Le peggiori aziende per cui lavorare: m modal

Informazioni sui servizi di trascrizione medica

M Modal è una società di servizi di trascrizione medica. È il più grande servizio di trascrizione clinica negli Stati Uniti, secondo il suo sito web.

Cos'è un servizio di trascrizione clinica? Non molte persone sono consapevoli che quando entrano in un ospedale, il loro caso diventa un record. Quel record assume una serie di forme. Una di queste forme è la documentazione cartacea. Un'altra forma sono gli appunti del medico che il medico detta in un dispositivo di registrazione. Tali note vengono quindi trascritte da un trascrittore medico in modo che il record possa essere archiviato e utilizzato secondo necessità. M Modal fornisce questo servizio a ospedali e medici.

Attenzione a lavorare per M Modal (US-PD)

Come trattano i loro dipendenti?

Indipendentemente dal tipo di attività, un'azienda viene misurata in base a come tratta i propri dipendenti e, in base a qualsiasi misura, M Modal tratta i propri dipendenti come spazzatura usa e getta.

A parte il fatto che l'azienda ha spedito molti dei suoi posti di lavoro in India e ha ridotto la sua forza lavoro americana per risparmiare denaro, l'azienda ha trovato modi unici per distruggere il morale tra i suoi dipendenti americani.

Tutti i trascrittori americani di M Modal lavorano da casa, il che consente di risparmiare denaro su uffici, affitto e altri costi simili. Tuttavia, M Modal ha istituito alcune politiche interessanti per quanto riguarda l'orario di lavoro e altri aspetti dell'occupazione, come descritto di seguito.

Nessun tempo libero non pagato

Ora, se questo suona assurdo, è perché lo è. In altre parole, se un dipendente è malato, il suo bambino è malato, vuole solo sciare, o qualche altro dei possibili milioni di spiegazioni sul perché qualcuno potrebbe aver bisogno di un giorno libero, M Modal richiede ai loro trascrittori per recuperare quei giorni. Questo pone i supervisori di M Modal e i suoi trascrittori in alcune situazioni insolite e crea alcuni scenari di rottura del morale:

I supervisori trascrittori devono essere reperibili 24 ore su 24 e avere sempre con sé un computer e un telefono cellulare, anche durante le vacanze.
Quando il padre di un trascrittore M Modal si ammalò terminale, lei chiese un permesso per prendersi cura di lui. L'azienda ha rifiutato la sua richiesta ed è stata costretta a dimettersi. Diversi mesi dopo, la società ha tentato di assumerla, aggiungendo la beffa al danno.
Un dipendente di M Modal ha avuto la terribile esperienza di vedere suo figlio morire. Mentre andava al funerale, il suo supervisore l'ha chiamata per mettersi al lavoro. Quando la situazione è stata spiegata al manager, al dipendente è stato comunque chiesto di entrare nel mondo del lavoro. L'impiegato si è dimesso.

E in realtà, questo non è corretto nei confronti di M Modal perché esiste una cosa come il tempo libero non pagato, che è quando non c'è lavoro. Quindi, quando un trascrittore segnala per orari programmati e non c'è lavoro, gli viene detto di prendersi una pausa e di segnalarlo come "scusato, nessun lavoro". Questo non è pagato, ovviamente.

I dipendenti guadagnano meno del salario minimo

Quando un'azienda tratta i propri dipendenti come parti usa e getta, tale comportamento può spesso essere parzialmente tollerato se la paga è buona. Questo non è il caso di M Modal, che ha costantemente abbassato la retribuzione dei suoi dipendenti al punto che molti di loro non percepiscono il salario minimo. Vedi, i trascrittori non vengono pagati ogni ora. Sono pagati in base alla produzione. In altre parole, più il trascrittore produce, più velocemente digita, più fa.

Il transcriptionist medico medio (MT) guadagna circa 8 centesimi per riga e trascrive circa 200 righe all'ora. Questo si traduce in $ 16 / ora. Sfortunatamente, M Modal fa molto affidamento sul riconoscimento vocale e paga i suoi trascrittori solo 4 centesimi per riga per modificare la trascrizione prodotta dal riconoscimento vocale. Poiché la maggior parte del lavoro è ora in fase di editing, la maggior parte dei MT guadagna $ 8 / ora. Questo non è per lanciare hamburger, ricorda. Questa è manodopera altamente qualificata.

Ora, il tasso di retribuzione più basso potrebbe essere giustificato se il lavoro fosse più facile, ma non lo è. In effetti, è più o meno lo stesso, se non più difficile. Sebbene si supponga che il riconoscimento vocale impari, molti medici trascrivono i loro record mentre sono sui telefoni cellulari o con il cibo in bocca. Molti medici hanno vari accenti che il software ha difficoltà a riconoscere. Alcuni trascrittori stimano che il software di riconoscimento vocale non sia accurato più del 10%.

I trascrittori devono essere accurati al 99,5%

Indicare un settore, un settore, in cui i dipendenti devono essere precisi al 99,5%? Anche se non è raro che le aziende mantengano gli standard di efficienza, M Modal dice ai propri dipendenti che devono essere precisi al 99,5% o riceveranno una retribuzione ridotta (quando molti dei suoi dipendenti guadagnano già meno del salario minimo).

