Confini tecnologici per imprenditori creativi

Ma prima, fammi fare un selfie, e mentre sono qui… come stanno andando le mie visite al sito ultimamente? Dovrei pubblicare di più su IG? Ho davvero bisogno di aggiornare queste foto del sito. E controlla il SEO su tutte le pagine. E… -PING- Ho appena controllato le mie e-mail, come sono tornate a quel numero ?! -PING- Giusto, anche i miei messaggi di Facebook.

Non dovrebbe essere così difficile

Se quel primo paragrafo ti ha colpito, dovresti prenderti un minuto caldo per rivalutare il rapporto che tu e la tua azienda avete con la tecnologia. Mi chiedo spesso come fosse gestire un'impresa nell'era della stampa che senza dubbio era un incubo per le nostre foreste, ma ohhhh che sogno per noi imprenditori.

Lo sapevate?

Un recente sondaggio ha rilevato che il 37% delle persone utilizza i social network per ispirarsi all'acquisto.

PwC

Tuttavia, questo non è ciò che spiega tutta la pressione che deriva dall'era dell'informazione. È anche il ruolo che svolgono i siti Web, le e-mail e il catalizzatore di tutto ciò, i cellulari.

Dopo aver avviato BUD + BLOOM il mio rapporto con il mio laptop e il mio cellulare è cambiato drasticamente. Quando non ero su di loro per motivi di lavoro, non volevo essere su di loro a tutti. Se avessi passato abbastanza tempo tra loro, me ne andrei sentendomi svuotato di tutto. Compresa la mia creatività. Ho iniziato a preferire le chiamate ai messaggi di testo e ignorando il mio telefono ogni volta che sentivo di poterlo fare. Questo ha arruffato alcune piume nei miei circoli personali e ad un certo punto mi è stato chiesto come avevo intenzione di mantenere le relazioni. Un'idea che mi sembrava totalmente ridicola.

Se la nostra relazione vacilla perché non mi impegno con i tuoi contenuti online quanto vorresti, o non riesco a risponderti subito, allora ovviamente non era molto forte all'inizio. Ti mostrerò il mio amore tramite condivisione di meme sporadica ma divertente. Ogni volta che scelgo di essere online.

E questo è il nocciolo di questo problema. I nostri cellulari, questi dispositivi straordinari, creati con le migliori intenzioni, sono stati appositamente realizzati per aumentare la nostra disponibilità nel mondo. All'inizio era per la sicurezza: saluta la tua auto e i telefoni satellitari! Poi è stato adattato più al business: come va, come va Blackberry! Poi abbiamo sbattuto le palpebre e all'improvviso sono diventati una componente necessaria della nostra vita.

Tuttavia, solo perché un dispositivo è stato creato per permetterci di essere disponibili in ogni momento, non significa che dobbiamo esserlo.

Così, travolto da un'ondata di antipatie che si è compattata negli ultimi mesi, ho deciso di prendermi del tempo durante le vacanze per staccare la spina. Ho disattivato le notifiche, ho messo tutte le app che succhiano la vita in una cartella etichettata in modo appropriato con tre grandi emoji X rosse, ne ho rese alcune obbligatorie "Ehi, sto abbandonando il mio telefono per un po ', quindi metti via gentilmente i tuoi forconi se non lo faccio risposta, "poi esalò uno dei più grandi sospiri di sollievo che abbia mai avuto.

Naturalmente, questo era agrodolce perché sapevo che prima o poi doveva finire. Gestire un'impresa significava che era un fatto inevitabile. Ma dopo aver visto la differenza di essere via per soli 5 giorni fatta sia nel mio benessere che nella mia produzione creativa, ho deciso di ristabilire i miei confini tecnologici in modo da poter staccare la spina almeno la sera.

Ecco cosa ho guardato per iniziare:

1. Cos'altro posso automatizzare?
2. Di cosa mi sento a mio agio nel rilasciare il controllo e in realtà automatizzare?
3. Quali ore sociali hanno senso per me?
4. Queste ore sociali creeranno dei disagi alla mia clientela?
5. Se fossi un cliente, sarei infastidito dai confini tecnologici di un imprenditore?

Queste domande non solo hanno sollevato incongruenze ideologiche che mi rendevo conto mi stavano causando ulteriore stress, ma mi hanno fatto fare il check-in su ciò che voglio ottenere attraverso l'uso di tutte le mie piattaforme online.

Ecco come ho risposto:

1. Cos'altro posso automatizzare?

   Quasi letteralmente quasi tutto, buon inizio.

2. Di cosa mi sento a mio agio nel rilasciare il controllo e in realtà automatizzare?

   Mi conosci almeno? Niente. Possiamo iniziare con alcuni messaggi di assenza o qualcosa del genere?

3. Quali ore sociali hanno senso per me?

   9 AM-6PM con la domenica "off" tempo AKA per recuperare il ritardo su qualsiasi arretrato della settimana.

4. Queste ore sociali creeranno dei disagi alla mia clientela?

   No, se torno subito da loro il giorno successivo.

5. Se fossi un cliente, sarei infastidito dai confini tecnologici di un imprenditore?

   Potrei esserlo all'inizio, ma lo capirei e forse dopo guarderei alle mie abitudini.

L'automazione viene predicata come se fosse la seconda venuta nel mondo degli affari, ma non mi è mai piaciuta. Non è solo la mancanza di controllo che mi dà fastidio, è la mancanza di impegno genuino. La pianificazione dei contenuti dei social media e delle newsletter è una cosa, ma non appena entri nel mondo dei bot, ci vediamo più tardi! Come consumatore, so di essere stato escluso dalle aziende con marchi, prodotti e "presenza" fantastici esclusivamente a causa di quanto siano fortemente automatizzate le loro attività. L'ironia uccide.

Non mi interessa se rispondi entro un millisecondo, o se ti impegni con il mio flusso di cazzate online che è in gran parte foto di gatti e selfie, ma mi interessa che ci sia una persona reale con una coscienza dall'altra parte dello schermo che comprende l'interazione umana, piuttosto che un inquietante algoritmo di intelligenza artificiale alla ricerca di un prompt di parole chiave come "servizi" per rispondere con un elenco generico di ciò che offri. Ecco perché preferisco la nozione di ore sociali.

Gli orari social ti consentono di comunicare l'orario di lavoro in modo più specifico.

Soprattutto quando il tuo orario di lavoro effettivo è ovunque in un campo creativo come il design floreale. Avere orari sociali significa non solo condurre affari in questi periodi, ma anche essere disponibile a rispondere e impegnarsi. Al di fuori di quegli orari? Ti stai concentrando sulla tua creatività, senza distrazioni, senza obblighi e facendo cose umane regolari come mangiare e dormire (si spera).

Infastidirai i clienti non essendo disponibili a fornire un elenco di servizi secondo il loro capriccio delle 22:00? Potenzialmente. Ma se è così, non sono la tua gente! Proprio come le attività gestite da bot non sono mie.

© 2020 Nora Salem