Gli alti e bassi di lavorare come cassiere di banca

Scopri la carriera di un cassiere di banca, inclusi pro e contro, mansioni lavorative, percorso professionale e altro ancora.

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I lavori sono più difficili da trovare in questi giorni. Anche se hai una laurea, potresti dover prendere qualcosa a un livello iniziale per sbarcare il lunario. Molti di questi lavori sono spiacevoli e alcuni richiedono di lavorare per lunghe ore. Questo spesso include turni molto presto o molto tardi. Questo è il motivo per cui molti scelgono di lavorare in una banca.

Questo elenco di pro e contro potrebbe non essere applicabile a tutte le banche, perché ognuna ha le proprie politiche. Se decidi di candidarti per lavorare in una banca, scegline quella più adatta alla tua personalità. Le banche delle piccole città avranno posizioni meno stressanti e ti permetteranno di conoscere davvero i tuoi clienti, ma potresti avere molto tempo libero. Le banche più famose hanno posizioni più stressanti ma ti terranno occupato e faranno passare velocemente la tua giornata. Qualunque sia la tua scelta, ecco un elenco di pro e contro quando lavori in questa professione.

Pro e contro di essere un cassiere di banca

Professionisti	Contro
Le posizioni sono facili da trovare.	Spesso messo nella posizione di far arrabbiare le persone.
L'orario di lavoro è ragionevole.	Possibilità che si verifichi una rapina.
Offrono grandi vantaggi.	Può essere vittima di un artista della truffa.
Spesso regalano cose gratuite.	Potrebbe essere necessario raggiungere un obiettivo di vendita.
Puoi costruire relazioni con i clienti.	Questo è un lavoro in cui semplici errori si trasformano rapidamente in problemi importanti.
Puoi imparare molto sulla finanza.	Il lavoro può essere stressante a volte.
Il lavoro è abbastanza semplice.	Potrebbe essere necessario stare in piedi per lunghi periodi di tempo.
Può acquisire una preziosa esperienza lavorativa.	Potresti avere lunghi periodi senza niente da fare.
Ambiente di lavoro professionale.	Devo gestire i soldi sporchi.
Paga sopra il salario minimo.	Possibilità di attivare accidentalmente il sistema di allarme.

Se ti piace parlare con le persone, potresti trovare un lavoro come cassiere di banca adatto.

I vantaggi di lavorare come cassiere di banca

1. Nessuno vuole passare settimane alla ricerca di un lavoro. Fortunatamente, le posizioni del cassiere di solito non sono difficili da trovare. Ci sono banche ovunque, quindi di solito puoi trovare un posto aperto a una distanza di guida decente da casa.
2. Puoi mantenere un normale programma di sonno! Questo è un ottimo lavoro per i genitori perché hai tempo per portare i bambini a scuola o una babysitter prima del lavoro e sei fuori in tempo per prenderli e cenare insieme. Devo ricordare che alcune banche più grandi hanno deciso di rimanere aperte più a lungo negli ultimi anni, ma molte banche e unioni di credito hanno ancora ottimi orari.
3. Le banche hanno grandi vantaggi. La maggior parte delle banche offre assicurazioni mediche, dentistiche e della vista, oltre a 401k, tempo di malattia e due settimane di ferie pagate ogni anno. Molti hanno anche assistenza per le lezioni e stock option. Inoltre, ottieni ogni vacanza federale con la paga!
4. Ho già detto che ricevi roba gratis? Si è vero. A volte ottieni il pranzo gratis per tutti in filiale, buoni regalo per le vacanze e molti altri articoli a seconda della banca.
5. Se ti piace parlare con le persone, hai trovato il lavoro giusto. A volte ai clienti piace sentirsi come se potessero fidarsi della persona che gestisce i loro soldi e cercherà di costruire un'amicizia con te. Alcuni potrebbero persino aspettare più a lungo del necessario solo per poter lavorare con te anziché con un altro cassiere.
6. Puoi imparare molte cose importanti in banca. È una buona idea prestare attenzione a ciò che fanno i gestori e imparare cose come mutui, prestiti, leggere rapporti di credito, ecc. Potrebbe essere necessario un prestito in futuro o decidere di diventare proprietario di una casa un giorno. È una buona idea sapere quali opzioni hai e capire l'importanza di un buon credito.
7. Il lavoro non è troppo difficile una volta memorizzate le politiche e le procedure. Se non sei sicuro di qualcosa, puoi rivolgerti al tuo collega per chiedere aiuto poiché nessun cassiere viene mai lasciato solo in banca. Ciò riduce la possibilità che una rapina o il cassiere sia tentato di rubare sul posto di lavoro.
8. Mentre lavori come cassiere, svilupperai abilità importanti che saranno preziose in molte altre occupazioni. L'esperienza in una banca sta benissimo sul tuo curriculum. I cassieri lavorano costantemente con i numeri. Nel tempo, potresti scoprire che le tue abilità matematiche stanno migliorando. Anche l'organizzazione è molto importante in quanto dovrai lavorare velocemente quando è occupato e non puoi sbagliare. Questo lavoro comporta una grande responsabilità, che ai futuri datori di lavoro piace vedere. I cassieri sono responsabili di una grande quantità di denaro e devono assicurarsi che ogni centesimo arrivi dove dovrebbe andare.
9. L'ambiente di lavoro in una banca è solitamente molto professionale. Ci sono delle eccezioni, ovviamente, ma di solito lavorerai con persone rispettabili e di classe che si vestono bene e possono portare avanti una conversazione intelligente. Puoi anche goderti un bell'edificio climatizzato o riscaldato e non dovresti mai preoccuparti di essere responsabile della pulizia poiché le banche pagano un servizio di pulizia per occuparsene.
10. I cassieri di solito guadagnano ben al di sopra del salario minimo. Non male per un lavoro di livello base. Alcune aziende ti consentono anche di effettuare una commissione in base a quanti clienti puoi ottenere per aprire conti o contrarre prestiti.

