Gli alti e bassi del lavoro nella vendita al dettaglio

Stai considerando una carriera di livello base nel retail? Scopri a cosa ti stai dedicando prima di candidarti!

Nell'economia odierna, se non hai una capacità di qualche tipo, non puoi davvero permetterti di essere troppo esigente. Ma vuoi davvero essere bloccato in un lavoro che non sopporti assolutamente? Ci sono sempre vantaggi e svantaggi in qualsiasi lavoro. Qui puoi scoprire cosa aspettarti quando lavori nel tuo ambiente di vendita al dettaglio medio! Non tutti questi punti si applicano a tutti i lavori di vendita al dettaglio. I rivenditori possono essere molto diversi l'uno dall'altro. Ad esempio, se preferisci un ambiente di lavoro calmo e informale, probabilmente faresti meglio a lavorare in un piccolo negozio di proprietà di un'azienda più piccola invece che in una grande azienda con negozi in tutto il paese. Se preferisci un ambiente di lavoro frenetico, occupato e possibilmente più competitivo, faresti bene come dipendente di un grande rivenditore aziendale.

I vantaggi di lavorare nel commercio al dettaglio

1. Uno dei migliori vantaggi di lavorare nella vendita al dettaglio è ovviamente lo sconto! Questo può variare dal 10% al 50%, ma nella mia esperienza di solito cade intorno al 20% -40%. Questo può davvero fare la differenza! Considerando che probabilmente non guadagnerai molti soldi, questo può davvero aiutare a seconda di ciò che il tuo datore di lavoro ha per i prodotti.
2. Uno sconto non è l'unico modo in cui un dipendente al dettaglio può risparmiare un po 'di soldi. Quando lavori nella vendita al dettaglio, di solito sei tu a segnare regolarmente la merce. Quindi sarai il primo a vedere i migliori prezzi di liquidazione e saprai dove trovarli. La maggior parte dei rivenditori di solito ha anche molti volantini con coupon. Oppure possono semplicemente applicare il coupon corrente alla vendita di ogni dipendente.
3. Questo è il lavoro perfetto per la persona attenta allo stile. Questo lavoro ti permette di stare al passo con tutte le ultime tendenze senza dover controllare le riviste.
4. Se hai bisogno di un lavoro con una pianificazione flessibile, questo è un ottimo modo per andare! Se lavori per uno dei più grandi negozi al dettaglio, avrai molti colleghi che di solito sono più che disposti a prendere i tuoi turni o cambiare turni con te, quindi non devi pianificare il tuo lavoro. Finché dai un preavviso sufficiente, la maggior parte dei datori di lavoro al dettaglio non avrà problemi a darti determinati giorni di ferie purché il giorno che richiedi non sia una vacanza impegnativa o puoi trovare qualcuno che ti copra. I turni spesso durano solo 3-6 ore, quindi potresti scoprire che anche nei giorni in cui lavori avrai ancora quasi tutto il giorno per fare quello che vuoi. Questo è molto comodo per chi frequenta l'università e cerca un lavoro part-time. Fagli sapere quando sei in classe e ti daranno solo turni che non sono in conflitto con quel programma.
5. Ci sono molti lavori disponibili! Se stavi cercando un lavoro online, senza dubbio ti sei imbattuto in un bel po 'di posizioni di vendita vuote, anche se non ce ne sono certamente così tante come una volta. Molte aziende hanno eliminato diverse posizioni a tempo pieno a favore di una posizione part-time che costerà loro meno l'ora e richiederà meno benefici. Se questo è quello che stai cercando sei fortunato! Ci sono anche molte posizioni a tempo pieno, ma saranno sicuramente più difficili da trovare.
6. Non hai bisogno di abilità speciali per lavorare nella vendita al dettaglio. Ciò non significa che i lavoratori al dettaglio manchino di intelligenza o ambizione nonostante il modo in cui vengono trattati di volta in volta. Significa semplicemente che è un ottimo lavoro per adolescenti o giovani adulti che frequentano il college che hanno bisogno di tempo per apprendere abilità che possono intraprendere in altre carriere. È anche una bella posizione per le persone anziane che sono in pensione ma hanno ancora bisogno di una fonte di reddito. O come secondo lavoro per chiunque abbia competenze ma potrebbe non fare ciò di cui ha bisogno nel proprio campo di carriera. Nessun college è richiesto.
7. Se ti piace parlare con le persone e ti consideri una persona amichevole, troverai successo in una carriera al dettaglio. Incontrerai tutti i tipi di persone e molto spesso incontrerai un cliente che vuole solo parlare con qualcuno mentre fa acquisti. La pazienza è necessaria. Incontrerai coloro che non sono contenti della loro esperienza di acquisto ma se riesci a sorridere e trattarli bene potrebbero dire qualcosa al tuo supervisore risultando in un riconoscimento o una promozione per te!
8. Se ti piace apparire al meglio, ci sono molte posizioni di vendita al dettaglio che ti richiedono di vestirti bene. Questo non significa sempre vestiti e completi, ma un bel paio di pantaloni eleganti e un top dall'aspetto professionale faranno il trucco. Non devi quasi mai sporcarti (a meno che tu non stia parlando di polvere) così puoi presentarti indossando i tuoi vestiti migliori ogni giorno e non sarai fuori posto!
9. Stai ottenendo un'ottima esperienza di servizio clienti! Il servizio clienti in qualche modo fa parte di quasi tutti i lavori là fuori. Se ti ritrovi a lavorare come venditore a fare commissioni, è ancora meglio! La capacità di vendere prodotti è una grande abilità da avere per molte professioni.

