7 fantastiche strategie di segmentazione del mercato per la tua attività

Segmentazione del mercato

La segmentazione del mercato implica essenzialmente un complesso processo di identificazione dell'ampio mercato in cui opera un'impresa, per poi scomporre tale mercato in segmenti al fine di individuare le nicchie più rilevanti e sviluppare strategie di business adatte a ciascuna di esse.

Molti professionisti del marketing falliscono quando si tratta di segmentazione a causa di generalizzazioni e stereotipi che hanno sviluppato nel tempo. Esempi di questi includono preconcetti come tutti gli adolescenti hanno una tendenza ribelle, o tutte le donne anziane sono fedeli alla stessa marca di cosmetici.

Questo tipo di preconcetti sono in realtà idee sbagliate. Questo perché i dati demografici sono multi-livello e il comportamento degli acquirenti può essere influenzato da fattori quali tendenze, cultura, stagioni e posizione. Quindi affrontare la segmentazione del mercato con una mente ristretta significa invitare al fallimento ancor prima di aver implementato qualsiasi strategia aziendale.

Definizione del segmento

La segmentazione del mercato ha il potenziale per consentire all'attività in cui sei coinvolto di ottenere un vantaggio e diventare estremamente produttiva indipendentemente da quanto sia impegnativo e competitivo il settore.

Seguendo la regola 80/20, comprendi che l'80% del prodotto o servizio che offri viene consumato dal 20% dei tuoi clienti. L'obiettivo della segmentazione del mercato qui, quindi, è dare la priorità al 20% e trovare altri che siano come loro.

In questo modo potrai ottenere risultati ottimali investendo in quel gruppo e potrai vendere più prodotti con molto meno sforzo, rispetto alla situazione in cui stai cercando di raggiungere l'intero mercato. In questo modo ottieni un volume di vendita più elevato e guadagni redditività.

Il tuo segmento di mercato è composto da quelle persone che sono sinceramente interessate al tuo prodotto e lo consumano. Attraverso la segmentazione del mercato, puoi indirizzare, interagire, fare affari e ottenere recensioni da clienti fedeli.

Per avere un'efficace strategia di segmentazione del mercato, è necessario disporre di un segmento che sia:

• Misurabile: è possibile raccogliere dati cruciali per l'azienda relativi al segmento
• Redditizio: abbastanza grande da realizzare il volume di vendite desiderato
• Raggiungibile: può essere coperto dal sistema di distribuzione della tua azienda

Studia la strategia di vendita utilizzata dai tuoi concorrenti e scopri quali prodotti vengono offerti agli acquirenti che sono simili o identici ai tuoi.

Tieni presente che ai clienti che ti sono fedeli vengono offerti anche molti altri prodotti e servizi attraverso vari metodi di vendita dalla concorrenza. Pertanto, è necessario disporre di un solido piano su come conservarli.

Le sette strategie

Ci sono sette passaggi coinvolti nella segmentazione del mercato:

1. Identificare il mercato più ampio

Devi essere in grado di definire il mercato più ampio in cui opera la tua azienda. Per avere un'idea di questo, studia il settore in cui ti trovi.

Che tipo di consumatori utilizzano i prodotti o servizi offerti dalla tua azienda? Quali sono le loro caratteristiche?

2. Elencare le potenziali esigenze dei clienti

Questa è una sessione di brainstorming. considera il mercato più ampio che hai identificato e poniti la domanda: "Quali esigenze hanno questi potenziali clienti?"

Più il cliente ha bisogno che puoi identificare in questo elenco, migliore sarà la tua posizione in termini di efficacia aziendale. Questo perché non prenderete solo decisioni di marketing, ma prenderete decisioni di marketing informate.

Puoi iniziare a scrivere questo elenco e poi a un certo punto sbatti un muro o disegni uno spazio vuoto. Se ciò accade, mettiti nei panni dei tuoi potenziali clienti e chiediti: "Perché dovrei acquistare questo prodotto o servizio?"

Dovrai stabilire cosa esattamente può spostarli per prendere una decisione di acquisto. Porsi le domande pertinenti ti consentirà di identificare le esigenze esatte dei potenziali clienti nel tuo mercato.

3. Creare sottomercati

Una volta che hai un quadro chiaro di chi classifichi come cliente tipico, puoi seguire un processo suggerito da McCarthy e Perreault. Implica la creazione di sottomercati attorno a quel cliente tipico e quindi l'aggregazione di persone simili in quel segmento in base al fatto che sarai in grado di soddisfare le loro esigenze utilizzando la stessa strategia di marketing.