Negli sportelli bancari lenti, i cassieri possono avere lunghi periodi senza niente da fare.

Gli svantaggi di lavorare come cassiere di banca

1. I narratori sono spesso messi nella posizione di far arrabbiare le persone. Chiunque consideri questo lavoro deve essere in grado di dare cattive notizie ai clienti e attenersi alle regole quando cercano di spingerti a fare un'eccezione. I clienti spesso non comprendono le politiche e le procedure bancarie. Non importa quante volte provi a spiegarglielo, sentono solo che non possono ottenere ciò che vogliono e credono che la banca stia cercando di prenderli.
2. Sebbene i lavori in banca non siano esattamente pericolosi, c'è sempre il rischio di una rapina nella parte posteriore della tua mente. Se si verifica un incidente del genere, devi mantenere la calma e pensare nel modo più chiaro possibile. Un ladro può avere un'arma o può solo fingere di averne una, ma non puoi correre questo rischio. Devi essere pronto a fare tutto ciò che dicono per tirarli fuori il più rapidamente possibile in modo che nessuno si faccia male. Un cassiere dovrebbe lavorare sui propri poteri di osservazione in modo da poter identificare una persona sospetta il prima possibile. È inoltre necessario ricordare quanti più dettagli possibile per aiutare le autorità a catturare l'autore.
3. C'è chi ruba dalla banca con un approccio molto più sottile. Questi sono i truffatori. Queste persone sembreranno spesso amichevoli e affidabili, ma in molti casi potrebbero costarti il ​​lavoro. Devi stare attento alle persone che non conosci e ricordare sempre le regole e le normative della tua banca. Sebbene molti possano sembrare inutili, sono lì per proteggere la banca e ti impediranno di diventare disoccupato. I cassieri devono controllare ogni giorno fatture contraffatte e controlli fraudolenti. Anche i più attenti a volte possono perderli. Ci sono anche persone che cercheranno di ottenere informazioni su account che non appartengono a loro e devi sempre chiedere una corretta identificazione.
4. In qualità di cassiere, ti potrebbe essere richiesto di raggiungere un obiettivo di riferimento o almeno assistere la filiale nel raggiungimento dei suoi obiettivi ogni mese. Ciò significa che non solo devi eseguire ogni transazione in modo rapido e preciso, ma devi anche informare il cliente dei prodotti della banca e cercare di incoraggiarlo ad aprire altri conti o cercare un prestito. Questo non è facile e irriterà la maggior parte delle persone. Tuttavia, se non raggiungi i tuoi obiettivi, potresti essere licenziato. Anche se non sei personalmente responsabile degli obiettivi, il tuo direttore di filiale non apprezzerà un cassiere che si rifiuta di effettuare il cross-sell.
5. Questo è un lavoro in cui semplici errori si trasformano rapidamente in problemi importanti.Una distinta di deposito che viene persa o un errore di registrazione può causare lo scoperto di conto di un cliente e l'acquisizione di commissioni, oppure potresti fargli perdere pagamenti importanti. I conti aziendali potrebbero non disporre di fondi sufficienti per consentire ai propri dipendenti di incassare gli stipendi. Se questo errore si verifica di venerdì o sabato, un cliente può passare un giorno o due senza accesso a denaro a causa del tuo errore. Non importa quanto piccolo possa sembrare questo incidente, è un problema serio per il cliente. Dovresti anche tenere traccia perfettamente di ogni centesimo che entra o esce dal tuo cassetto. Conterai questo cassetto ogni giorno e se è fuori di più di un dollaro o due, dovrai segnalarlo. Se hai grandi differenze o le hai troppo spesso, verrai licenziato. La quantità di errori che puoi fare varia a seconda dell'azienda.