Gli svantaggi del lavoro al dettaglio

1. La lamentela più comune sui lavori al dettaglio è la mancanza di ore disponibili. Con i rivenditori che cercano di ridurre i costi, probabilmente otterrai solo 12-20 ore a settimana. Se sei fortunato potresti trovare posizioni part time per 20-30 ore settimanali, ma questo è meno comune almeno nella mia esperienza. Tuttavia, c'è qualcosa che puoi fare al riguardo. Parla sempre con il tuo datore di lavoro e fagli sapere che sei più che disposto a prendere ore extra e chiedigli di chiamarti ogni volta che qualcuno chiama, non importa quanto breve possa essere il preavviso. Parla anche con i tuoi colleghi e fagli sapere se hanno turni che non possono lavorare che possono venire da te per una copertura garantita. Se lo fai e se accetti costantemente ore extra quando vengono offerte potresti trovarti comunque programmato per più ore!
2. Sarò onesto con te. A meno che tu non lavori a tempo pieno, probabilmente non guadagnerai molto al di sopra del salario minimo. Anche se hai esperienza potresti ottenere solo $ 8 a $ 9 dollari l'ora come addetto alle vendite / cassiere.
3. C'è una grande quantità di concorrenza per ogni apertura di lavoro. Come ho detto prima, questa posizione non richiede alcuna abilità reale. Pertanto, molte persone si qualificano per il lavoro. In alcuni casi dovrai sostenere un colloquio eccezionale per ottenere il lavoro. Assicurati sempre di mantenere il contatto visivo e sorridere! I rivenditori sono alla ricerca di dipendenti amichevoli, entusiasti e orientati alle vendite.
4. Il tuo programma sarà probabilmente dappertutto. La maggior parte dei rivenditori che conosco apriranno intorno alle 8 o alle 9 e chiuderanno intorno alle 9 o 10. Richiederanno anche alle persone di aiutare a riporre i prodotti che arrivano sui camion ogni settimana. Ciò potrebbe significare che ti verrà chiesto di venire a lavorare alle prime luci dell'alba o potresti dover lavorare alcune notti molto tardi a seconda di quando ricevono le loro spedizioni. Questa è una buona domanda da porre durante il colloquio. Non avrai quasi mai una pianificazione prestabilita in un lavoro di vendita al dettaglio di livello base. Potresti lavorare un turno di chiusura una notte e devi alzarti presto per il turno il giorno successivo! Anche se questo può essere un dolore, le ore sono ore e più dimostri di essere disposto a lavorare in qualsiasi programma, più i tuoi manager ti useranno.
5. Lavorare nella vendita al dettaglio può farti comprare cose che davvero non ti servono. Puoi ridere, ma ho visto che questo è diventato un vero problema per alcune persone. Quando ti ritrovi a segnare una bella borsa o una camicia costosa potresti pensare a te stesso che cosa hai in mano. Potresti iniziare a pensare bene… prima costavano $ 60 e ora sono solo $ 10 che posso permettermelo. Inizi a pensare a quanto staresti bene con quel prodotto e come le persone penseranno che devi fare bene per permetterti cose così belle. Il punto in cui inizia davvero a prenderti è quando non sai quando dire di no a un buon affare. Ci saranno sempre ottimi affari da qualche parte nel negozio. Ma se acquisti ogni singolo pezzo non risparmierai più denaro! Di cosa hai veramente bisogno con 20 borse o 50 paia di scarpe?
6. Il più grande svantaggio di lavorare in un lavoro di vendita al dettaglio è il modo in cui vieni trattato da molti clienti. Molte persone sembrano essere dell'opinione che, poiché ti trovi in ​​una posizione di servizio clienti, ciò significa che possono trattarti come preferiscono. Puoi essere la persona più dolce, amichevole e disponibile che lavora lì e alcune persone ti calpesteranno. Il problema è che molti clienti sanno che se fanno un attacco, di solito possono ottenere quello che vogliono. Sembrano anche pensare che se sei solo un cassiere devi essere pigro o poco intelligente. Quindi metteranno in discussione tutto. Discuteranno con te che $ X NON è il 30% di sconto su $ X anche quando lo è chiaramente. Questo è quando tiri fuori la tua pratica calcolatrice e con calma e dolcezza mostri loro che si comportano da pazzi. Insisteranno sul fatto che, sebbene non abbiano coupon con loro,devi dare loro eventuali coupon in corso indipendentemente dal fatto che tu sia autorizzato o meno a farlo. Proveranno a dirti che l'articolo in questione era su uno scaffale di liquidazione anche se chiaramente dovrebbe essere su un rack a prezzo pieno proprio accanto ad esso. Alcuni clienti saranno semplicemente infastiditi e decideranno di non acquistare gli articoli mentre altri ti urleranno e chiederanno del tuo manager. Alcuni potrebbero persino lanciarti gli oggetti. Se non sei in grado di gestire i conflitti con gli altri, questo non è il lavoro che fa per te.Alcuni potrebbero persino lanciarti gli oggetti. Se non sei in grado di gestire i conflitti con gli altri, questo non è il lavoro che fa per te.Alcuni potrebbero persino lanciarti gli oggetti. Se non sei in grado di gestire i conflitti con gli altri, questo non è il lavoro che fa per te.