Quando molti dei medici che eseguono la dettatura parlano inglese come seconda lingua, parlano mentre mangiano o al cellulare e parlano così velocemente da non essere compresi, questo requisito è assurdo. Tuttavia, non solo i professionisti che stanno già lavorando per le noccioline ricevono la paga ridotta, ma è stato anche detto loro che non riceveranno mai un aumento. E se più del 5% del lavoro di un trascrittore viene inviato al controllo qualità, la sua retribuzione viene ulteriormente ridotta.

Lavori di spedizione all'estero

M Modal sta inviando più dettati possibile all'estero in modo che possano risparmiare denaro. Tuttavia, anche in India, dove M Modal invia il proprio lavoro, i dipendenti non sono contenti. Deve essere perché vengono pagati $ 40 a settimana.

Una storia dell'orrore

Lavorare per M Modal è una storia dell'orrore. Le chat board indipendenti per i dipendenti dell'azienda mostrano che a quasi nessuno piace lavorare lì. Questa non è una sorpresa. Con le politiche aziendali per le ferie che riflettono un'azienda che non valorizza i propri dipendenti e una retribuzione che in molti casi scende notevolmente al di sotto del salario minimo, M Modal è diventata un'azienda per cui nessuno vuole lavorare, ma alcuni devono farlo, perché non ho altro posto dove andare. M Modal tratta i suoi lavoratori come parti sostituibili e le sue politiche aziendali lo riflettono.

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domande e risposte

Domanda: Perché Modal continua a cambiare il proprio nome? Troppe cause legali?

Risposta: non so perché questa azienda continui a cambiare nome. Il settore sta certamente cambiando rapidamente, in particolare con l'avvento della dettatura computerizzata e del riconoscimento vocale.

Domanda: Perché le società di trascrizione medica non sono regolamentate e perché i medici le usano?

Risposta: È più economico per gli ospedali usarli e devono farlo. Hanno bisogno di registrazioni computerizzate dei loro appunti.

Commenta qui se lavori per M Modal

Alienhelp il 30 agosto 2013:

Ho lavorato per questa azienda in India alcuni anni fa. Non sono migliori qui, piuttosto direi che sono peggiori della descrizione fornita qui. Farebbero lavorare le persone di notte e detrarrebbero lo stipendio senza alcun motivo. Inoltre non forniscono assicurazione medica quando uno dei miei colleghi si è ammalato.

JudyMT il 30 luglio 2013:

Una volta ho lavorato per quella società che è attualmente conosciuta come MModal. Mesi dopo che mi ero dimesso e UPS aveva recuperato l'attrezzatura di MModal (dopo che dovevo continuare a chiamare l'azienda per ottenere il ritiro programmato), ho ricevuto una lettera certificata dalla società, in cui si affermava che sarebbe stata intrapresa un'azione legale se non avessi restituito il loro immediatamente l'attrezzatura (l'attrezzatura che era già stata ritirata da UPS). Grazie al cielo, avevo conservato la ricevuta del ritiro UPS.. Lavorare per loro era semplicemente orribile..

Mary Berthelot di Gramercy, Louisiana, il 18 luglio 2013:

Sono un transcriptionist medico / QAS altamente qualificato di 24-1 / 2 anni che sono arrivato a M Modal dal Memorial Medical Center Baptist dopo l'uragano Katrina nel 2005 con mio grande dispiacere, poiché era stato un lavoro da sogno. Alla fine ho lavorato fino a uno specialista della garanzia della qualità nel 2007 solo per essere ridotto a quella che hanno etichettato come una MME che non era altro che un'ape operaia sottopagata, dall'essere pagata a ore che era misera nella migliore delle ipotesi a centesimi per riga.

Cos'altro non ha fatto M Modal per me come dipendente, chiedi? Bene, c'è una posizione chiamata Quality Coach per la quale sono ampiamente qualificato che è fondamentalmente una posizione di insegnamento appena una tacca sopra quella che era la mia posizione di specialista in garanzia di qualità, era essenzialmente la precedente posizione di leader del team prima di uno dei tanti ri-vampings da parte del azienda. Quando dico uno dei tanti ri-vamping, mi riferisco a quando sparano, retrocedono, si spostano, ecc., Superiori che apparentemente non stavano facendo un ottimo lavoro o forse quel particolare gruppo di account è stato inviato a un ramo d'oltremare di cui avevamo molti (perché M Modal sembra voler inviare tutti i nostri lavori laggiù e usarci per addestrarli), e quindi avrebbero cercato in fretta di trovare a quel manager un nuovo lavoro all'interno invece di lasciare a titolo definitivo lui o lei vanno. Quindi,Sono stato costantemente esaminato più e più volte per le posizioni QC per questo motivo, almeno questo è quello che credo, perché so che doveva essercene uno dopo che tutti quegli anni passavano e nessuno? In realtà avevo qualcosa da insegnare, qualcosa da offrire, e non avrei dovuto usare così tanto le mani per farlo, di certo non avrei più digitato 8 ore al giorno! Ma niente da fare, Jose! Ho guadagnato troppi soldi per rimpiazzarmi in quel ruolo. Se mi portassero fuori come trascrittore, queste dita d'oro significherebbero che il figlio di qualche dirigente non avrebbe avuto l'apparecchio o un nuovo contratto di locazione per un'auto!e non avrei dovuto usare così tanto le mani per farlo, di certo non avrei più digitato 8 ore al giorno! Ma niente da fare, Jose! Ho guadagnato troppi soldi per rimpiazzarmi in quella veste. Se mi portassero fuori come trascrittore, queste dita d'oro significherebbero che il figlio di qualche dirigente non avrebbe avuto l'apparecchio o un nuovo contratto di locazione per un'auto!e non avrei dovuto usare così tanto le mani per farlo, di certo non avrei più digitato 8 ore al giorno! Ma niente da fare, Jose! Ho guadagnato troppi soldi per rimpiazzarmi in quella veste. Se mi portassero fuori come trascrittore, queste dita d'oro significherebbero che il figlio di qualche dirigente non avrebbe avuto l'apparecchio o un nuovo contratto di locazione per un'auto!

