Sommario:
- Quanto seriamente UPS prende la sua strategia?
- L'importanza di concentrarsi sul basso costo e sulla qualità
- Strategie di riduzione dei costi
- In che modo UPS è tecnologicamente all'avanguardia
- Offerta pubblica iniziale di UPS
- Opere citate
Continua a leggere per scoprire perché United Parcel Service (UPS) ha resistito alla prova del tempo.
Wynand van Poortvliet
United Parcel Service (UPS) ha resistito alla prova del tempo. L'azienda è nata come un sogno da 100 dollari ed è cresciuta fino a diventare un settore globale con il riconoscimento del marchio in tutto il mondo (Garvin & Levesque, 2006). Tutte le aziende hanno l'obiettivo di fare proprio questo, evolversi con la tecnologia e aprire la strada alle future aziende del tuo settore. Tuttavia, la storia di UPS può fare di più che aiutare gli operatori dello stesso settore, la strategia ei punti di forza di UPS sono quelli da analizzare e rendere applicabili a qualsiasi settore oggi.
Quanto seriamente UPS prende la sua strategia?
La strategia non è mai stata presa alla leggera per UPS. Riunioni mensili di team appositamente formati per prevedere il futuro e valutare le decisioni hanno sempre svolto un ruolo importante nell'approccio di UPS alla gestione a basso costo e alla differenziazione attraverso un servizio clienti di qualità (Garvin & Levesque, 2006). La combinazione di questi approcci crea una strategia generica a livello aziendale che enfatizza la qualità come affidabilità. Identificando la loro posizione sulla frontiera della creazione di valore, gli obiettivi di un'azienda possono essere definiti più chiaramente (Hill & Jones, 2010). È attraverso tale identificazione che ha portato UPS a modificare la propria dichiarazione di intenti, identificando ulteriormente gli obiettivi e gli scopi dell'organizzazione nel proprio settore e segmenti di mercato (Garvin & Levesque, 2006).
L'importanza di concentrarsi sul basso costo e sulla qualità
In qualità di azienda che si concentra sul basso costo e sulla qualità, è importante che UPS intraprenda azioni critiche verso ciascuno di questi approcci alla differenziazione. Queste azioni si sono tradotte in potenziali risultati tangibili e non tangibili per l'azienda (Garvin & Levesque, 2006). L'azienda ha creato la propria serie di termini e norme consentendo alla propria azienda di adattarsi alle esigenze dei clienti rimanendo all'interno degli stessi parametri delineati dall'azienda. UPS è in grado di stare al passo con la concorrenza guardando costantemente al futuro. Sapendo dove vogliono essere in futuro, i manager sono in grado di vedere se ogni investimento, strategia a livello funzionale, strategia a livello aziendale o progresso tecnologico aiuterà o danneggerà l'azienda (Garvin & Levesque, 2006). UPS cerca di sfruttare tutti i potenziali progressi tecnologici,rimanendo fedeli al patrimonio dell'azienda (Associated Press, 2010).
Strategie di riduzione dei costi
UPS rimane prominente nel proprio mercato concentrandosi su tre principali aree di necessità. L'azienda opera come un servizio di pacchi nazionale negli Stati Uniti, un servizio di consegna di pacchi internazionali e un servizio di catena di fornitura e trasporto (Associated Press, 2010). UPS prende ciò che molte aziende considererebbero estremi per tagliare i costi e diventare più efficienti. I camion UPS non effettuano svolte a sinistra, per esempio. Secondo quanto riferito, ha salvato loro 20,4 milioni di miglia facendo in modo che un esperto mappa i loro percorsi prima che avvenga la consegna. Questo semplice approccio ha anche avuto un effetto più rispettoso dell'ambiente, riducendo la loro impronta di carbonio di 20.000 tonnellate (Shontell, 2010). Il vicepresidente senior Ben Stoffel ha anche informato il pubblico di CNN Money nel 2010 che è più sicuro e più veloce fare una svolta con la mano destra (Shontell, 2010).Un dipendente di UPS ha detto alla classe 310 della mia direzione che quando lavorava per UPS c'erano aspettative su come i conducenti sarebbero entrati e usciti dai camion. Avendo un piede specifico, saliresti sul camion risparmiando tempo e dando a UPS un altro vantaggio nel campo della strategia a basso costo.
UPS ha dedicato il proprio processo decisionale e la propria strategia al basso costo e alla qualità attraverso l'efficienza e l'affidabilità del servizio (Garvin & Levesque, 2006). Lo fanno concentrandosi sull'importanza delle opzioni di prezzo, differenziazione, individuazione della domanda di mercato, con una struttura dei costi molto specifica e concentrandosi sul loro settore particolare e sulla struttura competitiva del mercato, che sono tutti importanti in una posizione di successo a livello aziendale (Hill & Jones, 2010). Identificando la loro strategia e rimanendo pienamente impegnati in essa, le azioni e la strategia di UPS sono di grande valore. Questo valore è esponenziale perché UPS si trova in un mercato molto competitivo. I servizi offerti da UPS sono paragonabili a quelli di FedEx e DHL.
In che modo UPS è tecnologicamente all'avanguardia
UPS è diventato un pioniere nel settore rimanendo tecnologicamente all'avanguardia. L'azienda deve continuare a trovare modi per spedire i prodotti in modo efficiente ed economico. È importante che UPS trovi nuovi segmenti nel mercato per continuare a realizzare profitti. UPS deve inoltre continuare a comprendere l'importanza degli affari internazionali e il loro ruolo in questo settore in crescita. Molte aziende sono sparse in tutto il mondo e si affidano ai servizi di UPS e dei loro concorrenti per fare affari in modo tempestivo ed economico. I piani e la strategia futuri di UPS sono importanti, ma lo è anche il passato. UPS concentra un'enorme quantità di tempo e impegno nel futuro. Anche imparare dagli errori e dalle carenze è molto vantaggioso. UPS è all'avanguardia nel settore,ma hanno bisogno di tenere d'occhio gli errori della concorrenza così come i successi ottenuti da quelle aziende.
Offerta pubblica iniziale di UPS
UPS aveva la più ampia offerta pubblica iniziale (Garvin & Levesque, 2006). L'azienda vanta ancora un prezzo elevato delle azioni. Secondo Yahoo! Finanza, lo stock di UPS ha chiuso a $ 65:57. La società ha avuto prezzi delle azioni oltre $ 70 quest'anno e il suo minimo è rimasto di circa $ 60. L'azienda è ottimista in questa economia difficile. UPS prevede che quest'anno i rendimenti saranno compresi tra $ 4,15 e $ 4,40 per azione. Questo è un aumento di tre centesimi rispetto alle previsioni originali dell'azienda. La loro attenzione all'efficienza e al basso costo sembra che possa davvero ripagare in futuro i loro investitori anche se i prezzi del petrolio rimangono alti (Bomkamp, 2011).
Opere citate
Associated Press. (2010, 26 maggio). United parcel service inc. ups: nyse, industria / trasporto aereo e servizi di corriere.
Bomkamp, Samantha (2011, 26 aprile). Il rialzo alza le prospettive osservando il rischio economico.
Garvin, David A., Levesque, Lynne C. (2006, 19 giugno). Pianificazione strategica presso United Parcel Service
Hill, Charles WL, Jones, Gareth R. (2008). Gestione strategica: un approccio integrato. Mason, OH: South-Western Cengage Learning
Shontell, Alyson. (2010, 24 marzo). Perché ups è così efficiente che "i nostri camion non girano mai a sinistra".
Yahoo! Finance (2011, 31 ottobre). HTC Corp.