6. A seconda del ramo, questa posizione può essere piuttosto stressante. Le code possono diventare lunghe e alcuni clienti impiegano molto tempo per aspettare, con molte domande e transazioni. Nel frattempo, quelli in coda stanno diventando impazienti e irritabili e non vogliono sentirti fare cross-sell o fare chiacchiere.
7. Potrebbe essere necessario stare in piedi per lunghi periodi di tempo. Alcune banche possono fornire una sedia che ti sarà permesso di usare tra i clienti, ma la maggior parte ti richiederà di stare in piedi finché c'è un cliente nella hall. Ciò potrebbe significare che hai poco o nessun tempo per sederti effettivamente.
8. Se lavori in un ramo più lento, potresti avere lunghi periodi senza nulla da fare. Può sembrare una buona cosa, ma molte banche non consentono cose come telefoni cellulari, riviste o libri dietro la linea del cassiere. Potresti non avere nulla con cui occupare il tuo tempo tranne parlare con i tuoi colleghi.
9. Il denaro è sporco. Puoi contrarre tutti i tipi di malattie maneggiando denaro e dimenticando di lavarti le mani. Molti cassieri tengono disinfettante per le mani nelle loro stazioni per l'uso dopo aver trattato con clienti ovviamente malati.
10. A seconda del sistema di allarme, corri sempre il rischio di prenderti in giro facendolo scattare accidentalmente. Di solito le banche fanno in modo che la polizia controlli con la filiale per assicurarsi che non sia stato un incidente prima di inviare gli agenti. Tuttavia, un impiegato di banca può dimenticare le procedure. Uno stupido incidente potrebbe finire per costare i soldi della banca per il falso allarme.

Quali sono i compiti di un cassiere di banca?

Di seguito sono riportate alcune delle tipiche responsabilità che svolgono gli sportelli bancari.

• Eseguire servizi di conto di base come ricevere depositi, incassare assegni, emettere prelievi e rispondere a qualsiasi domanda sui servizi bancari.
• Registra e segnala tutte le transazioni.
• Servizi e prodotti bancari cross-sell.
• Eseguire richieste speciali come la chiusura di conti, il cambio di valute estere e le procedure di cassetta di sicurezza.
• Impacchetta e mantieni l'offerta di valuta, riconcilia il cassetto dei contanti e consegna la valuta danneggiata al cassiere.
• Rispettare tutte le operazioni bancarie e le procedure di sicurezza.
• Mantieni riservate tutte le informazioni sui clienti.

Quali sono i requisiti per diventare un cassiere di banca?

Ecco alcuni requisiti di base generalmente richiesti per lavorare come cassiere di banca.

• Istruzione: poiché si tratta di una posizione di livello iniziale, un diploma di scuola superiore sarà l'unico requisito educativo. Probabilmente sarà necessaria una laurea per l'avanzamento in posizioni più alte.
• Esperienza lavorativa: qualsiasi esperienza forte con il servizio clienti sarà desiderata dalle banche. Anche qualsiasi esperienza in un ruolo che prevede la gestione del contante sarà vantaggiosa.
• Competenze e capacità: verrà fornita formazione sul posto di lavoro, ma molte banche cercheranno che tu possieda determinate capacità sin dall'inizio. Questo può includere abilità matematiche, attenzione ai dettagli e forti capacità di comunicazione. Saranno necessarie competenze informatiche poiché lavorerai con vari software di contabilità.

