Ecco perché dovresti dire di no a un colloquio di uscita

Potresti vedere un colloquio di uscita come un'opportunità per sfogarti su un capo che gestisce la microgestione, colleghi pigri o politiche aziendali insensate. È un errore. Rifiuta ed evita i rischi.

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Sono necessarie le interviste di uscita?

Stai lasciando il tuo attuale datore di lavoro e il tuo dipartimento delle Risorse umane (HR) richiede un colloquio di uscita mentre esci dalla porta. Ciò non significa che devi essere d'accordo. Ecco cos'è un colloquio di uscita, il suo vero scopo e perché generalmente non è una buona idea accettare quell'invito.

Ora che hai annunciato i tuoi piani di lasciare, perché ti sei dimesso, stai andando in pensione o sei stato addirittura licenziato, le risorse umane potrebbero chiedere il tuo sincero feedback sull'organizzazione. Stanno anche sollecitando suggerimenti per il cambiamento. Un colloquio di uscita è una richiesta (non un ordine) di aiuto per capire perché te ne vai prima che troppi altri seguano le tue orme.

Argomenti trattati frequentemente nelle interviste di uscita

Le interviste in uscita sono esercizi di raccolta di informazioni che sembrano abbastanza innocui. Le domande tipiche includono:

ragioni per andarsene
nuovo lavoro e livello di retribuzione
idee per costruire un posto di lavoro migliore e
opinioni sul fatto che tu abbia le risorse per svolgere il tuo lavoro attuale.

Il tuo intervistatore probabilmente solleciterà anche la tua valutazione di

la massima leadership e strategia dell'azienda
il tuo supervisore
il tuo gruppo di lavoro e la cultura organizzativa
paga e benefici
formazione e sviluppo e
equilibrio tra lavoro e vita privata.

Potresti sentirti onorato che le risorse umane chiedano la tua opinione, ma prima di commettere un errore accettando quel colloquio di uscita, prenditi un momento per considerare le vere motivazioni della tua azienda ei rischi connessi alla partecipazione.

Faresti meglio a credere che le risorse umane stiano scrivendo quello che dici in un colloquio di uscita.

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Motivi per non fare un'intervista d'uscita

Ogni regola ha delle eccezioni, ovviamente. Esempi: se ami assolutamente la tua azienda e odi che te ne vai, o se sei uno stagista o uno studente di cooperativa che spera di trovare un lavoro a tempo pieno.

Presunti vantaggi di dire sì all'intervista di uscita	… Ma ecco il rovescio della medaglia
Promuove la buona volontà in modo da poter tenere la porta aperta nel caso in cui si desideri tornare in azienda in seguito come dipendente "boomerang".	I dipendenti in uscita spesso condividono troppo durante i colloqui di uscita. Oppure, quello che dicono è percepito nel modo sbagliato.
Puoi fornire suggerimenti utili su come migliorare il posto di lavoro.	Perché? Stai andando. Se l'azienda volesse veramente sapere, chiederebbe a coloro che sono attualmente impiegati di agire in base ai risultati.
Mantiene relazioni positive con i professionisti che potresti vedere più avanti nella tua carriera.	Rifiutare un colloquio di uscita non è raro. A meno che non ti prenda in giro, è probabile che non lo ricordino o non lo tengano contro di te.
Ti permette di arrivare alla chiusura per quanto riguarda la partenza.	Un colloquio d'uscita non è una terapia. Spesso non è nemmeno riservato, indipendentemente dalle ben intenzionate assicurazioni da parte delle risorse umane. E ancora, i dipendenti spesso si sfogano e causano danni a se stessi.
Puoi essere sincero senza paura di ritorsioni perché te ne stai andando.	Aspetta lì. Quel candore può bruciare un ponte più velocemente della benzina e un secchio pieno di dinamite. Potresti aver bisogno di un riferimento o imbatterti di nuovo in queste persone in qualche modo. Inoltre, la maggior parte dei feedback sui colloqui di uscita viene semplicemente data una rapida occhiata e non produce mai un cambiamento effettivo. Hai solo sprecato il tuo tempo e molto di più.

