Cos'è una promozione?

Continua a leggere per trovare una risposta alla domanda "Che cos'è una promozione?"

Heidi Thorne (autore)

La parola promozione può assumere un paio di significati. La promozione, in generale, si riferisce a qualsiasi attività a sostegno di una persona, gruppo, organizzazione o causa che include pubblicità e pubbliche relazioni. Tuttavia, nella definizione singolare, una promozione si riferisce a uno sforzo di vendita, pubblicità e marketing per incoraggiare l'acquisto o l'acquisto.

In altre parole, la promozione sparge la voce mentre una promozione specifica attira gli acquirenti.

Allora, cos'è esattamente una promozione?

Sconti, premi e incentivi

Una promozione è solitamente uno sconto, una ricompensa o un incentivo per incoraggiare le persone ad acquistare o provare un prodotto o servizio o anche a donare. Alcuni esempi comuni includono:

• Sconti offerti per un tempo limitato o per prodotti selezionati.
• Buoni.
• Punti premio e programmi fedeltà.
• "Freemium" che offrono versioni di prova gratuite di prodotti o servizi, spesso utilizzati per software, formazione e servizi online.
• Codici promozionali inseriti durante il checkout online.
• Offerte Buy One, Get One (BOGO).
• Prodotti o servizi di dimensioni o quantità maggiori offerti allo stesso prezzo di prodotti più piccoli (ad esempio, "20% in più gratis").
• Prodotto correlato gratuito con l'acquisto (ad es. Bottiglia di balsamo offerta gratuitamente con l'acquisto di shampoo).
• Offerte speciali di finanziamento.
• Garanzie estese oa vita.
• Prodotto promozionale gratuito offerto prima o con l'acquisto o la donazione (ad esempio, maglietta o borsa tote in omaggio quando viene effettuata una donazione di beneficenza).
• Edizioni limitate (cioè monete da collezione, bambole).
• Omaggi o omaggi gratuiti per incoraggiare i comportamenti desiderati (ad es. Distribuzione di lampadine CFL per incoraggiare le persone a utilizzare meno energia elettrica).
• Leader in perdita (es. Succo d'arancia o latte sono offerti a un prezzo estremamente basso per incoraggiare le vendite di altri prodotti più costosi al dettaglio).
• Spedizione e gestione gratuite per ordini idonei.

Per un periodo di tempo limitato…

Sebbene molte organizzazioni offrano promozioni continuamente, sono più efficaci e tracciabili quando vengono offerte per un periodo di tempo limitato. Inoltre, sono in genere programmati per aumentare le vendite o la partecipazione durante i periodi di lentezza, per massimizzare le vendite durante le stagioni di punta, per creare lavoro per il personale sottoutilizzato o per ridurre le scorte.

Qualche esempio:

• Vendite di liquidazione dell'anno modello presso i concessionari di automobili per i modelli dell'anno precedente per aumentare le vendite per la fine dell'anno solare e ridurre le scorte in piedi.
• Articoli da regalo fortemente scontati nei grandi magazzini dal Black Friday fino a Natale per massimizzare i ricavi delle festività e di fine anno.
• Oggetti da collezione offerti a prezzi scontati per il preordine in modo che i produttori possano proiettare in modo più accurato le potenziali vendite e ridurre i futuri problemi di inventario.
• Specialità per il pranzo nei ristoranti che hanno un volume maggiore per la cena.
• Specialità del Black Friday della mattina presto che possono essere gestite mentre il personale del negozio prepara il negozio per il normale orario di negozio.

La sfida dell'acquirente affare

In sostanza, una promozione perde i ricavi delle vendite nella speranza di ottenere ricavi ancora maggiori da vendite aggiuntive. Pertanto, fissare dei limiti a una promozione è fondamentale per evitare il problema di fare vendite perdendo profitti.

Una delle maggiori sfide con le promozioni è che molti acquirenti di occasioni possono acquistare solo per approfittare dello sconto o dell'affare, ma non hanno intenzione o desiderio di diventare clienti fedeli. In questo modo, le promozioni possono diventare una parte molto costosa del budget di marketing.

Alcuni dei modi principali in cui le promozioni possono impostare limiti includono:

• Offerte a tempo limitato.
• Solo offerte a nuovi clienti o clienti di ritorno.
• Requisiti di acquisto (ovvero spedizione gratuita per ordini superiori a $ 200)
• Limitare le offerte a prodotti o servizi selezionati (ad esempio buoni buoni per il servizio di consegna o consegna al ristorante, ma non per i pasti).
• Limitazione della disponibilità a specifici punti vendita.
• Richiedere la restituzione di coupon, codici promozionali o buoni regalo al momento del rimborso.

Promuovere la promozione

Uno degli altri modi in cui una promozione può distruggere un budget di marketing è nella promozione della promozione!

Coupon, codici promozionali e pubblicità per offerte speciali possono facilmente incorrere in migliaia di dollari. Basta guardare la pubblicità promozionale in televisione per rendersi conto di quanta promozione deve essere fatta per raggiungere gli obiettivi di vendita.

Oltre ai ricavi di vendita incamerati, determina quanta pubblicità dovrà essere fatta per ottenere i risultati desiderati. Se i costi o le perdite potenziali sono troppo elevati, è necessario applicare ulteriori limiti alle offerte promozionali o adeguamenti alla pubblicità.

Risultati di monitoraggio

Offrire una promozione senza un modo per rintracciarla è uno spreco di denaro! Pertanto, il monitoraggio delle offerte fatte e riscattate è essenziale per misurare il successo di qualsiasi promozione.

Alcuni dei modi più comuni per monitorare le promozioni includono:

• Codici promozionali inseriti nel checkout online.
• Buoni.
• Carte premio o fedeltà presentate al momento dell'acquisto.
• Monitoraggio delle vendite di particolari prodotti o servizi durante il periodo della promozione.
• Andamento delle entrate complessive in aumento o in diminuzione.
• Visite al sito web o al negozio.
• Scansioni di codici QR.

La definizione degli obiettivi per ciascuna promozione in termini di offerte riscattate, vendite raggiunte o visite a sedi online o offline deve essere impostata in anticipo in modo da poter misurare il successo della promozione.

© 2013 Heidi Thorne