Qual è lo stipendio di un cassiere di banca?

Gli stipendi dei cassieri di banca possono variare notevolmente a seconda della regione del paese in cui ti trovi e della banca per cui lavori. In generale, gli stipendi sono migliori con le banche nazionali negli stati che offrono salari minimi più alti. Lo stipendio medio nazionale per i cassieri si aggira intorno ai $ 26.954. Può arrivare fino a $ 39.000. Ciò significa che i cassieri di banca, in media, guadagnano circa $ 11-15 $ l'ora.

Qual è il percorso di carriera di un cassiere di banca?

Ecco alcune potenziali carriere che possono portare a lavorare come cassiere di banca. L'esperienza di un cassiere è molto preziosa in questi lavori.

• Caporeparto: Gli scrutatori possono diventare capofficina dopo alcuni anni di esperienza. In genere sovrintendono e assistono i cassieri e gestiscono compiti manageriali. Possono portare questa esperienza lavorativa ad altri ruoli manageriali o continuare a scalare posizioni presso la loro banca.
• Banchiere personale: questo ruolo richiede in genere una laurea, preferibilmente in finanza o affari. I banchieri personali aiutano a vendere prodotti e servizi finanziari ai clienti. Aiutano ad aprire conti, ottenere prestiti e investire in certificati di deposito.
• Funzionario addetto ai prestiti: un addetto ai prestiti assiste i mutuatari nell'ottenere prestiti, valutare le richieste di prestito e offre consulenza alla direzione della banca. Questo ruolo richiede in genere una laurea.
• Direttore di banca: i manager di banca gestiscono tutte le attività quotidiane relative alle operazioni di base della banca. Ciò include l'assunzione e la formazione di cassieri, la tenuta dei registri delle operazioni e la verifica del rispetto delle normative. Questo ruolo richiede in genere un MBA.

Come essere un buon cassiere di banche

Ecco alcuni suggerimenti su come essere efficace ed efficiente come cassiere di banca.

• Sii informato sulle tue politiche. Scopri tutto ciò che puoi sui protocolli e sui servizi della tua banca. Aiuta anche se conosci anche i regolamenti federali. Essere informato ti aiuterà a svolgere molte attività. Ti consentirà inoltre di rispondere rapidamente a qualsiasi domanda sollevata dai tuoi clienti.
• Organizza il tuo spazio di lavoro. La tua stazione dovrebbe essere fornita di tutto ciò di cui hai bisogno prima che inizi il tuo turno. Le tue scorte dovrebbero essere impostate in modo che tutto sia facilmente a portata di mano per un rapido accesso.
• Comunica attivamente con un cliente. Dovresti avviare ogni transazione chiedendo al servizio di cappello di cui hanno bisogno. Potresti porre eventuali domande di follow-up da lì per la massima efficienza. Dai loro la tua completa attenzione e ripeti eventuali domande o richieste per assicurarti che tutte le richieste siano comunicate correttamente.
• Sii accurato con le informazioni. È utile esaminare due volte i numeri di transazione e le eventuali modifiche alle informazioni sui clienti. Ciò contribuirà a evitare eventuali errori futuri.
• Concentrati su singole attività. Il multitasking può dividere la tua attenzione e portare a possibili errori. Concentrati su un'attività alla volta in modo da ottenere la tua piena attenzione.
• Pratica la matematica mentale. Sarà molto utile se riesci a fare matematica di base nella tua testa. Se non puoi, considera di praticare questa abilità nel tuo tempo libero.

Ora hai una conoscenza di base della vita di un cassiere di banca. Può essere un ottimo trampolino di lancio sulla strada per quel lavoro da sogno! Quel lavoro potrebbe anche essere più vicino di quanto pensi, dato che molti cassieri sono in grado di allenarsi sul lavoro e salire di livello in una posizione di pagamento molto più alta. Se sei bravo con i numeri e le persone, questo è un ottimo punto di partenza.