Perché le aziende conducono interviste in uscita

HR sta ascoltando! Ti stanno facendo domande e scrivendo le tue risposte profonde. Il pavimento è tuo! Mentre esci, potresti essere tentato di scaricare le cose su quel capo incompetente e microgestito, quei colleghi pigri che sprecano tempo di lavoro sui social media e quelle politiche aziendali insopportabili.

Tuttavia, prima di spararti sui piedi, fermati a considerare perché le aziende conducono i colloqui di uscita. C'è un netto contrasto tra le ragioni dichiarate per cui le aziende eseguono i colloqui di uscita e le vere motivazioni dietro di esse.

I neofiti con gli occhi da cerbiatto possono affermare che accettare un colloquio di uscita rafforza la buona volontà tra te e l'azienda, che aiuterai a migliorare il posto di lavoro con le tue intuizioni e suggerimenti, il processo del colloquio di uscita ti darà la chiusura dopo aver lasciato e come dipendente in uscita finalmente hai la libertà di essere sincero.

Dovresti dire la verità in un'intervista in uscita?

Oh no, no. Questo è semplicemente un pensiero ingenuo e pio desiderio. In pratica, ciò che il colloquio di uscita cerca principalmente di determinare è la tua intenzione di citare in giudizio l'azienda. Ecco perché un buon rappresentante delle risorse umane

chiede al dipendente in uscita se ha problemi di conformità da segnalare e
chiede che rivedano e poi firmano le note dell'intervista.

Alcuni lavoratori aspettano davvero di lasciare l'azienda per segnalare molestie o altri importanti problemi politici. Sebbene sia meglio tardi che mai, aspettare fino a un'intervista di uscita per segnalare un problema eclatante solleva le sopracciglia per quanto riguarda la potenziale credibilità, anche se le risorse umane sono legalmente obbligate a indagare.

Se fai una rivelazione così importante, aspettati che il tuo colloquio di uscita venga utilizzato dalla società per difendersi dalla tua richiesta. Oltre a questo tipo di divulgazione, i colloqui di uscita spesso ricevono solo una rapida occhiata (e forse la distribuzione ad altri nell'organizzazione) prima di essere archiviati.

Pertanto, i dipendenti che forniscono feedback su supervisori irritabili, scarso equilibrio tra lavoro e vita privata e mancanza di formazione e sviluppo stanno parlando in un buco nero. Il vero cambiamento organizzativo arriva raramente da questo processo inefficace delle risorse umane e hai solo sprecato tempo ed energia emotiva. Inoltre, se sei come molti dipendenti in uscita, probabilmente hai condiviso opinioni sincere su una varietà di argomenti e così facendo hai bruciato almeno un ponte.

La motivazione principale per condurre un colloquio di uscita è determinare se si intende citare in giudizio l'azienda. Tutto il resto è ingenuo e pio desiderio.

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I lati negativi delle interviste in uscita

I colloqui di uscita spesso degenerano in sessioni di ventilazione almeno moderate anche per i dipendenti che non intendono che la sessione vada in quel modo. Ricorda che le risorse umane documentano e condividono la tua diarrea verbale. Ciò avviene indipendentemente da eventuali ben intenzionate assicurazioni sulla riservatezza o sulla condivisione delle informazioni solo in base alla "necessità di sapere". (Più "piatti", più c'è bisogno che gli altri sappiano!)

Come risultato della tua condivisione eccessiva, rischi di offuscare la tua reputazione professionale mentre esci, poiché gli altri inevitabilmente vengono a conoscenza delle tue critiche su di loro e sull'azienda. Certo, potresti non aver bisogno di supervisori o colleghi ora come riferimento per il tuo nuovo lavoro, ma che dire del lavoro dopo? Li rivedrai nella tua vita professionale, magari in una nuova veste? (Buona fortuna per riparare quelle relazioni!)

