Come dimostrare buone capacità di comunicazione

Sei mai apparso in TV o in un'intervista radiofonica? Avere a che fare con i media è una buona capacità di comunicazione.

Quali sono le buone capacità di comunicazione?

Quasi tutti gli annunci di lavoro in questi giorni dicono che i candidati devono avere buone capacità di comunicazione. Ecco come dimostrare al tuo futuro datore di lavoro che hai quello che vuole!

Le capacità di comunicazione possono essere suddivise in diverse componenti. Qui, esamineremo i modi in cui puoi pensare a come puoi dimostrare al tuo futuro datore di lavoro che sei competente in tutte queste cinque categorie:

Capacità di comunicazione scritta
Competenze sui social media
Galateo e decoro
Capacità di parlare in pubblico e presentazione
Capacità di comunicazione interpersonale

Leggi le domande e cerca di identificare i modi in cui puoi dimostrare al tuo intervistatore di lavoro o potenziale datore di lavoro che hai un insieme equilibrato di capacità di comunicazione che ti aiuteranno a comportarti eccezionalmente bene nel tuo prossimo lavoro.

Le capacità di comunicazione scritta includono la scrittura e la modifica.

1. Capacità di comunicazione scritta

Quando le persone cercano di identificare se hanno o meno buone capacità di comunicazione, le capacità di parlare in pubblico e di scrittura sono di solito il primo posto che guardano quando fanno un inventario di ciò che hanno da offrire. Se in passato hai svolto lavori che ti richiedevano di creare messaggi di posta elettronica, scrivere lettere commerciali o modificare newsletter aziendali, allora hai un vantaggio nel dipartimento delle buone capacità di comunicazione. Ecco alcune cose che potresti voler esaminare mentre ti prepari per il tuo prossimo colloquio di lavoro.

Sei un bravo scrittore con una forte attenzione ai dettagli? L'ortografia e la grammatica sono importanti per te? Assicurati che ogni documento o campione di scrittura che invii al tuo futuro datore di lavoro sia accurato e privo di errori.
Su quanti diversi tipi di contenuto scritto hai lavorato? Manuali, contenuti web, newsletter? Identifica quei progetti di scrittura, trova campioni validi da includere nel tuo portfolio e descrivi i risultati concreti che sono stati derivati da ogni progetto. Ad esempio, se hai scritto lettere di raccolta fondi per il tuo ultimo lavoro presso un'organizzazione di beneficenza, includi una lettera di esempio nel tuo portfolio ed evidenzia l'impatto della tua lettera sulla campagna di raccolta fondi complessiva (ad esempio, dollari raccolti, nuovi donatori acquisiti, donatori passati trattenuti, cosa i fondi raccolti sono stati in grado di fare per l'organizzazione, ecc.).

Hai limiti professionali quando si tratta di utilizzare i tuoi account sui social media? Se lo fai, è un indicatore che hai buone capacità di comunicazione!

2. Competenze sui social media

Le buone capacità di comunicazione non si misurano solo in base al numero di follower che hai. Assicurati di evidenziare come interagisci con il pubblico online. Dimostra di sapere come rappresentare il tuo marchio o il marchio del tuo datore di lavoro online in modo professionale.

Come comunichi sui social media? Se qualcuno guardasse la tua attività pubblica sui social media, cosa vedrebbe? Qualcuno che sa come comportarsi e agire in modo professionale online, o qualcuno che ha limiti poveri?
Puoi identificare le tue abilità sui social media e come hanno avuto un impatto positivo sugli altri?

Ti vesti in modo appropriato al lavoro e per varie funzioni sociali? Prestare attenzione alle tue abitudini di cura è un indicatore che sai come comunicare in modo efficace.

3. Etichetta e decoro

Sei gentile e educato? Il tuo capo e i tuoi colleghi passati o attuali ti descriverebbero come simpatico e facile con cui andare d'accordo?
Sei culturalmente sensibile e consapevole? Hai viaggiato per lavoro e hai interagito con pubblici e culture diverse? Hai mai dovuto comunicare con persone la cui prima lingua non era l'inglese? Nell'odierna economia globale, dimostrare di avere la competenza per trattare con i clienti di tutto il mondo è la chiave del tuo successo.
Come ti comporti nelle riunioni? Presti attenzione? Sei vigile? Quanto spazio occupi durante la riunione?
Hai una buona etichetta del telefono? Rispondete prontamente ai messaggi? I tuoi messaggi telefonici sono chiari, diretti e concisi?
Invii prontamente ringraziamenti e riconoscimenti?
Prestate attenzione alla vostra personale presentazione visiva? Le tue abitudini di toelettatura e abbigliamento sono professionali e appropriate per l'occasione? La tua pettinatura è fresca e aggiornata?

4. Capacità di parlare in pubblico e di presentazione

Sai come preparare materiali di presentazione visivamente accattivanti?
Come usi la varietà per rendere interessanti le tue presentazioni?
Sai come usare un umorismo bonario e non offensivo nei tuoi discorsi e presentazioni?
Sei in grado di leggere la stanza, valutare l'interesse e rispondere alle esigenze del pubblico?
Puoi costruire un rapporto con il tuo pubblico? Sono vigili e attenti a ciò che dici? Fanno domande e commentano? Stanno interagendo con te?
Ti impegni a migliorare le tue capacità di comunicazione? Se é cosi, come? Elenca i corsi che hai seguito e qualsiasi programma educativo o associazione con cui sei coinvolto (ad esempio Toastmasters).

Come ti comporti durante le riunioni formali e informali sul lavoro? Domini la conversazione? O faciliti un dialogo significativo e dai a tutti la possibilità di parlare?

5. Abilità di comunicazione interpersonale

Il modo in cui interagisci quotidianamente con le persone può rivelare molto sulle tue capacità di comunicazione. Ci sono così tante sfaccettature diverse per essere un buon comunicatore. Dalla gestione dei conflitti all'avere conversazioni difficili con i colleghi, al fare chiacchiere senza sembrare stupidi, il modo in cui gestisci le persone nelle situazioni quotidiane è un modo per valutare quanto sono buone le tue abilità sociali.

Puoi dare un feedback costruttivo? Questa è un'abilità di comunicazione incredibilmente importante da padroneggiare, in particolare se vuoi salire e assumere più ruoli di leadership. Per la tua intervista, pensa ad alcuni aneddoti sul dover dare un feedback a qualcuno, un feedback particolarmente difficile. Promemoria: quando condividi aneddoti, assicurati di proteggere la privacy delle persone. Non rivelare dettagli che potrebbero rivelare l'identità delle persone coinvolte nella tua conversazione.
Sei in grado di utilizzare le tue capacità di comunicazione interpersonale per costruire ponti, risolvere problemi, risolvere conflitti, motivare le persone e fornire feedback costruttivi?
Sei assertivo? Come mai? Che tipo di linguaggio usi per esprimerti in modo assertivo?
Sei un buon ascoltatore? Riesci a far sentire le persone come se fossero le uniche nella stanza quando parli con loro, o il tuo linguaggio del corpo dice all'altra persona che sei distratto e annoiato?

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