Sommario:
- Amazon ha riportato la barra nel 2006
- Il modello di spedizione Prime
- Lettera di Bezos agli azionisti
- Un primo per Amazon
- Il futuro della spedizione e dell'adempimento
- Fai sentire la tua voce!
Il processo di adempimento.
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Amazon ha riportato la barra nel 2006
Quando Amazon ha lanciato ufficialmente il suo programma Fulfillment By Amazon (FBA) nel 2006, ha scosso il settore e ha cambiato per sempre il panorama della logistica. Ha dato ai venditori una leva come non avevano mai visto prima, la possibilità di archiviare, imballare e spedire gli ordini dei clienti a un prezzo conveniente, per non parlare della possibilità di spedire ovunque senza un grande costo aggiuntivo.
Prima dell'FBA di Amazon, l'adempimento era tutt'altro che prevedibile e questa non era una buona notizia per i venditori. È quasi impossibile avere il controllo sulla tua attività e sull'evasione degli ordini se non sai quanto costerà la spedizione. È stata Amazon a forzare i modelli di prezzo per 3PL (logistica di terze parti), concentrandosi su una semplice tariffa universale.
Riesci a immaginare di essere un venditore e non sapere quanto costerà la tua spedizione? Ogni centesimo in più ti toglie il margine di profitto. A seconda dell'azienda, potresti dover ricevere commissioni, commissioni di stoccaggio, spese di gestione o spese di spedizione. A causa di ciò, i profitti erano quasi impossibili da prevedere.
Amazon Prime promette che il tuo pacco verrà consegnato entro due giorni.
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Il modello di spedizione Prime
Se non hai sentito parlare di Amazon Prime, in quale parte del mondo ti sei nascosto? Sto scherzando, Prime è un abbonamento Amazon in cui puoi ricevere le tue spedizioni Amazon in soli due giorni.
Quanto bene viene percepito? Prime ha 100 milioni di utenti che adorano assolutamente il servizio. Inoltre, ci sono numerose aziende che stanno cercando di copiare il modello Prime, ricevendo i loro ordini ai clienti in due giorni.
Todd è il CEO di Thill Inc., una società di evasione degli ordini che opera dal 1959. Thill è una delle principali società 3PL negli Stati Uniti. Spiega perché Amazon's Prime ha avuto così tanto successo e cosa significa per il settore.
"È davvero semplice, vuoi il tuo ordine in una settimana o due, o lo vuoi in due giorni", ha spiegato Todd. "Prima di Prime, dovevi pagare un costo di spedizione elevato se volevi un prodotto spedito in due giorni. Ora, tutto ciò di cui hai bisogno è un abbonamento Prime. Grazie a Prime, ora stiamo vedendo molte aziende modellare l'abbonamento Prime di Amazon. "
Mentre la maggior parte delle aziende non sarà mai in grado di competere con Amazon, eBay è un'azienda che può farlo. La nuova opzione di consegna garantita di eBay (eGD) è una grande iniziativa che eBay sta impiegando per competere direttamente con il programma Prime di Amazon.
Per essere idonei per eGD, i venditori eBay devono essere in grado di garantire una data di consegna di tre giorni o meno. eBay afferma che i venditori che sono in grado di implementare eGD sono in grado di vedere un aumento significativo delle vendite e clienti più soddisfatti. I venditori eBay che hanno questo badge possono vedere un aumento delle vendite fino al 10%.
Jeff Bezos
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Lettera di Bezos agli azionisti
L'amministratore delegato di Amazon Jeff Bezos ha rilasciato la sua lettera annuale agli azionisti nell'aprile 2018, rivelando per la prima volta quanti abbonati erano iscritti al programma di adesione Prime dell'azienda.
Bezos ha affermato che la società ha superato i 100 milioni di membri Prime pagati a livello globale, un valore superiore anche alle stime degli analisti più ottimisti, 13 anni dopo il suo lancio. I membri Prime sono i motori principali della crescita dell'e-commerce dell'azienda.
Tra gli altri punti salienti del deposito presso la Securities and Exchange Commission, Bezos ha affermato che l'unità di cloud computing di Amazon Web Services ha un fatturato annuo di 20 miliardi di dollari e sta accelerando la sua esperienza nell'intelligenza artificiale.
Un primo per Amazon
Per la prima volta nella storia di Amazon, oltre la metà delle unità totali vendute sulla piattaforma Amazon in tutto il mondo nel 2017 provenivano da venditori di terze parti dell'azienda, comprese le piccole e medie imprese.
Bezos ha anche affermato che il 2017 è stato l'anno migliore di Amazon per le vendite di hardware. I clienti hanno acquistato decine di milioni di dispositivi Echo ed Echo Dot e Fire TV Stick con Alexa, rendendoli i prodotti più venduti in tutta l'azienda.
Il futuro della spedizione e dell'adempimento
Sai chi sono i veri vincitori in tutto questo? Sono i clienti!
La spedizione in due giorni a una tariffa conveniente è qui. I clienti adorano il fatto di poter ricevere i loro ordini in due giorni.
Migliaia di aziende stanno attualmente lavorando per aggiungere un'opzione di spedizione conveniente in due giorni. Stiamo anche vedendo aziende che spingono per opzioni di consegna 24 ore su 24.
L'automazione e l'IA sono tra noi e questa è una buona notizia per le aziende di logistica. Il 2018 è stato un grande anno e i prossimi anni potrebbero essere ancora migliori.
Non passerà molto tempo prima che vedremo più opzioni di spedizione in giornata con l'evoluzione dei modelli di business e della tecnologia. Tuttavia, sono ancora aziende come Amazon ed eBay ad aprire la strada all'adempimento.