Inoltre, considera che una copia del tuo colloquio di uscita andrà nella tua cartella personale che viene conservata per molti anni dopo la tua partenza. Sebbene nel clima litigioso odierno, le aziende spesso verificano l'occupazione semplicemente controllando le date di assunzione, la qualifica lavorativa e lo stipendio, a volte fanno domande come " Vuoi riassumere? " Si può certamente percepire un lungo colloquio di uscita che descrive dettagliatamente i problemi con i supervisori e i colleghi come prova di un problema di atteggiamento o difficoltà ad andare d'accordo con gli altri.

Infine, non dimenticare che il tuo datore di lavoro ha già avuto ampie opportunità di chiederti il tuo feedback prima che tu decidessi di partire. Perché aprirti subito a questi rischi, in particolare senza alcun chiaro vantaggio? Non devi a nessuno questo colloquio d'uscita. Se l'organizzazione veramente si preoccupa per quello che i dipendenti pensano e sentono, sarà sollecitare il feedback da coloro che stanno rimanendo , quindi agire con decisione in base ai risultati.

Sii professionale mentre rifiuti il colloquio di uscita, poi balla felice fuori dalla porta.

Robert S. Donovan tramite Flickr, CC-BY-SA 2.0

Come rifiutare un colloquio di uscita

Non lasciare che nessuno ti dica che i colloqui di uscita sono obbligatori. A meno che tu non abbia un accordo contrattuale specifico che richiede la partecipazione, puoi rifiutare. (Chiedi di vedere una copia.) Tuttavia, devi rifiutare professionalmente e con finezza.

La migliore delle ipotesi è evitare del tutto il colloquio di uscita. Sii educato e scegli un'opzione che si adatta meglio a te e alla tua situazione. Ecco alcune idee:

Immagina di dover dire addio, completare uno o più compiti chiave, trasferire il lavoro ai colleghi, addestrare un sostituto e preparare il tuo spazio di lavoro. Non sai come andrà a finire tutto questo e ti dispiace così tanto ma non puoi spremerlo in questo momento.
Supponi di aver condiviso tutti i feedback e le idee che hai per l'organizzazione e non riesci a pensare a niente di più che hai da offrire. Ma grazie comunque per l'invito!
Di 'che apprezzi il fatto che ti raggiungano, ma nel tempo che ti rimane preferisci concentrarti sul guardare avanti piuttosto che indietro. Sicuramente speri che capiscano.

Sii breve. Non difendere o spiegare ulteriormente. Usa un silenzio scomodo se necessario. Ripeti la frase chiave se non vieni ascoltato. E assicurati di dire queste cose con una sincerità così dolce e appiccicosa che persino tu quasi ci crederai.

Se ti senti ancora obbligato a fare un colloquio d'uscita

Odio offrire queste scelte perché dovresti davvero rifiutare. Tuttavia, se il desiderio di essere "gentile" ti ha sopraffatto e ti senti obbligato a partecipare a questo esercizio inutile e potenzialmente dannoso, riduci al minimo il rischio con queste opzioni:

Chiedi al tuo intervistatore di inviarti un'e-mail con il modulo del colloquio di uscita perché sei così incredibilmente impegnato a risolvere i problemi. Di 'che glielo restituirai con le tue risposte scritte. (Almeno questo ti dà l'opportunità di pensarci due volte sull'impatto delle tue risposte.)
Richiedi di programmare il colloquio di uscita via telefono per un appuntamento dopo la tua partenza. Tuttavia, potresti o non puoi riuscire a rispondere a quella chiamata, perché il tuo nuovo lavoro ti terrà così impegnato. Allora avrai anche una prospettiva più distaccata ed equilibrata.
Arrenditi e partecipa al colloquio d'uscita, ma offri vaghe banalità.

Sii calmo e professionale nel tuo comportamento e rifiuta di farti trascinare dalla negatività. Immagina le persone di cui parli - dirigenti, colleghi e supervisori - sedute lì ad ascoltare il tuo feedback. Bruciare ponti o anche solo dire bugie bianche non aiuta nessuno.