Cosa sto guidando? Una Ford F-150 del 2001 che ho acquistato nel 2009 dal lotto, metà di proprietà di Cash Cow perché ho dovuto impegnare il titolo il mese scorso per pagare la bolletta. Non sono mai stato povero nella mia vita perché ho sempre lavorato e provenivo da una famiglia che lavorava sodo, sebbene di classe medio-alta, ma in qualche modo recentemente ho finito la benzina due volte e ho rimbalzato alcuni assegni e in realtà ho paura se Questa volta non ricevo i soldi dall'Hartford, o se devo fare domanda per il SSI, potrei finire in prigione, e per cosa? Perché ho lavorato fino a quando non potevo più fisicamente, e un coglione in una compagnia di assicurazioni non vede abbastanza prove sulla carta di fronte a lui. Non importa che non abbia più l'assicurazione, né potrei permettermi di pagare per qualsiasi test che avrei dovuto fare per "provare" in qualche modoquanto è grave l'artrite nelle mie mani perché mi diano i soldi per sopravvivere fino a quando, Dio non voglia, la previdenza sociale decide di prendere una sorta di decisione per mio conto. Ho chiesto a un avvocato di citare in giudizio M Modal ma a quanto pare non c'era nessun angolo che scrivesse abbastanza zeri per lui e mi ha licenziato, proprio come tutti gli altri.

Finalmente dopo tutti questi anni in cui mi sono ammazzato lavorando così duramente, l'artrite e ora il tunnel carpale sovrastante per il quale rifiuto l'intervento chirurgico (non che me lo potrei permettere comunque visto che non ho più nemmeno un lavoro da quando sono stato licenziato) alla fine mi ha fatto entrare e ho dovuto fare affidamento sul mio cosiddetto portatore di disabilità a breve termine, The Hartford, che gentilmente mi ha appena lasciato dopo 4 mesi, dicendomi che non ci sono prove che ci sia ancora qualcosa di sbagliato in me e che Dovrei semplicemente andare avanti e tornare al lavoro, non importa che sono stato licenziato il giorno dopo il pagamento del mio ultimo assegno, un intero $ 55, e che non posso nemmeno scrivere il mio nome, figuriamoci digitare 8 ore al giorno, e quello il trattamento è effettivamente altrettanto grave, se non peggiore, della malattia stessa. Non mi sembra di poter beneficiare di aiuti finanziari per me e mio figlio.Ho presentato istanza di invalidità della previdenza sociale, poiché ho più che solo l'artrite e il tunnel carpale con cui occuparmi, poiché sono un diabetico insulino-dipendente di tipo I con nefropatia, estremamente difficile da sentire, avete indovinato, il mio lavoro, ha una vista molto brutta anche se non dovuta al diabete, ha enfisema, gravi problemi nervosi legati all'ansia e sintomi depressivi derivanti dai problemi finanziari degli ultimi mesi e combatte con la compagnia di assicurazioni che non vuole darmi quello che sento è mio di diritto da quando ho pagato i premi di ogni assegno, e probabilmente ne ho persi alcuni perché mi facevano male le mani per aver digitato questo.ha una vista molto brutta anche se non da diabete, ha enfisema, gravi problemi nervosi legati all'ansia e sintomi depressivi derivanti dai problemi finanziari degli ultimi mesi e litiga con la compagnia di assicurazioni che non vuole darmi quello che penso sia mio di diritto da quando ho pagato i premi di ogni assegno, e probabilmente ne ho persi alcuni perché mi facevano male le mani per aver digitato questo.ha una vista molto brutta anche se non da diabete, ha enfisema, gravi problemi nervosi legati all'ansia e sintomi depressivi derivanti dai problemi finanziari degli ultimi mesi e litiga con la compagnia di assicurazioni che non vuole darmi quello che penso sia mio di diritto da quando ho pagato i premi di ogni assegno, e probabilmente ne ho persi alcuni perché mi facevano male le mani per aver digitato questo.