Un giorno nella vita di un gestore di proprietà

Scopri alcuni dei doveri quotidiani di un gestore di appartamenti o proprietà e alcuni dei pro e dei contro del lavoro.

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Come sono diventato un gestore di appartamenti

Mentre stavo lavorando al college in un hotel sul lato dell'autostrada, non sapevo quale carriera volevo intraprendere. Ho potuto studiare nell'ufficio dell'hotel mentre aspettavo che i clienti facessero il check-in, quindi ho lavorato a tempo pieno durante il college. Ho cambiato major almeno otto volte cercando di atterrare su quello giusto per me. Alla fine ho optato per il francese. Non avevo intenzione di usarlo professionalmente; Volevo solo imparare a parlare francese e spero di viaggiare a Parigi un giorno. Ho studiato sodo, lavorato sodo e ho pensato che il futuro si sarebbe risolto da solo.

Diciassette anni, un marito e tre figli dopo, sono contento di aver preso la strada lunga e panoramica. Ho imparato a parlare correntemente il francese, sono stato a Parigi due volte e adoro andare a lavorare ogni giorno. Ho persino potuto usare il francese due volte al lavoro! La laurea e la mia esperienza come cliente dell'hotel sono bastate per farmi trovare un lavoro come assistente manager in una comunità di appartamenti. Ho imparato tutto il resto che dovevo sapere durante il lavoro.

Perché mi piace il mio lavoro

Ogni giorno è diverso e non sono mai bloccato alla scrivania o in ufficio. Devo uscire e camminare nella proprietà almeno una volta al giorno. Devo andare a controllare appartamenti, residenti, edifici e squadre. Ho bisogno di partecipare a eventi e corsi di formazione del settore. Ho bisogno di portare i potenziali clienti in tour. Ho una buona quantità di tempo al computer che deve essere completato, ma sono libero di farlo ogni volta che mi si addice. Lavoro da casa quando ho bisogno di concentrarmi. L'ufficio è così occupato che è difficile avere tempi tranquilli.

Formare il mio personale affinché un giorno possa subentrarmi è una delle parti che preferisco del lavoro. Sono quasi sempre nuovi nel settore, iniziano senza idea di cosa si tratti. Cerco persone intelligenti, desiderose e creative. C'è sempre un nuovo modo di fare le cose.

I doveri di un appartamento o di un gestore di proprietà

Ogni gestore di appartamento deve essere flessibile, intelligente e innovativo. La maggior parte dei giorni, lui o lei dovrà affrontare elementi come:

• Animali smarriti e ritrovati. Di solito, gli animali trovati restano in ufficio e vengono accarezzati finché non viene individuato il loro proprietario.
• Residenti in lacrime. Possono essere turbati per una serie di motivi.
• Dipendenti che piangono. Sono anche persone!
• Lookie-Loos. Queste sono persone che non vogliono veramente affittare un appartamento, ma vogliono vedere la modella e mangiare i biscotti.
• Scadenze urgenti per l'invio delle segnalazioni all'azienda.
• Affitto insolvente. Saresti stupito di quante persone non pagano l'affitto in tempo!
• Sfratti. Non è mai divertente avere lo sceriffo cacciare qualcuno dalla propria casa.
• Rapporti con i fornitori. Ad esempio, chiedendo al tuo installatore di tappeti di posare un nuovo tappeto alle 6:30 della sera prima del trasloco.
• Inondazioni. L'acqua è un grosso problema in qualsiasi struttura plurifamiliare.
• Cacca di cane! Così tanti residenti si rifiutano di rispondere ai loro animali domestici.
• Personale. Il fatturato medio nel settore è del 60% annuo.
• Ordini di lavoro. A volte ci sono fino a 60 nuovi ordini di lavoro al giorno.
• Appartamenti liberi. Prepararli a mostrare è un processo che coinvolge venditori, dipendenti, sangue, sudore e lacrime.
• Spazzatura. C'è sempre spazzatura in tutta la proprietà.
• Paesaggistica. È una sfida continua per mantenere il bellissimo paesaggio tutto l'anno.
• Manutenzione preventiva. Da qualche parte nel mezzo di tutto il resto, è necessario capire quando e come completare la manutenzione preventiva negli appartamenti e negli edifici.
• Budgeting. Non puoi superare il budget minimo con cui ti è stato chiesto di lavorare.
• Reddito. Devi generare entrate e creare nuove fonti di entrate.
• Presenza su Internet. La tua presenza su Internet è così importante! Tutti i nuovi affittuari stanno cercando online per vedere le tue recensioni.
• Rapporti con i clienti. Devi trovare un modo per mantenere felici i tuoi attuali residenti in modo che ti possano dare buone recensioni, invitare i loro amici e continuare a vivere con te.
• Tecnologia. Devi rimanere aggiornato con tutte le tecnologie più recenti.
• Marketing. Devi assicurarti che il tuo prodotto sia frizzante e pronto per essere mostrato ogni giorno. Il tuo modello deve essere pulito, luminoso e invitante. Non dovresti mai mostrare un'unità a meno che non sia perfettamente pulita e pronta per il trasloco.

Un esempio di sala da pranzo in un appartamento modello.