Il modo per farlo è aprire un foglio di calcolo e iniziare a documentare il segmento. In cima a una nuova colonna, digita le esigenze specifiche che incontrerai come titolo. Quindi decidi se un determinato individuo deve essere incluso in quel primo segmento o se devi creare un nuovo segmento per quella persona.

Per ogni mercato ristretto che hai formato, includi i dati demografici e le caratteristiche dei bisogni delle persone in quel mercato. Per questo esercizio non esiste una formula specifica che possa essere utilizzata per identificare i mercati più ristretti, quindi dovrai fare affidamento sulla tua esperienza e sul tuo miglior giudizio. Puoi anche distribuire un questionario o creare un sondaggio per raccogliere statistiche che ti aiuteranno ad avere una comprensione più accurata.

4. Elaborare le dimensioni necessarie

Dopo aver completato la creazione di un elenco delle dimensioni del fabbisogno di ciascun segmento di mercato, il passaggio successivo consiste nel determinare quali hanno valore determinante per l'orso.

In altre parole, quali esigenze fanno la differenza nel processo decisionale di quel potenziale cliente?

Ce ne sono alcuni che rientrano semplicemente nella categoria dei desideri e dei desideri generali, ma ai fini di un marketing efficace, dobbiamo identificare i bisogni su cui si interviene.

5. Etichetta ogni segmento di mercato

Dopo aver stabilito quali sono le dimensioni determinanti dei segmenti di mercato, il passaggio successivo consiste nel rivedere e assegnare a ciascuno un nome appropriato.

Per questo esercizio, è necessario fare affidamento sulla dimensione determinante più significativa. Qual è il determinante chiave che caratterizza quel particolare segmento?

6. Valuta il comportamento

Dopo aver etichettato i segmenti di mercato, considera quali altre caratteristiche sei a conoscenza di questi mercati.

Qual è il comportamento del mercato e cosa lo fa scattare? La maggior parte dei segmenti può avere quelle che sembrano essere esigenze simili, ma in realtà sono esigenze diverse.

Una volta comprese le diverse esigenze coinvolte e come sono distinte l'una dall'altra, sarai in grado di diversificare le tue strategie e approcci di conseguenza. Questo ti aiuterà a diventare più efficace e di successo quando gestisci offerte concorrenti.

7. Stima delle dimensioni

Una volta che ogni segmento è stato identificato ed esaminato, è necessario avere una stima della dimensione anche se all'inizio potrebbe essere solo una cifra generalizzata.

La stima sarà fondamentale per le fasi di previsione delle vendite e marketing che seguiranno in seguito. Quindi cerca il più possibile di fare la ricerca pertinente al fine di ottenere i dati più accurati in quanto ciò renderà più facile la formazione e l'implementazione dell'idea in seguito.

Una volta completato questo settimo passaggio, sei pronto per adottare strategie di marketing, prodotti o servizi per ogni segmento di mercato che sono personalizzati in modo appropriato.

Conclusione

Il tuo segmento di mercato è effettivamente la tua nicchia in cui devi personalizzare i tuoi sforzi di marketing per i tuoi prodotti e servizi nel modo migliore e più appropriato possibile. Ciò ti consentirà di evitare gli svantaggi e le perdite della produzione in massa. Potrai invece produrre su richiesta.

Grazie ai moderni progressi della tecnologia, oggi più che mai è possibile personalizzare. A causa della crescente domanda da parte dei clienti di prodotti e servizi più numerosi e migliori, l'approccio "taglia unica" non produce più risultati efficaci.

Tutto ciò che costruisci, compreso il tuo sito web e la presenza online, deve essere costruito in base alle caratteristiche del tuo segmento di mercato. I tuoi video aziendali, messaggi e altre comunicazioni promozionali devono essere personalizzati in base alla tua nicchia, che è ciò che hai definito il tuo segmento di mercato.

Evita di essere tutto per tutti. Essere un tuttofare e padrone di nessuno non darà risultati nel mondo di oggi. La segmentazione del mercato ti mostrerà come differenziarti.

Più specificamente sarai in grado di personalizzare il tuo approccio ai clienti con cui hai a che fare, più saranno inclini a identificarsi con i tuoi prodotti e servizi. Questo è un modo efficace per costruire la tua attività.

Quindi differenziati personalizzando il tuo approccio. Non generalizzare. Invece, prenditi il ​​tempo per capire correttamente il tuo pubblico. Questo potrebbe richiedere più tempo e sacrificio, ma a lungo termine sarà gratificante.