Usare Instagram per affari

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Un mio amico in rete mi ha suggerito di dedicare più tempo a piattaforme di social media "visive" come e Instagram. Il mio canale più forte negli anni è stato Twitter, una piattaforma veloce e basata su testo. Quindi ho dovuto davvero pensare a questo suggerimento.

Instagram. Hmm… ci avevo giocato anni fa quando era appena uscito sulla scena intorno al 2010. Non mi ha fatto una grande impressione. Di solito non scatto o condivido molte foto o video e non mi sembrava qualcosa che valesse il mio tempo. Ma poiché so che i mercati più giovani di oggi sono molto più visivamente alfabetizzati, ho pensato di provarci di nuovo adesso.

Fin dai primi giorni in cui io e un paio di miei amici lo abbiamo provato, Instagram è diventato parte dell'universo di Facebook. Ciò ha reso più facile saltare sull'app e nascondersi per vedere di cosa si trattava ora e per vedere se vale la pena usare Instagram per affari.

Ecco cosa ho imparato finora…

Account Instagram personale e aziendale

Quando ti iscrivi a Instagram, sarà un account personale a meno che tu non decida di trasformarlo in un account aziendale. Il passaggio a un account aziendale consente di aggiungere le informazioni di contatto (e-mail, telefono, indirizzo aziendale, almeno uno è obbligatorio). Un account aziendale ti fornirà anche informazioni analitiche e la possibilità di acquistare pubblicità su Instagram. Non ci sono costi per effettuare il passaggio, ma ci sono costi per pubblicizzare come ci si potrebbe aspettare.

Anche se a un certo punto potrei fare il passaggio, ho deciso di mantenere il mio account personale per il momento poiché non ho una sede commerciale fisica e preferisco non pubblicare la mia e-mail, indirizzo o numero di telefono su questa piattaforma. Come nota a margine, sembra che uno dei principali utenti di Instagram, la modella e star dei reality, Kim Kardashian, che ha 130 milioni di follower, abbia ancora il suo account impostato come personale. Ma altri grandi influencer sulla rete sono configurati come account aziendali. Quindi lascia che il tipo di attività, l'imbuto di vendita e le preferenze personali ti aiutino a decidere cosa è giusto per te.

Anche se mantieni il tuo account personale, c'è una funzione di messaggio attraverso l'app per le persone che segui. Se non ti seguono, possono comunque provare a inviarti un messaggio e tu puoi accettare o rifiutare la richiesta. Puoi anche inserire un link al tuo sito web su un account personale o aziendale. Quindi, in un modo o nell'altro, gli utenti avranno un modo per connettersi con te.

Come con altri social media, ci sono impostazioni sulla privacy che puoi scegliere. Consulta il Centro assistenza di Instagram per i dettagli.

Come trovi le persone da seguire su Instagram e come ti trovano e ti seguono?

A causa della sua integrazione con Facebook e dei suoi algoritmi che analizzano la tua attività di pubblicazione e follow, Instagram ti darà molti suggerimenti per possibili connessioni da considerare. Allo stesso modo, probabilmente apparirai anche negli elenchi di suggerimenti di altri utenti, aiutandoti a guadagnare follower.

Come con altre piattaforme di social media, ci saranno lavori da pazzi che vogliono seguirti. Non seguo automaticamente chi mi segue (quel comportamento è così social nel 2009!). E se la persona sembra discutibile, potrei bloccarla anche io.

L'obiettivo, ovviamente, è continuare a ottenere nuovi follower per te e la tua attività pubblicando contenuti interessanti e pertinenti.

Mobile Friendly

Una delle cose che amo totalmente di Instagram è che tutti i post (foto o video) possono essere creati e interagiti con l'app per smartphone. In realtà è pensato per i dispositivi mobili! Questo è fantastico e lo rende super comodo da usare durante la giornata, anche senza Wi-Fi, il che lo rende perfetto per l'uso negli eventi.

Cosa dovresti pubblicare su Instagram per affari?

Cibo, paesaggi, animali domestici, bambini, eventi, attività quotidiane, infografiche… questi sono argomenti molto comuni per post di foto e video. Quindi come puoi usare questi post per affari? Questo è uno degli aspetti più impegnativi di questa piattaforma.

Instagram sembra più orientato al B2C (business to consumer) che al B2B (business to business). Certo, se la tua attività è B2C, bene. Ma la mia attività B2B sta modificando. Non molto visivo! Quindi ho pubblicato alcune infografiche sul self publishing e sul business e sto sperimentando video, oltre ad alcune foto personali. Sto ancora cercando di capire quale mix di lavoro e personale funzionerà meglio.

Ulteriori informazioni sulle infografiche per Instagram...

Infografiche, foto o illustrazioni che hanno citazioni o altro testo imposto sopra possono essere popolari su Instagram.

Per creare infografiche, ho usato l'app gratuita Canva per iPhone che ha layout di design solo per Instagram (alcuni layout sono gratuiti e altri sono a pagamento: scegli quelli gratuiti se stai cercando di risparmiare). Uso Canva anche sul desktop. Ma potresti usarlo esclusivamente su dispositivi mobili. Tieni presente, tuttavia, che può richiedere un po 'di destrezza manuale e pratica per ottenere le cose giuste sul cellulare.

Un modo ancora più semplice per creare contenuti di tipo infografico è utilizzare il testo e gli strumenti di disegno direttamente nell'app Instagram (attualmente accessibile tramite l'icona della fotocamera nella schermata principale). Non è completo come Canva, ma è molto più semplice, anche se richiederà un po 'di pratica.