7. Questo inconveniente è molto simile all'ultimo. Potresti non essere trattato al meglio dai tuoi manager. Essere un retail manager può essere stressante ea volte se la prendono con te. Ricordi lo scenario che ho descritto in cui un cliente è arrabbiato e chiede del tuo manager? Beh, non aspettarti che il tuo manager si schieri dalla tua parte. Inevitabilmente si avvicineranno e daranno al cliente esattamente ciò che volevano mentre si scusavano con loro e gli dicevano tutto ciò che vogliono sentire. Possono essere assetati di potere e non ti tratteranno sempre con rispetto perché sei l'umile cassiere. Tuttavia, questo può essere il caso di molti tipi di lavoro. Dipende davvero dal singolo negozio e potresti essere fortunato e avere un ottimo rapporto con tutti i tuoi supervisori.
8. Molto probabilmente ti verrà richiesto di provare a vendere una carta di qualche tipo. Che si tratti di una carta di credito o semplicemente di una tessera club, non tutti vorranno iscriversi o addirittura lasciarti finire la frase. I clienti hanno spesso fretta e non vogliono ascoltare una presentazione di vendita su alcune carte quando hanno un portafoglio pieno di carte per ogni negozio. Dovrai affrontare il rifiuto regolarmente ma non puoi smettere di provare. In molti negozi esiste un obiettivo per il numero di account di carte che un dipendente deve ottenere in un mese. Se non raggiungi questo obiettivo potresti essere iscritto o licenziato.
9. Probabilmente dovrai stare in piedi per ore alla volta facendo un lavoro molto ripetitivo. Questo può essere un vantaggio per alcuni che vogliono solo un lavoro semplice che non richiede molte riflessioni o sfide, ma molti si lamentano di questo. Spesso non sarai in grado di indossare scarpe da ginnastica o scarpe casual, quindi potresti provare un po 'di disagio se non sei abituato a vestire le scarpe.
10. A volte dovrai pulire dopo i clienti sconsiderati. Questo può logorare i nervi di alcuni. Vedere persone che lanciano vestiti dove non appartengono o gettano spazzatura su un display che hai appena pulito può essere piuttosto frustrante e non puoi assolutamente dire nulla al riguardo. Chi lavora nei negozi di scarpe può raccontarti storie di clienti che lasciano scatole di scarpe e top sparsi per i corridoi con tutta l'imbottitura sparsa sul pavimento. Se questo ti fa arrabbiare così tanto che devi dire qualcosa, potresti voler cercare altrove una carriera.
11. Se acquisisci un lavoro in cui lavori su commissione dovrai competere con i tuoi colleghi per ogni vendita. Ciò può portare a conflitti su chi dovrebbe ottenere la vendita in questione e potresti scoprire che i tuoi colleghi si risentono per te se ti capita di ottenere la maggior parte delle vendite.
12. La maggior parte dei negozi ha un modo molto insoddisfacente di gestire i furti da parte dei clienti. Anche se sei sicuro che un cliente abbia preso qualcosa, potresti non essere in grado di fare nulla al riguardo. Alcuni negozi richiedono a un manager di assistere al furto prima di poter dire qualcosa. Quindi come cassiere, anche se l'hai visto accadere, sei impotente.
13. Come ho affermato in precedenza, molti rivenditori stanno cercando di fare di più con meno. Ciò significa che probabilmente non avrai tutti i dipendenti che lavoreranno contemporaneamente come vorresti. Spesso potresti essere l'unico nel tuo dipartimento indipendentemente da quanto lavoro c'è da fare. Ti verrà richiesto di guardare il registro e qualsiasi altra attività come riporre i prodotti e segnare gli articoli. A volte potresti rimanere bloccato nel registro per ore alla volta.

Questo è tutto ciò che devi sapere sul lavoro in un ambiente di vendita al dettaglio. Se hai deciso di provarci bene per te! Molte persone trovano un grande successo in questo campo. Ricorda che ogni distretto o direttore di negozio ha dovuto iniziare come cassiere ad un certo punto! A seconda di quanto vuoi applicarti puoi andare lontano. Se hai una pelle spessa e un'attitudine al duro lavoro puoi trovare una carriera di successo nella vendita al dettaglio.

In bocca al lupo!