenze.
Ogni piattaforma ha i suoi pro e contro. Dipende sempre da noi quanto siamo disposti a imparare il sito.
Campione
Consentitemi di usare la mia esperienza come esempio. Supponiamo che tu sia un Assistenza clienti, puoi scegliere tra queste seguenti abilità:
- Servizio Clienti
- Assistenza clienti
- CRM
- documenti Google
- Microsoft Office
- Assistenza via email
- Gestione della posta elettronica
- Supporto via chat
- Assistenza telefonica
- Gestione del telefono
- Inserimento dati
- Supporto tecnico
- Telemarketing
- Chiamata fredda
Puoi includere software / strumenti, app o siti che hai gestito. Esempi sono:
- JIRA
- HubSpot
- Amazon
- Slack
- Sococo
- Avaya
- Xlite
- Zoho
Puoi anche includere abilità che conosci al di fuori dell'ambito del tuo titolo. Esempi sono:
- Traduzione
- Scrittura
- Blogging
- La pittura
- Graphic design
- Design del logo
- Assistente virtuale
- Lead Generation
Ce ne sono molti di più. Devi valutare te stesso e determinare le tue capacità. Devi essere onesto tutto il tempo.
Hai una lettera di rifiuto diversa da Upwork?
Se ne hai uno diverso, sentiti libero di lasciare un commento qui e di indicare qual è il messaggio o l'errore.
Se hai già lavorato sul tuo set di abilità ma non hai ancora ottenuto l'approvazione, puoi anche lasciare un commento qui con il tuo collegamento al profilo UpWork in modo che possiamo dare un'occhiata e vedere cosa possiamo aiutarti.
© 2017 Arleen Roja