Una cosa da tenere a mente: mentre le infografiche regolari potrebbero essere una grafica GRANDE e dettagliata, per Instagram, più piccolo è meglio. Limita il testo a poche parole. Ricorda che questi verranno probabilmente visualizzati su uno smartphone! Quindi crearli su uno smartphone ti aiuta a capire se ciò che hai creato potrà essere visualizzato in modo efficace.

Video Instagram

Mentre le foto dominano su Instagram, il video è molto popolare. Tuttavia, il limite di tempo per i video di Instagram è compreso tra 3 e 60 secondi. Sì, un minuto! Posso occuparmene così. Guarda e vai avanti.

Puoi creare rapidamente video direttamente nell'app di Instagram e persino apportare alcune modifiche. Oppure puoi caricare il tuo dalla libreria di foto del tuo smartphone. Ricorda solo il limite di un minuto.

Come vengono condivise le informazioni su Instagram?

Dato che sono stato più attivo nel Twitterverse per molti anni, ero un po 'confuso per non essere in grado di ricondividere pubblicamente i post con i miei follower (il "retweet" è una caratteristica principale di Twitter).

Su Instagram, la conversazione riguarda più i commenti e i post di apprezzamento. Puoi anche menzionare gli utenti pertinenti nelle didascalie e nei commenti. Quelli menzionati riceveranno una notifica sull'attività in modo che possano decidere se passare alla conversazione.

Ecco un esempio di come funziona. Nel post di un amico sul suo animale domestico, ho menzionato un altro amico di Instagram che potrebbe avere un suggerimento per lui. Ha ricevuto una notifica sulla mia menzione e ha risposto con un commento sul suo post originale.

Sono inoltre disponibili funzionalità di messaggistica diretta e conversazione di gruppo.

Consulta il Centro assistenza di Instagram per regole e procedure specifiche su commenti, messaggi diretti e conversazioni di gruppo. Attenzione: c'è un po 'di una curva di apprendimento.

The Instagram Stories Disappearing Act

Seguendo l'esempio di Snapchat, Instagram ha "Storie" che sono foto e video che scompaiono dopo 24 ore. Potresti pensare: "Qual è il punto?" Nel mondo Snapchat, agli adolescenti piaceva avere una funzione Storie poiché potrebbe cancellare (in teoria) foto e video che non vogliono tornare e perseguitarli in seguito. Ma ci sono vantaggi anche per le storie per le aziende.

È vero, vorrai avere abbastanza contenuto statico sul tuo profilo in modo che le persone possano vedere di cosa ti occupi. Tuttavia, se diventi un utente esperto di Instagram, avere storie che scompaiono non carica il tuo profilo e alimenta con post eccessivi che possono infastidire altri utenti. Inoltre, se disponi di ottimi contenuti, potrebbe essere un incentivo per le persone a controllare le tue storie ogni giorno.

Hashtag Heaven

Gli hashtag sono parole chiave o frasi precedute dal simbolo #, noto anche come cancelletto, numero o cancelletto, aggiunto ai post sui social media. È una scorciatoia comoda e quasi universale per organizzare i contenuti sociali in base all'argomento.

L'unica cosa che noterai su Instagram è che alcuni post e profili sono CARICATI di hashtag, quasi al punto da essere fastidiosi. Su Twitter, dove regnano gli hashtag, inserire più di pochi hashtag in un post è considerato una cattiva etichetta sui social media. Inoltre, con solo 140 caratteri, troppi hashtag hanno consumato preziosi tweet immobiliari.

Ma su Instagram, l'utilizzo di una sfilza di hashtag è considerato del tutto normale. Anche in questo caso, usa il buon senso e aggiungi un linguaggio normale per iniziare didascalie e commenti per rendere più leggibile ciò che dici.

Simile a Twitter, puoi anche utilizzare gli hashtag nella ricerca di Instagram per individuare e connetterti con persone che condividono i tuoi interessi. Durante la digitazione di un potenziale hashtag, sotto la casella di ricerca verranno visualizzati dei suggerimenti che aiutano a trovare hashtag popolari che si applicano alla tua attività.

Impostazione di aspettative realistiche per il traffico del sito Web da Instagram

Come notato in precedenza, sei autorizzato a pubblicare un link cliccabile al tuo sito web sul tuo profilo, indipendentemente dal fatto che tu abbia un account aziendale o personale. Tuttavia, non sono consentiti link cliccabili nei post a meno che tu non abbia un account aziendale E acquisti pubblicità. Quindi, se non stai facendo pubblicità, puoi inserire un URL di collegamento nel tuo post, commento o didascalia, ma non sarà attivo.

Quindi devi capire cosa puoi aspettarti in termini di traffico o altri vantaggi dell'utilizzo di Instagram per affari. Tieni presente che il passaggio al tuo sito Web dal collegamento sul tuo profilo non è una cosa sicura. Gli utenti di Instagram sono più interessati ai loro feed di notizie e potrebbero non prendere il tempo nemmeno per guardare il tuo profilo.

Ricorda che il tuo obiettivo per avere una presenza su qualsiasi media, inclusi i social media, è uno sforzo di pubbliche relazioni (PR) volto a costruire il riconoscimento del marchio e la massima consapevolezza della mente. Quindi offrire foto e video pertinenti e interessanti che incoraggiano gli utenti a seguirti è probabilmente il meglio che puoi sperare senza ricorrere alla pubblicità a pagamento.