In definitiva, la decisione se partecipare a un colloquio di uscita spetta solo a te, quindi valuta attentamente se vuoi investire tempo, energia emotiva e rischio. Mentre ti avvicini alla porta, sforzati di mantenere intatta la tua dignità e reputazione. Il tuo nuovo capitolo ti aspetta!

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Ti sei mai rifiutato di fare un colloquio d'uscita?

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domande e risposte

Domanda: il mio ex datore di lavoro mi ha inviato 4 e-mail chiedendomi di completare un colloquio di uscita. Ho lasciato il lavoro 2 mesi fa. Non ha ricevuto bene le mie dimissioni. Ha alzato la voce e mi ha riattaccato in un'altra occasione. Come mi sbarazzo di questo ragazzo?

Risposta: presumo, ovviamente, che tu non debba nulla al tuo datore di lavoro, come proprietà non restituite o documenti aziendali. Il suo comportamento getta molta luce su ciò che probabilmente ti ha motivato a smettere. Più di tre richieste per un colloquio di uscita sono più che "ricordare" a qualcuno. È una molestia verbale nel mio libro.

Non essere tentato di abbassarti al suo livello alzando la voce e altri comportamenti pesanti. Non ti controlla più e lo sta facendo impazzire.

Non gli devi una spiegazione per aver scelto un altro datore di lavoro. Non gli devi ulteriori comunicazioni ora che te ne sei andato. Puoi SPAM dell'indirizzo e-mail e schermare le chiamate. È possibile segnalarlo alla dirigenza superiore tramite una lettera scritta certificata in cui si dichiara che il contatto è indesiderato e che con la presente si richiede che la società cessi immediatamente e desista (ovvero, interrompa ora).

Se la molestia persiste, contattare un avvocato in merito a una lettera di cessazione e cessazione o la polizia in merito a molestie. Conserva una copia di tutte le email e un registro delle sue telefonate nel caso ne avessi bisogno. Non devi sopportare il suo comportamento. Scommetto che sei contento che te ne sia andato!

Domanda: è legale che la leadership prenda parte al colloquio di uscita?

Risposta: Sebbene sia legale, sì, certamente non incoraggia critiche sane, specialmente se fanno parte del motivo per cui te ne sei andato. Questo è un altro motivo per cui dovresti dire di no a un'intervista di uscita: non puoi controllare la struttura dell'intervista di uscita, le domande poste, chi partecipa o conduce l'intervista o cosa fa con le informazioni.

Domanda: Molti dei miei subordinati si sono recentemente dimessi e il mio datore di lavoro sta utilizzando le informazioni ottenute da loro per intraprendere un'azione disciplinare contro di me. Quali sono i miei diritti?

Risposta: Diversi ex dipendenti hanno apparentemente sollevato una preoccupazione sul tuo stile di gestione generale o su una presunta violazione di una politica aziendale. È probabile che le risorse umane abbiano indagato sulla questione, anche parlando con te e altre parti interessate e raccogliendo dati aggiuntivi come le tue revisioni delle prestazioni, i reclami precedenti contro di te, la storia del turnover del tuo personale, ecc.

Sulla base delle indagini delle risorse umane, l'azienda può determinare che è necessaria un'azione correttiva (ad esempio, disciplina fino alla dimissione inclusa, coaching delle prestazioni, cambio di lavoro). Il fatto che i reclami provenissero da dipendenti che non sono più in azienda non nega le accuse. I reclami investigativi di solito provengono non solo dagli attuali dipendenti, ma anche da clienti, fornitori, familiari, ex dipendenti e talvolta da parti anonime. Se ci sono più persone che dicono la stessa cosa che rende le accuse più credibili a meno che non abbiano un motivo per ferirti.

Per quanto riguarda i tuoi diritti, puoi chiedere se c'è / è stata un'indagine e cosa è stato specificamente contestato contro di te, ma HR non è tenuto a rivelarlo. Non è un tribunale, ma piuttosto un processo aziendale. Pertanto, la soluzione migliore è dire la tua parte ai decisori, ascoltare il feedback e non pensare nemmeno a ritorsioni perché ciò potrebbe peggiorare le cose.